LEGO

PROBLEMA GERENCIAL

¿Qué acciones realizar para mejorar el crecimiento de las ventas?

PROBLEMA DE INVESTIGACION

Se desconocen las razones por las cuales se tiene un decrecimiento en las

ventas de juguetes lego.

OBJETIVO GENERAL

 Identificar las razones por las cuales se tiene un decrecimiento en las

ventas.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Revisar información secundaria respecto al sector de juguetería.

 Identificar los gustos y preferencias del consumidor.
 Determinar el nivel de aceptación del producto.

DIRECCIÓN ESTRATEGICA

VENTAJA COMPETITIVA.- Lego fabrica productos innovadores que

promueven la creatividad y el juego divertido que sean de calidad.

ESTRATEGIAS DE CRECIMIENTO

EXPANSIÓN:

Desarrollo de mercado.- porque Lego llego a estar en varios países del

mundo.

Desarrollo de producto.- porque creaba nuevos modelos de juguetes,

innovaba siempre diseños diferentes.

ESTRATEGIA DE CONTRACCIÓN.- Porque Lego decidió eliminar la línea de

juguetes de madera y empezó a hacer juguetes de plástico.

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO

Por calidad/precio.- ya que Lego ofrece sus productos de la mejor calidad y

esto tiene un valor percibido de precio y calidad.
ESTRATEGIAS GENERICAS DE PORTER

DIFERENCIACION.- Los clientes optaban por comprar el producto aunque el

precio este alto.

GESTIÓN COMERCIAL

NIVELES DE PRODUCTO

BASICO.- cumple la necesidad de jugar, divertirse

REAL.- piezas creativas, color, diseños, empaque.

AUMENTADO.- post venta, garantía del juguete

CLASIFICACIÓN

BIENES DE CONSUMO.- porque es para uso personal.

Compra comparada.- ya que el consumidor a la hora de comprar un juguete

elige ciertas características como el precio, la calidad del juguete.