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Es normal querer utilizar nuestra intuición cuando lanzamos una página, escribimos un correo o
diseñamos un botón de llamada a la acción para predecir qué estilo, palabra o diseño conseguirá
más conversiones.
En este tipo de situación es donde juegan un rol importante las pruebas A/B para ayudarnos a
tomar mejores decisiones de marketing basado en métricas y conversiones.
Las pruebas A/B aportan un gran valor a un negocio, ya que los distintos segmentos de audiencias
se comportan de manera distinta. Lo que funciona para un negocio no necesariamente vaya a
funcionar para ti. Por eso es importante hacer pruebas para determinar cuál es la mejor práctica
para ti y tu negocio.
Las pruebas A/B consisten en mostrar a dos segmentos distintos dos variantes de un determinado
elemento, como un asunto de un correo o un CTA de una página web, para luego medir cuál
funcionó mejor.
Esta fase de experimento suele utilizarse mucho en la optimización de una estrategia de email
marketing, mejorar la efectividad de una página y la conversión de los funnels de un negocio.
Luego, vas a dividir el tráfico que verá estas dos versiones equitativamente y analizar cuál de los
dos convirtió mejor en un periodo de tiempo determinado.
Pueden existir muchas razones por las cuales quieras hacer una prueba A/B de
contenidos/elementos en tu negocio. Estos son algunos de los objetivos más comunes por los
cuales se realizan pruebas A/B:
Asegúrate de lanzar y monitorizar una prueba a la vez en cualquier campaña. Probar varios
elementos a la vez puede ser un poco caótico y complejo de analizar luego qué fue lo realmente
funcionó mejor.
Enfócate en probar elementos que influyan el ratio de conversión final, por ejemplo: palabras,
colores de botones, imágenes, formularios, etc.
Documenta tu prueba para luego analizar correctamente los resultados conseguidos. Adicional, no
olvides incluir:
El nombre de tu prueba
Tu hipótesis
Prueba de dos asuntos de correo para analizar cuál consigue un mayor ratio de apertura
Prueba entre dos precios distintos para analizar cuál consigue más ventas
Prueba entre dos tipos de vídeo para analizar cuál tiene un mejor porcentaje de reproducciones y
retención
Prueba entre dos páginas de carrito distintas para analizar cuál tiene un ratio mayor de conversión
Prueba entre dos botones de la llamada a la acción para analizar cuál tiene un mayor ratio de clics
¡Y mucho más! No te limites a hacer pruebas exclusivamente de los ejemplos que te mencionamos
en esta lección. Recuerda siempre probar y probar cosas para tu negocio… Al final lo que no se
mide ni analiza no se puede mejorar.