5 Fuerzas de Porter:

¿Para qué sirven?

- Comprensión de las zonas o fuerzas de poder
- Adquirir ventaja justa de una situación de fuerza
- Mejorar su situación de debilidad
- Evitar la toma de decisiones erróneas

Funcionalidad: Se utiliza para determinar si los nuevos productos, servicios o empresas

tienen el potencial de ser rentables.

1. Amenaza de ingreso de nuevos competidores

Se refiere a la entrada potencial que tiene una empresa dentro de la competencia.

Cuenta con factores que le pueden afectar de manera positiva o negativa:

- Economías a escala: reducción en los costos unitarios de los productos según la
escala de la producción. La efectividad de las ganancias dependerá del estado de
la competencia.
- Diferenciación del producto: para la preferencia del cliente; identificación de
marcas y lealtad o fidelidad.

2. Poder de negociación de los clientes

Nos brinda las pautas para poder captar un mayor número de clientes u obtener una
mayor fidelidad.

Puede variar según las siguientes características:

- Cantidad de compradores
- Materias primas
- Productos estándar o no diferenciados
- Volumen de compra
- Conocimientos y necesidades del mercado
- Escases del producto
- Especialización del producto

3. Poder de negociación de los proveedores

Tienen como objetivo diseñar estrategias que permitan lograr mejores acuerdos con los
proveedores, por medio de un mayor control sobre ellos.

Puede variar según las siguientes características:

- Cantidad de proveedores que existan del producto
- Volumen de compra
- Materias primas sustituidas que existan
- Costos que implica cambiar las materias primas.
4. Amenaza de productos sustitutos
Se refiere a la posible entrada de productos alternativos a los de la industria, permite el
diseño de estrategias destinadas a impedir la penetración de empresas que ofrezcan
estos productos o competir contra ellas.

Ocasiona los siguientes efectos:

- Tope de precios a productos actuales
- Ausencia de guerra de los precios entre los competidores actuales
- Mejoras de los productos
- Mayor y mejor publicidad

Competidores directos: Todo aquel que comercialice un producto con características

iguales al propio.

Competidores indirectos: Satisfacen la misma necesidad, mas no comercializa un

producto igual.

5. Rivalidad entre competidores

Se refiere a las empresas que ofrecen un mismo producto en la industria y provee pautas
para comparar las ventajas competitivas que poseemos contra las de otras empresas
para mejorar o rediseñar nuestras estrategias.

Se verá un aumento en la rivalidad a medida que:

- Aumenten las empresas competidoras
- Se igualen en tamaño y capacidad
- Disminuya la demanda de productos
- Se reduzcan los precios
- Se da una falta de apoyo al Gobierno
Ventajas Competitivas

Estrategia de liderazgo en costos: Reducción de costos, estructura de bajo costo

comparada con sus competidores. Requiere de una participación de mercado
relativamente grande.

Estrategia de diferenciación: Ofrecer algo único en la industria en términos de

productos o servicios.

Estrategia de enfoque: Concentrarse en grupos de clientes especiales, regiones, líneas

de productos o aspectos que se vuelven un punto focal de esfuerzo.

¿Diferencias entre las Fuerzas de Porter y Ventajas Competitivas?

Las Fuerzas de Porter funcionan como un análisis del entorno, algo exterior, mientras
que las ventajas competitivas se basan en estrategias y el poder propio de sobresalir.
 ANÁLISIS FODA

VENTAJAS
 Muestran un panorama Amplio de la situación de la empresa lo que facilita la toma de
decisiones,
 Ayuda a sistematizar las decisiones
 Visualiza lo bueno y lo malo de la empresa en sus diferentes áreas
 Es una herramienta flexible y aplicable A TODO.

DESVENTAJAS
 Se requiere información y observación para el análisis profundo de las situaciones.
 ANÁLISIS PESTEL
Análisis que permite conocer las oportunidades reales de éxito de una actividad comercial.

ENTORNO GENERAL
Son aquellas condiciones externas que pueden influir en la organización, según el entorno en
que se desenvuelve.

1. Condiciones Políticas: Gobierno, Clima político, Tendencias electorales, Políticas

gubernamentales, Conflictos, Iniciativas, bonos, incentivos.
2. Condiciones Económicas: Tendencias, Crisis, Ciclos económicos, Políticas de Innovación.
3. Condiciones Socioculturales: Demografía, Estilo de vida, Actitudes y opiniones, Imagen
corporativa, Aspectos éticos.
4. Tecnología: Infraestructura física, Infraestructura tecnológica, Tecnologías emergentes,
Investigación, TICS, Patentes.
5. Ecología
6. Condiciones Legales

Para un análisis político, se hace a nivel mundial, consultando organizaciones como la ONU.
Fuentes para análisis económicos: Banco de Guatemala (tasas de interés, tipo de interés, cómo
están los bancos), INE (Instituto Nacional de Estadística), ENCOVI, Ministerio de Economía,
Banco Mundial, Fondo Monetario Internacional (FMI), Banco Interamericano de Desarrollo, etc.

Condiciones Socioculturales: Adaptarse a las nuevas condiciones de la sociedad en la que se

desempeñan; valores, usos y gustos cambian, en especial cuando se realizan negocios en otros
países.
 Cambios en los gustos o en las modas que repercutan en el nivel de consumo
 Cambios en el nivel de ingresos
 Cambios en el nivel poblacional

Tecnológicos: Un entorno que promulgue la innovación de las TICs (Tecnologías de la

Información).
La inversión en I+D (Investigación y Desarrollo).
La promoción del desarrollo tecnológico que llevará a la empresa a integrar dichas variables
dentro de su estrategia competitiva.
Cambios tecnológicos futuros.

TICS: Recursos y herramientas que se utilizan para el proceso, administración y distribución de

la información a través de elementos tecnológicos, como: ordenadores, teléfonos, televisores,
etc.

Ecológico: Los principales factores a analizar: Conciencia sobre la conservación del medio
ambiente, la legislación medioambiental, el cambio climático y variaciones de las temperaturas,
los riesgos naturales, los niveles de reciclaje, la regulación energética y los posibles cambios
normativos en esta área.
 PLANEACIÓN
¿Qué es planear?
Selección de misiones y objetivos, así como de las acciones para lograrlos desde la toma de
decisiones, es decir: ELEGIR ACCIONES ENTRE VARIAS ALTERNATIVAS.

En un proceso de planeación, se parte por el control, o sea, realizar un análisis y comparativa de

los planes realizados y los resultados, para así tomar medidas y acciones correctivas. Con base
a ese análisis, resulta una nueva planeación controlada.

MISIÓN: Frase con base a los objetivos que la organización constituye. Se parte por la frase:
“Somos la empresa…”

VISIÓN: Hacia dónde queremos ir, hacia dónde queremos llegar y ser conocidos por. Parte por
la frase: “Ser la empresa…”

¿Diferencia entre misión y visión? La misión establece lo que somos actualmente, mientras que
la visión establece lo que queremos ser, a dónde queremos ir.

Los tiempos de planeación y cómo saber hacerla:

Corto plazo (1 año): Planeación operativa
Mediano plazo (1 o 2 años): Planeación táctica
Largo plazo (2 años en adelante): Planeación estratégica

Los tiempos para la planeación se evalúan según los recursos disponibles y previstos para la
fecha establecida.

Tipos de planes
Misiones o propósitos
Tareas básicas de una empresa o dependencia o de cualquiera de sus partes

Objetivos o metas
Fines hacia los que se dirige la actividad

Estrategias
Determinación de los objetivos básicos a largo plazo de la empresa, instrumentación de cursos
de acción y asignación de recursos necesarios.

Políticas
Declaraciones o interpretaciones generales que orientan las reflexiones para la toma de
decisiones.

Procedimientos
Planes que establecen un método de actuación necesario para soportar actividades futuras.
Reglas
Establecen acciones específicas necesarias en las que no se permite la discreción.

Programas
Complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de tareas, pasos a seguir,
recursos a emplear.

Presupuesto
Informe de resultados esperados, expresado en términos numéricos.

Proceso de planeación estratégica

Pasos:
1. Insumos a la organización: Qué tengo y con qué pienso poder empezar a elaborar un plan.
2. Análisis de la industria: Cómo está la industria y en qué posición me encuentro, y qué estrategia
se realizará para mantener esa posición o mejorarla.
3. Perfil empresarial: Quiénes somos, nuestros valores y a dónde queremos llegar.
4. Desarrollo de estrategias alternativas: Establecer objetivos y estrategias para alcanzarlos.
Basado en la premisa de misión y visión.
5. Evaluación y decisión estratégica: Cómo las estrategias nos van a ayudar para la planeación
y, cumplir con las misiones y objetivos.

Perfil empresarial:
- Orientación ejecutiva: Establece el clima organizacional y determina la dirección de la
compañía
- ¿Qué queremos llegar a ser?
- Misión (propósito): Declaración de la esencia del negocio con una intención estratégica.
- ¿Cuál es nuestro negocio? ¿En qué negocio estoy?

Desarrollo de estrategias alternativas:

- Especialización o concentración: A qué nos dedicamos y queremos llegar a ser líder,
teniendo una diferenciación sobre la competencia.
- Diversificación: Distribuir en un mercado nuevo y diferente al giro de negocios.
- Expansión: Ampliarse en nuevos productos, nuevas sucursales, nuevos campos de
trabajo.
- Inversiones conjuntas/alianzas estratégicas: Conjunto con otras organizaciones con el
objetivo de lograr una mayor expansión, reconocimiento.
- Liquidación o Limitación: Vender los insumos utilizados para aumentar el capital o
recuperar el costo de inversión. Limitación: Reducción de esfuerzos en costos, estrategias
de marketing, etc.

Evaluación y decisión estratégica

¿Es congruente con el entorno y situación actual de la empresa o decisión estratégica?
Si el plan no sale como lo esperado, ¿qué otras alternativas puedo considerar?

Es importante plantearse:
Riesgos: ¿Es rentable? ¿Contamos con los recursos suficientes o necesitamos invertir más? ¿En
realidad el mercado lo necesita o requiere? ¿El entorno propone un panorama favorable?

Tiempo: ¿Es el momento adecuado? ¿Requiere de mucho tiempo para ejecutarse? ¿La reacción
de mis grupos de interés será pronta?

Congruencia: Debe permanecer siempre en mente durante el diseño del plan estratégico,
preguntándose:
¿Estas estrategias apoyan el alcance de objetivos comunes? ¿Apoyan a alcanzar la visión
empresarial? ¿Están apegados al negocio actual?

Contingencia: Este plan de contingencia debe considerarse en contraste con el plan original,
planteándose:
Si no sale lo planeado, ¿qué otros cursos de acción puedo tomar?

OBJETIVOS
Se basan en el “¿qué?”, “¿cómo?”, “¿para qué?”:

 Qué: Describe claramente aquello que se espera lograr en el corto, mediano o largo
plazo.
 Cómo: Describe la forma o medio a través del cuál lograrán el cumplimiento del qué.
 Para qué: Describe la razón principal para la que se realizará la acción.

Características de los objetivos:

 Cuantitativos
 Medibles
 Realistas
 Comprensibles
  Desafiantes
 Jerárquicos
 Alcanzables
 Congruentes
Ejemplo:
- ¿Qué? Mejorar el clima laboral
- ¿Cómo? Nombrando un representante de unidad
- ¿Para qué? No afecte el rendimiento y mejore la comunicación.

Mejorar el clima laboral, reorganizando por representantes de unidad para presentar ante el
grupo después de tener una junta con el jefe para que no afecte el rendimiento y mejora la
comunicación con sus colaboradores para que el índice de rotación de personal disminuya en un
5%, para el año 2023.

ESTRATEGIAS, y su estructura ideal

 ¿Qué se hará?: Definir las acciones que se realizarán para cumplir con los objetivos.
 ¿Cuándo se hará?: Definir tiempos ayuda a medir con mayor claridad el avance de la
estrategia.
 ¿Cómo se hará?: Ayuda definir los elementos necesarios para cumplir con las acciones
de la estrategia.
 ¿Quién lo hará? Es importante definir el equipo a cargo de la estrategia, así como su líder.
 ¿Cuánto costará?: Se debe definir el costo de la estrategia para tener claridad de la
inversión que realizará la empresa en la misma.

Tipos de Estrategias
 De integración
 Intensivas
 De diversificación
 Defensivas
 Genéricas de Porter