Licenciatura en Español y Filología

Resolución de conflictos en la escuela

John Saul Gil
Sarah Valentina Gironza
Isabella Pantoja

1. A partir de la propuesta de Jares mencione si la institución Santa Librada siguió el

esquema tradicional de transformación de conflictos o siguió la idea de
“transformación positiva” propuesta por el autor, argumentando su respuesta.

La situación presentada en este caso, respectivamente en el colegio Santa Librada, no es

algo de extrañar en este país, puesto que es una problemática que se puede observar a
diario en una gran cantidad de instituciones educativas del país.
Pese a que lo mencionado anteriormente es algo muy común y se presentan casos a diario,
ésta situación en específico es algo compleja de tratar, ya que la noticia está reducida a
contar la situación de manera breve y exponer qué “solución” se le dio a ésta sin contar con
testimonios puntuales de la madre de la estudiante o de la misma menor de edad
involucrada, donde hubiese sido importante reconocer las diferentes perspectivas de lo
sucedio para si validar cada punto de vista y encontrar una solución colectiva y no
represiva.

Sin embargo y cómo se mencionó anteriormente, esta situación no plantea de manera clara
que proceso de transformación llevó a cabo, pues pareciese que inicialmente se basó en la
estrategia de la resolución positiva de conflictos donde se buscó centrarse en el proceso,
pues aquí entra la faceta de poder, dónde una autoridad concreta la toma de decisiones,
que en este caso fue la policía y la rectora del colegio tomando decisiones sobre la
situación, pues por una parte, la policía realizando el comparendo a la madre de la menor, y
por otro lado, la rectora que decidió iniciar un proceso de ayuda psicológica con la
estudiante.

No obstante, también se logra observar que la situación llevó a cabo la resolución de este
problema con características del método de transformación tradicional, dónde de cierta
manera se observa el antagonismo personal, cuando se busca culpabilizar a la estudiante
de lo sucedido, en lugar de compartir el problema entre sí y tratar el caso como una
problemática a nivel general de la institución que afecta a todos los involucrados.

Por otra parte, se presenta otro paso de la transformación tradicional el cual es la situación
confusa, pues la rectora de la institución Santa Librada, no asume alguna responsabilidad
de la situación, ya que menciona explícitamente que el problema presentado puede deberse
a que por el lugar que transitan los estudiantes para llegar a la institución, es un expendio
de drogas, creando así otra situación problemática de más que puede distorsionar el
proceso de investigación y que confunde el punto inicial de apoyo y resolución a estas
situaciones, culpando al exterior y no buscando la raíz del problema dentro de la institución.
En conclusión y teniendo en cuenta lo anterior expuesto, este caso resultaría difícil que se
categorice dentro de un esquema propuesto por Jares ya que hay muy pocos datos que
logran que entre en un vaivén de esquematización, sin embargo se podría decir que lo más
cerca para su categorización sería dentro de la transformación tradicional como lo dicho
anteriormente.