ACTIVIDAD: CROWDSOURCING
PRESENTADO POR
NATALIA MOSQUERA
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES
FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES
NEGOCIOS INTERNACIONALES
MANIZALES
2020
ACTIVIDAD: CROWDSOURCING
PRESENTADO POR
NATALIA MOSQUERA
PRESENTADO A
SANTIAGO QUINTERO RENAUD
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MANIZALES
FACULTAD DE ESTUDIOS SOCIALES Y EMPRESARIALES
NEGOCIOS INTERNACIONALES
MANIZALES
2020
1 ¿Como el crowdsourcing puede contribuir a los procesos de
innovación de las empresas?
El Crowdsourcing es pedir la opinión de terceros (comunidad) frente a algún tema
en particular o el desarrollo de una tarea específica. Esta herramienta se basa en
utiliza la colaboración de muchas personas para resolver un problema en
específico o conocer la opinión frente a algo. Puede ser a través de un concurso o
de una simple solicitud (Encuesta, Entrevista, …).
El Crowdsourcing si puede contribuir en los procesos que se realicen en una
empresa, esta puede impactar ya sea de manera positiva o negativa, esto se
debe a que las diferentes opiniones que tengan las personas a las cuales se les
haya comentado el proceso, ya que al preguntar opiniones se pueden descubrir
fallas o oportunidades que existan en los procesos, esto ayudará a que la
empresa pueda corregir o añadir cosas al proceso de innovación.
2 ¿Qué implicaciones (+/-) tiene involucrar a terceros en el desarrollo de
ideas de negocio (innovadoras), productos/servicios para el mercado
Internacional?
El tema de incorporar a personas externas de la compañía en procesos casi
privados de esta misma es muy complicado, este tema tiene beneficios los cuales
pueden aportar información necesaria para el desarrollo de la compañía, a su vez
tiene muchos puntos negativos, ya que actualmente la competencia trabaja rápido
y en el peor de los casos involucrar a personas externas en procesos de
desarrollo puede ser demasiado complejo, a continuación se explicaran las
repercusiones tanto positivas como negativas que tiene este proceso (involucrar a
terceros en la compañía)
- Implicaciones positivas:
▪ Se pueden descubrir fallos o vacíos en el desarrollo de ideas
▪ Ayuda a escuchar opiniones externas las cuales ayudan a generar
más ideas
▪ Socialización de conocimiento
▪ Ayuda a aclarar dudas
▪ Se pueden encontrar alternativas a la idea planteada
- Implicaciones negativas:
▪ No existe el secreto de empresa
▪ Diferentes opiniones y perspectivas
▪ Confusión
▪ Puede que otras personas traten de copiar la idea
3 ¿La innovación es suficiente para crecimiento del negocio sin tener
que recurrir al crowdsourcing?
La respuesta a esta pregunta parece demasiado sencilla, pero verdaderamente el
uso de esta herramienta (Crowdsourcing) va a depender de la calidad del
personal (personal calificado) con la que cuenta un negocio.
- Empresa con personal calificado: Si una empresa cuenta con un personal y
es tecnológicamente fuerte, no es necesario que cuente con
Crowdsourcing, ya que la empresa confiará en las ideas de su personal, ya
que como la empresa cuenta con personas las cuales saben mucho del
tema, no es necesario recurrir a fuentes externas para el desarrollo de
innovación, más sin embargo si la empresa desea realizar este proceso lo
puede hacer. Esta herramienta suele ser usada por este tipo de compañías
para saber la opinión de algunos consumidores acerca del producto que la
empresa vende.
- Empresa con personal de baja calidad: Si por el contrario una empresa no
cuenta con personal calificado, es decir con personal capacitado, debería
tener muy presente esta herramienta por una sencilla razón, si una
empresa que se sitúa en esta categoría no cuenta con los recursos
necesarios para mejorar su área de investigación e innovación, no va a
contar con datos exactos y van a tener poca información, es por esto que
para reunir información deben de preguntar a terceros para tener varias
opiniones para poder generar una idea innovadora.
4 ¿Que implica para el empresariado o emprendimiento interno de la
empresa, utilizar el crowdsourcing como herramienta de innovación?
Una de las implicaciones más grandes para el empresario es que personas
externas tendrán que decidir qué y cuál es la siguiente idea que va a desarrollar el
negocio, en pocas palabras, el empresario tiene que estar dispuesto a que las
personas externas decidan el rumbo de su compañía.
5 ¿Según la innovación estratégica que modelo se articula y muestra
mejores resultados al utilizar el crowdsourcing?
La innovación estratégica es el proceso de cambio y desarrollo dentro de una
organizacion, esta tiene un objetivo, el cual es conseguir que se implante con éxito
la innovación interna como un proceso más dentro del trabajo del día a día de la
personas que pertenecen a la organización.
La innovación estratégica, complementa desarrollo de las competencias:
- Creatividad y pensamiento de diseño.
- Ciencias del comportamiento y tendencias relevantes.
- Posibilidades de la innovación tecnológica, hoy.
- Fundamentos de estrategia y marketing, ligados al lanzamiento de nuevos
productos y servicios al mercado.
- Transformación organizativa.
Partiendo de esto el modelo que más se acomoda a esta situación es el modelo
lineal, ya que lo que hace esta herramienta es recopilar información e ideas con el
fin de hacer crecer e relacionar mercado, conocimiento y tecnología, con el fin de
que todas las áreas de la compañía crezcan.
6 ¿Qué beneficios para las partes tiene la utilización del crowdsourcing y
que otros conceptos alrededor de este tema pueden ser tenidos en
cuenta para generar estrategias innovadoras de crecimiento de la
empresa?
Esta herramienta beneficia a las siguientes áreas de la empresa: investigación y
desarrollo, producción, mercadeo y ventas.
Como ya se ha explicado anteriormente el uso de esta herramienta ayuda a que
las empresas puedan indagar más acerca de sus consumidores, con el fin de
siempre producir productos que sean agradables para su nicho de mercado, a su
vez esto genera crecimiento organizacional en una empresa, esto se debe a que
esta herramienta también ayuda a que las empresas estén enteradas de los
gustos y preferencias de sus consumidores.
7 Conclusión.
Como conclusión tenemos que en algunas ocasiones escuchar la opinión de
terceros, ayuda a que las empresas puedan producir lo justo y según las
expectativas del consumidor, también gracias al crowdsourcing la empresa puede
crear un panorama más grande de cómo las personas tienen una percepción del
producto, lo cual genera crecimiento en todas las áreas de la organización.
8 Webgrafía
http://www.youngmarketing.co/que-es-y-como-ha-transformado-el-crowdsourcing-
al-emprendimiento/
https://www.innovationfactoryinstitute.com/blog/que-es-la-innovacion-estrategica/
