Taller 1

Control Optimo

Nombre: Astrid Adles

Cedula: 3-747-2470

La optimización de procesos es un método de gestión que ayuda a mejorar la

organización de las actividades y a aumentar los resultados empresariales.
La optimización de procesos, o process optimization en inglés, es una técnica que
busca mejorar los resultados de una organización a través de herramientas que
ayudan a identificar oportunidades de mejora.
Hoy en día están apareciendo muchas empresas startup y lo principal que se
habla de ellas es acerca de cuánto dinero son capaces de levantar y facturar, pero
bajo mi punto de vista, tan importante es la facturación como los procesos de una
empresa startup para poder crecer de forma ordenada.
Un startup o start-up es una empresa o proyecto emprendido por un
emprendedor para buscar, desarrollar y validar un modelo de negocio
escalable.

Ejemplo: aplicando los pasos para la optimización de Proceso de captación

de leads en una empresa startup

La captación de leads es el proceso de búsqueda y adquisición de los datos de

contacto de personas potencialmente interesadas en los productos o servicios de
una empresa .
El proceso de captación de leads suele ser sin duda uno de los procesos más
críticos de cualquier empresa startup.
Marca la secuencia inicial del resto del embudo hasta convertir ese lead en un
cliente.
Pero si atraes al lead equivocado el resto del embudo no funcionará.
Por ello las empresas startup realizan múltiples pruebas para captar leads.
Muchas de ellas están basadas en la captación de tráfico orgánico (mediante el
posicionamiento SEO) y también mediante publicidad de pago online (Google Ads,
Facebook Ads, Instagram Ads).
Sin duda la forma más rápida de captar leads es mediante la publicidad de pago.
Con tan solo invertir un par de horas, se pueden crear anuncios y empezar a
atraer prospectos.
Pero no todos esos anuncios funcionan igual de bien.

Y aquí es donde entra la optimización de este proceso de captación de leads.

Vamos a suponer que el embudo hasta convertir un lead pasa tan solo por
dos fases:
 Anuncio
 Landing page con formulario de conversión

Son tan solo dos pasos, pero entre esos

dos pasos pueden haber múltiples pruebas
de copy tanto en los anuncios como en la
página de aterrizaje para convertir esos
prospectos a leads.
Por lo tanto, la forma más adecuada de
trabajar este proceso es tener documentado
los leads que conseguimos con cada
experimento para saber cuál es la
combinación que te da mayores resultados:

 Anuncio (versión del diseño del anuncio que estás publicando)

 Impresiones
 Clics
 Landing (versión del diseño de la Landing que estás usando)
 Leads
Esto lo podrás tener registrado con algún CRM, pero algo tan simple, con
una hoja Excel podrás tenerlo documentado si estás comenzando con tu
startup:

A medidas que vayas haciendo pruebas tanto con tus anuncios como con tu
landing page copia y pega esta tabla en la misma hoja Excel o en otra hoja y
marca la nueva fecha de publicación y las versiones de anuncios y landing que
estás utilizando.
Antes de cambiar de versión de anuncio o landing yo sacaría un pantallazo y lo
guardaría como imagen con el nombre y la versión para tener siempre una copia
de lo que estabas publicando en ese momento.
lo ideal es hacer pruebas entre un mismo intervalo de tiempo para poder comparar
resultados.
Y tener siempre en cuenta si el producto o servicio que vendes tiene
estacionalidad para evitar obtener resultados sesgados en algunas de las pruebas
realizadas.
Si se hace esto, tendrás muy bien documentado y optimizado este proceso de
captación de leads.