Autor: Ing. Amarelis del C. Ybarra D.

Tutor: MSc. Carlos A. Agüirre L.

Año: 2023

DISEÑAR PLAN DE NEGOCIO SUSTENTADO EN UNA PLATAFORMA

EDUCATIVA VIRTUAL PARA EL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGIA PARA LA INFORMATICA (IUTEPI)

El presente trabajo de investigación guarda relación al tema de interés que

tiene que ver con la Línea de Investigación: Gestión y Evaluación de Negocios.
Esto motivado a que tiene como objetivo plantear el desarrollo de un Plan de
Negocios, con el fin de obtener recursos económicos para el Instituto Universitario
de Tecnología para la Informática (IUTEPI), mediante el establecimiento de un
plan correcto se podrá realizar una formulación y evaluación de un proyecto
factible que permita la mejora económica de la institución y con ello la mejora
directa a sus docentes, personal administrativo y obrero.

El Instituto Universitario de Tecnología para la Informática (IUTEPI), Ampliación

Guanare, no cuenta con un grupo dedicado a la investigación, por ende dicha in-
vestigación fue realizada en el Área de Trabajo de la Coordinación de la Escuela
de Análisis de sistemas, en conjunto con la Coordinadora Regional de la Institu-
ción. Este instituto brinda servicios de capacitación en Análisis de Sistemas, Admi-
nistración Industrial y Electrónica. La oferta de formación se encuentra orientada al
desarrollo profesional, buscando potenciar las habilidades personales de los alum-
nos. Posee un perfil altamente dinámico y se adaptan rápidamente a los cambios
que exigen las tecnologías de la información, generando constantemente produc-
tos de valor, novedosos y de alta calidad.

Es importante recalcar que al igual que cualquier negocio, las universidades tie-
nen la necesidad de conseguir nuevos clientes. La particularidad de estas institu-
ciones es que, en su caso, todos los años hay un porcentaje de alumnos que ter -
mina sus estudios. Esta actividad se realiza mediante la captación de alumnos a
través de un conjunto de acciones de marketing y comunicación aplicadas por la
institución para atraer, involucrar y convertir a las personas en nuevas inscripcio-
nes, garantizando así la rentabilidad del negocio.

Para el desarrollo del presente trabajo de grado se han establecido los

siguientes alcances y limitaciones:

Alcances
El alcance de la presente investigación abarca la elaboración del plan de
negocio, formulación de estrategias y evaluación de viabilidad para la
implementación del negocio. Asimismo, cabe precisar que se incluye la puesta en
marcha del negocio. Los principales temas desarrollados son los siguientes:

• Estudio de mercado para determinar la demanda de clases académicas por

parte de los alumnos de nivel universitario.
• Análisis de los competidores en las diferentes modalidades (presenciales y
virtuales) que permitan identificar las ventajas competitivas de la idea de
negocio.
• Desarrollo de estrategias que fortalezcan el posicionamiento y crecimiento
de la idea de negocio en un horizonte de 10 años, determinando como acti-
vidades claves la captación y selección de los educadores, actividades de
marketing y administración de la plataforma virtual que aseguren la calidad
del servicio ofertado a los clientes.

Limitaciones

Limitaciones de recursos técnicos

La realización de un estudio de mercado específico requiere una importante
inversión económica, por lo cual se decidió emplear el método de muestreo por
conveniencia para realización de la investigación de mercado, en base al cual se
obtuvo la información necesaria para la determinación del mercado potencial. Para
ello el marketing digital se convierte en una de las principales herramientas para
hacer frente a los cambios en las motivaciones de los estudiantes
Entre las limitaciones que tenemos:

 Equipos computarizados obsoletos.

 Servidores no propios.
 Dispositivos móviles que no soportan todas las aplicaciones que se pueden
utilizar.

El desarrollo de clases modelo involucra inversión de tiempo por parte de los

participantes (alumnos y educadores) y recursos económicos, motivo por el cual
para el presente trabajo de grado se realizará solamente una clase modelo.

Limitaciones de recursos humanos

Es importante mencionar adicionalmente la necesidad de contar con tutores

expertos, los cuales serán capacitados por personal conocedor de plataformas
tecnológicas y serán validados en las diferentes temáticas a enseñar, una vez
superen esta validación podrán comenzar a agendar clases, cursos y tutorías que
requieran los usuarios. El objetivo en este caso es capacitar el capital humano con
el que cuenta la institución, realizando una inversión tiempo-costo, con la finalidad
de enseñarles todo lo referente a la herramienta a utilizar y con ello atraer mayor
cantidad de clientes (estudiantes). Además esta capacitación sirve para los
docentes que son inmigrantes digitales, para la asimilación del desempeño de
algunas aplicaciones que pudieran estar utilizando en el proceso docente-
educativo

Objetivo General
Diseñar Plan de Negocio Sustentado en una Plataforma Educativa Virtual para el
Instituto Universitario de Tecnología para la Informática (IUTEPI) Ampliación
Guanare, estado Portuguesa.

Objetivos específicos

- Analizar la situación actual del Instituto Universitario de Tecnología para la

Informática (IUTEPI) Ampliación Guanare, estado Portuguesa.
- Realizar un estudio de mercado que identifique el nivel de demanda poten-
cial del Plan de Negocios.
- Determinar las estrategias a corto, mediano y largo plazo para impulsar el
Modelo de Negocios
- Diseñar un Plan de Negocios que permita al IUTEPI ser sustentable econó-
micamente en el tiempo.
- Ejecutar Plan de Negocio mediante la utilización del marketing digital y así
mejorar la captación de alumnos.

Palabras Claves: Plan de Negocio, Plataforma Virtual, Estudio de Mercado.