Métricas

Métricas
vanidosas
v/s
Métricas
accionables
Vanidosa

Accionable
Las métricas vanidosas son aquellas que
declaran el estado del proyecto, pero no
ofrecen ninguna explicación de cómo llegaron
a ese estado o a donde ir.
Las métricas accionables unen acciones
específicas y repetibles a resultados
observados.
- Accionables
- Accesibles
- Auditables
Métricas piratas
Cómo encontrar las métricas importantes
para tu startup
Cómo Crear un embudo de conversión que
multiplique tus ventas
Maximizar las ventas pasa por crear
un embudo de conversión
optimizado. Tanto en el mundo online
como offline, conseguir una venta,
es hablar de confianza, propuesta
de valor y precio. Cuando
empezamos en Internet, nos
centramos en la generación de tráfico
y muchas veces dejamos de lado la
conversión, porque pensamos que es
un paso posterior. Pero no debería
ser así. Debemos pensar en convertir
desde el primer momento en el que
lanzamos nuestra web.
 La optimización del embudo de captación
(o adquisición) de clientes.

No importa el tamaño o el éxito de un negocio. Como mínimo

existirá un punto a lo largo del embudo de captación de clientes
en el que habrá un bloqueo. Es el momento(s) en el que la
conversión de una etapa a la siguiente no es suficiente, o el momento
en el que se produce un problema de crecimiento (es decir, parece
que no se puede aumentar de forma rentable el número de personas
que salen de esa parte del embudo por que se haya llegado al
máximo en la capacidad de la estrategia de marketing o de venta). Si
se resuelve correctamente ese bloqueo habitualmente se producirá
otro en otro lugar del embudo.
Por ejemplo, es posible que lleguen muy pocos visitantes a
un sitio web, y ese problema se detecta en la parte ancha
del embudo. O puede que haya un montón de visitantes al
sitio web pero muy pocos de ellos se registran para utilizar
la versión de prueba.

Identificación de los puntos de bloqueo.

La forma más fácil de identificar un punto de bloqueo es
haciéndose la siguiente pregunta: “¿Qué impide multiplicar
por 5 las ventas?”. Las respuestas habituales en este caso
serían:
• No tenemos suficientes prospectos en la parte ancha
del embudo.
• Tenemos un montón de visitantes a nuestra web pero
no se registran usuarios suficientes.
• Tenemos un montón de usuarios registrados para
nuestro producto freemium (o para la versión de prueba
gratuita) pero no hay suficientes usuarios que paguen.
• No podemos conseguir reuniones con los que toman las
decisiones.
• Conseguimos suficientes clientes pero cada cuenta no
crece suficientemente después de la primera venta.
Presupuesto financiero
Mi negocio no funciona. ¿Cómo cambiar
de estrategia?
Los pivotes que Eric Ries trata en
su libro, El Método Lean
Startup, son 10 formas de testear
una nueva hipótesis sobre tu
negocio para producir un cambio y
analizar rápidamente la aceptación
en el mercado.

Simplificando: estos pivotes nos

ayudan a responder a la
pregunta“qué cambios hacer para
que mi negocio funcione”.
Pivote de Captura de valor
Pasar de proveer una aplicación, a proveer
una plataforma para terceros.
Antes: En 2007 Andrew Mason crea un sitio web
destinado a recolectar fondos para causas sociales
basado en un sistema de puntos y compras colectivas.

Después: Sus fundadores deciden reenfocar su

producto original utilizando todo el conocimiento
adquirido y la tecnología desarrollada. Hoy Groupon es
la mayor compañía de compras colectivas del
mundo. Valuada en: USD 2.4 billones.
Ante lá oportunidad de cambiar a lá
tecnologia de autos eléctricos, creo la
categoría de híbridos.
Ejercicio 5 (15 minutos):
• En 3 minutos, presente cuales de los pivotes conviene realizar en su
negocio, a la luz de los resultados del trabajo de descubrimiento de
clientes (puede ser más de uno).
• Luego, en 2 minutos, el resto del grupo le da retroalimentación,
preguntas y se dan respuestas.
• Presentación general: 1 caso por mesa. Máximo 4-5 casos
presentan en la sala. Contar la experiencia en 3 minutos.
• Luego, retroalimentación.
• http://www.edvdesign.com/el-producto-minimo-viable-proceso-de-validacion/
• https://sebastianpendino.com/mi-negocio-no-funciona-como-superar-la-crisis/

• Recopilado: Lic Melany Molinero y Lic. Noritza Reyes