SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Humbo Lima Cristian Jair ID: 1464907

Dirección Zonal/CFP: Tumbes /Piura / talara
Carrera: Soldadura universal Semestre: III-FB
Curso/ Mód. Formativo
Tema del Trabajo: : Herramientas de la calidad

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N
ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA
°
1 Recopilación de datos 09/03
2 Investigación del tema 10/03
3 Elegir herramienta a utilizar 11/03
4 Ordenar ideas
5 Aplicar la herramienta 13/03
6 Verificar trabajo 14/03

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
1 ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?
2 ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?
¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80%de las
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consecuencias?
4 ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?
¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad autilizar en el
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presente trabajo?
6 ¿ A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un Diagrama de Pareto?

Definir la clasificación de datos.
Seleccionar un período de observación período donde se extraerán los datos.
Ordenar los datos obtenidos .
Crear un plano cartesiano con sus dos ejes definidos.
Diseñar el diagrama ya con los datos ordenados los datos pueden representar un valor
absoluto o porcentual .

2. ¿En qué casos se debe aplicar el Diagrama de Pareto?

En casos donde se necesite saber la calidad de los productos.

La identificación de las principales causas de una falla.
Durante en análisis de la productividad de un proceso.
Identificar los principales clientes y proveedores.

3. ¿Cómo aplica el concepto de que el 20% de las causas genera el 80%de las
consecuencias

se puede determinar que el 20% de los defectos afectarán al 80% de los procesos. De esta
forma, las empresas pueden centrarse en solventar los errores más relevantes, ya que son
los que tienen un mayor efecto en los resultados. Asimismo, este principio es aplicable en el
sector de ventas de productos.

4. ¿En qué casos se puede aplicar el Diagrama de Ishikawa?

Se debe utilizar cuando se quiera encontrar la causa de un problema en su raíz.

5. ¿Cuáles fueron sus criterios para elegir las herramientas de calidad autilizar en el
presente trabajo
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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

Los criterios fueron :

Facilidad de uso , buscamos herramientas fáciles de utilizar que permitan una
rápida implementación.
Eficiencia : buscar herramientas que sean eficientes a la hora de recopilar ,
analizar y aplicar los resultados de calidad.
Flexibilidad : herramientas que sean adaptables a los requerimientos
Costo buscar herramientas que sean accesibles a nuestro costo.
Soporte: buscar herramientas que cuenten con un buen soporte técnico para
asegurar una buena ejecución.

6. ¿ A qué conclusiones se pueden llegar con el Diagrama de Ishikawa?

Se puede llegar a la conclusión de que viene a ser la causa raíz de una situación
problemática .

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS MEDIO
AMBIENTE /
NORMAS -
ESTANDARES
Caso 1:
El proceso de producción de una empresa metal mecánica de la región de
Arequipa se encuentra afectado por las siguientes causas:
Todo
material
usado que
se halla
utilizado
para
recaudar
información
como: hojas,
block, etc.

Para este caso numero 1 vamos a utilizar el diagrama de Pareto.

Para realizar nuestro diagrama hemos vaciado todos nuestros datos en una
tabla
Juego hemos ordenado nuestros datos de mayor a menor y calcular sus
porcentajes y acumulados.
Luego realizamos una gráfica de barras con nuestros datos.

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Conclusión:
Al analizar nuestro diagrama de Pareto las principales causas del mal proceso de
producción son:
1. Cansancio del operador.
2. Fluctuaciones de energía.
3. Inestabilidad de la máquina.
Alcanzando entre los tres el 80.29 % de las causas de esa mala producción.
Para eso se propone unas alternativas de solución:
1. En primer lugar, se debe realizar un rol establecido de descansos para el
personal de la empresa.
2. Para las fluctuaciones de energía se recomienda instalar un estabilizador
de energía así evitaremos los apagones y que nuestras herramientas se
quemen.
3. Se necesita realizar un sheck lis de la máquina. De acuerdo a eso se va a
poder realizar los mantenimientos adecuados y en su tiempo establecido
para evitar las inestabilidades.
Con esas propuestas de mejora va a mejorar nuestro proceso de producción,
nuestros trabajadores podrán trabajar mejor, nuestros sistemas y nuestras
maquinas podrán trabajar sin fallas y nuestra producción aumentaría.
Caso 2:
En los últimos 6 meses una empresa viene perdiendo la perdida del 25% de
clientes
porque esta no viene cumpliendo con la entrega oportuna de los productos.
El gerente ha convocado a representante de todas las áreas de trabajo para que
expongan las causas que viene originando esta situación.
Producto de dicha reunión, se tiene un listado de causas que estarían
ocasionando

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

el problema y las cuales se tienen que analizar individualmente y en conjunto.

Suministro eléctrico Personal desmotivado Equipos de trabajo

deficiente obsoletos
Supervisión del trabajo Personal sin Herramientas de trabajo
deficiente capacitación defectuosas
Administración de Almacenes pequeños y Alumbrado de las áreas
recursos desordenados insuficiente
inadecuada
Secuencia de trabajo con Planificación del trabajo
Especificación técnica
deficiencias inadecuada del
producto incompleto
Retraso en la distribución Materia prima de mala Equipos de medición
de la materia prima calidad descalibrados
Delegación de funciones Equipos que se paralizan Jornadas de trabajo
inadecuada por falta de excesivas
mantenimiento
Clima laboral autoritario Ausentismo laboral Reprocesos en la
producción

Sistema informático que Accidentes de trabajo Comunicación interna de

se incrementados la
cae constantemente empresa insuficiente
Para analizar las causas del problema vamos a utilizar el diagrama de
Ishikawa
basándonos en la lista de causas que nos dan.

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejor las ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

Equipo de pc ( computadora)

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

Capacitación, fuentes de información ( Internet libros, revistas)

5. MATERIALES E INSUMOS

Cartulinas, hojas A4 paliz plumones etc.

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