26 de febrero de

2023

CARACTERÍSTICAS DE LA
NEGOCIACIÓN

Y
Negociación empresarial
U1. Actividad 2. Características de la
negociación.
Deyaneyra Vázquez Murrieta
Matrícula: ES1921018864
Grupo: GAP-GNEM-2301-B1-002
Profesor: Delia De La Salud Carrillo Díaz
Barriga
Lic. Gestión y Administración de PyMES 
 
Introducción
La negociación es parte importante en nuestra vida ya que la
ponemos en práctica en nuestro día a día cuando adquirimos
productos y negociamos el precio de estos, o cuando pedimos
algún permiso, beneficio en el trabajo o nuestra casa, aumento
de sueldo u otras prestaciones a cambio de algunas acciones y
metas que nosotros ofreceremos.

Así mismo, De Manuel, F. y Villanova, R. (2011:37) consideran

que negociar es “el proceso para llegar a una mutua
satisfacción de dos o más partes a través de una acción de comunicación, donde cada parte hace
una propuesta inicial y recibe una contrapropuesta, con el intento de aproximarse al punto de
equilibrio de ambas ofertas”.

En el presente trabajo se abordará el tema de negociación

empresarial a través de un caso practico en donde el tema central de la negociación es el
aumento salarial, por lo que se tomarán en cuenta los conceptos aprendidos, la identificación de
la negociación, la solución y el aprendizaje de haber realizado la actividad.

Mapa conceptual

Situación
Negociación empresarial Implica dos o más partes.
Se da entre empleados
Aumento salarial del
30%
Aumento de la canasta
básica, luz, agua y
gasolina.
Comparación del salario
giro comercial y tamaño.
Negociación
Elementos
Relación voluntaria.
Sergio (encargado de
ventas al mayoreo) y el
Gerente General.
Existencia de un
conflicto.
Sergio solicita a la
empresa (gerente
general) el incremento
salarial del 30%
Debido al aumento de
los productos y servicios
que utiliza en su día a
día.
de su puesto en otras
empresas del mismo
Intercambio de recursos.
Sergio pido un 30% de
aumento salarial a
cambio de aumentar su después de que Sergio le
rendimiento y
productividad de sus
actividades que
generarían más ventas y
mayores utilidades.
Llegan a la conclusión de
Justificación
La negociación se inicia
debido a que una de las
partes (Sergio) esta
interesado en un
aumento salarial.
El Gerente General se
niega al principio, pero
exponga los beneficios Sergio aborda al gerente
general y emite su
de su aumento.
petición, él es quién
inicia la negociación al
obtener un no como
primera respuesta del
gerente, ofreciéndole
un aumento gradual beneficios a ambas
basado en resultados partes.
hasta llegar al 20% más
de su salario.
Sergio no obtuvo el
porcentaje que quería,
pero obtuvo un
Quedando como punto aumento, de ahí la
abierto prestaciones importancia de iniciar la
adicionales solicitadas negociación ya que se
por Sergio.
obtuvo un resultado
favorable para ambas
partes.
Conclusión
Una negociación se debe llevar de manera juiciosa, teniendo siempre en cuenta los objetivos,
desglosando las soluciones que beneficien a ambas partes. La negociación es importante debido
a que con esta práctica se resuelven los conflictos de mejor manera para las dos o más partes
porque se establecen acuerdos.

Es importante tomar la iniciativa para llevar a cabo una negociación debido a que con ello se da
un paso a conseguir las metas que se requieren, ya sea por negociación empresarial, personal,
comercial, etc., la negociación ayuda a que dos o más partes lleguen a un acuerdo benefico para
las partes involucradas.

Referencias:
 UNADM. (2023). Unidad 1. Introducción a la negociación. Negociación Empresarial.
Recuperado de: GNEM_U1_Contenido_2022_2.pdf
 UNADM. (2023). Características de la negociación. Negociación Empresarial. Recuperado
de: GNEM_U1_A2_Aumenta mi sueldo-CASO PRACTICO-23[84].pdf