TALLER #1 – MEDICINA PREVENTIVA Y DEL TRABAJO

CASO DE ESTUDIO PARA SVE PARA LA PREVENCIÓN DE DESÓRDENES MUSCULOESQUELÉTICOS

1. Objetivo: reforzar la competencia técnica de los distribuidores para asesorar la implementación del
Sistema de Vigilancia Epidemiológica para la Prevención de Desórdenes Musculoesqueléticos (SVE_DME),
cumpliendo las normas legales colombianas vigentes del Sistema de Riesgos Laborales y la orientación
técnica de ARL.

2. Descripción general del caso: la empresa ELECTROSOLUCIONES, está ubicada en la ciudad de Cali, fue
creada en el año 1910, su actividad económica es la manufactura de electrodomésticos para el hogar.

3. Plataforma y plan estratégico

Misión: proveer soluciones integrales en electrodomésticos para los hogares Colombianos e

internacionales, mediante la fabricación y comercialización de equipos, herramientas, estructuras y piezas
con altos estándares de calidad generando valor para sus proveedores, empleados, clientes y accionistas.

Visión: ser en el año 2020 una empresa líder a nivel internacional en la fabricación y comercialización de
soluciones integrales de electrodomésticos para los hogares del mundo, garantizando un crecimiento
sostenible a través de la calidad de nuestros productos y servicios, generando rentabilidad, confianza y
satisfacción para nuestros clientes y colaboradores.

Plan Estratégico: aumentar participación internacional mediante el desarrollo innovador y de calidad de

productos.

4. Distribución del Talento Humano

Grupos Número
Administrativo 30
Operativo 420
Total 450

5. Producción y calidad: En diciembre de 2012, se presentó cambio de gerencia general, de los Jefes de
producción y de Talento Humano, en marzo del 2013 la empresa inició exportación internacional, por lo
cual fue necesario crear nuevos cargos, ingresar nuevos trabajadores: 10 trabajadores administrativos, 5
comerciales y 180 trabajadores operativos, igualmente se crearon nuevas áreas de trabajo y entraron a
funcionamiento 7 maquinarias nuevas con el fin de aumentar la producción.

6. Caracterización de la infraestructura: el área administrativa está ubicada en un edificio moderno, que

cuenta con aire acondicionado central, ubicado a 200 metros de la planta, en la planta de producción
algunas de las áreas están separadas por otras por láminas metálicas y otras sólo con señalización en el
piso y avisos informativos, en general se observa presencia de equipos en desuso, falta de organización de
los espacios de trabajo, herramientas dispuestas en lugares inadecuados, presencia de suciedad, y muchos
objetos dispuestos en lugares que no les corresponde.
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7. Equipos, maquinaria y herramientas: el mantenimiento de los mismos es netamente correctivo, no existen

registros. Tampoco están disponibles las hojas de vida de los equipos, no existe programa de
mantenimiento preventivo.

8. Caracterización sociodemográfica: la edad promedio del personal operativo es de 48 años, el 46% del
personal son mujeres y el resto hombres.

9. Materia prima principal: láminas de acero, láminas de Policarbonato, masillas, poliuretanos tornillos,
alambre dulce, alambre eléctrico, interruptores eléctricos, pinturas, lacas.

10. Jornadas de trabajo

Administrativos: Lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m.
Operativos (incluye servicios generales) 2 turnos, así: primer turno de 6 am a 4pm y de 4 pm a 6 am,
excepto los viernes que trabajan, así: primer turno de 6 am a 2pm y de 2 pm a 10 pm, no laboran los fines
de semana, ajustan jornada semanal de 48 horas y ocasionalmente trabajan horas extras.

11. Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo

11.1. Recurso humano en seguridad y salud en el trabajo: desde enero de 2010, la empresa integró a
su planta de personal un Tecnólogo en Higiene y Seguridad y en febrero de 2013 se creó el cargo de
coordinador de salud ocupacional Hoy Director de SST que es una enfermera especializada en salud
ocupacional (SST).

11.2. Panorama de factores de riesgos.

La empresa tiene un panorama de factores de riesgo por secciones elaborado en enero del 2013, el
resumen se presenta a continuación:
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11.3. La empresa cuenta con un programa para el Sistema de Seguridad y Salud en el Trabajo elaborado en
junio de 2010 ( programa de salud ocupacional) , el cual no ha sido revisado y contiene entre los
programas prioritarios el sistema de vigilancia epidemiológica para la prevención de desórdenes
musculoesqueléticos (SVE-DME) y su objetivo general es “prevenir enfermedades ocupacionales
asociados a condiciones no ergonómicas en el ambiente laboral” y las siguientes actividades generales
que contiene el programa son: Evaluaciones médicas, perfiles de cargos, capacitación, estudios de
puesto de trabajo y pausas activas.

11.4. Ambiente físico de trabajo: en el área administrativa los empleados ha enviado solicitudes frecuentes
para que se revise el nivel de iluminación porque la consideran deficiente y está causando fatiga
ocular.

11.5. Evaluaciones médicas, la empresa realiza evaluaciones médicas con médico general de ingreso al
100% de los trabajadores y evaluaciones periódicas cada 5 años para el personal administrativo y cada
3 años para el personal operativo, no se realiza diagnóstico poblacional de salud.

11.6. Estudios de puestos de trabajo: se han realizado estudios de puestos de trabajo para la calificación
de origen a los cargos de: ensamblador de cubiertas, ensamblador de calentadores y cortador.

11.7. Perfiles de cargo: la empresa contrató la elaboración de perfiles de cargos en febrero de 2014.

11.8. Estadísticas, las siguientes son las estadísticas que registra la empresa cada seis meses y presenta un
consolidado anual a la Gerencia, así: ( La empresa tiene un resumen de los datos desde 2010 al julio
de 2014).
2014 (I
Semestre
Ítem Indicador 2010 2012 2013 )
Número de accidentes de trabajo por mes
40 50 48 92
1 ( concentrados en heridas en manos)
Enfermedades profesionales
Hipoacusia por exposición a ruido laboral 2 2 1 0
2
*Enfermedades por desórdenes musculoesqueléticos
de miembros superiores 0 1 0 7

** Dolor lumbar inespecífico 1 0 1 4

Total 3 3 2 11
Información de ausentismo
Proporción de ausentismo por enfermedades 20% 16% 22% 23%
3 respiratorias
Proporción de ausentismo por enfermedades
osteomusculares 15% 20% 17% 30%
* Casos que se presentaron en el área de ensamble: cargos ensambladores de cubiertas y
calentadores y en el área de conformado: cargo de cortador.
** Casos se concentrar en el área de empaque y despacho, no tienen ayudas mecánicas
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11.9. Botiquines de primeros auxilios: se reporta uso de acetaminofén frecuentemente por trabajadores
del área de empaque y despacho, el síntoma descrito es “dolor de cintura”.

11.10. Plan de trabajo, la empresa decidió contratar un experto en ergonomía para apoyar la intervención
de los puestos de trabajo que identificó como críticos: ensambladores de cubiertas, calentadores y
cortadores.