Comprensión y Redacción de Textos II

Ciclo 2022-marzo
Semana 5, Semana 6

El informe de recomendación: ejercicio de transferencia

Apellidos y nombres

1. Acevedo Huaranca, Karin Noemi

2. Martinez Maldonado, Katherine Elena
3. Yalli Guerrero, Giovana Fiorella
4. Pedraza Del Rosario Alessandra Patricia

Lee la situación comunicativa.

El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado peruano. Tiene
cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San Miguel, San Juan de
Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados aproximadamente. Asimismo,
en los tres años anteriores, la empresa ha tenido resultados positivos en la encuesta anual
de clima laboral. Sin embargo, luego de haber recibido varias quejas de los empleados de
la sede de San Miguel durante los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis
Navarro Lino, ha identificado que esa situación ha cambiado.

Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede de San

Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de recomendación con las
medidas necesarias a implementar con la finalidad de resolver el problema.

El informe de recomendación deberá respetar la estructura estudiada en clase.

Esquema de producción
Elabora aquí el esquema de producción del informe.

PROBLEMAS

1. MAL CLIMA LABORAL

1.1 Disconformidad laboral de los trabajadores del banco de la sede San

Miguel
1.1.1 Poca preocupación por el bienestar del empleado

CAUSAS

2. IMPARCIALIDAD E IRRESPONSABILIDAD LABORAL POR PAGOS A

LOS TRABAJADORES

2.1 Brechas salariales de genero

2.1.1 Diferencias en los sectores laborales

2.2 Retraso en los pagos al trabajo suplementario

2.2.1 Incumplimiento de pagos

CONCLUSIONES

3. INCUMPLIMIENTO DE PAGOS EN LOS TRABAJOS LABORALES

3.1 Reclamos en los trabajadores
3.1.1 Renuncias inmediatas de los empleados

3.2 Quejas ante el Ministerio de Trabajo

3.2.1 Castigos remunerativos a la empresa

RECOMENDACIONES

1- Respetar los acuerdos de pago de los empleados

2- Igualdad de género en los diferentes sectores laborales públicos y
privados
3- Eliminar la segregación ocupacional en los empleos
Versión borrador
Redacta, en este espacio, la versión borrador del informe de recomendación.

PRESENTACION DEL PROBLEMA

En el Banco Progreso 21 de la sede San Miguel, se han expuesto quejas por parte de
los trabajadores. Esta situación se ha presentado durante los últimos cuatro meses.

CAUSAS DEL PROBLEMA

Ante esta situación se ha realizado una investigación de las causas del problema y se
pudo observar que el problema radica en la imparcialidad e irresponsabilidad laboral
por pagos a los trabajadores. En primer lugar, están las brechas salariales de género,
las cuales impiden que las mujeres puedan generar mayores ingresos en el mercado
laboral. Por ejemplo, la suposición de los años de estudio que la mujer tiene, lo cual
puede incrementar la probabilidad de participar en el mercado laboral limitando a la
fémina a un desarrollo profesional. En segundo lugar, el retraso en los pagos de los
trabajos suplementarios, faltando al tiempo extra que brinda el empleado, aquel que
excede la jornada laboral ordinaria del trabajador, se remunera con un recargo que
depende del tipo de hora extra. Por ello, se genera muchos disgustos por parte de los
empleados, ya que la empresa da un mal manejo de pagos y no respeta los acuerdos
establecidos.

CONCLUSIONES

A partir del escenario analizado, se llega a las siguientes conclusiones. Si el problema

persiste, va a generar el incumplimiento de pagos en los trabajos laborales. En ese
sentido, habrá reclamos de los trabajadores, por su disconformidad, al no tener
resultados positivos en sus pagos, la cual ocasionará las renuncias inmediatas de los
empleados del Banco San Miguel. Asimismo, darán sus quejas al Ministerio de trabajo,
la cual esta entidad puede sancionar a la empresa a través de castigos remunerativos
que pueden alcanzar las 26 unidades impositivas tributarias.
RECOMENDACIONES

Se sugiere tomar las siguientes medidas:

1. Respetar los acuerdos de pago de los empleados, debido a que se busca una
eficiencia productiva y tras un empleado motivado, habrá mayor voluntad para
trabajar y hacer las cosas correctamente, lo que generará ventajas en los
niveles de producción.

2. Igualdad de género en los diferentes sectores laborales públicos y privados,

promover una recuperación sostenible e incluyente en la equidad de género
identificando cuales son las brechas y desarrollando planes de acción para
atender estas, dando un monitoreo y evaluación de hechos implementadas.

3. Eliminar la segregación ocupacional en los empleos, se sugiere a las

empresas y a las agencias de selección realizar una descripción objetiva de los
puestos de trabajo para evitar requisitos innecesarios -como edad y sexo- y así
elegir al personal exclusivamente en función de sus competencias técnicas, de
aptitud y actitud.
Retroalimentación
Antes de redactar la versión final del informe de recomendación, revísalo tomando en
cuenta los siguientes criterios.

Criterio Sí No
1 El informe de recomendación tiene el membrete, el nombre y código del
documento, el destinatario, el remitente, el asunto, la fecha, la fórmula
de apertura, la exposición del informe, la fórmula de cumplimiento, la
despedida, la firma, la posfirma y los anexos.
2 La exposición del informe de recomendación está completa:
presentación del problema, causas, conclusiones y recomendaciones.
3 El párrafo de presentación del problema presenta problema y el contexto
de la situación.
4 El párrafo de causas del problema analiza, con detalle, todas las causas
del problema y respeta la estructura estudiada en clase.
5 El párrafo de conclusiones analiza, con detalle, las posibles
consecuencias que podrían ocurrir de no solucionarse el problema.
6 La parte de recomendaciones presenta todas las soluciones necesarias
para resolver el problema, las cuales son coherentes con el análisis
previo. Cada recomendación incluye el qué, quién, cuándo, cómo se
realizarán dichas medidas, así como la finalidad.
7 En el informe, se han empleado conectores lógicos variados para
relacionar las ideas de todos los párrafos.
8 Todas las ideas del informe son coherentes, es decir, lógicas. Se evitan
repeticiones innecesarias, contradicciones y vacíos de información.
9 Todas las oraciones de los párrafos respetan la normativa gramatical.
1 El vocabulario empleado se relaciona con la temática del informe.
0
1 En el texto, se han usado correctamente los dos puntos, la coma, el
1 punto y seguido, y el punto y aparte.
Versión final
Teniendo en cuenta la retroalimentación del texto, redacta la versión final del informe de
recomendación. Emplea letra Arial 11, interlineado 1.5 y justifica los párrafos.

Por ejemplo, el caso de un trabajador que debido a la carga laboral, esta trabajando
horas extras, sin embargo no obtuvo un incremento en su pago mensual, el cual no se
le incremento porque los presupuestos están destinados a otros rubros, por esta razón
muchos trabajadores se dirigieron al área legal de la empresa para hacer una demanda
por el incumplimiento de pago.

la empresa da un mal manejo en sus pagos y no respeta el trabajo de sus empleados