Tarea 6.

2: Segundo avance de proyecto 1

Semana: _6_

Nombre del estudiante:

Dafne Sarahi Ramírez Rosa

Número de cuenta:
22211132

Sede de estudio:
UNITEC SPS

Docente:
Sofia Eunice Tróchez Raudales

Sección:
V5352 GERENCIA DE
RECURSOSHUMANOS I

Fecha de entrega:
27/2/2023
Introducción
 Introducción

El talento humano es un recurso clave en cualquier organización, y su gestión

efectiva es fundamental para alcanzar los objetivos y metas establecidos. En el caso del
"Supermercado Más por Menos", una empresa fundada hace más de 50 años por un joven
matrimonio con una visión emprendedora, es importante evaluar si la organización está
implementando políticas y prácticas efectivas para atraer, desarrollar y retener el talento
necesario para su crecimiento y éxito. Para lograr esto, es necesario realizar un diagnóstico
de la situación actual de la empresa en cada uno de los aspectos clave de la gestión del
talento humano y proponer acciones concretas para mejorarlos. En este sentido, se pueden
considerar áreas como el reclutamiento y selección, la capacitación y desarrollo, la
evaluación del desempeño y la retención de talento. Al implementar estas propuestas, la
empresa puede mejorar su capacidad para atraer y desarrollar el talento que necesita para
alcanzar sus objetivos a largo plazo.

Índice
 Antecedentes

El “Supermercado Más por Menos” fue fundado el 7 de septiembre de 1965 por un joven
matrimonio Ruben Cuellar Contreras y la famosa doña Elidia Santos de Cuellar, con tres
menores de edad y ustedes provenientesde fincas bananeras carcelarias y corporativas
donde prestó servicio el señor Ruben Cuellar. como gerente de Finca. El señor Rubén
Cuellar ha establecido varias fincas y nos comenta que él subió a la montaña y convirtió la
montaña en una finca totalmente fértil un año después, también siento que esta joven pareja
ha actuado como representante de la Lotería Nacional. donde regalan 40 bolsitas. De una
pequeña lotería, lo hacían todos los domingos y recibían una asignación de 400 huchas por
semana. El Sr. Ruben Kuellar nos dijo que cuando me negué a trabajar, la compañía quería
mudarse a Colombia como gerente, pero insistí en que quería irme porque me refería al
proyecto de enseñanza de la propia empresa de mi propia empresa. No quiero rechazar. Las
ventajas que fuimos a Tegucigalpa en un día sagrado el miércoles de 1965, cuando el
domingo, cuando intentamos encontrar el lugar correcto para nuestra compañía, terminaron
en el siglo. 6 entre las carreteras del cuarto y jueves No. 408, Se señaló que decidimos abrir
nuestras actividades en servicios públicos el viernes 7 de septiembre de 1965.
Siempre recordamos a los clientes de esta generación con gran gratitud y amor que la
mayoría de sus descendientes aún nos visitan en el supermercado. Por cierto, expandimos
gradualmente nuestro negocio, cambiando un total de 3 tiendas debido a la expansión, todas
estas tiendas están ubicadas una al lado de la otra en el mismo edificio y están dispersas
alrededor de Dai Nam. Road No. 4, área total de 900 metros cuadrados. . En 1973, el 30 de
abril, hubo una subasta en el supermercado Su Mesa, yo compré esta tienda, gracias al
apoyo financiero del banco, nos quedamos en este lugar hasta el 30 de junio de 1984,
porque siempre estamos pensando en encontrar otro. ubicación que brinda mayor
comodidad a nuestros clientes. El 30 de marzo de 1984 se realizó otra subasta con los
tribunales del entonces Supermercado Tip Top, donde anteriormente habíamos adquirido
dicho local y así cumplimos nuestra promesa al cliente, atendiendo a todos los clientes con
la mayor devoción, a quienes agradecemos sus preferencias y lealtad, mostrándonos así su
respeto. Insistimos cuando le dijimos al señor Rubén Cuéllar que cuidara a Santos en
nombre de toda la familia; ven a sus clientes no como una estadística sino como las
personas más importantes que han
conformado el negocio de los supermercados donde los describen como parte de un negocio
familiar Esto. Y a todos los colaboradores que laboran en la empresa, gracias por su apoyo
y compromiso de hacer, Lo que día a día crean con su trabajo, es la principal fuente de
servicio y atención que transmiten nuestros clientes. Asimismo, agradecemos todo el apoyo
y patrocinio que las empresas brindan a las diversas líneas de productos que vendemos a
nuestros clientes ya todo el personal entusiasta de ellas, quienes crearon la circulación de
mercancías que hicieron posible el año aniversario. después de un año, más servicio y
calidad al alcance de todos los hondureños y extranjeros que nos visitan.

II. Descripción De La Empresa

Misión:
Brindamos soluciones de entrega de alimentos, productos para el hogar y abarrotes en
general de alta calidad en un entorno con los más altos estándares de higiene y servicio,
concentrados en un solo lugar. Variedad ilimitada para los gustos más exigentes.
Visión:
Convertirnos en un supermercado hondureño con reputación internacional, brindando a los
clientes productos de la más alta calidad, un servicio impecable, en un ambiente
comunitario y moderno comparable a las principales ciudades del mundo, donde se dan cita
los clientes internacionales y el buen gusto.

Valores
Dios: Porque sabemos que somos su creación y su plan perfecto, todo lo que somos y
hacemos es para su gloria.
Integridad: La honestidad en lo que hacemos, prometemos o decimos debe prevalecer en
todo lo que hacemos.
Servicio: nuestra principal responsabilidad es el cliente y por ende el principal servicio en
la vida institucional.
Transparencia: Todos los empleados deben preocuparse por cumplir honestamente con las
leyes de la República.
Firmeza: La alta dirección de la línea Conservadora nos ha inculcado que las palabras son
lo más valioso, por lo que todas nuestras gestiones cuentan con el respaldo y la solidez de
un
grupo de empresas y una familia sólida con los recursos suficientes para avalar nuestra
acción.
Patriotismo: nos preocupamos por Honduras, amamos a Honduras de vuelta a casa, por lo
tanto, nos aseguramos de que todas nuestras acciones estén dirigidas hacia la grandeza de
nuestra patria común.
Trabajo: nada hace más satisfecha a una persona que hacer bien un trabajo, con optimismo,
dinamismo, actitud, éxito en los negocios, con la idea de convertir estos esfuerzos en
trabajo en la vida.
Familia: Como sabemos que la familia es la base de la sociedad moderna, nos
preocupamos por todo tu trabajo y por eso nos presentamos a nuestros clientes como una
familia.

III. Actividad De La Empresa

Supermercado Más por Menos es una empresa privada que compra y vende alimentos y se
especializa en productos importados del exterior.

IV. Objetivos
Objetivos generales:
1) Conocimiento del buen funcionamiento de los recursos humanos en la referida empresa.
2) Conocer las funciones de un responsable de RRHH

2. Objetivo especial:

1) Explora el conjunto del supermercado

2) Conocer el desempeño de los empleados

V. Descripción de la auditoría
Base de auditoría:
Los controles internos son necesarios para proteger los activos financieros y físicos de
nuestra empresa. La auditoría es un método para comprobar la eficacia del control interno
de una empresa, que es en sí mismo un mecanismo de control. Una auditoría interna
formal y
selectiva nos ayuda a identificar fraudes, errores y prácticas que pueden dañar la reputación
de una empresa y amenazar su futuro. Las auditorías externas no solo brindan otra capa de
control, sino que también crean transparencia y mejoran la imagen pública de nuestra
empresa. Asimismo, se anima a nuestros empleados a que se fijen sus propios objetivos
personales, alineando sus aportaciones con las del departamento y la organización.
Establecer metas organizacionales no es fácil. Deben considerarse factores internos como
los recursos financieros y humanos, así como factores externos como los competidores, la
demanda del producto y la economía.

Mano de obra y material:

La auditoría la realizan los propios empleados del supermercado, que son los encargados de
trabajar con los empleados. Ella es responsable de dar todas las opiniones de auditoría (sin
la asistencia del personal del supermercado). El formato de tabla también se utiliza para la
auditoría.

Alcance de auditoría:
Las prácticas de gestión de recursos humanos y los objetivos organizacionales nos ayudan a
motivar a los empleados y aumentar su compromiso y participación en la mejora general de
la calidad. La gestión eficaz de los recursos humanos permite a los empleados contribuir de
forma eficaz y eficiente a la dirección general de las operaciones de la empresa y al logro
de las metas y objetivos de la organización. Los empleados son el valor más importante en
la vida profesional.

Ayuda a las empresas a ahorrar costos brindándoles paquetes de compensación efectivos

que las ayudan y preparan para enfrentar los avances tecnológicos cada vez mayores y, por
lo tanto, en el proceso de control de calidad directamente relacionado con el éxito de los
objetivos de la empresa. Por lo tanto, constituyen una gran parte de la implementación de
nuevas tecnologías.
Metas:
• Implementar y revisar el programa de compensación de la empresa.

• Crear y ver descripciones de puestos.

• Realizar encuesta salarial anual.

• Construir, analizar y actualizar

el presupuesto salarial de la empresa.

• Desarrollar, revisar y actualizar el programa de debidadiligencia de la empresa.

• Desarrollar, revisar y recomendar políticas y procedimientos de recursos humanos.

• Mantener y revisar el manual de políticas y procedimientos de la compañía.

• Gestión eficaz del bienestar.

• Apoyar los programas de acción afirmativa.

Política y práctica de auditoría

La auditoría muestra que las políticas y prácticas del supermercado Más x Menos son
bastante efectivas cuando cumplen más plenamente con los requisitos de una buena gestión
de recursos humanos; sin embargo, hay áreas en las que necesita mejorar, por ejemplo, en
la verificación y documentación de la investigación climática de la organización. También
en este caso, se verificó el diagnóstico y se realizó una capacitación en el área de necesidad
de nuevas habilidades.
Financiamiento:

Los costes de auditoría son prácticamente nulos. La mayor inversión que se hizo para esto
fue de unos cincuenta y cinco lempiras en el costo de la impresión de documentos.

5. Propuesta de Mejora

5.1. Definición de área de Mejora.

Una de las áreas en las que se necesita mejorar la estructura del recurso humano es en el
modelo de gestión estratégica, lo que permitirá dotar a la empresa de una mejor
organización, dando como resultado un actor mejor estructurado en la empresa a nivel de
preparación y desarrollo de cada actividad.

5.2. La causa raíz del problema.

• Falta de capacitación de cada uno de estos socios.
• Métodos ineficientes de selección y contratación de recursos humanos.
• Falta de evaluación del desempeño de cada socio.

5.3. Propósito de la propuesta.

La propuesta prioriza una mayor optimización del área de personal en la empresa de
supermercados mas por menos , con el fin de lograr una gestión completa y adecuada de los
procesos internos de la empresa con el fin de alcanzar los mejores estándares de desempeño
para el logro de la meta de cada empresa.

5.4. Medidas de mejora.

• Capacitar a cada empleado, implementar una cultura de cumplimiento y comprometerse
con cada meta y objetivo para que puedan desempeñar sus funciones de la mejor manera
posible, creando un ambiente de trabajo cómodo y estable para cada empleado.
• Implementar un programa de participación e interacción entre las diferentes partes de la
empresa para crear un sentido de solidaridad entre cada departamento.
• Crear una organización de voluntarios dentro de la empresa para apoyar causas y
organizaciones benéficas sin fines de lucro con cada socio.
 Conclusiones

Según la base de auditoría presentada, el control interno es fundamental para proteger los activos
financieros y físicos de la empresa, y la auditoría es un método para comprobar su eficacia. La
realización de auditorías internas y externas ayuda a identificar fraudes, errores y prácticas que
pueden dañar la reputación de la empresa. Además, la gestión eficaz de los recursos humanos es
esencial para lograr los objetivos y metas organizacionales, motivando a los empleados y
aumentando su compromiso y participación en la mejora general de la calidad. Por último, la
implementación de nuevas tecnologías también está directamente relacionada con el éxito de los
objetivos de la empresa. En conclusión, el Supermercado Más por Menos tiene una fuerte base de
auditoría y está comprometido en proteger sus activos y lograr sus objetivos a través de la eficacia
del control interno y la gestión eficaz de sus recursos humanos.

Recomendaciones
- Considerar la contratación de auditores externos para complementar las auditorías internas
realizadas por los empleados del supermercado. Los auditores externos pueden aportar una
perspectiva imparcial y una amplia experiencia en la evaluación de los controles internos.

- Establecer un sistema formal de gestión de riesgos para identificar y evaluar los riesgos clave que
enfrenta la empresa y establecer medidas de control adecuadas para mitigar esos riesgos.

- Revisar y actualizar periódicamente los objetivos organizacionales para asegurarse de que sigan
siendo relevantes y estén alineados con las condiciones actuales del mercado y los recursos
disponibles.

- Asegurarse de que los paquetes de compensación y los beneficios para los empleados sean
competitivos y estén alineados con las mejores prácticas en la industria. Esto puede ayudar a retener
y motivar a los empleados clave.