PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA MADRE Y MAESTRA (PUCMM)

ESTUDIOS EN LÍNEA
Maestría en Gestión de Sistemas y Servicios de Salud

Gestión de Operaciones
"Cálculo de la Productividad"

Realizado por:
José Cruz Ramírez
Joselyn Diaz Revertti
Elba Terrero Beriguete
Elena M. Ramos 1438983

Presentado a:
Prof. Arturo Ismael Ruiz Ben

República Dominicana
26 de febrero de 2023
 Calculo de Productividad
Calcule la productividad de la labor para cada uno de los métodos que se muestran en el video

Identifique las razones por las cuales uno de ellos refleja un nivel de productividad mayor que el
otro

El método one piece flow fue quien reflejo mayor productividad en el video por las
siguientes razones:

 Se perdió menos tiempo entre los distintos procesos, ya que no hubo necesidad de cambiar el
producto.
 En el video se demostró que el sistema de One piece flow es más rápido que el de Mass
production. Este factor de velocidad permitió que se tomara más tiempo para realizar la
producción y aun así terminar a tiempo.
 Se puede determinar que la calidad de los productos es mayor porque se enfoca en un solo
producto, lo que hace que haya menos defectos en él.
 Pudimos observar en el video que el sistema One piece flow es el método ideal para crear un
flujo continuo porque el producto se mueve paso a paso sin esperas

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 Basado en lo anterior, proponga cambios en un sistema de producción de bienes o
servicios relacionados a su área profesional con la finalidad de mejorar la productividad
del proceso elegido

El proceso que elegimos fue One piece Flow en relación a los servicios ofrecidos en el
área de salud porque la implementación planeada y asertiva del sistema One piece flow permite
elevar la seguridad, incrementar la productividad, equilibrar el costo y mejorar el nivel de servicio
planeado para proveedores y clientes.

Con el método One piece flow la gestión hospitalaria puede establecer, organizarse y seguir una
velocidad de transformación basada en los atributos de sus productos y/o servicios.

En una gestión hospitalaria sin un proceso en el que no hay flujo continuo los puestos de trabajo
permanecen aislados, aumenta el stock intermedio y se incrementa el tiempo de espera de los
usuarios.

En el área de salud se debemos enfocarnos en el paciente y crear una corriente de valor, diseñada
específicamente para satisfacer sus necesidades. Se deben eliminar los desperdicios del flujo de
valor y reducir el plazo de espera para la entrega del producto o servicio brindado en la gestión
hospitalaria.

Esto significa que debemos reducir los tiempos de demora en el flujo de valor al quitar obstáculos
innecesarios en el proceso. Debemos reparar el flujo original y lograr un movimiento continuo del
producto a través de la corriente de valor (one piece flow).

Esto nos permitirá en la gestión hospitalaria a :

 Liberar espacios
 Cambiar un proceso ineficiente
 Entender que los empleados pueden no ser multifuncionales
 Aumento en la calidad del producto o del servicio: el enfocarse en una sola tarea o pieza a la
vez, incrementa las probabilidades de detectar y solucionar posibles problemas de una
manera ágil y efectiva, aumentando así la calidad del producto o del servicio brindado en la
gestión hospitalaria.
 Reducción del lead time: la aplicación del one piece flow disminuye el tiempo que transcurre
desde que el usuario hace una petición hasta que obtiene valor de ella.


Referencias bibliográficas

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Mass Production vs One piece flow video

https://www.youtube.com/watch?v=dmQORuNFE4c&feature=youtu.be

MARTÍN DEL RÍO, ALICIA. FERNÁNDEZ LUIS, LAURA LEAN MEDIANTE WITNESS: ONE PIECE FLOW

https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/13830/TFM-
P297;298.pdf;jsessionid=AB7DC097453C536D83F150795BC32FB1?sequence=1