Caso práctico 3

María Isabel Polo Barraza

Docente Lizeth Marín

Desarrollo y Negocios Sostenibles

2023
 Solución al caso práctico

Enunciado

El Corte Inglés cambia su política de precios en los supermercados para hacerlos “más

competitivos

” El Corte Inglés es un grupo de distribución de España compuesto por empresas de distintos

formatos, siendo el principal el de grandes almacenes.

El Grupo El Corte Inglés abraza la estrategia del precio para no descolgarse de sus competidores y

para tratar de despegarse de la idea de supermercado "caro" que les persigue.

De esta manera, ha decidido darle un giro a su política de precios y los ha bajado hasta un 20% en

unas 5.000 referencias para competir con otros grupos como Mercadona, Carrefour o Alcampo,

según ha señalado este jueves su director de Comunicación, Diego Copado.

A partir de ahora, los supermercados de El Corte Inglés, Hipercor y Supercor fijarán el precio de

miles de productos eligiendo una cifra situada en medio del precio que hayan fijado sus

competidores. “No seremos ni los más baratos ni los más caros”, ha asegura Copado, que ha

prometido que no variarán la calidad.

“Siempre habrá algún producto que pueda estar un poco más caro o más barato, pero seguro que

estaremos en la media y con el valor añadido de la calidad de El Corte Inglés”, afirma su Director

de Comunicación.
La firma ha explicado que, aunque la estrategia de ser competitivos en precios es ahora

"fundamental", no aspiran a convertirse en un supermercado lowcost ni a "abandonar la

innovación y la calidad". "Queremos que el cliente compre con la tranquilidad de que no pagará

más y de que seguirá teniendo los servicios de siempre", han expresado.

Al respecto, rechazan que su intención sea entrar en una guerra de precios. "No vamos a poner el

pan o la Coca-Cola más barata que nadie, pero nos moveremos en precios similares respecto al

resto de competidores", sostienen.

Y en alusión a sus competidores no dan el brazo a torcer e insisten en que "seguimos bajando e

igualaremos sus precios". Tampoco obvian la creciente presencia de la marca de distribuidor -

comúnmente conocida como 'marca blanca'- y el terreno que, desde el inicio de la crisis, le vienen

disputando a las marcas de fabricante: "El competidor está centrado en bajar precios en su marca

propia, nosotros bajamos precios en nuestras marcas propias y también en las líderes".

“Hemos creado un termómetro donde se analizarán muchas variables, como en la Bolsa”, ha

explicado Copado y ha reconocido que la referencia principal será el precio que elijan los grandes

jugadores del sector de la distribución, como Mercadona, Alcampo o Carrefour. Los precios de los

productos frescos serán revisados todas las semanas mientras que los de ultramarinos, droguería y

perfumería serán observadas quincenalmente.

Por su parte, Víctor del Pozo, responsable de compras de El Corte Inglés, ha asegurado que llevan

años estudiando a sus clientes. “Los clientes alaban el surtido y la calidad de nuestros productos.

Pero nos decían que éramos muy caros”, ha explicado. Por eso, ha señalado que han cambiado de

estrategia. La bajada de precios, sin embargo, no llegará a todos sus productos, ya que trabajan

con unas 20.000 referencias y solo aplicarán nuevos precios a unos 5.000.
Cuestiones

1. ¿Qué factores que inciden en la fijación de precios han sido condicionante para esta

nueva estrategia de bajada de precios del Grupo El Corte Inglés?

El precio es una variable muy importante en el marketing es determinante a la hora en que el

consumidor va a elegir un producto, bien o servicio. El Corte Inglés, por tanto, ofrece sus

productos con la calidad que siempre los ha caracterizado pero a un precio que hace que su

mercado crezca porque van a captar a aquellos clientes que antes aunque conocían su calidad , no

los elegían por el precio. Otra de sus estrategias es el evento que hacen dos veces al año, algo así

como una feria con interesantes ofertas en sus líneas de hogar y moda. Ellos saben lo importante

que es captar otros nichos de mercado, su estrategia de reducir el precio a 5000 referencias le da

acceso a los compradores ahorrativos para que prueben la calidad de estos productos, es el

“gancho” para que accedan a los otros productos notando que sus precios son proporcionales a su

calidad.

2. ¿Qué política de precios de las estudiadas crees que está tratando de llevar a cabo El

Corte Inglés? ¿Por qué?

El método de fijación de precios se basa en la demanda y su elasticidad según los

diferentes segmentos del mercado y la psicología del consumidor, lo cual permite adaptar

el precio de acuerdo a la demanda del producto que se ofrece. Esta estrategia es muy

interesante debido a que el consumidor acostumbra establecer, tal vez de forma mental

un rango de precios que estaría dispuesto a pagar por un producto, viendo lo demasiado

económico como de poca calidad pero tampoco queriendo algo de muy alto precio , por

esto, mantenerse en la media permite tener más consumidores sin caer en la guerra de

precios.
 Aplicación Práctica del Conocimiento

El desarrollo profesional y económico de una compañía hace parte de los factores de gran

importancia que le brindan solidez y permanencia en el mercado. Cuando se puede competir con

calidad y precios asequibles de seguro se fideliza y capta nuevos compradores. Las estrategias

hacen parte del comercio nacional e internacional.

 Referencias

Referencias
• Asturias Corporación
Universitaria, (2023). La
Exportación. Base del
Proceso de
Internacionalización, Bogotá-
Colombia, Editorial Asturias
Corporación Universitaria.
• Asturias Corporación
Universitaria, (2023). Formas
Complejas de
Internacionalización, Bogotá-
Colombia, Editorial Asturias
Corporación
Universitaria.
• Asturias Corporación
Universitaria, (2023).
Multinacionales: Estructura y
Dirección, Bogotá-Colombia,
Editorial Asturias
Corporación
Universitaria.
• Asturias Corporación
Universitaria, (2023). Formas
Complejas de
Internacionalización, Bogotá-
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• Expansión.com. (2012). El
Corte Inglés baja un 20% sus
precios para
competir con Mercadona y
Carrefour.
https://www.expansion.com/
2012/06/07/empresas/
distribucion/133906598
2.html
• Burgos, A., (2017).
Factores determinantes del
Precio.
http://
www.xprttraining.com/
marketing_operativo/
factores_determinantes
_del_precio.html
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Universitaria, (2023). La
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• Asturias Corporación
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Corte Inglés baja un 20% sus
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competir con Mercadona y
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Precio.
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• Asturias Corporación Universitaria, (2023). Multinacionales: Estructura y

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Internacionalización, Bogotá-Colombia, Editorial Asturias Corporación

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https://www.expansion.com/2012/06/07/empresas/distribucion/1339065982