INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“TOMÁS LANDER”

LINEAMIENTOS APLICADOS A LOS CLIENTES PARA EL

MEJORAMIENTO DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE
LA EMPRESA ASESORIAS Y SERVICIOS A.E.P, C.A

Autor: David Arocha

Tutor: Lcdo. Luis Díaz

Ocumare del Tuy, Noviembre 2019

 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“TOMÁS LANDER”.

LINEAMIENTOS APLICADOS A LOS CLIENTES PARA EL

MEJORAMIENTO DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE
LA EMPRESA ASESORIAS Y SERVICIOS A.E.P, C.A
Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al
Título de Técnico Superior Universitario en Contaduría y Finanzas.

Autor: David Arocha

Tutor: Lcdo. Luis Díaz

Ocumare del Tuy, Noviembre 2019

ii
 ÍNDICE GENERAL

CONTENIDO Pp.

Portada…………………………………………………………………………… i
Página del Título………………………………………………………………… ii
Índice General…………………………………………………………………… iii
Lista de Cuadros…………………………………………………………………. iv
Lista de Gráficos………………………………………………………………… v
Resumen…………………………………………………………………………. vi
Introducción……………………………………………………………………… 1

CAPÍTULO I
Diagnóstico………………………………………………………………....... 3
Justificación………………………………………………………………….. 6
Objetivos de la Investigación………………………………………………... 7
Cronograma de Actividades Asignadas R-3………………………………… 8

CAPÍTULO II
Reseña Histórica de la Empresa……………………………………………... 9
Objetivos de la Empresa……………………………………………………... 9
Misión de la Empresa………………………………………………………... 10
Visión de la Empresa………………………………………………………… 10
Políticas de la Empresa………………………………………………………. 11
Estructura Organizacional de la Empresa…………………………………… 12

CAPÍTULO III
Descripción de las Actividades Realizadas………………………………….. 15
Bases Teóricas……………………………………………………………….. 19
Soporte Legal………………………………………………………………... 40

CAPÍTULO IV
Aportes………………………………………………………………………. 52

CAPÍTULO V
Conclusiones y recomendaciones……………………………………………… 66
Referencias Bibliográficas…………………………………………………… 70

iii
 LISTA DE CUADROS

Cuadro Pp.

1 Cronograma de Actividades Asignadas por la Empresa Asesorías y

8
Servicios A.E.P, C.A…………………………………………………

iv
 LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico Pp.
Estructura Organizacional de la Empresa Asesorías y Servicios
1
A.E.P, C.A……………………………………………………………. 12

v
 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“TOMÁS LANDER”

LINEAMIENTOS APLICADOS A LOS CLIENTES PARA EL

MEJORAMIENTO DE LAS CUENTAS POR COBRAR DE
LA EMPRESA ASESORIAS Y SERVICIOS A.E.P, C.A

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al

Título de Técnico Superior Universitario en Contaduría y Finanzas.

Autores: David Arocha

Tutora: Lcdo. Luis Díaz
Fecha: Noviembre 2019

RESUMEN

La contabilidad de costo es una rama de la contabilidad, que tiene como objetivo

establecer el costo real de producir o comercializar un artículo, con el fin de
determinar su verdadero precio de venta. En relación a ello, se realizó diagnóstico en
la empresa Inversiones Génesis. C.A, ubicada en………………, utilizando la Matriz
Foda como herramienta de análisis, donde se planteó como objetivo general
presentar una estructura de costo que permita la determinación de los precios justos.
Dicho estudio, se sustentó teóricamente en Smith (2010) y García (2010). Además de
apoyarse legalmente en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
(1999) y La ley Orgánica de Precios Justos (2011) entre otros, se brindó como aporte
un modelo de estructura de costos para la determinación de los precios justos de
venta, ya que se pudo evidenciar que………………………………… por lo tanto, se Commented [WU1]: AQUÍ VA LA CONCLUSIÓN A LA QUE SE
LLEGÓ
recomienda su puesta en práctica y mantenerla actualizada de acuerdo a los precios
del mercado.

vi
 INTRODUCCIÓN

Existe en Venezuela dentro del ámbito empresarial una gama de información

contable que es necesaria organizar, para mantener un buen control interno en los
recursos financieros de cualquier organización. El propósito de la contabilidad es
proporcionar información financiera sobre una entidad económica. Quienes toman las
decisiones administrativas necesitan de esa información financiera de la empresa para
realizar una buena planeación y control de las actividades de la organización.
Por lo tanto, no se puede concebir una organización que no utilice la
contabilidad como herramienta para el control de sus actividades y como fuente de
información para los procesos de toma de decisión.
Asimismo, para que se de este proceso y las empresas que no posean un
departamento de contabilidad es necesario contar con la ayuda de una oficina
contable, la cual registra, clasifica, resume y analiza, en términos monetarios, las
transacciones mercantiles de un negocio u organización cualquiera, e interpretar sus
resultados; por lo que la contabilidad tiene diversas funciones entre ellas suministrar,
cuando sea requerida o en fecha determinada, información razonada, en base a
registros técnicos de las operaciones realizadas por un ente.
. Siguiendo el mismo orden de ideas, el proceso de dirigir una oficina contable
requiere también que se disponga un departamento de contabilidad interno para el
registro de sus actividades financieras y el manejo de las cuentas, entre las cuales
tenemos las cuentas por cobrar es por ello que una mala gestión de las misma, va a
ocasionar atrasos en las cuentas por pagar y en el crecimiento de la organización,
A continuación, el presente estudio quedo estructurado de la siguiente forma:
Capítulo I. está constituido por el diagnóstico de la empresa, la justificación
especificando su importancia, relevancia, pertinencia y beneficios a los involucrados
en el estudio, luego los Objetivos del Estudio, General y Específicos, además el
cronograma de Actividades realizadas como pasante.

1
 Asimismo, en el Capítulo II. Se encuentra la Reseña Histórica de la
Organización, sus objetivos, misión, visión, políticas y las estructuras
organizacionales.
En cuanto al, Capítulo III, está conformado por la descripción de las actividades
realizadas donde se encuentra detalladamente los procedimientos, adquiriendo
conocimientos prácticos y académicos. Posteriormente las Bases Teóricas y los
Soportes Legales.
Mientras que, el Capítulo IV está constituido por los Aportes y las Soluciones a
las Debilidades mencionadas en el Diagnostico
De igual forma el Capítulo V lo comprenden los Conclusiones y
Recomendaciones.
Finalmente las Referencias Bibliográficas.

2
 CAPÍTULO I

DIAGNÓSTICO

El diagnóstico es un estudio global que permite observar, plantear cualquier

situación previa a una investigación donde se descompone en un todo con la intención
de determinar, su posición, acciones, opiniones y procesos en un área determinada. A
su vez el diagnóstico organizacional, constituye una herramienta de estudio
fundamental para una empresa, tiene gran importancia ya que permite ver la realidad
de la misma, observándose a través de ella los factores positivos y negativos tanto
interno como externo, dando una visión clara que permita tomar una decisión en
mejoras de la organización. En este sentido, Balestrini (2012) define el diagnóstico
como:

Los estudios diagnósticos intentan captar, reconocer y evaluar sobre el

terreno, los componentes y las relaciones que se establecen en una
situación estudiada, con el propósito de lograr su verdadera comprensión
y avanzar en su resolución; para poder determinar o proponer cambios
que dieran lugar. A partir del diagnóstico se puede establecer un
pronóstico de la situación o hecho estudiado; y en tal sentido son de gran
valor práctico para resolver problema (p.43)

De acuerdo a lo anterior planteado, el diagnóstico permite visualizar los

elementos que conforman el espacio físico de una organización o de un departamento
y/o áreas específicas, apreciar sus funciones, procesos, materiales desempeño y
desenvolvimiento y así poder observar los puntos fuertes o las posibles fallas que
estén afectando la eficiencia en las determinadas labores realizadas, por los distintos
componentes, que están dentro y fuera de la organización, las cuales una vez
identificadas serán estudiadas, y analizadas mediante un enfoque globalizado
partiendo de un orden de ideas en pro de concretar los objetivos planteados.
En efecto, el diagnóstico empresarial es un estudio pormenorizado para conocer
y analizar situaciones que se presentan en la organización o empresa. Por otra parte,

3
el diagnóstico organizacional es importante, porque permite conocer a fondo los
procesos internos de la empresa, a lo práctico que resulta al medir la eficiencia y la
productividad al momento de implantarlos o modificarlos, en especial si se centran en
las actividades básicas que se realizan, pues de ellos dependen para mantenerse en el
mercado.
Bajo esta perspectiva, se realizó un estudio diagnóstico en la Empresa
Asesorías y Servicios A.E.P., ubicada en la Calle Sucre, Centro Comercial
D’Antonia, Planta Baja, Locales 8 y 9, Ocumare del Tuy, Estado Bolivariano de
Miranda, dedicada a la prestación de servicios contables y administrativos. Ahora
bien, el diagnóstico se utilizó con la finalidad de identificar y describir la situación
actual de la empresa, en este caso se aplicó la matriz FODA, que permite diseñar
cursos de acción, sobre la base de un diagnóstico, tanto interno como externo para
resolver la situación o problema actual de la empresa. En concordancia con los
aspectos señalados Sequera (2012) la define:

Son las siglas usadas para referirse a una herramienta analítica que
permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio,
útil para examinar sus debilidades internas, oportunidades externas
fortalezas para examinar la interacción entre las características
particulares de su negocio y el entorno en el cual este compite (p.39)

De acuerdo con lo mencionado, la matriz FODA, es una herramienta o

instrumento analítico que permite identificar las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas que tiene una empresa. Entendiéndose las fortalezas, como la
descripción de las capacidades especiales que posee la empresa, y por las cuales tiene
una posición privilegiada ante la competencia, recursos que se controlan, capacidades
y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente. Es por ello
que Steve (2013) define la fortaleza como “Factores internos positivos. También
llamadas puntos fuertes. Son cualidades de la empresa que diferencian a la empresa
de manera positiva frente a la competencia y que sirven para explotar oportunidades”.
(p.26)

4
 En relación con lo antes mencionado, las fortalezas son todos los elementos
internos positivos, que hacen competitiva a una organización en el mercado, dándole
un valor agregado al producto que vende u ofrece al cliente. En otras palabras, las
fortalezas son las características positivas que diferencian a la organización de otra,
siendo consideradas como los recursos más valiosos para conseguir sus objetivos en
pro de su desarrollo económico y social que le permita su rentabilidad en el tiempo.
Es por ello, que la empresa Asesorías y Servicios AEP, muestra fortalezas,
como por ejemplo la flexibilidad en el horario de atención al cliente, ya que permite
la asesoría y solución de cualquier incertidumbre que posea, lo cual resulta un
servicio de asesoría rápida, en las actividades que presta; también posee una
estructura bien ubicada accesible al que la requiere.
En cuanto a las oportunidades, son los factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la
empresa, y que permiten obtener ventajas competitivas. En este sentido Steve (2013)
define la oportunidad como “Factores externos positivos. Son tendencias en el
entorno externo que utilizado adecuadamente pueden impulsar y fomentar el
desarrollo de la empresa y debilitar sus amenazas”. (p.30)
En referencia a lo antes citado, se puede definir las oportunidades como todos
los factores del entorno, que puedan ser utilizados para el desarrollo y crecimiento
económico de la empresa; es decir, las oportunidades son un factor de gran
importancia que permite de alguna manera moldear las estrategias de las
organizaciones para su evolución o mejoría en el mercado.
Siguiendo esta perspectiva, se pudo observar que entre las oportunidades de la
Empresa Asesoría y Servicios AEP, se encuentran, el incremento de la cartera de
clientes que tendría un gran impacto en la empresa, gracias a esto la organización
podría expandirse hacia todo el territorio nacional, estar en constante crecimiento,
innovación y eficiencia del servicio con visión de mantener a la empresa en el
mercado por un largo tiempo, logrando satisfacer la necesidades de los clientes.
También poder expandir el local comercial, puede verse como una gran oportunidad

5
para el desarrollo económico, trayendo consigo el aumento de la actividad de
servicios que permita mayores ingresos a la empresa.
Por otra parte, las debilidades son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no
se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente. En este sentido Steve
(2013) define la debilidad como “Factores internos negativos. También llamadas
puntos débiles. Son barrearas que limitan el crecimiento y desarrollo de una empresa
y constituyen sus amenazas a largo tiempo”. (p.32)
En mención a lo antes citado, se puede definir las debilidades, como los
factores o barreras internas que limitan al crecimiento de la empresa, es decir son las
actividades que se realizan con ineficiencia, colocando a la empresa en una posición
desfavorable en el mercado frente a otras organizaciones, por la cual una vez
identificadas pueden ser solucionadas con una adecuada estrategia. De acuerdo al
presente estudio, se pudo determinar que la Empresa Asesorías y Servicios AEP,
Cabe destacar que entre las debilidades observada, carecen de lineamientos internos
para las cuentas por cobrar, por los servicios prestados a sus clientes, trayendo como
consecuencia el incumplimiento de los deberes, como el pago a los trabajadores, el
pago de servicios y cuentas por pagar.
Con respecto a las Amenazas, son situaciones o hechos externos a la empresa o
institución y que pueden llegar a ser negativos para la misma. En este sentido Steve
(2013) define la amenaza como “Hechos que se refieren al entorno externo”
Microambiente: Proveedores, competidores, los canales de distribución, los
consumidores: economía, ecología, demografía, etcétera de la empresa”. (p.39)
En este sentido, se entiende, a las amenazas como factores externos políticos,
económicos, sociales que se generen en la localidad donde se encuentre la empresa y
pueda afectar o complicar su desarrollo económico y evitarían el logro de los
objetivos pudiendo dejar a la empresa en una situación adversa frente a otras
organizaciones en el mercado competitivo. De esta manera, se pudo observar que
entre las amenazas que afectan a la empresa Asesorías y Servicios AEP, están: La
inseguridad, la competencia con otras organizaciones de la misma actividad

6
comercial, y la inflación como dificultad externas más relevantes que puedan impedir
el crecimiento de la misma.

Justificación

Existe dentro del ámbito empresarial una gama de información contable que es
necesaria organizar, para mantener un buen control interno en los recursos financieros
de cualquier organización. El propósito de la contabilidad es proporcionar
información financiera sobre una entidad económica. Quienes toman las decisiones
administrativas necesitan de esa información financiera de la empresa para realizar
una buena planeación y control de las actividades de la organización, es por ello que
en Venezuela es utilizado por muchas empresas de asesorías contables.
Asimismo, En la actualidad es de vital importancia analizar la problemática
de la administración de los recursos de las empresas, los cuales son fundamentales
para su progreso. Específicamente, centrar los objetivos en mostrar los puntos claves
en el manejo del capital de trabajo, debido a que es este el que mide, en gran parte, el
nivel de solvencia, a la vez que asegura un margen de seguridad razonable para las
expectativas de los gerentes y administradores. Por lo que es necesario lograr un
máximo de eficiencia en el mismo, en aras de garantizar el éxito a largo plazo de la
empresa, alcanzando así su objetivo global. Basadas en esta premisa, las empresas
otorgan importancia a la dinámica de su capital de trabajo y al comportamiento de su
estructura financiera. Dentro de dicha estructura se encuentran las partidas de la
contabilidad y dentro de estás, están las cuentas por cobrar, las cuales son todas
aquellos créditos que la empresa da por sus servicios y esperar obtener la liquides en
tiempo, por ello es importante controlar el aumento indebido de cuentas y efectos por
cobrar, elementos que afectan con mayor sensibilidad a las entidades. Para que una
empresa opere con eficiencia, es necesario supervisar y controlar con cuidado las
cuentas por cobrar. En el caso de una empresa de rápido crecimiento, esto es muy
importante, debido a que la inversión en estos activos puede fácilmente quedar fuera
de control.

7
 De acuerdo a esto, si una organización no cuenta con unos lineamientos internos
eficientes para las cuentas por cobrar en el área contable, se puede presentar una serie
inconvenientes, como son el crecimiento y desarrollo económico de la empresa.
A esta realidad no escapa la Empresa Asesorías y Servicios A.E.P., ubicada en
Ocumare del Tuy. Le viene confrontando serios problemas debido al retraso de los
pagos por el servicios prestado a los clientes, en razón a ello se dio inicio a un
estudio de diagnóstico, que se realizó durante el periodo de pasantía, con el objetivo
de indagar cuales son las causas que están generando esta situación con el
departamento de cobranza, para lo cual se analizaron los procesos internos lo que
permitió detectar una serie de debilidades, en este mismo orden de ideas se analizaron
las causas y los efectos con la intención de hacer correctivos para mejorar la
problemática que confronta la oficina contable.
De acuerdo a lo antes señalado se puede identificar los siguientes objetivos del
presente estudio
Objetivos del Estudio

Objetivo General

Diseñar lineamientos internos, para el mejoramiento de las cuentas por cobrar

de la empresa Asesoría y Servicio A.E.P, ubicada en Ocumare del Tuy.

Objetivo Especifico

Diagnosticar la situación actual, de las cuentas por cobrar de la empresa

Asesoría y Servicio A.E.P, ubicada en Ocumare del Tuy.
Identificar las causas y efectos que afectan no aplicar los lineamientos de las
cuentas por cobrar de la empresa Asesoría y Servicio A.E.P, ubicada en Ocumare del
Tuy.

8
 Enumerar los criterios para la elaboración de lineamientos internos que
permitan el mejoramiento de las cuentas por cobrar de la empresa Asesoría y
Servicios A.E.P.
Elaborar los lineamientos internos para el mejoramiento de las cuentas por
cobrar de la empresa Asesoría y Servicios A.E.P.

9
 Instituto Universitario de Tecnología

“TOMÁS LANDER”

Cuadro 1

Cronograma de Actividades Asignadas por la Empresa

Cronogramas de Actividades Asignadas R-3

Fecha de
Fase Descripción de Actividades
Ejecución
-Bienvenida
Del 07/10/2019
Introductoria -Presentación
al 11/10/2019
-Inducción
-Archivar documentos, planillas de IVA.
Del 14/10/2019
-facturas, ticket u otros papeles importantes.
al 18/10/2019

Del 21/10/2019
-cálculo de liquidaciones laborales
al 25/10/2019

Ejecución

Fuente: IUTTOL (2019).Elaborado: (Arocha,).

10
 CAPÍTULO II

RESEÑA HISTÓRICA DE LA ORGANIZACIÓN

Asesorías y Servicios A.E.P ubicada en Ocumare Del Tuy, nace a través de la

iniciativa de la Sra. Ana Pérez, que con una trayectoria de 20 años de experiencia en
el área contable, por tal motivo decide tener su propia oficina contable administrativa,
para así poder brindarle un mejor servicio a su clientela, de tal manera emprende su
oficio con asesorar al cliente en la parte administrativa para así ayudarlo a estar al día
con las diferentes entidades gubernamentales tales como el: Fondo de ahorro
Obligatorio de la Vivienda, f.a.o.v, Instituto Venezolano de los Seguros Sociales,
i.v.s.s., Instituto Nacional de Capacitación Educativa Socialista i.n.c.e.s., y Ministerio
del Poder Popular para el Trabajo.
Por otra parte, la oficina contable no solamente presta servicios de
contabilidad, dicha empresa también se encarga de realizar constituciones de
empresas, asesoramientos e inscripciones ante el registro mercantil, para que así el
cliente pueda emprender su negocio con sus documentos al día y evite ser sancionado
por las entidades antes mencionadas.
Actualmente La Oficina Contable Asesoráis y Servicio A.E.P cuenta con
una cartera de cliente de aproximadamente 35 empresas fijas a las cuales se realizan
mensualmente contabilidad general y asesoría administrativa,

Objetivos de la Organización

Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones
hacia donde ésta pretende llegar. También, se consideran los objetivos un resultado o
fin que se desea lograr, hacia el que se encaminan los esfuerzos y que pretende
mejorar o estabilizar la eficacia y eficiencia de este tipo de entidades. Al respecto,
Andia (2010) define el objetivo de la empresa como:

11
 Distribuir los bienes o servicios que los consumidores demandan para
obtener un beneficio, en el desarrollo de su actividad del hogar, y tomar
decisiones económicas tales como que y cuanto adquirir, que técnicas
utilizar, como organizar el manejo de la empresa o cuanto de cada factor
de producción emplear. (p.2).

De acuerdo a la cita mencionada, los objetivos de la empresa es prestar

servicios de asesorías contables-administrativas con técnicas actualizadas en el área.
Asimismo, permitirles que tengan organización y coordinación de las gestiones
administrativas-contables y poder formular estrategias adecuadas para mejorar el
rendimiento las empresas de sus clientes. De allí que, el objetivo de la empresa
Asesorías y Servicio A.E.P es Brindar un servicio ágil, eficiente y oportuno a sus
clientes, favoreciendo y fortaleciendo las estrategias de crecimiento y la toma de
decisiones de los Empresarios, creando las condiciones necesarias acorde a las
exigencias del mercado.

Objetivo General

Ubicarse como una empresa competitiva, orientada al servicio y asesoramiento

de técnicas contable-administrativas la cual le permita satisfacer los requerimientos
de los clientes.

Objetivos Específicos

Mantener una organización participativa con trabajadores proactivos,

motivados, competentes, comprometidos y guiados por los valores organizacionales.
Mejorar procesos ágiles y flexibles bajo el enfoque del mejoramiento continuo.
Mantener un control en cuanto a las actividades de asesoramiento que se realiza
a cada empresa.
Utilización óptima de los recursos financieros.
Manteniéndose actualizado en las técnicas contables-administrativos.

12
 Fortaleciendo la relación cliente-asesor.

Misión y Visión de la Organización.

Misión

La misión describe el propósito de la empresa, en esencia, de la organización,

obliga a la administración a definir con cuidado el espacio de su producto o servicio.
La misión es la principal razón de ser, en proyectarse para un futuro. Así pues que,
Muñoz (2012) explica:

La formulación de una misión muestra una visión a largo plazo de una

organización, en términos de que quiere ser y a quien desea servir,
describe: el propósito, los clientes, los productos o servicios, los
mercados, la filosofía y la tecnología básica de una empresa. (p.4).

Es decir, que la misión es el conjunto de razones fundamentales de la existencia

de la compañía, la conciencia por que existe la empresa. Por consiguiente, la misión
la empresa Asesoría y Servicios A.E.P, Ofrecer un excelente servicio al cliente a
través de técnicas y orientaciones profesionales, asegurando el bienestar del cliente y
situando sus esfuerzos en la búsqueda de su desarrollo y rentabilidad.

Visión

La visión por otra parte, es muy amplia lo que se espera a futuro de la

organización, cual es el alcance en cuanto a sector, crecimiento y reconocimiento
efectivo, y el porqué de ese reconocimiento. En resumen, Muñoz (2012), se refiere a
lo que “La visión señala el camino que permite a la alta gerencia establecer el rumbo
para lograr el desarrollo esperado de la organización en el futuro”. (p.6).

13
 De hecho, la visión es lo que la empresa quiere en el futuro, recoge las metas y
logros planteados por las organizaciones. Por lo tanto, Establecerse en el mercado de
manera permanente y darse a conocer en el mismo para poder captar la mayor
cantidad de clientes, satisfaciendo las necesidades proveedores, accionistas y la
comunidad general y esto permitirá el crecimiento de la oficina.

Políticas de la Organización

Las políticas de una empresa se basan en la forma en que se desenvuelve en el

transcurso de su vida comercial. Por lo tanto, Medina (2012) explica que, “Es la
orientación o directriz que debe ser divulgada, entendida y acatada por todos los
miembros de la organización, en ella se contemplan las normas y responsabilidades
de cada área de la organización”. (p.11). de acuerdo a lo anterior planteado las
políticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan a normas y
responsabilidades de cada área organización. Es decir son las reglas o
comportamientos constitutivos por el cual se va a regir la empresa para conseguir sus
objetivos, en consideración en la distribuidora la empresa Asesorías y Servicios
A.E.P, las políticas son:
Brindar excelencia y puntualidad en los servicios ofrecidos a los clientes
Ofrecer diferentes tipos de asesorías en el ámbito legal y contable que permita
al cliente poder tener una mejor cultura tributaria

Estructura Organizacional

La finalidad de una estructura organizacional es establecer un sistema de

papeles que han de desarrollar los miembros de una entidad para trabajar juntos de
forma óptima y que se alcancen las metas fijadas en la planificación. Por lo tanto,
Vásquez (2010) menciona que la estructura organizacional es:

14
 Una estructura intencional de roles, cada persona asume un papel que se
espera que cumpla con el mayor rendimiento posible, de acuerdo a la
eficacia, permite la contribución de cada individuo al logro de los
objetivos, en la eficiencia que facilita la obtención de los objetivos
deseados con el mínimo costo posible y esta agrupadas en
procedimientos, y estructuras jerárquicas que ordenan las relaciones entre
los miembros. (p.8).

De acuerdo con la cita mencionada, la estructura organizativa influye

directamente a las reglas y procedimientos que se enfrentan los trabajadores en el
desarrollo de su trabajo, la cual está definida como las distintas maneras en que se
pueden dividir, agrupar y coordinar las actividades de toda la organización
manteniendo un orden jerárquico, en el cual exista una cadena de mando y
responsabilidades asignadas a cada integrante de la organización.

15
GRÁFICO Nº 1
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Junta directiva

Presidenta

Contador junior

Asistente contable

Secretaria

Fuente: Arocha. (2019).

Gráfico 1: Estructura Organizativa de la empresa Asesorías y Servicios A.E.P C.A.
Fuente: Asesorías y Servicios C.A, (2019)

16
17
 CAPÍTULO III

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

Antes de realizar la descripción de las actividades realizadas, se hace

imprescindible poner en claro lo que es una pasantía, la cual se conoce como, un
conjunto de actividades de formación integral y de adiestramiento, en las que se
conjugan el estudio y el trabajo, con la finalidad primordial de hacer más apto al
estudiante como futuro profesional, y a su integración al desarrollo socio-económico
del país. La pasantía ofrece al estudiante la oportunidad de aplicar los conocimientos
adquiridos en la universidad, intercambiando información científica y tecnológica con
empresas e instituciones relacionadas con el área de estudio, Comprenden un
conjunto de actividades de carácter teórico – práctico, realizadas por el estudiante en
una empresa privada o un ente público, a fin de aplicar y complementar los
conocimientos en su campo específico de trabajo, colaborar en la solución de
problemas y adquirir experiencias laborales. En este mismo orden de ideas, se puede
decir que su principal objetivo es, realizar el intercambio de conocimientos entre el
estudiante y la organización donde este cumplirá su período de pasantías,
produciéndose una acción recíproca de alimentación en conocimientos, donde ambos
lados deben salir beneficiados. Además, se puede decir que este proceso deberá haber
una persona o tutor como guía para el buen desempeño de las actividades de pasantías
y en el transcurso el pasante debe ser observador, conocer y practicar las actividades
asignadas como labor, que lo irán capacitando para convertirlo en un profesional
eficaz y completo, con capacidad de dirigir, organizar, planificar y ejecutar las tareas
asignadas de forma correcta y eficiente que ayude en el desarrollo y al crecimiento
productivo de la organización, donde esté desenvolviendo sus actividades de
pasantías.
Continuando en relación con las ideas anteriormente mencionadas, se puede
decir que las pasantías realizadas en la Empresa Inversiones Generéis CA, estuvieron

18
comprendida en un lapso de ocho semanas, y se llevaron a cabo en dos fases: fase
Introductoria y fase de Ejecución, las cuales se detallaran a continuación:

Fase Introductoria

Primera semana: Del 12/09/2016 al 16/09/2016. Bienvenida, Presentación e

Introducción: Durante esta semana se realizó la bienvenida a la empresa, por parte
del Presidenta de la empresa Asesoría y Servicios A.E.P, C.A., brindándonos el
recorrido por la empresa, además de realizar una presentación ante el personal que
labora en la misma. Así mismo conocimos la estructura organizativa, las políticas
y normas de convivencia de la empresa, de igual manera el lugar donde se llevara a
cabo las pasantías, realizando de este modo la inducción breve de las actividades que
a diario se ejecutan en la oficina contable, específicamente identificando las
funciones y formas de trabajo del área donde nos corresponde desarrollar nuestras
actividades.

Fase de Ejecución

Segunda semana: Del 23/09/2013 al 27/09/2013. Registro de asientos del

libro diario y Registro de asientos del libro mayor: Durante esta semana se
recibió, la documentación de facturaciones, giros y cheques para ordenarla de forma
cronológica en los archivos de cada empresa. Se verifico todos los diferentes
comprobantes de pago del impuesto del valor agregado (IVA), el impuesto sobre la
renta (ISLR) y los diferentes impuestos municipales, para verificar que estuvieran de
forma correcta.

Tercera semana: Del 30/09/2013 al 04/10/2013. Realización de inventarios

de activos fijos en el departamentos de contabilidad y Registros de
comprobantes de contabilidad: Durante esta semana se realizó el inventario

19
mensual de la mercancía en existencia para la empresa tanto en el deposito como en
la tienda, la cual se le realizo su identificación y enumeración por medio de etiquetas
quedando registradas en libro de inventarios de activos fijos y se remitió la relación
de su existencia al departamento de contabilidad, Además, en esta semana se
organizó la documentación de la empresa realizando un registro y archivo de los
comprobantes de contabilidad, como por ejemplo: facturas, cheques, pagaré, notas de
débitos, orden de compras, nóminas de sueldos y todos aquellos documentos de
respaldo de las operaciones mercantiles de la empresa que le permitirán estar de
acuerdo a los parámetros que establece la ley.

Cuarta semana: Del 07/10/2013 al 11/10/2013. Registro de depósitos

bancarios y amortización del seguro prepagado: Durante esta semana se registró
en libro de banco todo los depósitos y transferencias realizados por la empresa
durante el mes, para la cancelación de pagos pendientes a sus proveedores, así como
también el pago de las retenciones y los aportes de la empresa a su trabajadores,
como la cancelación del seguro social, fondo de ahorro habitacional, pérdida
involuntaria del empleo, ente mismo orden se registró la cancelación de los recibos de
los servicios básicos, como la luz, el agua y el aseo. Además, se realizó la
amortización del seguro prepagado de la empresa y realizando los respectivos
asientos en el libro diario, para luego ser trasladados al libro mayor.

Quinta semana: Del 14/10/2013 al 18/10/2013. Análisis de las cuentas de activos,

pasivos y transcripción de comprobantes de retención: continuando con las
actividades, en esta semana se realizaron una serie de trabajo como el análisis de las
cuentas de los activos, pasivos, patrimonios y capital de la empresa, como son: Caja,
cuentas por cobrar, seguro prepagado, mercancía, cuentas por pagar, utilidades por
pagar, capital entre otras, para determinar la situación financiera en que se encuentra
la misma. También en esta semana se realizó las transcripciones de comprobantes de
retención de ley como el seguro social, fondo de ahorro habitación y perdida

20
involuntaria del empleo de cada trabajador para realizar el pago de la nómina de la
empresa.

Sexta Semana: Del 21/10/2013 al 25/10/2013. Registro de asientos de los

libros de compras, ventas y análisis de los balances de contabilidad: En esta
semana se ordenó y separó los documentos de Venta (Boletas, facturas, Notas de
Crédito y Débito) y de compra (Facturas de papel, Facturas electrónicas, Facturas por
compra de activos, Notas de Crédito y Débito.), se calculó los subtotales por cada
grupo de documentos, tanto en el libro de ventas como en el de compras, luego, se
realizó los registro de los libros de compra y venta. Siguiendo con las actividades de
la semana se efectuó el análisis de los balances de contabilidad fijándose en las
cuentas que conformaban el estado de situación financiera y el estado de resultados y
el estado de flujo de efectivo para así determinar la ganancia o la pérdida obtenida por
la empresa en el ejercicio.

Séptima semana: Del 28/10/2013 al 01/11/2013. Conciliaciones bancarias y

declaración de IVA: En esta semana se realizó las conciliaciones bancarias de las
diferentes cuentas de la empresa, verificando los libros de banco de la empresa
contra los estados de cuenta emitido por los bancos, para así hacer el cierre del mes
anterior sin ningún tipo de retraso, así mismo se utilizó los estados de cuenta emitidos
por los bancos para comparar con los registros diarios y realizar su debida
verificación para al mismo tiempo armar las carpetas para ser firmada y sellada por
el jefe de contabilidad . Además, esta semana se realizó una serie de trabajo como
revisión, organización y archivo de las facturas, registro mercantil, las planillas de
impuesto de valor agregado (IVA), de igual manera se actualizaron los libros de
compra y venta con sus respectivos montos donde se reflejan las facturas legales que
el SENIAT exige. Ya terminada la fase de declaración del IVA se le saco copia a
cada planilla para luego ser archivados.

21
 Octava semana Del 04/11/2013 al 08/11/2013. Declaración del ISLR y
Cálculo de nómina: En esta semana se realizó la declaración del Impuesto sobre la
renta (ISLR), generando así, su comprobante de pago del impuesto y se archivaron,
para estar al día con el ente que regula la materia. Además, en esta semana
adicionalmente se realizó los cálculos de los aumentos sueldos y pago de
alimentación para los empleados, se verifico que los datos y cálculos fueron los
correctos, se analizó los oficios en relación a ingresos, egresos, bonos, días feriados y
por otros conceptos de pagos de la empresa y de las irregularidades detectadas en la
nómina. Adicional a se hizo una actualización de la nómina con los nuevos
empleados ingresados durante el mes calculándoles sus sueldos y beneficios
adicionales que percibirán por la prestación de sus servicio a la empresa.

Bases Teóricas

Las Bases teóricas representan las teorías que brindan al investigador el

sustento o apoyo para el estudio realizado, es decir constituyen el conjunto de
proposiciones que crean un enfoque o punto de vista en relación al hecho que se
estudia. Es importante señalar que las bases teóricas son el sustento de un estudio o
investigación, permite organizar las ideas e hipótesis que se plantee el investigador,
tiene la intención de aportar a la investigación o problemática planteada un sistema
coordinado y coherente de conceptos que constituyen un punto de vista o enfoque
determinado, dirigido a explicar el fenómeno o problema planteado.
Cabe destacar que, las bases teóricas, permiten relacionar el desarrollo de la
investigación con una serie de conceptos, definiciones y teorías, permitiendo a la vez
ubicar el tema dentro de un marco conceptual específico. En tal sentido, con ella se
puede desarrollar y analizar las variables de la investigación, y en este orden de ideas
se toma en cuenta lo escrito por Balestrini (2010) “En el marco teórico o referencial
de la investigación, se debe incorporar los elementos centrales de orden teórico que
orientarán el estudio, deben estar relacionados con el tema de investigación y el
problema”. (p.91). Dentro de este contexto se podría decir que las bases teóricas de

22
una investigación pretenden dar precisión en un orden de ideas y conceptos
manejados por los investigadores, con el fin de que los mismo puedan ser
comprendidos sirviendo como soportes sólido que garanticen la confiabilidad del
estudio realizado.

La Contabilidad

Es un conjunto de conocimientos y funciones que tiene por objetivo la

elaboración, comunicación, auditoria, análisis e interpretación de la información
acerca de la situaciones económica y financieras de la empresa para que tanto terceras
personas como directivos de la empresa puedan adoptar decisiones. Este proceso
implica llevar los registros contables por lo que se permite obtener los datos
ajustados a los principios que rigen estas actividades y obtener una información
financiera importante. Con respeto a lo planteado, menciona Brito (2008), que la
contabilidad es:

Un método que se usa para registrar, clasificar y resumir las operaciones

y actividades económicas de una organización. Donde los datos obtenidos
permiten conocer la estabilidad y solvencia de la compañía, lo cual con
lleva a la toma de decisiones. (p.24).

Por lo tanto, la contabilidad es una técnica importante para la presentación de la

información financiera de las transacciones comerciales, financieras y económicas
realizadas por las empresas u organizaciones tanta pública o privadas, al mismo
tiempo facilita la toma de decisiones ya que muestra la situación real en la q se
encuentra la organización.

Características de la Contabilidad

Las características de la contabilidad son los elementos que describen o debe

tener la información contable que surge en el proceso de cuantificación, que va desde
la obtención y transformación de datos, hasta la generación y presentación de la

23
información financiera, a terceras personas sobre el movimiento financiero de la
empresa. De acuerdo de lo anterior Villasmil (2008) hace mención de algunas
características de la contabilidad:

Confiabilidad: la información financiera posee esta cualidad cuando su

contenido es congruente con las transacciones. Transformaciones internas
y eventos sucedidos. Ya que el usuario general lo utiliza para tomar
decisiones basándose en ella.
Veracidad: para que la información financiera sea veraz, esta debe reflejar
transacciones, transformaciones internas y otros eventos realmente
sucedidos. La veracidad acredita la confianza y credibilidad del usuario
general en la información financiera.
Representatividad: debe existir una concordancia entre su contenido y las
transacciones, transformaciones internas y eventos que han afectado
económicamente a la entidad.
Objetividad: la información financiera debe presentarse de manera
imparcial, es decir, que no sea subjetiva o que se esté manipulando o esta
distorsionada para beneficios de algunos grupos o sectores, que puedan
perseguir intereses particulares diferentes a los del usuario general de la
información financiera. Los estados financieros deben de estar influidos
por juicios que produzcan un resultado predeterminado; de lo contrario la
Información pierde confiabilidad.
Verificabilidad: la información financiera debe poder comprobarse y
validarse.
Información Suficiente: para satisfacer las necesidades comunes del
usuario general, el sistema de información contable debe incluir todas las
operaciones que afectaron económicamente a la entidad y expresarse en
los estados financieros en forma clara y comprensible:
adicionalmente, dentro de los límites de la importancia relativa. Debe
aplicarse a un criterio de identificación y selección para destacar algunos
conceptos al momento de ser informados en los estados financieros.
(p.23)

En relación a lo planteado por el autor se puede definir qué las características de

la contabilidad, son las que le permiten funcionar como un sistema que existe en
todas las organizaciones para llevar un registro, clasificación y resumen de todos los
sucesos financieros emitiendo informes a terceros, que permitan reflejar la realidad de
la organización para tomar las mejores decisiones.

24
Objetivos de la Contabilidad

La contabilidad comprende varios objetivos los cuales se hacen necesarios para

la aplicación de las mismas en forma razonada. Permite obtener una situación
financiera de la empresa de manera organizada y planificada. También conlleva al
control de las operaciones financieras que realiza cualquier organización,
permitiéndole el control y logro del objetivo en el tiempo. Adicional a lo anterior, se
puede decir que los objetivos de la contabilidad, señalado por Kester (2006) son los
siguientes:

Proporciona información a: dueños, accionistas, bancos y gerentes, con

relación a la naturaleza de valor de las cosas que el negocio debe a
terceros, las cosas poseídas por el negocio. Sin embargo, su primordial
objetivo es suministrar la información razonada, con base en registros
técnicos, de las operaciones realizadas por un ente privado o público. Para
ellos deberá realizar: registros con base en sistema y procedimientos
técnicos adaptados a la diversidad de operaciones que puedan realizar un
determinado ente. (p.03).

De tal forma que el objetivo de la contabilidad es informar a los accionistas,

gerentes y demás personas involucradas a la situación financiera que presenta la
empresa. (Ventas, compra, e inversiones) lo cual juega un papel fundamental al
momento de la toma de decisión. Clasificar operaciones registrada como medio para
obtener objetivo propuesto. Interpreta los resultados con el fin de dar información
detallada y razonada.

Importancia de la Contabilidad

La importancia que tiene la Contabilidad, consiste en obtener una información

utilizable que se puede aplicarse en una posterior decisión económica, como también
logrando obtener, un control de la gestión anterior, generalmente con la aplicación de
una auditoría contable, o bien poder planificar de la mejor manera posible los fondos

25
que se tienen para el año próximo (lo que es conocido como Presupuesto) para poder
realizar inversiones y poder estimar un balance futuro. En este sentido, toda empresa
o institución debe asegurar recursos a un equipo de contables que se encarguen de
esta tarea y que pueden trabajar incluso en conjunto con la dirección recomendando
acciones a seguir o avisando de posibles complicaciones ante decisiones que puedan
ser riesgosas. Aparte, Silva (2008) señala “La contabilidad cumple varios cometidos
de gran importancia para los diversos objetivos de una organización” (p.29).En
concordancia a lo anterior citado, se puede definir, que la contabilidad es importante
porque permite suministrar información financiera, cuando sea requerido o en fechas
determinadas, información razonada, en base a registro técnicos, que permitan de una
forma saber en qué estado se encuentra la empresa y cuáles serían las mejores
decisiones, para cumplir con el objetivo que tenga.

Utilidad de la Contabilidad

La contabilidad es de gran utilidad, ya que permite llevar registro de todas

nuestras operaciones financiera, esto a su vez causaría un historial contable que
permitirían realizar planes para el futuro, para proponerse objetivos y metas concretas
en función de desarrollar cada vez más la empresa, buscando elevar los niveles de
competitividad y la obtención de mayores utilidades buscando siempre la
responsabilidad social empresarial que hoy es algo fundamental para el desarrollo
empresarial. Adicional a lo anterior, Luque 2010 señala la utilidad de la contabilidad
como el “Estudio cuantitativo y cualitativo del patrimonio de la empresa, tanto en su
aspecto estático como en el dinámico con la finalidad de lograr la dirección adecuada
de las riquezas que lo integran” (p.2). En otras palabras, la contabilidad es de gran
utilidad porque a través del estudio de los datos cuantitativos y cualitativos de una
empresa muestra su situación real, en sus estados financieros, lo cual permite realizar
mejora para el crecimiento financiero de la organización para que pueda ser rentable
en el tiempo. En otras palabras sin la contabilidad la empresa no pudiera saber si está
haciendo una buena inversión.

26
Principios de la Contabilidad

los principios de la contabilidad constituyen el marco normativo de actuación

de la contabilidad, teniendo por fin dotar de objetividad la información financiera que
reflejan los estados contables, representan un conjunto de criterios y normas a utilizar
en el proceso de captación, medida y representación de la realidad económica
financiera de la empresa, de modo que los estados contables reflejen la imagen fiel
del patrimonio al final del ejercicio considerado, de los resultados obtenidos en el
periodo y de los cambios en la situación financiera de la unidad económica durante
dicho ejercicio. Por lo tanto, la aplicación de los principios de contabilidad
generalmente aceptados debe conducir a que las cuentas anuales, formuladas con
claridad, expresen la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los
resultados de la empresa. De otro punto de vista, Chaustre (2007) explica los
siguientes principios de la contabilidad;

Entidad: Las actividades económicas de las organizaciones individuales

en la contabilidad.
Continuidad: Las operaciones reflejadas en cifras que muestran los
estados financieros representan valores históricos o modificaciones entre
ellos, sistemáticamente obtenidos.
Realización: la contabilidad cuantifica en términos monetarios las
operaciones que efectúan la organización, deben reconocerse y registrarse
oportunamente.
Período Contable: La información contable se determina en períodos de
tiempo.
Dualidad Económica: Comprensión de la estructura, la representación
contable de los recursos que disponen la organización.
Revelación Suficiente: los estados financieros no deben tener errores, es
la situación financiera, el estado de flujo de efectivo y los resultados de
operaciones.
Importancia relativa: la evaluación, y la descripción de los elementos
sobre los analistas de los estados financieros.
Énfasis en el aspecto económico: Transacciones en forma legal,
registrados y revelados con la realidad financiera.

27
 Prudencia: La preparación de los Estados financieros, deberá reflejarse el
optimismo de la realidad.
Uniformidad en la aplicación de las políticas de contabilidad: La
información debe ser obtenida y presentada mediante la comparabilidad
de los estados financieros. (P.48).

De acuerdo a lo citado por el autor, los principios de la contabilidad se basan en

la preparación de los estados financieros, los registros que generan las actividades
económicas reflejadas en cifras, permite la cuantificación en términos monetarios de
todas las operaciones que se realizan en la empresa en forma estructurada y permite
revisar los resultados contables de la organización de forma fácil de comprender y de
comparar con otras fechas anteriores.

El Proceso Contable

Se puede definir como el ciclo mediante el cual las transacciones de una

empresa son registrada y resumidas para la obtención de los estados financieros y que
pueda ser mostrada por la empresa .entonces reforzando la idea anterior, Elizondo
(2006) refiere que el proceso contable: “Es el conjunto de fases a través de las cuales
la Contaduría Pública obtiene y comprueba la información financiera” (p.4).
En mención de lo anterior se puede decir que son los registro, la clasificación,
la síntesis, y la interpretación de los datos financieros que se realizan en la
Contaduría, para la interpretación y resumen de la información financiera contable.
Esto permitirá reflejar claramente en números la situación financiera en que se
encuentre la empresa.

Contabilidad de Costos

La contabilidad de costos es una de las ramas de la contabilidad general que

tiene como propósito determinar el costo de producir un artículo con el fin de

28
determinar su verdadero precio de venta. En este contexto, Lawrence (2006) señala
que:

La Contabilidad de Costos es un proceso ordenado que usa los principios

generales de contabilidad para registrar los costos de operación de un
negocio de tal manera que, con datos de producción y ventas, la gerencia
pueda usar las cuentas para averiguar los costos de producción y los
costos de distribución, ambos por unidad y en total de uno o de todos los
productos fabricados o servicios prestados, y los costos de otras funciones
diversas de la negociación, con el fin de lograr una operación económica,
eficiente y productiva. (p 63).

En relación con lo que describe el autor, se puede decir que la Contabilidad de

Costos es la aplicación especial de los principios de contabilidad, con el objeto de
suministrar los datos reales de producir o comercializar un producto o prestar un
servicios a los directores y administradores de un negocio, permite calcular y
interpretar el precio final de venta de los artículos fabricados, comercializado o
servicios prestados.

Perfil del Contador

El Contador Público, es un profesional con una educación completa e inclusive

con estudios de post grado, o sea que no bastara solo con el título de licenciado, ya
que durante el ejercicio de sus funciones debe, realizar profundos análisis contables,
dependiendo de la organización y su sistema contable. Igualmente, con el avance de
los nuevos tiempos. Mas el avance de la tecnología, se hace imperioso el
conocimiento sobre el manejo de equipos y programas computarizados que han
venido surgiendo con los nuevos tiempos. En este mismo sentido, Chacón (2010)
expreso lo siguiente: “Se puede definir al Contador Público, como el profesional
dedicado a aplicar, manejar e interpretar la contabilidad de una organización o
persona con la finalidad de producir informes para la gerencia y para terceros” (p.55).
En relación con el autor, se puede entender al Contador Público como un profesional
íntegro, ético y con una formación académica de primer nivel, que lo hagan sobresalir

29
de los demás profesionales, igualmente posee profundos conocimientos sobre la
materia de su profesión y sobre otras materias inherentes a la contabilidad, como lo
son las carreras de derecho, administración entre otras.

Función del Contador

El Contador público, es un profesional capacitado para cumplir diferentes roles,

pero su rol principal radica en recopilar todos los registros para luego presentar una
interpretación, que facilite a la alta gerencia la toma de decisiones financieras en
favor de la organización. Por ley es el único profesional que puede realizar auditorías
y emitir los dictámenes correspondientes. Según Granado (2009), las funciones del
Contador son:

Contabilidad: Registra de manera ordenada, sistemática, metódica y

cronológica las operaciones que realiza una entidad con objeto de
proporcionar información a través de estados financieros, para la toma de
decisiones.
Costos: Se encarga de aplicar algún sistema de valuación, tomando en
consideración las características y necesidades de la entidad para
determinar el costo de producción y conocer el precio de venta del
producto, cuidando el margen de utilidad.
Auditoria: Es el examen que realiza el contador interno o externo para
conocer la veracidad o autenticidad de la información financiera, que
proporcionan los estados financieros.
Impuestos: En esta área, el contador público se encarga de que los
contribuyentes cumplan a cabalidad sus obligaciones fiscales,
aprovechando las ventajas y derechos implícitos en las leyes.
Finanzas: Su objetivo es mostrar en qué consiste la administración
financiera, como se relaciona con otras funciones y sobre todo, la forma
en que las decisiones financieras pueden expandir la meta fundamental
que consiste en incrementar al máximo las riquezas de los accionistas.
Presupuesto: Consiste en proyectar y planear en forma detallada y de
manera razonable las operaciones que se pretenda llevar a cabo a lo largo
de un periodo.
Análisis e interpretación de estados financieros: Los propósitos
principales de esta área son:
Conocer la verdadera situación financiera y económica de la empresa.

30
 Descubrir posibles fallas o errores en las empresas.
Tomar decisiones acertadas para optimizar utilidades, servicios o ambos.
Y corregir posibles desviaciones.
Proporcionar información clara, sencilla y accesible a los interesados en
la información financiera, por ejemplo: acreedores, propietarios,
inversionistas, gobierno, trabajadores, consultores y demás. (p.5).

En relación a lo antes descrito, se entiende que el profesional graduado en

contaduría está capacitado para organizar, planificar y dirigir los servicios de
contabilidad y asesorar sobre problemas contables y financieros tanto del sector
público como privado. Supervisa las operaciones contables además de coordinar y
controlar el trabajo del personal contable. Está en capacidad de asesorar, revisar y
preparar todo lo concerniente a las declaraciones fiscales y tributarias.
A mismo tiempo, se puede decir que Está capacitado para diseñar, aplicar y
evaluar los distintos sistemas presupuestarios que necesite la organización, los
sistemas de información contables, los sistemas de procesamiento electrónico de
datos referidos a su área de competencia, igualmente debe ser una persona con una
formación integral y cabal desde sus primeros años de formación.

La Ética y Profesionalismo del Contador

Puesto que la ética es lo más importante que tiene imperar en un contador

profesional para que pueda cumplir con su trabajo de una forma honrada y fidedigna,
sin dejarse manipular por los de la alta gerencia para faltar a su ética en mostrar
información falsa puesto que con esto también le está faltando el respeto a la
comunidad y al Estado. En ese sentido, Fuentes (2006) define la ética profesional
como:

La parte de la ética general, de forma particular, los deberes y los

derechos de las profesiones, donde los códigos de ética sirven de guía
para la acción moral, incorporándose a los distintos ámbitos de trabajo,
con intención de respetar su profesión, de trabajar con lealtad y de
cumplir con la sociedad. (p.32)

31
 De lo anteriormente citado, podemos decir que la ética profesional del contador
debe basarse en la honestidad, laboriosidad y capacidad profesional, y no en
el mercantilismo, ni expansionismo sin escrúpulos, es decir tiene que ser un
profesional que siempre trabaje apegado a la ley, a sus buenas costumbres y bajo una
correcta moral en el desarrollo de su profesión.

Estructura

La estructura es la disposición y orden de las partes dentro de un todo, es decir

la forma que adopta la empresa estableciendo pautas de coordinación de la totalidad
de los recursos para mejorar la relación y regulación de las actividades que se realizan
diariamente. En cuanto a esto Torres (2009), define la estructura como “La relación
compuesta de datos que permiten identificar y almacenar en orden un conjunto de
caracteres numéricos, a los cuales se les denomina miembro de la estructura. (p. 11).
De acuerdo a lo planteado por el autor, la estructura es una forma de mantener
organizada u ordenada una empresa con relación a sus gastos, permitiéndole llevar un
control adecuado en dichas erogaciones.

Costos

Es el gasto económico que representa la fabricación de un producto o la

prestación de un servicio. Al determinar el costo de producción, se puede establecer
el precio de venta al público del bien en cuestión (el precio al público es la suma del
costo más el beneficio).Además, el costo de un producto está formado por el precio
de la materia prima, el precio de la mano de obra directa empleada en su producción,
el precio de la mano de obra indirecta empleada para el funcionamiento de la empresa
y el costo de amortización de la maquinaria. En cuanto a esto, Pérez (2008) lo define
“Como la erogación o el desembolso de dinero, o la obligación de incurrir en ellos,
para adquirir mercancía objeto de la venta.” (p. 234).

32
 De acuerdo con lo anterior, en las empresas manufactureras o en las de
prestación de un servicio, las erogaciones y causaciones efectuadas en cada una de las
divisiones se denominan así: en producción, se denominan costo; en administración y
en ventas, se le denomina gastos.

Estructura de Costos

Estructuración de costos es un proceso dirigido a organizar de manera fácil y

práctica el control e identificación de costos, basado en las prioridades estratégicas y
operativas de la organización. Esto a su vez cubrirá todas las operaciones de la
organización, definir mecanismos para el procesamiento de datos financieros, y
desarrollar la capacidad de diseminación de información oportuna y de calidad a nivel
interno y externo. Sobre este particular, García (2011), define la estructura de costo
como:

El conjunto de procedimientos, técnicas, registro e informes estructurados

sobre la base de la teoría de la partida doble y otros principios teóricos,
que tiene por objeto la determinación de los costos unitarios de
producción y el control de operaciones fabriles efectuadas. De esta forma,
toda empresa debe tener un sistema de costo para poder conocer el
resultado de sus operaciones y tomar decisiones importantes en cuanto a
la situación que pueda presentarse en un determinado momento en
relación al proceso productivo.

De acuerdo a lo antes mencionado, se puede decir que la estructura de costo, es

el sistema de gastos estructurado. Por lo tanto, muestra la cantidad y el valor de los
costos incurridos para producir, comercializa o prestar un servicio. Es un instrumento
de análisis para tomar decisiones relacionadas con la racionalización de los costos y
lograr un equilibrio entre los costos y los ingresos, dentro de una política de
generación de utilidades.

Factores que Inciden en la Estructura de Costo

33
 Los factores que inciden en la estructura de costo. Es la cuantía de todas las
inversiones realizadas por la organización, tanto estructural como operacional, para
que la empresa llegue a la capacidad instalada. Siguiendo con lo anterior García
(2009) señala los siguientes factores:

Factores estructurales: son los que depende la estructura de costos de

largo plazo de la empresa, y se clasifican en escala: (magnitud de la
inversión realizada en las áreas de mercadeo, fabricación, investigación y
desarrollo), experiencia (cantidad de realizaciones de las operaciones),
extensión (grado de integración vertical y horizontal presentes en la
empresa), tecnología (maneras de hacer las cosas en cada etapa de la
cadena de valor de la empresa), y complejidad (cantidad de líneas de
productos o servicios ofrecidos).
Los factores operacionales: son los que explican el comportamiento de
los costos, son definidos por los procesos ejecutados en la organización,
dentro de éstos se ubican: la capacidad de producción (volumen de
producción alcanzado), compromiso del grupo (trabajadores
comprometidos con el mejoramiento continuo), distribución de planta
(ubicación o disposición física de los recursos tangibles de la empresa),
diseño del producto, lazos con los proveedores y clientes (negociaciones
dentro de la cadena de valor industrial), filosofía de calidad total a nivel
del producto y el proceso (cultura organizacional para la excelencia en
todas sus dimensiones). (p.46)

En relación a lo citado las razones por las cuales se consideran como causales
de costos los factores estructurales y operacionales son lógicas. Del factor
estructural escala dependen los costos de financiamiento, mantenimiento,
arrendamiento, patentes, seguros y otros incurridos en la empresa; dado que dicho
factor se expresa como la cuantía de la inversión realizada en las distintas áreas
operativas de la empresa en maquinaria, materia prima, contratación de personal, para
que alcance sus objetivos.

Importancia de la Estructura de Costos

La importancia de una estructura de costos, radica fundamentalmente en la

identificación, clasificación y acumulación de los costos incurridos, además de ser

34
una herramienta que permite registrar todas las actividades y así poder determinar sus
costos de explotación, para establecer su margen de utilidad y hacer una combinación
con el punto de equilibrio. Por lo tanto, Rincón (2012), lo define como:

Una estructura de costo es considerada como la recopilación de datos de

costos en alguna forma organizada y por medio de alguna clasificación
natural a menudo auto descriptiva tales como material, mano de obra,
entre otros. Es de vital importancia dado que establece medidas de
información para el costo administrativo y para corregir las actividades de
tal forma que almacenen los planes exitosamente. (p.41).

Asimismo, es adecuado señalar que, la importancia de la estructura de costo

para la empresa, se da debido a que permite asignar un presupuesto a cualquier
servicio o actividad, tener un mejor control sobre los costos asignados, y de alguna u
otra manera sirve para simplificar el análisis de los costos. Por tal efecto, es necesaria
la adaptación de este aporte para la determinación de los pasos que se deben llevar a
cabo para el proceso de producción efectuado en una empresa.

Principios de la Estructura de Costos

Los principios de la estructura de costo, son aquellos activos y servicios

adquiridos deben registrarse en su costo real (también llamado costo histórico).
Aunque el comprador piense que obtuvo una ganga, el bien se registra con el precio
pagado en la transacción, no en su costo “esperado”. El principio de la estructura de
costo también afirma que los registros contables deben contener el costo histórico de
un activo mientras la empresa lo tenga. Porque el costo es una medida objetiva. Al
respecto, Smith (2010), explica:

Proporciona información sobre las cuales se basa para el planteamiento de

la toma de decisiones. La que es realizada una vez estudiados los costos.
Es un estudio y análisis especial del control de los costos.
Ayuda a asignar un presupuesto a cualquier actividad desempeñada.
Es utilizada a fin de simplificar el análisis de los costos. (P. 50).

35
 En relación a lo antes planteado, los principios de la estructura de costo se
basan en la integración de acciones, activos y aquellos servicios que se hayan
adquirido, ya que es de vital importancia dado que establece medidas de información
para el costo administrativo y para corregir las actividades de tal forma que
almacenen los planes exitosamente.

Elementos de la Estructura de Costos

Los elementos de la estructura de costo, suministran a la gerencia la

información necesaria para la medición del ingreso y la fijación de precios del
producto o servicio. En éste sentido, se tiene en primer lugar, como elemento de
costo, a los materiales, ya que son los principales recursos que se usan en la
producción, estos se transforman en bienes terminados con la suma de mano de obra
directa y gastos indirectos de fabricación. Por otro lado los materiales indirectos son
aquellos involucrados en la elaboración de un producto o servicio terminado, pero no
son materiales directos. De allí, pues, que los elementos de la estructura de costos los
identificó Polimeni (2006) como:

El esfuerzo físico o mental empleados en la fabricación de un producto o

servicio. Los costos de mano de obra pueden dividirse en mano de obra
directa y mano de obra indirecta. Este autor define la mano de obra
directa como aquella que está directamente involucrada en la fabricación
de un producto o servicio terminado, que puede asociarse con éste con
facilidad y que representa un importante costo de mano de obra en la
elaboración del producto. (p.16·).

En concordancia con lo ya planteado, la estructura de costos puede clasificarse

según la capacidad de la gerencia para asociarlos en forma específica a órdenes,
departamentos, territorios de ventas, entre otros. En este sentido, un costo puede
considerarse directo o indirecto. De acuerdo a lo anterior, los costos directos son
aquellos que la gerencia es capaz de asociar con los artículos o áreas específicos.

36
Tipos de Costos

Los tipos de costos se refieren a las erogaciones monetarias, empleadas en la

fabricación, comercialización o prestación de un servicio y se puede afirmar que la
clasificación se basa en la función del objetivo que desea obtener o perseguir. Entre
los cuales se citan a continuación:
Costos de producción: El término de costo tiene varias acciones, tomando como
base para los efectos del curso, aquella que lo define desde el punto de vista
económico en forma más general y a la cual se refiere la técnica contable de costo.
Según, Smith (2008) expresa que:

Esta acción del término costo se define como el conjunto de esfuerzo y

recursos que se invierten para tener un bien, es decir, se refiere al Costo
de Inversión. Al decir esfuerzo se refiere indicar la intervención del
hombre, es decir su trabajo: y al decir recursos se indica las inversiones
necesarias que combinadas con la intervención del hombre y en cierto
tiempo, hace posible la producción de algo. Esos costos a que antes nos
hemos referidos en la ciencia económica se denominan costos de
inversión, los mismos que de ser medidos en valores de moneda, también
toman en nombre de costo monetario. (p. 115).

Por lo tanto los costos de inversión, por sus elementos integrantes, esfuerzo y
recursos, traducido al lenguaje contable y referido específicamente a los Costos de
Producción, se tipifican en los elementos siguientes: Materia Prima, trabajo y gasto
de producción.
Costo de Distribución o adquisición: Está integrado por las operaciones
comprendidas, desde que el artículo de consumo o servició se ha terminado,
almacenado, controlado, colocado en la mano del consumidor, hasta obtener el
ingreso respectivo.
Respecto a lo anterior, Pinto (2009), define el costo de adquisición como: “La
determinación del costo que va más allá de las operaciones de fabricación, debe

37
incluir la venta y el mercado de los productos. Esto se relaciona con el estudio de los
análisis y recopilación del costo de distribución”. (p.32)Es decir, se incorporan al
valor de los productos fabricados, a través de cuentas de activo y se aplican a los
resultados mediata y paulatinamente conforme se venden tales productos, situación
que puede ocurrir en el periodo de fabricación y contabilización posterior al periodo
durante el cual se incurrieron los costos del producto. Adicionalmente, se debe
resaltar los siguientes términos que se encuentra en el coste de distribución o
adquisición, porque son los conceptos utilizados en la presente investigación, tales
como:
Compras: Es el proceso de localización y selección de proveedores, adquisición de
productos (materias primas, componentes o artículos terminados), luego de
negociaciones sobre el precio y condiciones de pago, así como el acompañamiento de
dicho proceso para garantizar su cumplimiento de las condiciones pactadas; y, en
términos de mercadotecnia, comprar es adquirir por un precio en dinero algún bien,
derecho o mercancía. Por su parte, Mercado (2011) lo define como “Adquirir bienes y
servicios de calidad adecuada en el momento y precio adecuado del proveedor más
apropiado” (p.5). En otras palabras, las compras son las erogaciones de efectivo que
se cancelan al adquirir un bien, por un precio adecuado y de calidad adecuada según
las necesidades del cliente.
Precio de Compra: El precio es un concepto bastante difícil de definir, ya que puede
tomar muchas formas o denominaciones, así se habla de precio para bienes de
consumo o industriales, matrículas para cursos, tasa de servicios públicos, honorarios
para servicios profesionales, entre otros. El precio puede ser considerado como el
nivel al que se iguala el valor monetario de un producto o servicio para el comprador
con el valor de la transacción para el vendedor, sin embargo, desde el punto de vista
del comprador, el precio no es sólo el valor monetario del producto sino también los
esfuerzos realizados para adquirirlo y el tiempo dedicado a ello. Por ello, sería el
valor que da el producto al consumidor a cambio de la utilidad que este recibe, en esta
línea se puede definir como la cantidad de dinero que un consumidor va a
desembolsar para disfrutar de un bien o servicio que le proporcione una utilidad. Al

38
respecto, Dwyer y Tanner (2011), definen, “El precio es el dinero que paga un
comprador a un vendedor por un producto o servicio particular” (p.401). Entonces,
complementando todo lo anterior, se puede decir, que el precio de compra es el valor
que se necesita para adquirir un bien o servicio y esperar una utilidad, para un
beneficio personal o empresarial.
Aranceles de importación: Impuestos que gravan determinados bienes o servicios
importados. Se pueden fijar como porcentaje del valor de las importaciones o como
un monto fijo por unidad. Se emplean para aumentar los ingresos públicos y proteger
a las industrias nacionales de la competencia extranjera. Adicional a lo anterior se
puede citar a Gonzales (2008) que indica que los aranceles tienen dos finalidades:

Finalidad recaudatoria: por tratarse de un impuesto, el arancel representa

una fuente de ingresos para el Estado. En la medida en que el arancel no
sea tan elevado como para eliminar todas las importaciones, genera
ingresos públicos.
Finalidad protectora: el arancel pretende proteger los sectores industriales
nacionales contra la competencia de productos mundiales producidos a
precios inferiores a los internos. La producción nacional se protege
añadiendo un componente artificial (un impuesto) al precio del producto
importado para encarecerlo y que, en consecuencia, sea menos
competitivo. (p.145)

Entonces en relación a lo anterior, se puede agregar, que los aranceles de

importación tienen como el impuesto agregado que es utilizado para el ingreso del
estado para cubrir gastos del estado. Es decir un arancel es el tributo que se aplica a
los bienes que son objeto de importación. El más extendido es el impuesto que se
cobra sobre las importaciones, mientras los aranceles sobre las exportaciones son
menos corrientes; también pueden existir aranceles de tránsito que gravan los
productos que entran en un país con destino a otro.
Coste de Flete: es el costo del envió, acarreo o transporte ya sea marítimo, fluvial o
terrestre desde el centro abastecedor del proveedor hasta el almacén de la obra, como
se indica en el cálculo de flete. Para este caso de cálculo paramétrico se consideran
los costos de fletes vía terrestre. Según, Neuner (2010), define a los fletes, como:

39
 Los fletes sobre compras pagados por el receptor de las mercancías se
reconocen como parte del costo de la misma. Si los artículos se adquieren
para la oficina general o la oficina de ventas, entonces los fletes sobre los
suministros de estos departamentos añadidos al costo de las operaciones
de los departamentos respectivos. Si se pagan fletes sobre el equipo de
oficina, su importe se añade al costo de dicho activo, aumentando así el
importe de la depreciación anual que debe cagarse posteriormente a los
gastos de administración de ventas.(p.50)

En relación de lo citado, los fletes o coste de trasporte, es el pago que se

genera por el traslado del bien por el traslado desde el proveedor hasta el almacén al
quien lo adquirió. En otras palabras es la tarifa básica pactada entre el transportador
y el usuario del servicio, en el cual el primero se compromete a trasladar la mercancía
desde un punto de origen hasta el de destino acordado previamente.
Los costes de almacenamiento: Se le llama costo de almacenaje a todos los procesos
y actividades efectuadas para mantener el orden, buen estado y existencia del
inventario dentro de la planta, incluyendo el costo de inmovilizado del producto,
costo de limpieza, costo de espacio. Siguiendo con lo anterior, Damaso (2005), define
el almacenamiento.

Es un lugar o espacio físico para el almacenaje de bienes que son usados

por fabricantes, importadores, exportadores, comerciantes, transportistas,
clientes, entre otros. Por lo tanto, el almacén de bienes considera varios
niveles de apropiación y de servicio que comienza exclusivamente con la
adaptación del espacio para poder llevar a cabo esta realización.
De acuerdo a lo anterior citado, los costes de almacenamiento son los gastos
que se generan por almacenar el bien hasta que son usados o vendidos. En el caso de
que el almacén esté en régimen de alquiler se considera el importe que en este
concepto se pagara al arrendador. Si el almacén es propiedad de la empresa
considerar la amortización.
Precio de Ventas: primero se define al precio como el valor monetario que se le
asigna a algo, dicho valor monetario se expresa en dinero y señala la cantidad que
debe tener el comprador o cliente para hacerse con un producto o servicio, y la venta,

40
por otra parte, consiste en el traspaso de la propiedad de un bien a otra persona tras el
pago del precio acordado. Por lo tanto. El precio de venta, por lo tanto, es el dinero
que debe abonar el consumidor para comprar un producto. En el lenguaje cotidiano,
se habla simplemente de precio. Actualmente en Venezuela los precios de ventas
están regidos por la ley de precios justo que permite al empresario solo tener un
estipulado de ganancias de acuerdo a la ley del estado venezolano.

Precios Justo de Ventas

Es el precio en ventas y el margen de ganancias estipulado por La Ley de

Costos y Precios Justos (Asamblea Nacional, 2011) es una ley sancionada por el
Ejecutivo Nacional que busca competencia entre empresarios, los precios de sus
productos sean calculados de forma correcta. Por ello, se recomienda que el sector
privado participe no sólo informando sus costos a la Superintendencia de Costos y
Precios Justos, sino también en la decisión de fijación de precios, ya que esas dos
variables costos y “precios construidos” no pueden actuar aisladamente, como cita la
Ley. Adicional se puede decir, que La Ley de costo y precios justos se aplica a toda
empresa, pública o privada, salvo en aquellos casos en que ya exista una Ley especial
que regule su actividad. Esto implica que la nueva Ley Orgánica de Precios Justos,
pretende controlar todas las actividades económicas: desde una gran empresa hasta la
más pequeña que exista en la República Bolivariana de Venezuela. Adicional a esto
Pérez (2011) indica:
Reducir los costos, y por derivación los precios, no sólo se logra con
producir más y generar competencia. Existe un problema estructural y
complejo que no se puede abordar con rigidez”. Pero, a su vez, ve con
preocupación cómo algunas organizaciones empresariales, lejos de
aprovechar la oportunidad para mostrarle al gobierno su estructura de
costos y con ello demostrar que muchos rubros se producen a un costo
superior al que se vende al público, para con ello solicitar aumento de los
mismos, simplemente vaticinan que el instrumento es negativo y su
aplicación sólo va a generar escasez. Además, considera que auscultar
procesos de producción reflejará los costos grises.

41
 De acuerdo a lo anterior indicado por el autor, sé puede agregar que la
reducción de costo, puede ocasionar una distorsión en la estructura de costos de la
empresas porque ocasionaría una alteración en los márgenes de ganancias que sean
rentables para las empresas.

Objetivos del Precio Justo de Ventas

La Ley Orgánica de Precios Justos tiene por objeto, desarrollar la regulación

general de precios, costos y ganancias máximas. Entonces se puede indicar que
algunos de los objetivos, según granadillo (2014) son los siguientes:
El fortalecimiento del orden económico en el sistema económico de la
República Bolivariana de Venezuela.
Incrementar, a través del equilibrio económico, el nivel de vida del pueblo
venezolano, con miras a alcanzar la mayor suma de felicidad posible.
El desarrollo armónico y estable de la economía mediante la determinación de
precios justos de los bienes y servicios como mecanismo de protección del salario y
demás ingresos de las personas.
Fijar criterios justos de intercambio, para la adopción o modificación de
normativas que incidan en los costos y en la determinación de porcentajes de
ganancias razonables.
Defender, proteger y salvaguardar los derechos e intereses individuales,
colectivos y difusos, en el acceso de las personas a los bienes y servicios para la
satisfacción de sus necesidades.
Privilegiar la producción nacional de bienes y servicios.
Proteger al pueblo contra las prácticas de acaparamiento, especulación, boicot,
usura, desinformación y cualquier otra distorsión propia del modelo capitalista, que
afecte el acceso a los bienes y servicios declarados o no de primera necesidad.
Atacar los efectos nocivos y restrictivos derivados de las prácticas monopólicas,
monopsónicas, oligopólicas y de cartelización.

42
 Entonces, se puede decir tiene como objetivo, que con la ley de costo y precios
justo, las empresas son corresponsables de garantizar el acceso a los bienes y
servicios ya que, independientemente de las circunstancias, lejos de trabajar para
generar beneficios que puedan reinvertir para incrementar la oferta, la empresa debe
procurar que cada ciudadano acceda a los bienes y servicios. Adicional a esto
Granadillo (2014), indica:

La metodología y regulaciones establecidas por la Ley de Costos y

Precios Justos, se está mejorando para beneficios de los pequeños y
medianos productores, porque tienen la posibilidad de ofrecer sus
productos en cumplimiento con el instrumento y, a su vez, con un margen
de utilidad para esos rubros. Esta ley permitirá descubrimientos
favorables, tanto a las Pequeñas y Medianas Industrias (pymis) como al
gobierno y los clientes; ya que estas empresas son víctimas de la
especulación.

Es decir, las pymes no están limitadas sólo por su tamaño y capital, sino
también por la carencia que posee la mayoría de aplicar técnicas gerenciales,
clasificar sus costos y analizar su rentabilidad. Siguiendo con la anterior, se puede
decir que, estos objetivos no son nuevos. Desde 1939 el Estado venezolano ha
dictado varias medidas, muchas de ellas mediante Decreto-Ley, para “controlar el
precio y combatir la especulación”.

Soporte Legal

El soporte legal del presente estudio está constituido por el conjunto de

documentos de naturaleza legal que ayudaran de soporte referencial a la
investigación.
Al respeto, el presente estudio se encuentra legalmente soportado y
contemplado en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela de 1999,
Gaceta Oficial Nº 5.908 modificada en fecha del 24 de marzo 2000, en el cual se

43
contempla el libre ejercicio de las actividades económicas que desarrolla sin
limitaciones y con un fin común de los intereses sociales.

Artículo 112. Todas las personas pueden dedicarse libremente a la

actividad económica de su preferencia, sin más limitaciones que las
previstas en esta constitución y las que establezcan las leyes, por razones
de desarrollo humano, seguridad, sanidad, protección del ambiente u otra
de interés social. El estado promoverá la iniciativa privada garantizando
la creación y justa distribución de las riquezas, así como la producción, de
bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población, la
libertad del trabajo, empresa, comercio, industria sin perjuicio de su
facultad para dictar medidas para planificar, racionalizar y regular la
economía e impulsar el desarrollo integral del país.

El artículo antes expuesto, establece que toda persona es libre de ejercer

libremente la actividad económica sin que esta causen daño al ambiente y que tengan
un fin en común como lo son la seguridad, sanidad u otra de interés social sin que
esto limite su facultad de tomar medidas para regular e impulsar la economía y el
desarrollo del país.

Artículo 117. Todas las personas tendrán derecho a disponer de bienes y

servicios de calidad, así como a una información adecuada y no engañosa
sobre el contenido y característica de los productos que consumen, a la
libertad de selección y a un trato equitativo y digno. La ley establecerá los
mecanismos necesarios para garantizar esos derechos, las normas de
control de calidad la cantidad de bienes y servicios, los procedimientos de
defensa del público consumidor, el resarcimiento de los daños
ocasionados y las sanciones correspondientes por la violación de estos
derechos.

El Artículo señala que, todas las personas tendrán derecho a servicios de

calidad, la ley establecerá los mecanismos necesarios para garantizar esos derechos,
las normas de control de calidad y cantidad de bienes y servicios, es decir las
empresas u organizaciones deben fijar precios justo de venta que permitan a los
ciudadanos adquirí sus artefacto a un precio adecuado de venta.

44
 Continuando con el soporte legal del presente estudio, es necesario hacer
referencia al Código de Comercio de Venezuela, aprobado y publicado en el año
1955, como instrumento de carácter legal, establece en el marco jurídico las normas
que deben regir a las empresas que se desenvuelven en diversos sectores
productivos, en sus obligaciones mercantiles comerciales, como lo manifiesta el
siguiente artículo:

Artículo 1. El Código de Comercio rige de las obligaciones de los

comerciantes en sus operaciones mercantiles y los actos de
comercio, aunque sean ejecutados por no comerciantes.

Este artículo establece que es el Código de Comercio un instrumento legal el

cual está para regir y regular toda actividad comercial del país, en cuanto a
información administrativa y contable, en consecuencia dicha ley debe ser analizada,
respetada e interpretada adecuadamente por los comerciantes y empresarios, así como
dar fiel cumplimiento a sus transacciones, económicas y financieras que rigen al país.

Siguiendo con el soporte legal del estudio se hace mención al Decreto con
Rango, Valor y Fuerza de Ley de Costos y Precios Justos, publicado en Gaceta
Oficial de la República Bolivariana de Venezuela Nº 39.715 del 18 de julio de 2011.
Tiene como objeto establecer las regulaciones, decretado por el Estado. El texto legal,
el cual se extiende a lo largo de 82 artículos, establece como objetivo, de acuerdo a lo
expresado en el siguiente artículo:

Artículo 1. La presente Ley tiene por objeto asegurar el desarrollo

armónico, justo, equitativo, productivo y soberano de la economía
nacional, a través de la determinación de precios justos de bienes y
servicios, mediante el análisis de las estructuras de costos, la fijación del
porcentaje máximo de ganancia y la fiscalización efectiva de la actividad
económica y comercial, a fin de proteger los ingresos de todas las
ciudadanas y ciudadanos, y muy especialmente el salario de las
trabajadoras y los trabajadores; el acceso de las personas a los bienes y

45
 servicios para la satisfacción de sus necesidades; establecer los ilícitos
administrativos, sus procedimientos y sanciones, los delitos económicos,
su penalización y el resarcimiento de los daños sufridos, para la
consolidación del orden económico socialista productivo. (p.02).

Se entiende entonces, de acuerdo a lo citado, que el documento legal obedece al

objetivo de la ley de precios justo es de hacerle frente al precario contexto económico
en el cual hacen vida los ciudadanos venezolanos actualmente, destacando como los
principales problemas en este ámbito, los altos niveles de inflación, la cual, de
acuerdo a cifras del BCV (2014), alcanzó en agosto la tasa anualizada del 63,42%, y
la escasez de productos, cuyo último índice publicado por el BCV en marzo del 2014
dio a conocer una ausencia general de productos del 29,4%.

Artículo 3. Son fines de la presente Ley los siguientes:

1. La consolidación del orden económico socialista, consagrado en el Plan
de la Patria.
2. Incrementar, a través del equilibrio económico, el nivel de vida del
pueblo venezolano, con miras a alcanzar la mayor suma de felicidad
posible.
3. El desarrollo armónico y estable de la economía, mediante la
determinación de precios justos de los bienes y servicios, como
mecanismo de protección del salario y demás ingresos de las personas.
4. Fijar criterios justos de intercambio, para la adopción o modificación
de normativas que incidan en los costos, y en la determinación de
porcentajes de ganancia razonables.
5. Defender, proteger y salvaguardar los derechos e intereses individuales,
colectivos y difusos, en el acceso de las personas a los bienes y servicios
para la satisfacción de sus necesidades.
6. Privilegiar la producción nacional de bienes y servicios.
7. Proteger al pueblo contra las prácticas de acaparamiento, especulación,
boicot, usura, desinformación y cualquier otra distorsión propia del
modelo capitalista, que afecte el acceso a los bienes o servicios
declarados o no de primera necesidad.
8. Atacar los efectos nocivos y restrictivos derivados de las prácticas
monopólicas, monopsónicas, oligopólicas y de cartelización.
9. Cualquier otro que determine el Ejecutivo Nacional.

46
 En concordancia con lo anterior expuesto, hay ciertas consideraciones dignas de
mención. El numeral 1 reconoce que el texto legal promueve abiertamente la
hegemonía de la ideología socialista impulsada desde las filas del partido gobernante,
iniciativa que compromete el cumplimiento por parte del Estado venezolano del
mandato establecido en el Artículo 2 de la Constitución. Los numerales 3 y 5 hacen
referencia implícita a los problemas de los altos niveles de inflación y escasez de
productos, respectivamente. Los numerales 1, 6, 7 y 8 se perfilan como
consideraciones legales de gran importancia en el desenvolvimiento natural de los
agentes económicos.
Posterior a lo antes indicado la ley de precios justo también establece un
margen de ganancias que debe poseer toda empresa, se hace mención en el siguiente
artículo:

Artículo 32. El margen máximo de ganancia será establecido anualmente,

atendiendo criterios científico, por la SUNDDE, tomando en
consideración las recomendaciones emanadas de los Ministerios del
Poder Popular con competencia en las materias de Comercio, Industrias y
Finanzas. En ningún caso, el margen de ganancia de cada actor de la
cadena de comercialización excederá de treinta (30) puntos porcentuales
de la estructura de costos del bien o servicio. La SUNDDE podrá
determinar márgenes máximos de ganancia por sector, rubro, espacio
geográfico, canal de comercialización, actividad económica o cualquier
otro concepto que considere, sin que estos superen los máximos
establecidos en el presente artículo. A fin de favorecer las industrias
nacientes, o fortalecer alguna industria existente, el Presidente o
Presidenta de la República en Consejo de Ministros, podrá revisar y
modificar el margen máximo de ganancia regulado en esta Ley,
considerando las recomendaciones de la Vicepresidencia Económica de
Gobierno o de la SUNDDE. La falta de fijación expresa del margen
máximo de ganancia dictado por la SUNDDE, no implicará el
incumplimiento, omisión o flexibilización de los precios previamente
establecidos por el Ejecutivo Nacional, a los productos fabricados,
obtenidos o comercializados por los sujetos de aplicación de la presente
Ley

47
 De acuerdo al artículo 32, El margen máximo de ganancia será establecido
anualmente, atendiendo criterios científicos, por la SUNDDE, tomando en
consideración las recomendaciones emanadas de los Ministerios del Poder Popular
con competencia en las materias de Comercio, Industrias y Finanzas. En ningún caso,
el margen de ganancia de cada actor de la cadena de comercialización excederá de
treinta (30) puntos porcentuales de la estructura de costos del bien o servicio. Es decir
la ganancia máxima no puede exceder del treinta por ciento (30%) sobre el precio de
costo.
Seguidamente se puede decir que la Ley de Impuesto Sobre la Renta Gaceta
Oficial N° 38.628 de fecha 16 de febrero de 2007, hace mención de los costos de
adquisición usados en las empresas comercializadoras en el siguiente artículo:

Artículo 21. A los efectos de esta Ley se consideran realizados en el país:

a. El costo de adquisición de los bienes destinados a ser revendidos o
transformados en el país, así como el costo de los materiales y de otros
bienes destinados a la producción de la renta.
b. Las comisiones usuales, siempre que no sean cantidades fijas sino
porcentajes normales, calculados sobre el precio de la mercancía, que
sean cobradas exclusivamente por las gestiones relativas a la adquisición
de bienes.
c. Los gastos de transporte y seguro de los bienes invertidos en la
producción de la renta.
Parágrafo Primero: El costo de los bienes será el que conste en las
facturas emanadas directamente del vendedor, siempre que los precios no
sean mayores que los normales en el mercado. Para ser aceptadas como
prueba de costo, en las facturas deberá aparecer el número de Registro de
Información Fiscal (RIF) del vendedor, salvo cuando se trate de compras
realizadas por el contribuyente en el exterior, en cuyo caso, deberá
acompañarse de la factura correspondiente. No constituirán prueba de
costo, las notas de débito de empresas filiales, cuando no estén amparadas
por los documentos originales del vendedor.
Parágrafo Segundo: En los casos de enajenación de inmuebles, se tomará
como costo la suma del importe del bien a incorporarse al patrimonio del
contribuyente, más el monto de las mejoras efectuadas, así como los
derechos de registro sin perjuicio de la normativa establecida en materia
de ajuste por efectos de la inflación. Esta misma regla se aplicará en los
casos de liquidación de sociedades o de reducción del capital social,
cuando se cedan inmuebles.

48
 Parágrafo Tercero: El costo de los terrenos urbanizados será igual a la
suma del costo de los inmuebles adquiridos para tal fin, más los costos
totales de urbanización. Para determinar el costo de las parcelas vendidas
durante el ejercicio, se dividirá el costo así determinado por el número de
metros cuadrados correspondiente a la superficie total de las parcelas
destinadas a la venta y el cociente se multiplicará por el número de
metros vendidos. Los ajustes por razón de variaciones 11 Gaceta Oficial
N° 38.628 de fecha 16 de febrero de 2007 en los costos de urbanización,
se aplicarán en su totalidad a los ejercicios futuros, a partir de aquel en
que se determinen dichos ajustes.
Parágrafo Cuarto: Cuando se enajenen acciones adquiridas a título de
dividendos en acciones, emitidas por las propias empresas pagadoras
provenientes de utilidades líquidas y recaudadas, así como las
provenientes de revalorizaciones de bienes, no se les atribuirá costo
alguno a tales acciones.
Parágrafo Quinto: En los casos de construcción de obras que hayan de
realizarse en un período mayor de un (1) año, el costo aplicable será el
correspondiente a la porción de la obra construida por el contratista en
cada ejercicio. Si la duración de la construcción de la obra fuere menor de
un (1) año, y se ejecutare en un período comprendido entre dos (2)
ejercicios, los costos, al igual que los ingresos, podrán ser declarados en
su totalidad en el ejercicio en el cual se termine la construcción.
Parágrafo Sexto: La renta bruta de las empresas de seguros se determinará
restando de los ingresos brutos: a. El monto de las indemnizaciones
pagadas. b. Las cantidades pagadas por concepto de pólizas vencidas,
rentas vitalicias y rescate. c. El importe de las primas devueltas de
acuerdo con los contratos, sin incluir los dividendos asignados a los
asegurados. d. El monto de las primas pagadas a los reaseguradores. e. El
monto de los gastos de siniestros.
Parágrafo Séptimo: Los costos y deducciones comunes aplicables a los
ingresos cuya fuente sea territorial o extraterritorial se distribuirán en
forma proporcional a los respectivos ingresos.

Al artículo anteriormente citado, se hace mención de los costos de los

materiales usados, tanto directos como indirectos, para la fabricación del producto, la
prestación del servicio o simplemente el costo de los bienes adquiridos, deben incluir
a su vez, de acuerdo a la Ley de Impuesto Sobre la Renta , el costo de adquisición de
los bienes destinados a ser revendidos o transformados, Las comisiones usuales,
siempre que no sean cantidades fijas sino porcentajes normales, calculados sobre el
precio de la mercancía, que sean cobradas exclusivamente por las gestiones relativas

49
a la adquisición y Los gastos de transporte y seguro de los bienes. Es importante
resaltar que, de acuerdo a la Ley de Impuesto Sobre la Renta, este costo de
adquisición de materiales, para ser aceptadas como prueba de costo, debe estar
respaldado por las facturas emitidas directamente del vendedor, siempre que los
precios no sean mayores que los normales en el mercado; a excepción de las compras
realizadas en el exterior, en cuyo caso, también deberá acompañarse de la factura
correspondiente.
También el Reglamento de La Ley de Impuesto Sobre la Renta señala en el
siguiente artículo que:

Artículo 38. El costo de los bienes adquiridos o producidos por el

contribuyente será determinado así:
1.- El de los bienes muebles será igual al precio neto de adquisición más
los gastos de transporte y seguro, los gastos necesarios de agentes y
comisionistas, los derechos consulares, los impuestos de importación y
demás gastos y contribuciones directamente imputables al costo de los
bienes adquiridos.
2.- El de los bienes inmuebles será igual a su precio al incorporarse al
patrimonio del contribuyente conforme al respectivo documento, más el
monto de las mejoras efectuadas, así como los derechos de registro
pagados por el contribuyente. Se excluyen los intereses y demás gastos
financieros y de cualquier otra índole.
3.- El de los bienes producidos será igual a la suma de los costos del
material directo utilizado y de la mano de obra directa más los gastos
indirectos de producción. El costo del material directo se determinará
conforme a lo dispuesto en los ordinales 1° y 4° de este artículo, según el
caso.
4.- El costo de adquisición atribuible a los bienes recibidos en
operaciones tales como permuta o dación en pago será igual al precio de
mercado de esos bienes para el momento de la negociación.
Parágrafo Primero. En los casos de ventas de inmuebles a crédito sólo se
tomará como costo del ejercicio tributario, una parte proporcional tanto
del importe del bien al incorporarse al patrimonio del contribuyente como
del monto de las mejoras efectuadas debidamente comprobadas, y de los
derechos de registro pagados por el contribuyente. La proporción
declarada como costo por tales conceptos deberá ser igual a la proporción
del ingreso realmente percibido en el año tributario con respecto al precio
de venta o enajenación pactado.

50
 Parágrafo Segundo. El costo total previsto por el contribuyente para cada
una de las obras a que se refiere el artículo 19 de la Ley deberá ser
señalado por éste en un anexo a su declaración de rentas correspondiente
al ejercicio gravable dentro del cual se inició la construcción. A falta de
tal información se presumirá que dicho costo es igual a una cantidad
equivalente al sesenta por ciento (60%) del precio pactado por la obra de
construcción.
Parágrafo Tercero. Cuando se trate de la construcción de obras
contratadas para realizarse en período mayor de un (1) año, el costo
aplicable al ejercicio será igual a la suma empleada en la parte construida
dentro del período gravable tomando en consideración las reglas
generales determinantes del costo. Los ajustes por razón de variación en
el costo se aplicaran en su totalidad a los saldos de costos de los ejercicios
futuros, a partir de aquel en que se determinen dichos ajustes.
Parágrafo Cuarto. Los costos de las obras en construcción que se inicien y
terminen dentro de un lapso no mayor de un año que comprenda parte de
dos ejercicios gravables, podrán ser aplicados en su totalidad al ejercicio
en que se terminen las obras, si el contribuyente opta por declarar en el
mismo ejercicio la totalidad de los ingresos. Asimismo, el contribuyente
podrá optar por declarar los costos aplicables según el Parágrafo anterior,
si en cada uno de los ejercicios gravables declara ingresos en proporción a
lo construido.
Parágrafo Quinto. El costo de los terrenos urbanizados se determinará
conforme a las reglas establecidas en el Parágrafo Tercero del artículo 23
de la Ley. Los ajustes por razón de variaciones en los costos de
urbanización se aplicarán en su totalidad a los ejercicios futuros, a partir
de aquel ejercicio en que se determinen dichos ajustes

De acuerdo a lo anterior planteado se puede decir que el costo de los bienes

adquiridos será determinado de esta manera, El de los bienes muebles será igual al
precio neto de adquisición más los gastos de transporte y seguro, los gastos
necesarios de agentes y comisionistas, los derechos consulares, los impuestos de
importación y demás gastos y contribuciones directamente imputables al costo de los
bienes adquiridos
Adicional los costos de adquisición, comprenderán el precio de compra, los
aranceles de importación y otros impuestos (que no sean recuperables posteriormente
de las autoridades fiscales), el transporte, la manipulación y otros costos directamente
atribuibles a la adquisición de las mercaderías, materiales o servicios. Los descuentos

51
comerciales, las rebajas y otras partidas similares se deducirán para determinar el
costo de adquisición.
Seguidamente se puede mencionar Providencia N° 003/2014, mediante la cual
se fijan Criterios Contables Generales para la Determinación de Precios Justos
(Gaceta Oficial Nº 40.351 del 7 de febrero de 2014) hace mención lo siguiente:

Artículo 2. Serán criterios de cumplimiento obligatorio en la contabilidad

de los sujetos de aplicación del Decreto con Rango, Valor y Fuerza de
Ley Orgánica de Precios Justos los que a continuación se mencionan:
1. Los costos de producción son apenas una parte de la información
financiera, que se genera, prepara y presenta, con base en el desempeño
de sus operaciones, la valuación de todos los eventos que la afectan y la
aplicación de un conjunto de normas, principios y políticas contables
adoptadas por los sujetos de aplicación. Por consiguiente, no podrá existir
control sobre los costos por parte de los sujetos de aplicación, si no se
regula y se lleva un control integral sobre toda la información financiera.
Es responsabilidad de los sujetos de aplicación, garantizar que la
contabilidad integre y conecte toda la información financiera en un único
sistema de información, bajo una arquitectura informática también
integrada y confiable.
2. La información financiera debe prepararse y presentarse de manera
íntegra, fiable y razonable, con apego a los Principios de Contabilidad de
Aceptación General vigentes en la República Bolivariana de Venezuela y
demás marco normativo aplicable.
3. El costo será el valor de los elementos necesarios asociados directa e
indirectamente para la producción de un bien o la prestación de un
servicio.
4. Los costos de producción y los gastos ajenos a la producción (gastos
del período) son diferentes. El costo de producción comprende todos los
costos derivados de la adquisición y transformación para darle al producto
o servicio su condición de terminado o prestado. Los gastos ajenos a la
producción serán, los gastos de administración, de representación,
publicidad y venta, entre otros.
5. Los inventarios son activos mantenidos para: ser vendidos en el curso
normal de la operación del negocio; en proceso de producción para su
posterior venta; o en la forma de materiales o suministros para ser
consumidos en el proceso de producción o en la prestación de servicios.
6. Los elementos del costo de producción incluirán: costos de adquisición
de materiales y materias primas y los costos de conversión o
transformación, para darle a los productos o servicios su condición de
terminados o prestados. En cualquier caso, se incluyen y se reconocen

52
entre los costos de producción sólo en la medida en que se incurran y sean
necesarios para llevar los productos o servicios a su condición de
terminados o prestados.
7. Forman parte de los costos de adquisición de materiales y materias
primas: el precio o valor de compra de los materiales; aranceles de
importación, gastos de importación (seguro de flete marítimo,
almacenamiento primario, etc.) y otros impuestos (no recuperables);
transporte, y manejo de materiales; almacenamiento y otros costos
directamente atribuibles a la adquisición de materiales, productos
terminados y servicios. En cualquier caso, la determinación de los costos
de adquisición deberá cumplir con la regulación establecida en materia de
precios de transferencia.
8. Forman parte de los costos aquellos presentes en la conversión o
transformación: mano de obra directa; costos indirectos de producción
fijos (distribución en base a la capacidad normal de trabajo de los medios
de producción); costos indirectos de producción variables (distribución en
base al nivel real de uso de los medios de producción); y costos indirectos
de producción mixtos (los que poseen una porción fija y otra variable).
9. El proceso de producción puede dar lugar a la fabricación simultánea
de más de un producto, a través de la producción conjunta o de la
producción de productos principales junto a subproductos. Cuando los
costos de cada tipo de producto no sean identificables por separado, se
distribuirá el costo total, entre los productos y los subproductos,
utilizando bases uniformes y racionales.
10. Sólo se reconocerán como parte de los costos de producción los
valores necesarios en condiciones de eficiencia normal. Todo desperdicio
o uso anormal de los factores de producción no será atribuible al costo y
por tanto, se excluirá de la base de cálculo del precio justo.
11. Estarán excluidos de los costos de producción: cantidades anormales
de desperdicio de materiales, mano de obra y otros costos de producción;
costos de almacenaje, a menos que sean necesarios en el proceso de
producción, previos a un proceso de elaboración ulterior; los costos ya
reconocidos como costos de venta; costos relacionados al financiamiento;
costos indirectos que no contribuyen a llevar los productos o servicios a
su condición de terminados o prestados.
12. Los sujetos de aplicación incorporarán a la estructura de costos de
producción del bien o prestación del servicio, determinada conforme a la
presente providencia administrativa aquellos gastos ajenos a la
producción, gastos del ejercicio hechos en el país, causados en el
ejercicio, considerados normales y necesarios para la realización de sus
operaciones medulares. En ningún caso la cantidad de gastos ajenos a la
producción incorporados a la estructura de costos excederá del doce con
cinco décimas por ciento (12,5%) del costo de producción del bien o de la
prestación del servicio del ejercicio determinada antes de la incorporación
de los gastos ajenos a la producción.

53
 13. Los gastos de distribución, solo serán reconocidos como elemento de
costos a los sujetos de aplicación que llevan a cabo esta actividad
(distribuidores).
14. Los tributos, las donaciones y liberalidades los gastos por muestras
sin valor comercial y otros egresos, a criterios de la SUNDDE no forman
parte del costo.
15. El Impuesto al Valor Agregado (IVA) representará un costo, cuando
este no pueda ser recuperado o trasladado conforme a las leyes
respectivas, y dicha situación no sea imputable al sujeto de aplicación.
16. Los costos indirectos deben ser razonables con respecto a la misma
estructura de costos de la actividad económica que desempeña el sujeto
de aplicación en la cadena de producción, importación y/o
comercialización, basados en los conceptos y definiciones descritas en
esta providencia administrativa.

De acuerdo a lo anterior citado se puede resumir que la estructura de costo debe

incluir, la determinación de los costos de adquisición de materiales y materias primas,
deberá cumplir con la regulación establecida en materia de precios de transferencia.
Además indica que forman parte de los costos de adquisición el precio o valor de
compra de los materiales; aranceles de importación; gastos de importación (seguro de
flete marítimo, almacenamiento primario.) y otros impuestos (no recuperables);
transporte y manejo de materiales; almacenamiento y otros costos directamente
atribuibles a la adquisición. Forman parte de los costos en la conversión o
transformación: mano de obra directa; costos indirectos de producción fijos (en base a
la capacidad normal de trabajo); costos indirectos de producción variables (en base al
nivel real de uso); costos indirectos de producción mixtos (los que poseen una
porción fija y variable).adicional Los gastos ajenos a la producción serán, los gastos
de administración, de representación, publicidad y venta, entre otros y ningún caso la
cantidad de gastos ajenos a la producción incorporados a la estructura de costos,
excederá del 12,5% del costo de producción antes de la incorporación de los gastos
ajenos a la producción. Aparte a lo anterior, el desperdicio, uso anormal o ineficiente
de los factores de producción no será atribuible al costo y cuando los costos de cada
tipo de producto no sean identificables por separado, se distribuirá el costo total, entre
los productos y sub-productos, utilizando bases uniformes y racionales.

54
CAPÍTULO IV

APORTES

55
 El aporte no es más que una contribución expresada en un documento escrito
con un propósito específico, convencer a alguien de que un estudio a través de sus
resultados puede ser ejecutado, en él se distribuyen todos los elementos, métodos o
técnicas importantes, con el fin de ayudar a fortalecer a quien lo necesite y podrá ser
más proactivo en la organización estudiada.
Al respecto, Marcano (2012), señala que: “Es aquella contribución que alguien
realiza a otro individuo o una organización, puede consistir en un bien inmueble, una
suma de dinero o tratarse de una contribución de tipo espiritual, artística o intelectual.
(p.6). Es decir, el aporte del estudio, es una serie de actividades por escrito, expuesta
desde la introducción, justificación, objetivos general y específicos, alcances y
desarrollo de lo mismo, con el propósitos de llevar a cabo la solución de la debilidad
planteada desde el principio, y pueda ser aplicarlas en un futuro.
En torno a lo antes expuesto, el presente estudio tiene objetivo General:
Presentar una estructura de costo que permita la determinación de los precios justos
de ventas de los artefactos en la Empresa Inversiones Génesis C.A, ubicada en la
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Miranda.

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ESTRUCTURA DE COSTO PARA LA DETERMINACIÓN DE LOS

PRECIOS JUSTOS DE VENTAS

Autores:

David Arocha

Mario Alvarado

Génesis Rivera

Ocumare del Tuy, Noviembre 2016

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CONTENIDO

I. PORTADA
II. CONTENIDO
III. INTRODUCCIÓN
IV. JUSTIFICACIÓN
V. OBJETIVOS
VI. ALCANCES
VII. DESARROLLO

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INTRODUCCIÓN

En la Empresa Inversiones Génesis C.A, ubicada en la Calle Bolívar Centro

Comercial Bolívar I, Ocumare del Tuy, Estado Bolivariano de Miranda, se hace
persistente en determinar los costos que permita la colocación de los precios justos de
ventas de los artefactos, proporcione una herramienta para identificar, clasificar los
costos incurridos en la adquisición del producto, registrar los elementos de los costos
directos e indirectos y así poder establecer el costo unitario para cada un producto o
artefacto a comercializar.
De allí se resalta, la importancia que el presente estudio busca aportar, una
estructura de costos que permita determinar los precios justos de ventas a los
artefactos, que sirva como herramienta de control sobre los costos y gastos, así
asociarlos de manera lógica y objetiva a los artefactos, con el objetivo de fijar un
precio de venta justo, respetando los lineamientos establecidos en la Ley de Costos y
Precios Justos y su Reglamento; y así obtener toda la información necesaria para
determinar el costo unitario por artefactos; a la vez proponer una estructura de costos,
con la finalidad de mejorar la asignación de costos y gastos.
Además, que la estructura de costo en las empresas, constituye uno de los
elementos de mayor importancia que requieren los directivos o gerentes para tomar
decisiones relacionadas con los costos de producción y la asignación del precio de
venta a los productos que fabrican o comercializan.

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JUSTIFICACIÓN

El costo es un valor cuya magnitud depende de la cantidad de recurso

disponible que se utiliza en cualquier proceso de producción/adquisición del bien o el
servicio, facilita el efecto de las decisiones que asegura de una correcta planificación
en la utilización de los recursos materiales, humanos que posee la empresa. Así como
también, permite tener los registros y control de los costos incurridos en la
adquisición de un producto, determinar el costo unitario, para fijar el precio de venta,
ya que proporciona toda la información relacionada con los costos del producto, y
analizar las variaciones de los costos en la empresa.
En este sentido, es importante porque la estructura de costo para determinar el
precio justo permite identificar los elementos de costo que incurren en la adquisición
del producto o artefacto, los gastos reales, determina el costo unitario y la asignación
del precio de venta de sus artefactos, logrando una ganancia satisfactoria a la
empresa.
Es relevante, porque una vez lograda la estructura de costo para determinar los
precios justos trae la optimización del proceso contable del mismo, con la
identificación de los elementos del costo del artefacto, la cual está formada por los
costos directos e indirectos, y estos se pueden ser registrados y evaluados las
variaciones que incurren del costo en cada tiempo que la empresa lo sea necesario.

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OBJETIVOS

Objetivo General

Determinar los precios justos de ventas de los artefactos a través de la

estructura de costos en la empresa Inversiones Génesis C.A

Objetivos Específicos

Clasificar los costos fijos y variables

Identificar los gastos fijos y variables incurridos en la comercialización de los

artefactos.

Describir el procedimiento para clasificar los costos, gastos en los artefactos.

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ALCANCES

Lograr alcanzar una estructura de costos y determinar el precio justo de venta a

los artefactos de la empresa Inversiones Génesis, C.A, tomando en cuenta los costos
tales como son; la Mano de Obra, en este particular el sueldos de los trabajadores,
beneficios sociales, intereses prestaciones sociales, bono de alimentación, utilidades
y vacaciones, así como también los Gastos fijos son; propaganda, aseo, patente,
obligaciones tributarias, servicio de transporte, y los Gastos Variables son;
reparaciones del local, materiales eléctricos, artículos de oficinas, equipos de oficina,
lo que proporciona el costo mensual, por producto, y podrá establecer el precio justo
de venta sumando al costo el 30% como margen de ganancia a cada artefacto, con la
finalidad de obtener rentabilidad en la empresa.

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ESTRUCTURA DEL COSTO

Mano de Obra: Es aquella directamente e indirectamente involucrada con el

producto terminado, representa un valor importante en el costo. Se refiere a los
sueldos, salarios, Bono de Alimentación, Beneficios Sociales al personal (IVSS, Paro
Forzoso, FAOV), Intereses sobre prestaciones sociales, Utilidad y Vacaciones, y a
continuación se representa la Nómina Mensual, se suman todos los sueldos, para
obtener el monto total de la nómina de la siguiente manera:
Nómina Mensual Monto BsF.
Gerente General 200.000,00
Administrador 150.000 Commented [WU2]: Colocar ,00
Gerente de Comercialización 100.000 Commented [WU3]:
Vendedor 75.000 Commented [WU4]:
Obreros del Almacén 30.000 Commented [WU5]:
Personal Mantenimiento 28.000 Commented [WU6]:
Total 583.000 Commented [WU7]:

Bono de Alimenticios: Considerando el otorgamiento del beneficio en el

artículo 2 da la Ley del Cestaticket Socialista para los trabajadores y trabajadoras,
decreto Nº 2.066 del 23 de Octubre de 2015. Se les otorgará a los trabajadores y las
trabajadoras el beneficio de una comida balanceada durante la jornada de trabajo.

Bono de Alimenticios Monto BsF.

Vendedor 63.720 Commented [WU8]: IDEM
Obreros del Almacén 63.720 Commented [WU9]:
Personal Mantenimiento 63.720 Commented [WU10]:
Total 191.160 Commented [WU11]:

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Beneficio Social: Es aquel servicio que le ofrece la empresa a los trabajadores,
y están estipulados por la Ley. En este caso, Seguro Social, Paro Forzoso, Faov, para
el cálculo del costo se tomaron los datos de un mes. Se suman los datos, para calcular
el monto total de los beneficios sociales:

Beneficios Sociales Monto BsF.

Gerente General 10.000
Administrador 5.000
Gerente de Comercialización 5.000
Vendedor 3.000
Obreros del Almacén 3.000
Personal Mantenimiento 3.000
Total 29.000

Intereses sobre Prestaciones Sociales: Los depósitos por garantía de

prestaciones sociales devengaran intereses al rendimiento del fideicomiso o el Fondo
de Prestaciones Sociales a la tasa que den estos instrumentos financieros. Es decir, se
calcula de la siguiente manera: (15 días del último salario devengado cada trimestre
de un trabajador) dando como resultado el fondo de prestaciones sociales, a este
resultado se le multiplica la tasa activa determinada por el Banco Central de
Venezuela (BCV), este dato es publicado mensualmente por un medio de
comunicación al público. Calculo de los Intereses Prest. Sociales a cada uno de los
trabajadores.

Ejemplo: 1er Trimestre, 2do Trimestre, 3er Trimestre, y 4to Trimestre= (15
días por los cuatro trimestre = 60 días). Los 60 días se multiplica por el Salario
diario) = Fondo Prestaciones Sociales. El Fondo Prestaciones Sociales se Multiplica
con la Tasa de Intereses por BCV= Intereses Sobre Prestaciones Sociales.

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Es importante señalar que el año tiene cuatro (4) trimestre los cuales son: 1er
Trimestre (enero, febrero, marzo), 2do trimestre (abril, mayo, junio), 3er trimestre
(julio, agosto, septiembre), 4to trimestre (octubre, noviembre, diciembre). Se
multiplican los 15 días a cada trimestre = 60 Días en el año.

Estos resultados se hacen a cada uno de los trabajadores, y el resultado se

registra en una hoja de resumen de Intereses Sobre Prestaciones Sociales para el
cálculo del costo, al resumen se suman los datos, y se refleja de la manera siguiente:

Intereses sobre Prestaciones Sociales Monto BsF.

Gerente General 67.120
Administrador 49.260
Gerente de Comercialización 32.840
Vendedor 24.630
Obreros del Almacén 9.852
Personal Mantenimiento 9.195
Total 192.897

La Utilidades y Vacaciones; son los beneficios laborales que tiene el

trabajador, y está establecida en la Ley Orgánica del Trabajo, para los trabajadores y
trabajadoras, tomando en cuenta que las utilidades son calculadas en base a 30 días
mínimos de su salario devengado, y las vacaciones en base a 15 días de salarios y se
realiza el fin de año.

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Utilidades/Vacaciones Monto Monto BsF. Monto BsF. Monto

BsF. Utilidades Vacaciones Bs.F
Utilidades Mensual Anual Vacaciones
Anual Mensual
Gerente General 200.000 16.666,67 100.000 8.333,33
Administrador 150.000 12.500 75.000 6.250
Gerente de 100.000 8.333,33 50.000 4.166.67
Comercialización
Vendedor 75.000 6.250 37,500 3.125
Obreros del Almacén 30.000 2.500 15.000 1.250
Personal Mantenimiento 28.000 2.333,33 14.000 1.166.67
Total 48.583,33 24.291,67

Gastos Fijos: son aquellos costos totales permanecen constantes, en este

particular se hace referencia de los alquileres, servicios profesionales, servicios
públicos, los impuestos municipales conocidos tales como: propaganda, aseo,
patente, de la misma manera la obligaciones tributarias son; Impuestos de Valor
Agregado (IVA, Impuesto Sobre la Renta (ISLR), servicio de transporte (Contratado
para fletes).

Gastos Fijos Monto BsF.

Alquiler del Local 100.000
Servicio Contable 30.000
Servicios Luz y Agua, Teléfono 15.000
Impuestos Municipales 15.000
Obligaciones Tributarias 500.000
Servicio de Transporte al cliente 300.000
Total 960.000

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Gastos Variables: son aquellos en que el costo cambia, en algunas ocasiones

no suceden. Para ello se identifican: las reparaciones del local, materiales de
ferretería, eléctricos, herramientas, artículo de oficina, equipos de oficinas.

Gastos Variables Monto BsF.

Reparaciones del Local 30.000
Materiales de Ferretería, electricidad 120.000
Artículos de Oficinas 50.000
Equipo de Oficina 300.000
Total 500.000

Costo del Artefacto: este costo, es el precio en que se compra cada artefacto al
proveedor.

Costo del Artefacto Monto BsF.

Congelador mundo blanco Horizontal 269.455,00
Cocina 4 hormilla de gas 83.450,25
Nevera Samsung 11,3 Acero 807.788,80
Lavadora Automática 10,5 Kgs 445.528
Aire Split 12.000 btu 110 v premium 349.425,44

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INVERSIONES GÉNESIS, C.A.

ESTRUCTURA DE COSTO
Corresponde del mes Septiembre Año 2016.
(Expresados en Bolívares)

Mano de Obra
Nómina Mensual 583.000
Bono de Alimentación 191.160
Intereses sobre 192.897
Prest/Sociales
Utilidad 48.583,33
Vacaciones 24.291,67
Beneficios Sociales 29.000
Total 1.068.932
Gastos Fijos
Total 960.000
Gastos Variables
Total 500.000
Total General 2.528.932
Costo por mes 84.297,73

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INVERSIONES GENESIS,

Determinación del Precio Justo a los Artefactos

Nombre del Costo del Costo por Sub-total 30% Precio Justo
Artefacto Artefacto mes Utilidad
Congelador 269.455,00 84.297,73 353.752,73 106.125,82 459.878,55
mundo
blanco
Horizontal
Cocina 4 83.450,25 84.297,73 167.747,98 50.324,39 218.072,37
hormilla de
gas
Nevera 807.788,80 84.297,73 892.086,53 267.625,96 1.159.712,49
Samsung
11,3 Acero
Lavadora 445.528 84.297,73 529.825,73 158.947,72 688.773,45
Automática
10,5 Kgs
Aire Split 349.425,44 84.297,73 433.723,17 130.116,95 563.840,12
12.000 btu
110 v
premium

La determinación del precio justo a los artefactos, se realiza tomando el costo

del artefacto, más el costo por el mes, donde se tomaron los datos, ese subtotal se le
calcula el 30% de la utilidad (porcentaje máximo estipulado por la Ley del Precio
Justo) para finalizar se suman el subtotal del costo y el 30% de la utilidad dando
como resultado el precio de venta al cliente.

69
 CAPÍTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

Conclusiones

Todas las empresas u organizaciones planifican con mucha claridad los objetivos
que desean logar, utilizando así los procesos contables en su máxima ejecución, por
ello las estructuras de costos de compra-venta utilizadas en las empresas, dan un
fortalecimiento de los procesos, con la finalidad de lograr la reducción o la anulación
de la incertidumbre económica, a través de la incorporación rápida o actualización de
los costos, respondiendo rápidamente, con opciones flexibles a los problemas
económicos externos o internos que pueden presentarse en la empresa.
Por lo tanto, el presente estudio tuvo como objetivo general; Presentar una
estructura de costo que permita la determinación de los precios justos de ventas de los
artefactos en la Empresa Inversiones Génesis C.A, ubicada en la Calle Bolívar
Centro Comercial Bolívar I, Ocumare del Tuy, Estado Bolivariano de Miranda.
Además, se evaluó los siguientes objetivos específicos y como respuesta a ellos
se establece lo siguiente: De acuerdo al primer objetivo específico; Diagnosticar la
situación actual en referencia a los precios de venta de los artefactos que se expenden
en la Empresa Inversiones Génesis, C.A. De este modo, Se pudo notar que, la
organización en estudio presenta debilidades en la estructura de costos compra-venta,
obteniendo como consecuencia a la vez, una deficiencia de control en los procesos
administrativo y ocasionando atrasos en el cumplimiento de los objetivos
programados por la empresa.
En cuanto al segundo objetivo específico; Identificar los factores que inciden en
la estructura de costos de los artefactos en la Empresa Inversiones Génesis, C.A.
Cabe mencionar que, para la compra-venta de productos, existen factores como son,
los estructurales, los operacionales, los cuales influyen en la estructura de costo, que
al conocerlos e identificarlos en toda la organización, trae como consecuencia,

70
implantar un mejor manejo y control de los costos, el cual permitirá disminuir los
gastos en la organización.
Luego, en el tercer objetivo específico se sugiere, Determinar la importancia de la
estructura de costos en la determinación de los precios justos de venta de los
artefactos en la Empresa en las Inversiones Génesis, C.A. Cabe mencionar que, una
estructura de costo de compra-venta, tiene gran importancia dentro de una
organización, debido a que ésta permite lograr la eficiencia de los procesos
organizacionales y una mejor flexibilidad en su preparación y ajuste al cambio, debe
ser considerada como un elemento clave en los ambientes económicos que se hagan
cada vez más dificultosos, turbulentos y cambiantes, como son los que existen
actualmente en el país.
Luego, en el cuarto objetivo específico se propone, Enumerar los criterios para
la elaboración de la estructura de costos para la determinación de los precios justos de
venta de los artefactos en la Empresa Inversiones Génesis, C.A, estos criterios
permiten establecer de forma precisa, organizada, los costos y optimizar tanto el
alineamiento entre lo programático-financiero, como la vinculación de los temas
clave de objetivos de la organización a corto y a largo plazo.
Consecuentemente, en el quinto objetivo específico se establece, Elaborar una
estructura de costos que permita la determinación de los precios justos de venta de
los artefactos en la Empresa Inversiones Génesis, C.A. con la finalidad de desarrollar
metas, establecer el precio de venta al público del bien y prevalecer el interés
económico de la empresa Inversiones Génesis, C.A.
En tal sentido, se logra evidenciar que es fundamental contar con una
estructura de costo de compra-venta eficiente para la estimación de la utilidad de la
empresa, debido a que, de ella va a depender la posibilidad de mantener la solidez en
la comercialización de sus productos, aportando una estructura de costos de compra-
venta eficiente y la toma de decisiones fundamentales en la organización.

Recomendaciones.

71
 Una vez evaluada la estructura de costos de compra-venta aplicada en Inversiones
Génesis, C.A, y determinar las conclusiones emanadas a las respuestas de los
objetivos específicos planteados, se recomienda algunos aspectos; dirigidos al
personal que labora en la organización:

Al presidente de la empresa Inversiones Génesis, C.A.

- Establecer estrategias que permitan garantizar el control de la estructura de

costos de compra-venta, para evitar incurrir en gastos innecesarios en la organización.
- Establecer pautas en la estructura de costos de compra-venta, para el seguimiento
y actualización fácil de los costos de la organización.
- Sistematizar las funciones del personal para promover la eficiencia y así tener el
control de las actividades que va a desempeñar el personal que garanticen la
eficiencia de las metas alcanzar.
- Fijar metas al personal que labora en la gerencia, para la motivación en el
cumplimientos de los objetivos en cuantos a los costos de la organización.

Al administrador de la empresa Inversiones Génesis, C.A.

- Verificar la estructura de costos de compra-venta en la gerencia administrativa

con el fin de alcanzar los objetivos de la organización.
- Hacer seguimiento de la estructura de costos de compra-venta para controlar los
cambios en los costos de la empresa.
- Cumplir con las políticas de costos con la finalidad de establecer metas
individuales.
- Actualizar la estructura de costo de compra-venta en la gerencia administrativa,
para la actualización correcta de precios y a su vez el margen de ganancias.

72
Al gerente de comercialización de la empresa Inversiones Génesis, C.A.

- Hacer cumplir la estructura de costos de compra-venta en la gerencia de

comercialización con el fin de alcanzar las metas trazadas en la organización.
- Hacer seguimiento de la estructura de costos de compra-venta para controlar los
pasos elaborados en la programación de la Gerencia de comercialización.
- Asignar al personal las tareas a realizar en la Gerencia de comercialización con la
finalidad de establecer metas individuales.
- Cumplir las metas fijadas al personal de la gerencia de comercialización.

Al vendedor que labora en la empresa Inversiones Génesis C.A.

- Cumplir con las políticas y procesos definidos que llevan a decisiones rentables
en relación a precio de venta; utilizar promociones estratégicamente para la
minimización de los costos.
- Definir una estrategia de precios que apoye los objetivos del negocio al
comprender y capturar el valor de los productos/servicios en relación a
alternativas de la competencia y exigencias de los consumidores.
- Cumplir con las políticas de costo/ganancias para que la organización sea
rentable.
- Realizar informes periódicamente sobre los costos de ventas para su análisis y
mejoras en la estructura de costos.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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