ANÁLISIS DE LEGO

Su nombre en danés (leg godt) significa jugar bien. La filosofía de la empresa es

inspirar a los niños a explorar y desafiar su propio potencial creativo.
La historia de Lego se remonta a los años 30, cuando un carpintero ambicioso empezó a
hacer juegos con bloques de madera. Años después cambió la madera por el plástico,
pero sus bloques siguieron siendo populares, y unos años después añadió las figuras
antropomorficas que todo el mundo identifica con la marca. La empresa ha estado,
además, prácticamente todo el tiempo en manos de la familia fundadora, pasando de
padres a hijos.
Lego es una marca que se ha mantenido en el tiempo lo que ha convertido a la marca en
una leyenda, adicional es una marca con valores como creatividad, diversión,
aprendizaje y la calidad, valores que mantiene intactos en cualquier acción o producto
que desarrolla.
Lego ha podido mantenerse en un puesto destacado sobre los demás fabricantes de
juguetes debido a que a lo largo de su historia, la empresa ha mostrado signos de
renovación e innovación que la han permitido mantenerse en el puesto destacado que
ocupa. Lego ha sido además capaz de llegar al mundo de la empresa con juegos que
estimulan la creatividad o el trabajo en equipo.
La mas grande innovación que realizó Lego fue la transformación de juguetes de
madera a bricks de plástico.también innovó en la creación de parques temáticos
específicos; aplicaciones gratuitas LEGO en la Apple Store Lego además se ha
convertido en una marca icono como Apple o Harley Davidson que tiene un valor
importantísimo para la perdurabilidad y la sostenibilidad del negocio al cabo de los
años.
Diseñar nuevas lineas de productos que conquistaron a los consumidores es el secreto
del éxito lo cual permitió que dinamizaran las ventas. Lego ha sido capaz de lanzar en
los últimos años muchas colecciones en cobranding con grandes marcas como Ferrari,
Indiana Jones, Disney, Star Wars,… eso le ha permitido diversificar mucho su cartera
de producto y aprovecharse del tirón de esas grandes marcas.
Además durante los últimos años Lego ha intentado captar a esos clientes que se le han
hecho mayores con productos como Lego Mindstorms, un producto que incluye un
pequeño ordenador programable para hacer objetos como robots, coches,… es el sueño
de cualquier marca de juguetes conseguir que los niños no se hagan mayores como diría
Peter Pan. Además en ocasiones Lego lanza productos dirigido a este público adulto en
asociación con grandes marcas.
La marca ha sido muy proactiva en Internet con el lanzamiento de diferentes proyectos
para la personalización de productos o para compartir con otros los desarrollos hechos
con los ladrillos. Este tipo de proyectos le ha generado mucho buzz marketing.
Desde sus inicios se ha potenciado la calidad la misma que se ha considerado como una
parte esencial de todas sus actividades desde su fundación en el año 1932.
Para Lego la calidad abarca tanto la calidad de los productos como los valores éticos, y
esta creencia se encuentra profundamente enraizada tanto en los principios básicos
como en la visión y la misión. Lego se esfuerza por conseguir que sus productos y
servicios (y, en general, todas las experiencias con la marca LEGO) superen las
expectativas de sus clientes. Tienen procedimientos de calidad que se establecen en el
sistema global de gestión de la calidad.
La confianza de la que Lego disfruta actualmente a nivel mundial es el fruto de no
haber renunciado nunca a la calidad, ya sea en lo que respecta a la seguridad de los
productos o en términos de responsabilidad hacia los empleados, los clientes, los
proveedores, los consumidores y el medio ambiente a nivel local. Como líderes
mundiales en el campo de las experiencias, servicios y productos de calidad, se centran
en aquello que el cliente percibe como calidad.
Lego pretende convertirse en una referencia en todas las áreas de negocio de la
compañía. Por este motivo, los materiales de juego de Lego cumplen todos los
requisitos aplicables a este tipo de materiales a nivel nacional e internacional. Además
de cumplir todos los requisitos legales, el objetivo de todos los productos Lego es
satisfacer las expectativas previstas de calidad y seguridad de sus clientes, teniendo en
cuenta su diseño, los hábitos de juego y sus posibles usos imprevistos.
Todos los materiales de juego fabricados por Lego para el mercado europeo disponen
del marcado CE de la Unión Europea. Este mercado indica que Lego garantiza que el
producto cumple todos los requisitos de la Directiva europea sobre seguridad de los
juguetes. Los productos fabricados para el mercado estadounidense cumplen los
requisitos especificados en la ley de mejora de la seguridad en los productos para el
consumidor (CPSIA) del Código de Reglamentos Federales y en la norma ASTM F963.
En la práctica, esto significa que todos los materiales de juego de Lego deben cumplir
los requisitos normativos más exigentes del sector.
Lego utiliza fundamentalmente plástico ABS para fabricar sus productos. Este material
aporta un agarre único a la hora de unir las piezas, así como las propiedades de brillo y
estabilidad del color que presentan los productos de LEGO Group. Todas las materias
primas y todos los productos se someten a prueba en laboratorios internos y externos es
por esto que Lego se ha confirmado como un juguete que ayuda a educar a los niños en
la creatividad. En definitiva una marca legendaria, muy viva y fiel a sus valores de
siempre. Todo un caso de éxito.