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En países como Estados Unidos, Canadá, Australia, el Reino Unido, España, así
como en distintos países europeos, existe un importante cuerpo de conocimientos
acerca de la educación a distancia virtual. Se han desarrollado teorías que tratan
de explicar cómo se dan las interacciones entre los actores en entornos virtuales;
cómo se utilizan las herramientas tecnológicas; el papel de la comunicación, el
diálogo y la interacción; el apoyo institucional; el apoyo tutorial; los factores que
influyen para que haya una menor “distancia” entre los actores y una mayor
“presencia” de las personas, materiales o apoyos que promueven el
involucramiento de los estudiantes. Asimismo, se han estudiado factores que
llevan a los estudiantes a elegir programas educativos virtuales, las resistencias a
la tecnología de estudiantes y profesores, así como los niveles de satisfacción de
los estudiantes en función de los distintos componentes de los cursos virtuales,
como los materiales didácticos, la interactividad, la relación con los tutores, con los
compañeros, etc.