CONTABILIDAD DE COSTOS
TALLER TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
Zuly Dayana Jimenez Daza
Anderson Figueroa Ríos
Marzo de 2020.
Fundación Universitaria de Popayán.
Cauca.
Contabilidad de Costos
INTRODUCCION
El objetivo del siguiente trabajo es conocer las diferentes herramientas de tendencias
administrativas que nos sirven para la implementación en nuestro desarrollo como
ingeniero industrial lográndolo aplicar a nuestro entorno laboral cuando ya estemos en
ello, teniendo al tanto que estas diferentes herramientas nos ayudan para tener un buen
rendimiento una optimización de los recursos a la hora de aplicarlo a una empresa o
industria.
BENCHMARKING
Gracias a la búsqueda de mejoras continuas tanto en los procesos industriales como en
los comerciales, se llegan a encontrar formas de aplicación que se traducen en
resultados positivos para las empresas. Tal es el caso del benchmarking (comparación
referencial) que nació a partir de la necesidad de saber cómo se están desempeñando
otras empresas para tener información que sirva para mejorar los procesos y entrar en un
amplio nivel de competitividad.
En si es el proceso mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas,
mediante la comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores
más fuertes del mercado.
Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y
procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores
prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las
mejores prácticas y su aplicación.
TIPOS DE BENCHMARKING
Interno: se lleva a cabo dentro de la propia empresa. Quizás existen departamentos
propios que podrían ofrecer informaciones excelentes. Primero porque tendrían
procesos modelo, segundo porque podrían recoger informaciones de clientes o
competidores con los cuales tratan y tienen procesos similares. Es el más sencillo de
realizar, ya que la información es fácilmente disponible.
Competitivo: lo han practicado las empresas sin saber que lo que estaban realizando
este tipo de benchmarking. La competencia es el punto de referencia más próximo y que
más nos afecta en el momento de la venta. No se trata sólo de saber quién es mejor,
quién lo hace mejor, sino de aprender de él para poder hacerlo igual y si es posible
mejor. Por tanto, consiste en la investigación de la competencia referente a:
Productos y servicios.
Procesos y actividades.
Funcional: Este tipo de benchmarking se orienta hacia la comparación de los
productos, servicios y procesos de trabajo de organizaciones que pueden o no ser
competidores directos. Por lo tanto, su objeto es encontrar y observar la mejor práctica
de una compañía reconocida como líder en un área específica. El benchmarking
funcional se aplica en general, de ahí que con frecuencia se le denomina genérico
porque se dirige a funciones y procesos comunes para muchas empresas, sin importar la
industria a la que pertenezcan.
se trata de un proceso de investigación constante que busca nuevas ideas para llevar a
cabo métodos, prácticas y procesos de adaptación de las características positivas, con el
fin de obtener lo mejor de lo mejor. El benchmarking es un proceso continuo de
medición de productos, servicios y procesos que permite compararse con los principales
competidores o con aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria. Es una
técnica de recolección de información acerca de prácticas competitivas. El
benchmarking se puede llevar a cabo tanto en la parte industrial como en la comercial y
administrativa pues no se limita a un área en especial.
Se basa firmemente en contemplar y comprender no sólo el mundo interno de la
compañía, sino más importante aún, evaluar constantemente el externo. Es una forma de
comparar lo que usted hace con las mejores prácticas implementadas por otras empresas
de éxito reconocido para evaluar el desempeño y determinar los cambios.
E-COMMERCE:
Un sistema de compra y venta de productos y servicios que utiliza Internet como medio
principal de intercambio.
En otras palabras, se trata de un comercio que gestiona los cobros y pagos a través de
medios electrónicos.
El concepto de e-commerce se confunde con regularidad con el de e-business, aunque
en realidad no tienen nada que ver.
El e-commerce solo se refiere a la transacción de bienes y servicios entre un comprador
y un vendedor, mientras que el e-business hace referencia a todo el proceso completo
que hay que llevar a cabo para gestionar un negocio online.
Ventajas
Más clientes: ni una tienda local ni una empresa con sedes en varias ciudades
puede conseguir el alcance del e-commerce. La posibilidad de conseguir
comprar y vender desde cualquier punto del mundo amplía el público objetivo y
permite conseguir más clientes.
Sin horarios: el e-commerce no tiene horarios, mientras que rara vez hay tiendas
o empresas que trabajen 24 horas al día. La web está abierta al público todo el
día y el cliente puede comprar lo que quiera cuando quiera.
Menos costes: el simple hecho de no necesitar un establecimiento físico reduce
los costes con respecto al negocio tradicional. Y cuando el e-commerce funciona
poniendo en contacto a proveedores con compradores, ni siquiera hay gastos en
producción.
Más margen de beneficio: la reducción de costes y el aumento del mercado de
clientes provocan que, incluso bajando los precios, se pueda conseguir un
margen mayor que con un establecimiento tradicional. Se vende más y se gana
más dinero.
Escalabilidad: esto significa que puedes vender a una o a mil personas al mismo
tiempo. En un negocio físico siempre hay un límite de cantidad de clientes que
puedes atender a la vez, en e-commerce el límite lo pone tu capacidad de atraer
visitantes.
Desventajas
Falta de confianza: aunque las pasarelas de pago han avanzado tanto que son tan
seguras o más que un negocio físico, mucha gente sigue pensando que hay
menor seguridad en la transacción económica. Esto se traduce en desconfianza.
Podemos ayudar a resolverlo con un certificado SSL (https) que encripta la
información transferida, y con otros sellos que transmitan esa confianza tan
necesaria.
Productos o servicios “que no se pueden ni ver ni tocar”: a todos los
compradores nos gusta sentir que estamos haciendo una buena inversión. Una
manera de lograrlo es viendo y tocando el producto con nuestras propias manos..
La necesidad de tener acceso a Internet: es obvio, pero para poder comprar y
vender se necesita un dispositivo preparado. A estas alturas la inmensa mayoría
podría hacerlo, pero en determinados sectores, donde el público objetivo es de
mayor edad o menos “tecnológico”, esto puede ser un problema.
Dificultades técnicas: cualquier tipo de emprendimiento, sea offline u online
implica meterse en temas desconocidos. En el caso de un e-commerce la parte de
tecnología requiere un mínimo conocimiento técnico que no todo el mundo
tiene. La mejor manera de solventarlo es delegando esa parte, aunque, como es
lógico, tiene un coste.
Competencia: la barrera de entrada económica para montar un e-commerce no es
tan alta como un negocio físico. Eso supone mayor competencia.
Tiempo en obtener resultados: cuando un negocio físico abre sus puertas por
primera vez ya se está exponiendo a los clientes que pasan por delante. En un
negocio online conseguir visibilidad es más complicado de lo que se suele
pensar. Puedes tener un gran producto y una gran plataforma, pero si no trabajas
para ganar visibilidad nadie llegará a verlo.
Conocer su habilidad para escuchar, hablar, escribir y mejorarla constantemente.
Recopilar todos los hechos posibles de una manera organizada y objetiva. Intercambiar
la información hábil y eficientemente. Acrecentar la moral diciéndole a los subalternos
él porque de una decisión y no sólo el cuándo y el cómo utilizar un lenguaje persuasivo
a fin de conseguir apoyo para sus ideas y sus opiniones.
OUTSOURCING
es una técnica innovadora de administración, que consiste en la transferencia a terceros
de ciertos procesos complementarios que no forman parte del giro principal del negocio,
permitiendo la concentración de los esfuerzos en las actividades esenciales a fin de
obtener competitividad y resultados tangibles.
Esta técnica se fundamenta en un proceso de gestión que implica cambios estructurales
de la empresa en aspectos fundamentales tales como la cultura, procedimientos,
sistemas, controles y tecnología cuyo objetivo es obtener mejores resultados
concentrando todos los esfuerzos y energía de la empresa en la actividad principal.
principales objetivos
con la contratación de un servicio de outsourcing son los siguientes:
Optimización y adecuación de los costos relacionados con la gestión, en función
de las necesidades reales.
Eliminación de riesgos por obsolescencia tecnológica.
Concentración en la propia actividad de la organización.
Una metodología práctica para establecer proyecto de outsourcing incluye:
Combinar tecnología, recursos humanos y recursos financieros
Analizar si la empresa está preparada cultural, técnica y gerencialmente para ser
sometida a un proceso de outsourcing en un momento determinado
Diseñar un programa de outsourcing partiendo de este análisis, establecer
cronogramas, necesidades y todos los recursos que se requieren para llevar a
cabo el proceso
Prepararse para la implementación, y adquirir los recursos necesarios para que
pueda ser manejado por control remoto (vía Internet)
Las empresas tienen unas capacidades limitadas. Por personal, por cualificación, por
tiempo y por otros muchos factores. Lo que unido a un escenario cada vez más
competitivo lleva a la necesidad ocasional de contar con apoyo externo.
En este marco el outsourcing aporta flexibilidad y adaptabilidad en periodos de trabajo
puntuales más elevados de lo habitual, pero también ante determinados proyectos o
servicios singulares.
En el ámbito de la industria, el outsourcing a menudo se llevan a cabo proyectos muy
transversales, abordarlos supone la necesidad de contar con técnicos avanzados de
distintos campos. Por esa misma razón, no todas las empresas pueden contar con una
estructura fija que saque adelante cualquier proyecto. Eliminar estructuras que solo se
usan ocasionalmente ayuda también a eliminar costes ociosos de la organización
Ventajas:
El desarrollo económico del sector productivo.
Especialización por tareas en función de los servicios prestados.
La responsabilidad de las empresas contratantes de servicios al establecer
controles de calidad adecuados a través de criterios y sistemas de evaluación
establecidos conjuntamente con los prestadores de estos servicios.
Es inevitable un nuevo enfoque del sistema de costos para poder evaluar
claramente la disminución de los costos en los procesos tercerizados.
Un mayor entrenamiento y desarrollo profesional para los empleados dentro de
las empresas prestadoras de servicios, así como, transferencias de tecnología
para los funcionarios de las empresas contratantes y / o para las empresas
contratistas.
Una disminución del desperdicio.
La revalorización de los talentos humanos.
La agilidad en las decisiones se refuerza con la tercerización.
Aprovechamiento de los espacios físicos y revalorización de los recursos
instalados (maquinarias, equipos, entre otros) para optimizar el uso.
Desventajas:
Pérdida de habilidades críticas para el cumplimiento del objetivo del negocio o
desarrollo de habilidades que incorrectamente pueden ser catalogadas como
esenciales.
Pérdida del control sobre la calidad de los servicios contratados.
En caso de no realizar unos análisis del mercado de las compañías prestadoras
de servicios, la tercerización se puede convertir en el camino directo al fracaso.
Si es que la decisión de tercerizar no está bien fundamentada dentro de la
empresa, la sola idea de aplicarla podría se causante de un caos generalizado en
todos los niveles de la organización.
Los errores no pueden ser admitidos al momento de escoger un área a tercerizar.
No todos los empleados que perdieron su puesto dentro de la organización
podrán ser absorbidos por las empresas prestadoras de servicios.
El outsourcing consiste en la externalización de actividades de la empresa, pero con
especialización, y buscando la flexibilidad de la organización necesaria para competir
en el mercado actual. Se caracteriza por su vocación estratégica y su afán de
flexibilidad.
A las tradicionales ventajas de una práctica de externalización (reducciones de costes y
mejoras en la estructura de costes, mayor disponibilidad de flujos de tesorería, mejorar
la rentabilidad económica y compartir los riesgos),
En la actualidad, es precisamente el outsourcing como una solución, entre otras, para
retener a las empresas multinacionales, abandonando la oferta basada en menores costes
y dando paso a una oferta basada en mayor flexibilidad.
siglo XXI
El cambio de milenio es una buena oportunidad para reflexionar sobre las habilidades
características que el nuevo entorno empresarial demanda de los directivos.
Deberá pues saber de todo lo bueno un poco, pero también conocer de las cosas malas
que pueden afectar una organización, y ser consciente de que a medida que avanza el
tiempo además de presentársele en el camino herramientas útiles para sobrellevar
cualquier adversidad, aparecen también puntos negros que opacan el panorama.
Hay que saber combinar en la proporción perfecta, habilidades técnicas, personales,
especificas, y generales; «la idea es concebir una máquina perfecta para la dirección con
todos los conocimientos en cuanto a la administración se refiere, pero con mucho de
corazón, y carisma entre las personas
Perfil del Gerente del siglo XXI
1. Conocimiento del área específica.
2. Visión de futuro. Capacidad de prever.
3. Capacidad de proveer información del mercado.
4. Teoría de las capacidades.
5. Trabajar en equipo para análisis de escenarios.
6. Toma de decisiones bajo su única responsabilidad.
7. Conocimiento del personal bajo su mando.
8. Preocupación de los problemas del personal.
9. Preocupación de los problemas del entorno.
10. Capacidad de evaluación permanente para la toma de decisiones e innovaciones.
Diferencia entre novedades e innovación.
11. Se conoce a sí mismo.
12. Es experto en que se realicen las cosas.
13. Tiene talento para administrar el tiempo y para la Auto organización.
14. Utiliza la Comunicación como su principal herramienta gerencial.
15. Es creativo e innovador, sabe cómo se motiva y utiliza el resultado creativo de su
gente.
16. Sabe cómo se delega con éxito el trabajo. Es Supervisor eficiente.
Conclusiones
En conclusión, podemos afirmar que el E-Commerce es una increíble opción al
momento de generar un mayor alcance, el cual va ligado de menores costos, esto ayuda
en nuestro papel como ingenieros industriales a tener un mejor rendimiento al optimizar
los recursos de las empresas y poder generar mejores márgenes de ganancias. También
el Benchmarking es un proceso continuo que debe ser adoptado como una forma
habitual de mejorar la calidad y la productividad de la empresa. es tiempo para aprender
el sistema, recoger la información, analizarla y sacar conclusiones válidas para su
empresa no es una moda. Es una disciplina que debe utilizarse en la empresa como se
utiliza otras muchas;
Al contratar un servicio de Outsourcing, las organizaciones pueden enfocarse más en la
principal actividad de su negocio. El Outsourcing se lo debe realizar siempre y cuando
la empresa tenga la certeza de obtener el menor costo y maximizando los beneficios. El
Outsourcing se da en un ambiente de cooperación entre dos empresas, es decir, dos
organizaciones con distintos objetivos y planteamientos estratégicos, se fusionan para
poder compartir un mismo ideal, el servir al cliente y el obtener un mayor beneficio o
utilidad.
En vista de la evolución y las nuevas tendencias, lo más importante es tener la
capacidad de adaptarnos a las nuevas situaciones que se presenten Las transformaciones
del entorno empresarial determinan, La adaptación al cambio y una visión estratégica
pasan a ser obligatorias y prácticamente decisivas, «Hacer lo mismo» o «seguir igual»
son expresiones desterradas de la argumentación empresarial. Cada vez en mayor
medida, la necesidad de que los directivos cuenten con esta singular habilidad para
desarrollar redes de trabajo. La globalización de los mercados o las barreras difusas
entre sectores empresariales hacen necesario, por ejemplo, que un directivo cuente con
relaciones personales en otros países o en áreas de actividad diversas.
Cibergrafía
https://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-642087
https://ruc.udc.es/dspace/bitstream/handle/2183/16387/AnguesRodriguez_Paula_TFG_2015.
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