Nombre de la materia

Seminario de investigación en ciencia de

datos
Nombre de la Maestría
Ciencia de Datos para Negocios

Nombre del alumno

Rafael Tapia Ramírez
Matrícula
20569842

Nombre de la Tarea
Protocolo de Investigación

Nombre del Tutor

Dante Arias Torres
Fecha
Marzo 2021
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

La universidad virtual, el aprendizaje a través de la tecnología.

Resumen

La formación superior, se está viendo transformada en los nuevos contextos de la sociedad, su

evolución y por factores externos que provocan cambios radicales en la misma (el ejemplo
actual y que afecto a todos fue la pandemia provocada por el virus del COVID-19), y esta
transformación va acompañada con la fuerte penetración que están teniendo los avances
tecnológicos, principalmente en materia de educación a distancia.
Tal penetración está repercutiendo para que la tradicional formación a distancia, apoyada en
medios impresos y audiovisuales, alcance situaciones más flexibles e interactivas.
Lógicamente, tales cambios han repercutido también en la realización de la investigación en la
educación; cambios en lo que se refiere a sus objetivos, problemáticas y metodologías.
Este protocolo de investigación es un claro ejemplo de esos cambios, pues su desarrollo será a
través de la tecnología y de forma virtual.

Introducción

El presente protocolo de investigación está dirigido a indagar sobre el desarrollo, impacto y la

importancia de la educación universitaria virtual, ya que este nivel escolar no ha sido tan
expuesto o analizado como ha sucedido con otros niveles educativos en los que se imparte este
método de enseñanza. Para ello no se inclina la investigación hacia la exploración de las
experiencias de estudiantes y profesores en un programa universitario de modalidad virtual, en
cuanto al diálogo que se establece entre estudiantes y docentes, sus formas de aprender y
enseñar, así como sus necesidades de apoyo en esta modalidad educativa.

El aprendizaje a través de la tecnología abarca los significados de alfabetización y la búsqueda

de información –digital–; abarca además, diferentes aspectos como una lectura crítica y
analítica; comprende habilidades informáticas que mediatizan la relación sujeto-Internet; y
especialmente hace un énfasis en la búsqueda, uso y manipulación de la información que hay
en la red.

2
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

Delimitación del tema

El objetivo general del proyecto es demostrar que el tiempo que se dedica al estudio está
directamente relacionado con la obtención de resultados, para así conocer cómo los sujetos
que toman esta modalidad buscan, usan y manipulan la información que encuentran en
Internet. Para ello utilizo el concepto de la universidad virtual como nuevo modelo a seguir,
entendido como un constructo a partir de los procesos de aprendizaje y enseñanza en el
entorno virtual. Asimismo nos apoyamos de la perspectiva de que las barreras educativas se
han derribado con el uso de la tecnología, a la intencionalidad de que el modelo educativo
virtual creará otro tipo de alumnos, el desempeño académico en la enseñanza virtual también
tendrá cambios y el estado de ánimo de los alumnos se verá modificado.

Me planteo identificar la relación de lo informático con lo informacional, y segundo, investigar los

factores e indicadores que intervengan en la dinámica de profesores y estudiantes
universitarios.
Para identificar esta relación, se investigará la forma en que los conocimientos, valores y
actitudes se referencian a la búsqueda, uso y manipulación de la información específicamente
digital (la cual engloba los conocimientos y habilidades que implican la destreza necesaria para
acceder, seleccionar, descargar, manipular y organizar la información en Internet).

Planteamiento del problema

La educación superior está atravesando por grandes transformaciones con la expansión de las
nuevas tecnologías y el crecimiento exponencial de las mismas. Actualmente, la mayoría de las
universidades ofrecen programas formativos de grado y posgrado en modalidad virtual.
También se ha visto el nacimiento de universidades cuya modalidad es exclusivamente de
enseñanza virtual (el caso de UTEL).
Las universidades que tradicionalmente eran presenciales se están abriendo a la oferta de
cursos, carreras o programas académicos que se imparten de manera virtual. Las universidades
que utilizaban medios como los libros de texto, guías, artículos, y otros medios impresos, están
migrando estos textos a formato digital.
El fenómeno de la “virtualizar” la educación superior, se relaciona con cambios por los que
atraviesa el mundo en la era de la globalización. Los nuevos modelos de desarrollo, dentro de

3
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

una “economía digital” requieren de personas con un grado mayor de calificación o

competencia.

Este nuevo contexto ha hecho que las ofertas universitarias se diversifiquen. Las personas
necesitan de una formación permanente; no se estancan al obtener una única carrera o
titulación profesional. Cada vez más, personas que trabajan o que superan las edades en las
que tradicionalmente se asiste a las universidades (18 a 25 años), demandan acceso a
opciones de formación superior, sobre todo orientada a la adquisición de competencias para el
mercado laboral. Gran parte de esto es gracias a los dispositivos digitales portátiles que por su
conexión a Internet, no importa a donde vayas, se podrá acceder a la educación virtual. De esta
manera, los estudiantes deben ejercer cierto grado de autonomía; entablar un diálogo con el
profesor y los compañeros, así como con el material de estudio; deben crear un sentido de
pertenencia y comunidad.

En esta investigación se considera que la forma de búsqueda, uso y manipulación de la

información en Internet es un elemento eje en la construcción de una educación que utilice la
tecnología para su desarrollo; el hecho es que Internet puede conllevar a un mundo tanto de
grandes beneficios como de grandes problemas, y una formación instrumental o informática no
basta para que los actores educativos construyan un modelo educativo que realmente forme
profesionales con niveles de competencia de calidad internacional.
En consecuencia, se plantea en esta investigación la necesidad de estudiar los procesos de
aprendizaje y enseñanza en estudiantes y docentes que participan en la modalidad virtual.

Por lo tanto, en la presente investigación, se propone dar respuesta a las siguientes

interrogantes:
¿Qué modelos de educación dan mejores resultados en la universidad virtual?
¿Qué barreras educativas se han derribado con el uso de la tecnología?
¿El desempeño académico en la enseñanza virtual mejoró?
¿El estado de ánimo de los alumnos ha empeorado o se ha mejorado?

4
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

Justificación

En los tiempos que estamos viviendo actualmente, la tecnología no solo ha cambiado nuestra
forma de comunicarnos, sino también la forma en que los estudiantes la incorporan en su
educación. Esto puede aportar una serie de beneficios que ayudan a mejorar su eficiencia y la
forma de aprender, así como también crear un fuerte reto para las instituciones, los profesores y
los alumnos.

En países como Estados Unidos, Reino Unido, así como en distintos países europeos, existe
un gran avance y camino recorrido en cuanto a la educación a distancia virtual. Las
interacciones entre los actores en entornos virtuales; cómo se utilizan las herramientas
tecnológicas, materiales o apoyos que promueven el involucramiento de los estudiantes han
sido mayormente para el nivel universitario.

En el contexto de la educación superior saber el cómo, el para qué y el cuánto utilizan las
tecnologías los estudiantes y profesores en los diferentes niveles educativos es importante, ya
que el uso de recursos y medios digitales va en aumento (Igarza, 2009), originando que el
sujeto se coloque en una situación complicada, en la que es más fácil caer del lado del ocio y
del entretenimiento, que caer del lado de la formación personal, académica y profesional.
Por ello es indispensable saber buscar en Internet, y si no se tienen las estrategias, habilidades,
o conocimientos necesarios, el estudiante o el profesor pueden ser absorbidos por información
innecesaria e inútil para su formación escolar.
El saber buscar, usar y manipular la información es indispensable para cualquier persona que le
interese estudiar a distancia y cursar en la universidad de manera virtual, por simple que sea,
siempre se tendrá que contar con lo necesario para poder localizar la información que se
necesita sin ser víctimas de información innecesaria o falsa.
He aquí la pertinencia de este estudio, ya que primero debemos saber y conocer qué
estrategias, recursos y medios utilizan los estudiantes y profesores; qué tanto analizan la

5
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

información; de qué forma leen y construyen su crítica de las lecturas; cómo desarrollan su
propia información; y cómo la comunican y comparten.
Una vez teniendo conocimiento de ello, podremos aportar a emitir una opinión realista sobre las
cuestiones que se plantearon.
.

Hipótesis y Objetivos

En esta sección buscamos precisar tanto los objetivos, como la hipótesis que orientan la
presente investigación.
En esta investigación se considera que la forma de búsqueda, uso y manipulación de la
información en Internet es un elemento eje en la construcción de una educación que utilice la
tecnología para su desarrollo; esto puede con llevar a un mundo tanto de grandes beneficios
como de grandes problemas, afectando a la formación de profesionales con niveles de
competencia de calidad internacional.
Teniendo esto en consideración, y en este sentido se establecieron la hipótesis y los objetivos.

Hipótesis
Los estudios en línea requieren más esfuerzo y dedicación, ya que se requiere más disciplina y
tiempo invertido que una escuela presencial.

Objetivo General
Demostrar que el tiempo que se dedica al estudio está directamente relacionado con la
obtención de resultados.

Objetivos Específicos
 Relacionar el tiempo que dedica un alumno a sus estudios, con el resultado de sus
calificaciones.
 Identificar los factores e indicadores que intervienen en la educación universitaria a
distancia.
 Identificar la relación de lo informático con lo informacional.
 Investigar los factores e indicadores que intervengan en la dinámica de profesores y
estudiantes universitarios.

6
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

Marco Teórico

La educación a distancia es un término genérico, difícil de definir, ya que en él se incluyen las

estrategias de enseñanza-aprendizaje, que en el mundo se denominan de diferentes formas.
Aunque debemos aclarar que la educación a distancia no es una práctica nueva. Aunque, la
revolución tecnológica que vivimos hoy en día, aunado al problema de la pandemia del virus
COVID-19 que puso en encierro a todo el mundo, ha puesto en boga los programas a distancia
apoyándose en la tecnología. La idea de masificar la educación ha lanzado propuestas de
educación a distancia interesadas en todos los niveles educativos.

El aprendizaje a distancia es la adquisición de conocimiento y de habilidades a través de

medios de información e instrucción, utilizando la tecnología apropiada. La modalidad a
distancia se ha desarrollado gracias a las prácticas educativas que han buscado la masificación
a través del uso de las tecnologías.

Así surgen distintas aproximaciones que estudian a detalle ciertas características distintivas de
la educación a distancia, como son la separación física entre instructor y estudiante o el uso
indispensable de tecnología. Estas prácticas han abordado múltiples y variadas áreas del
conocimiento humano, desde programas de televisión para la educación de adultos, hasta
prestigiados programas científicos de posgrado a través de las tecnologías interactivas7.

La educación virtual (EV) o E-learning es una forma de enseñanza a distancia con uso
predominante del Internet como medio tecnológico; es un resultado de procesos convergentes
en el campo de la tecnología y en la evolución de las organizaciones educativas.
Las universidades que poseían una visión previa de su quehacer a distancia ocuparon
rápidamente un lugar como desarrolladores y clientes de la tecnología de educación a distancia

7
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

mediante las tecnologías digitales. Igualmente se crearon las interfaces necesarias para
reproducir la experiencia de enseñanza con la computadora y el Internet.

Hoy es posible señalar que existe un fenómeno de educación virtual universitaria responde a
las necesidades de la sociedad.

A principios de siglo, la Sociedad Americana de Entrenamiento y Documentación - ASTD (2002)

aseguraba que el conocimiento se duplicaba cada dos o tres años. Una década después, se
considera que el tiempo de duplicación de la información se ha reducido. La misma entidad
(ASTD, 2010) sostiene que esta duplicación en la actualidad ronda los 18 meses, y según
Rodríguez Ponce (2003) se estima que para el 2020 la duplicación será cada 73 días.

El acceso y la utilización de la información a través de Internet a nivel mundial han crecido

exponencialmente. El espectacular aumento de los usuarios de este medio de comunicación
hace necesario establecer espacio de almacenamiento para esta cada vez más abundante
cantidad de información que se produce desde millones de lugares distintos.

La educación a distancia es entendida como la educación en la cual los actores (docentes y

discentes) no se encuentran en el mismo lugar físico, es decir, existe distancia física entre el
docente o tutor y el estudiante. Pero gracias al apoyo de la tecnología esta distancia se ve
acortada o tiende a desaparecer mediante el uso de las TIC y los materiales didácticos
utilizados.

Según Martín Laborda (2005) la introducción de las TIC en la educación implica muchos
cambios en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Estas modificaciones se ven reflejadas en el
tiempo, el espacio y los roles, lo que lleva a rediseñar el contexto educativo.

Según Castells (1999, p.48) “las nuevas tecnologías de información están integrando al mundo
en redes globales de instrumentalidad”, pero no hay que concebir la instrumentalidad sólo como
la aplicación de ciertas herramientas, sino como medios que propicien el desarrollo y creación
de conocimiento, de contenidos que aporten a la construcción la sociedad de la información. Es

8
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

decir, que las TIC tiene la capacidad de crear cambios notables en los procesos sociales de
comunicación e información de los actores universitarios, ya que, “la tecnología comunicativa
promueve cambios en las personas y en las comunidades” (Cassany, 2006, p.213).

Baath (1979) hace un análisis de la educación a distancia basado en 7 diferentes modelos de

enseñanza: modelo de control –comportamiento de Skinner modelo de instrucción escrita de
Rothkopf; modelo de organizador avanzado de Ausubel; modelo de comunicación estructurada
de Egan; modelo aprendizaje-descubrimiento de Bruner; modelo de facilitación del aprendizaje
de Roger y el modelo de enseñanza general de Gagné.

Peters (1993) con un análisis del sistema de educación a distancia a gran escala, representado
como “una forma de enseñanza industrializada”, debido a la influencia de los avances
tecnológicos industriales que tiene.

Según Roig Vila (2002), los conocimientos y capacidades de los estudiantes deberían ser:
saber utilizar las principales herramientas de Internet, conocer las características básicas de los
equipos, diagnosticar qué información se necesita en cada caso, saber encontrar la
información, saber resistir la tentación de dispersarse al navegar por Internet, evaluar la calidad
y la idoneidad de la información obtenida, saber utilizar la información, saber aprovechar las
posibilidades de comunicación de Internet y evaluar la eficacia y la eficiencia de la metodología
empleada.

Por lo tanto es esencial saber cómo las tecnologías pueden llegar al grado de influir en nuestra
forma de vida, o bien, si somos nosotros quienes influimos en la evolución de las TIC para
incorporarlas a nuestro quehacer diario y optimizar nuestras actividades sociales. De acuerdo a
las formas de interacción que las personas tienen con las tecnologías, podemos hacer un
recuento sobre los tipos de clasificaciones que varios autores (Negroponte, 1995; Turkle, 1997;
Tapscott, 2000; Prensky, Morduchowicz 2008 y Hernández, Ramírez-Martinell y Cassany, 2014)
hacen de los usuarios de Internet, pudiéndose ver como personas que tienen acceso y utilizan
sin importar su nivel de destreza, equipos de cómputo, programas informáticos o sistemas de
información incluidas páginas web (Hernández, Ramírez-Martinell y Cassany, 2014).

9
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

La mejor educación viene de años de experiencia de los profesores innovadores, quienes

constantemente buscan formas de aumentar la experiencia de sus estudiantes, y por
consiguiente, la educación virtual les ha facilitado la trayectoria para estas investigaciones
(Rosario, 2005).

Podemos ser cualquier tipo de usuario, pero lo importante está en tener la habilidad y el
conocimiento de realizar una búsqueda eficaz de la información que se puede hallar en Internet,
ya que una de sus virtudes es que ofrece un manejo muy flexible de la relación de
“profundidad/amplitud ”, la cual implica un movimiento libre en la red, yendo de la información
muy específica que puede ser localizada en artículos o libros, a la información general, que
puede encontrarse en wikis o en enciclopedias diccionarios digitales (Negroponte, 1995, p.46).
Por lo tanto un usuario que tenga un nivel alto de literacidad digital académica debe ser capaz
de saber cómo y cuándo utilizar lo necesario para alcanzar una información profunda, amplia y
fiable, que además de permitirle acceder a la información fomente durante el proceso el
desarrollo de habilidades, actitudes, valores y de búsqueda de información.

Además, el formato electrónico de enseñanza optimiza ciertos aspectos de la educación y

elimina ruidos en la comunicación. En la educación virtual no existen los garabatos ilegibles en
un pizarrón, o las explicaciones inaudibles de un profesor afónico. La educación virtual permite
brindar al alumno un formato multimedia e interactivo donde los cursos se vuelven dinámicos,
atractivos y sumamente instructivos, a la vez, los cursos On-line permiten a cada alumno
recorrer los contenidos según su propio ritmo de aprendizaje. (Rosario, 2006).

Para hacer frente a estas nuevas demandas, los estudiantes tendrán que adquirir un conjunto
diferente de habilidades. Ellos tendrán que ser capaces de utilizar una variedad de
herramientas para buscar y clasificar grandes cantidades de información, generar nuevos datos,
analizarlos, interpretar su significado y transformar en algo nuevo […] Deben desarrollar la
capacidad de trabajar con otros para desarrollar planes, […], comunicar ideas, buscar y aceptar
la crítica, dar crédito a los demás, solicitar ayuda, y generar productos conjuntos. (Kozma y
Schank, 1998, p.2).

10
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

Autores como Zavala (2002,2004), Cassany (2006), Hernández (2014) y Aguilar, Ramírez-
Martinell y López (2014) perciben a la alfabetización con una connotación mecánica, la cual
implica sólo la adquisición de los códigos, símbolos, habilidades y conocimientos prácticos para
manejar a un nivel instrumental o básico las TIC, además de que tal concepto está cargado de
estigmas, los cuales asumen que una persona analfabeta es ignorante o de escasos recursos.

Según Roig Vila (2002), los conocimientos y capacidades de los estudiantes deberían ser:
saber utilizar las principales herramientas de Internet, conocer las características básicas de los
equipos, diagnosticar qué información se necesita en cada caso, saber encontrar la
información, saber resistir la tentación de dispersarse al navegar por Internet, evaluar la calidad
y la idoneidad de la información obtenida, saber utilizar la información, saber aprovechar las
posibilidades de comunicación de Internet y evaluar la eficacia y la eficiencia de la metodología
empleada.

Por último, se agrega la investigación, la forma en que los autores Ramírez-Martinell y Casillas
(2014) conciben al nivel socioeconómico y a la intencionalidad de uso de las TIC, ya que a partir
de indicadores referentes a la disposición e inversión de ciertas tecnologías, pueden determinar
un cierto capital económico; asimismo se contempla la manera en que definen a la
intencionalidad de uso de las TIC, por la razón de que tanto ésta dimensión como la
socioeconómica, las consideramos importantes.

La producción de trabajos de investigación sobre educación a distancia virtual en los países

hispanoamericanos es escasa, sobre todo si se compara con la que tiene lugar en otros países
como Inglaterra, los Estados Unidos, Canadá y Australia. Entre los países de habla hispana, la
enorme mayoría de los trabajos se concentran en universidades españolas.

Esquivel Gámez y Edel Navarro (2013) realizaron un análisis de la producción de tesis de grado
y posgrado sobre educación a distancia en Latinoamérica durante el periodo 2001-2010,
utilizando buscadores en línea. Encontraron que en ese lapso se produjeron 67 tesis en 22
países. De ellas, la mayoría se ubicaron en Chile (18), México (16) y Colombia (10). De las 67
tesis, 37 se inscribieron en el ámbito de la educación superior. La mayoría de los trabajos de
graduación correspondieron al nivel de licenciatura (37), seguidos por los de maestría (25),

11
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

mientras que cinco no especificaron el grado académico, y solamente dos tesis fueron del nivel
de doctorado. Un vacío detectado fue la poca disponibilidad de las tesis digitalizadas a texto
completo. De 22 países, solo 9 tienen algún tipo de base de datos en línea.

En general, puede constatarse que la investigación latinoamericana no es muy abundante en

comparación con los trabajos países como los Estados Unidos, Canadá o España.

Referencias

Aguilar, J. L, Ramírez Martinell, A., López, R., (2014). Literacidad digitales Académica de los
Estudiantes Universitarios: Un Estudio de Caso. REID. Revista Electrónica de
Investigación y Docencia . N º 11 pp.123 146.

BAATH. Correspondence education in the light of a number of contemporary teaching models.

Malmo: Liber-Hermods, 1979 p. 62

Castells, M. (1999). La Era de la Información. Vol. I: La Sociedad Red. México. Distrito Federal:
Siglo XXI Editores.

Esquivel Gámez, I., y Edel Navarro, R. (2013). Estado del conocimiento sobre la educación
mediada por ambientes virtuales de aprendizaje: Una aproximación a través de la
producción de tesis de grado y posgrado. Revista Mexicana de Investigación Educativa,
Vol.18, No.56, p.249-264.

Hernández y Hernández, D., Ramírez Martinell, A. y Cassany, D. (2014). Categorizando a los

usuarios de sistemas digitales. Pixel Bit. Revista de Medios y Educación . Nº 44. Enero
2014, pp.113 126.

Kozma, R.B. & Schank, P. (1998). “Connecting with the twenty first century: Technology in
support of educational reform”. In C. Dede (ed.), Technology and learning (p. 330).
Washington , DC: American Society for Curriculum

Lozano González R. (2002). Propuesta de un modelo de educación virtual, como solución a las
barreras educativas. Recuperado de http://eprints.uanl.mx/1068/1/1020147073.PDF

12
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

Martín Laborda, R. (2005). Las nuevas tecnologías en la educación. Cuadernos Sociedad de la

Educación 5. Madrid, España: Fundación AUNA. Recuperado:
http://www.telecentros.info/pdfs/05_06_05_tec_edu.pdf.

Negroponte, N. (1995). El mundo digital . Barcelona, España: Ediciones, B, S.

Peters, O. Distanceteaching and industrial production: A comparative interpretation in outline. In

STEWART, D., Keegan, D. & Holmberg, B (Eds,): Distance education. International
perspectives. London: CroomHelm, 1983

Prensky, M. (2001). Nativos e inmigrantes digitales . From On the Horizon MCB University
Press, Vol. 9 No. 5.

Rodríguez, G., Gil, J. y García, E. (1999). Metodología de la Investigación Cualitativa. Ediciones

Alebrije, España

Rodriguez Ponce, (2003) Emilio. La sociedad del conocimiento. Rev. Fac. Ing. Univ. Tarapacá
11(2), 1.Recuperado de: http://dx.doi.org/10.4067/S0718-13372003000200001.

Roig Vila, R. (2002). Las nuevas tecnologías aplicadas a la educación: Elementos para una
articulación didáctica de las tecnologías de la información y la comunicación.
Universidad de Alicante: Alcoy.

Rosario, J (2005), Rosario, Jimmy, 2005, La Tecnología de la Información y la Comunicación

(TIC). Su uso como Herramienta para el Fortalecimiento y el Desarrollo de la Educación
Virtual. http://www.cibersociedad.net/archivo/articulo.php?art=218 (octubre, 2011)

Rosario, J (2006). Rosario, Jimmy, El Internet Herramienta de Innovación para la Educación a

Distancia 5to. Congreso Internacional de Educación Superior. Celebrado en la Habana,
Cuba. (Universidad 2006), Por la Universalización de la Educación Superior

Sampieri, R., Fernández, C. y Baptista, P. (1991). Metodología de la Investigación. McGraw-Hill,

México.

Sánchez, A. et al. (2006). Diagnostico en el uso de las TIC´s de los estudiantes de primer
ingreso a nivel superior en la Universidad de Colima. Revista CEUPROMED.
Recuperado de http://ceupromed.ucol.mx/revista/PdfArt/8/24.pdf

Sapien, A. et al. (2014). La educación virtual como estrategia para el problema de cobertura
educativa. XVI Congreso Internacional sobre Innovaciones en docencia e Investigación
en Ciencias Económico Administrativas. Recuperado de
http://www.fca.uach.mx/apcam/2014/04/04/Ponencia%2012-UACH.pdf

Tapscott, D. (2009). Grown up Digital . E.U.A: McGraw

13
 Protocolo de Investigación
Seminario de investigación en ciencia de datos

Turkle, S. (1997). La vida en la Pantalla. La construcción de la identidad en la era de Internet.

Barcelona, España: Paidós

Zavala, V. (2002). Desencuentros con la escritura . Lima: Pontifi cia Universidad Católica del
Perú Universidad del Pacífico IEP.

Zavala, V. (2004) Literacidad y desarrollo: los discursos del Programa Nacional de

Alfabetización en el Perú. En Zavala, V., Niño Murcia, M. & Ames. P. (Eds.). Escritura y
sociedad. Nuevas pe rspectivas teóricas y etnográficas (437 459). Perú: Red para el
desarrollo de las ciencias sociales en el Perú.

14