Asignatura Datos del alumno Fecha

Dirección de Personas y Gestión Apellidos: Vizzotti 02/12/2019

del Talento
Nombre: Lia

Caso práctico: SP Cosmetics: nuevas contrataciones

Cuestiones a resolver

1. Define un perfil completo del puesto. Usando la información que se aporta e

imaginando la que no está define una ficha de perfil de puesto que te pueda ser válida en
tu futuro profesional.

Perfil del cargo

NOMBRE DEL CARGO: Project Manager

AREA: Directiva (Proyectos)
MISIÓN DEL CARGO: Planificar, formular, ejecutar y dirigir las directrices de SP Cosmetics;
a través de la participación en los procesos de marketing y
fortaleciendo los canales de captación, lanzamiento de productos,
estrategias de comunicación, medición de resultados de proyectos
ejecutados y análisis de la competencia
EDUCACIÓN: Profesional con Maestría en mercados internacionales y/o e-
commerce -
EXPERIENCIA LABORAL: Experiencia mínima de 5 años en el cargo.
COMPETENCIAS 1.Liderazgo
2.Adaptación
3.Trabajo en Equipo
4.Comunicación Activa
5.Pasión por el logro
6.Autonomía
7.Compromiso
FUNCIONES DEL CARGO  Identificar retos y necesidades en el proyecto de
internacionalización.
 Potenciar nuevos lanzamientos de producto.
 Soporte en la estrategia de comunicación de cada país.
 Potenciar nuevos lanzamientos de producto y promociones
puntuales.
 Analizar las métricas de marketing y de los canales de captación.
 Ayudar a todo el equipo a planificar, definir y ejecutar proyectos
activos.
 Asignación de las tareas que componen un proyecto, según el JD de
cada persona del equipo.
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Nombre: Lia

 Ejecutar parte de los proyectos desde una visión más estratégica,

conociendo criterios y dependencias entre las tareas de un mismo
proyecto.
 Transformar las ideas en proyectos realistas y aplicables en la
estrategia cross border SP COSMETICS.
 Medición de resultados de los proyectos ejecutados, y desarrollo y
documentación de las conclusiones obtenidas durante el proceso.
 Análisis a la competencia y tendencias con el fin de sacar acciones
concretas.
 Soporte al resto de Project Managers en la localización y gestión de
cualquier necesidad de gestión, definición y planificación que
podamos tener.

2. ¿Como llevaría a cabo este proceso con 4 candidatos? Profundiza sobre la forma más
conveniente de desarrollar el proceso de selección, indicando y justificando el por qué
eliges este proceso. ¿entrevistas, quién y cómo se hacen, test, nuevas tecnologías, etc.?

Para poder culminar el proceso de selección asertivamente y teniendo en cuenta que

estos candidatos ya han atravesado una serie de etapas en el proceso como pruebas,
entrevistas, se plantean las siguientes estrategias:

 Citar a los candidatos a una entrevista grupal, en la cual se realizará un asessment

center, para poder evaluar si tienen las competencias requeridas para el cargo, a
través de un ejercicio práctico, así:
1. La fase inicial es que cada candidato realice una presentación de su currículo y
exprese porque debe ser seleccionado, cual es el valor agregado que puede
aportar a la Compañía y la visualización que tiene de su posible desempeño en el
cargo.
2. Asessment Center: es un ejercicio diseñado para realizarse en grupo el cual se
puede componer de diferentes actividades que permiten evaluar las competencias
de los candidatos, de forma que se pueden simular situaciones con las que se
pueden llegar a enfrentar en su trayectoria, lo que les permite a los evaluadores
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analizar e incluso predecir la forma como el candidato o futuro colaborador se

enfrentará a diferentes situaciones de su trabajo. También se pueden realizar
actividades que, aunque no estén relacionadas directamente con su labor
permiten evaluar competencias de los candidatos y así poder escoger el que mejor
se adapte a la necesidad de la Empresa. En el assessment puede haber más de un
evaluador y lo ideal sería que siempre participe al menos una persona del área de
gestión humana, con el supervisor directo del cargo a seleccionar y si es necesario
por la importancia del cargo, el Gerente General.

El Asessment propuesto es el siguiente:

“Imagínense que ha ocurrido un desastre nuclear a nivel mundial, el planeta está un 90%
destruido, usted y sus compañeros son los únicos supervivientes y tienen conocimiento de
que hay un pequeño refugio nuclear cerca de su ubicación, sin embargo, solo hay dos
cupos.
Cada uno de ustedes simulará ser un personaje de la situación anteriormente presentada,
para eso se le asignará un rol, el cual no puede ser modificado por ningún motivo.
Teniendo en cuenta que estas dos personas serían las únicas que pueden ingresar al
reflugio nuclear, deben resolver las siguientes situaciones:

1. Asumiendo su rol, debe convencer a los demás miembros del grupo que usted debe ser
la persona escogida para salvarse. (5 minutos de preparación y 3 minutos para la
sustentación).
2. Después de escuchar las razones que presenta cada uno de los miembros para ser
salvado. En grupo deben llegar a una decisión en conjunto y unánime (no puede ser por
votación) en la cual todos estén de acuerdo, sobre cuáles serían las personas que salvarían
con base en su rol y su exposición. (10 minutos)
3. Informar a los evaluadores a quien escogieron y cuál fue la razón.
Los roles para este ejercicio serán:
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1. Polític@, 2. Sacerdote/monja, 3. Enfemer@, 4. Comunicador@, 5. Historiador@ y 6.

Profesor@

3. Indique los criterios y la ponderación y evalué los candidatos preseleccionados.

Determina en función del CV presentado de cada candidato los criterios de selección
estableciendo previamente una ponderación justificada. Realiza una tabla para comparar
a los candidatos e indica qué candidato seleccionarías.

CUADRO COMPARATIVO CON LOS RESULTADOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN INCIAL

Lucia Miguel Ángel Rosa Ramos Cristina Porcentaje
Sandoval Taboada Fernández de
ponderación
Edad 32 34 36 36
Formación Ingeniería Ingeniero Ingeniero Economista 20
Académica electrónica y industrial Agrónomo con un Máster
mecánica especializado en en comercio
administración internacional
de empresas, en Boston
con una University
maestría en
negocios de
Internet (ISDI-
MIB),
Participación Innovación, Proyectos Emprendedora Comercio al 25
en Proyectos investigación startups. en mentorizada por menor.
y estudios. desarrollo de por Embajada Apertura y
negocios y Americana en organización
asociaciones en España, EOI, y de una cadena
materia de varias de puntos de
asesoramiento fundaciones. venta con
tecnológico y Facilitadora del éxito.
realizó la red de «Garden Startups de
distribución Project» de negocios / B2C
comercial American Business to
(nacional e Spaces Madrid. Consumer /
internacional). Managing
Experiencia en Social
proyectos de Networks
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Nombre: Lia

venta (ciclos de
venta largos, y
ciclos de venta
cortos y
agresivos).
Experiencia Experiencia en 10 años de Eficiencia del 11 años de 20
laboral coordinación experiencia en agua, experiencia
de proyectos desarrollo de investigación y laboral en un
financiados negocios de desarrollo, entorno
por la UE. tecnología agroinnovación internacional.
Trabajó para Experta en
una Empresa en gestión del
la cual participó tiempo y
en el desarrollo recursos.
de software
personalizado e
innovación
digital.

Idiomas Inglés fluido Inglés de No hay info Alemán e 20

escrito y negocios inglés.
hablado tecnológicos
(idioma de
trabajo).
Permiso de Permiso No hay info No hay info No hay info
trabajo válido para
trabajar en la
UE.
Competencias Capacidad Planificación de Visión global, Excelentes Se evaluará
analítica, la estrategia mentalidad habilidades de el nivel en el
resolución de digital estratégica, liderazgo Assessment
problemas, Aprendizaje espíritu Emprendedora,
organización, Automático, emprendedor, soñadora,
comunicación liderazgo, trabajadora,
y liderazgo creatividad y empática,
diplomacia multitarea,
para las trabajo en
relaciones equipo y
internacionales aprendizaje
e continuo.
institucionales.
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Dirección de Personas y Gestión Apellidos: Vizzotti 02/12/2019
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Nombre: Lia

Energía,
creatividad y
visión para ser
facilitador de
desarrollos e
innovaciones.
Comunicación
técnica.
Expectativas Busca mejores No hay info No hay info No hay info
oportunidades
para
desarrollar sus
habilidades de
ingeniería,
trabajar duro
y aprender lo
más que
pueda sobre
el campo
industrial.
Valor Ha trabajado en Líder en varios Promoción de 15( incluyen
Agregado España, proyectos de marca en do
Portugal, países I+D+I nuevos evaluación
nórdicos, sectores con de los
Francia, México, resultados puntos
Chile y Dubái satisfactorios permiso de
demostrados. trabajo y
expectativas)
La ponderación del proceso de selección será la siguiente:

Ítem Detalle Puntos Porcentaje puntuación final

Formación Académica 20
Proyectos 25
Experiencia laboral 20
CV 40%
Idiomas 20
Valor agregado 15
Total 100
Pruebas previas de
conocimiento   25 60%
Entrevista previa   35
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Asessment   40
  Total 100

La persona que se selecciona para la vacante es Cristina Fernández, por los siguientes
motivos:

 Su formación académica es la que más se ajusta al perfil definido inicialmente.

 Tiene amplia experiencia en proyectos relacionados con la apertura y organización
de puntos de venta con éxito. Startups de negocios / B2C Business to Consumer /
Managing Social
 11 años de experiencia laboral, en los cuales ha participado en la promoción de
marca con resultados satisfactorios demostrables.
 Maneja el inglés y el aleman, dándole un peso importante a su CV, teniendo en
cuenta que una de las misiones del cargo es expandir el Mercado al Reino Unido.
 Obtuvo la mejor puntuación en las fases de entrevista, asessment y pruebas.

4. Paralelamente, ¿cómo piensa atraer talento a SP COSMETCS? Desarrolla una estrategia

Inbound Recruitment. Aplica los conceptos estudiados sobre Inbound Recruitment para
desarrollar una estrategia apta para SP Cosmetics en la que definas acciones, alcance y
objetivos acordes a la visión, cultura y objetivos corporativos.

La primera fase del inbound recruitment es la atracción de talento es una de las fases
cruciales del proceso de selección ya que los candidatos que se postulan a las ofertas (en
bolsas de empleo, página web de la Empresa o a través de las redes sociales) son los que
se encuentran en una búsqueda activa y es la primera fuente de reclutamiento, sin
embargo, para este tipo de perfiles además de recibir los CV´s de las personas que se
sienten atraídas, se puede realizar una búsqueda activa acorde con lo que la Empresa está
buscando (caza talentos). Dicha búsqueda se puede llevar a cabo de las siguientes formas:
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 Realizando búsquedas activas en los portales de empleo acorde con las

necesidades de la Empresa y la definición del perfil.
 Realizando búsquedas en redes sociales como Linkedin
 Utilizar el voz a voz de los empleados que tienen una excelente “employee
experience” teniendo en cuenta que dentro de las políticas de la Empresa se
encuentra brindar a sus colaboradores un ambiente de confianza y cercanía, se
puede utilizar esta estrategia ya que un empleado que este satisfecho en su
Compañía hablará bien de la misma y por ende querrá recomendarla como
empleador a sus contactos.
 Networking: ampliar la red social laboral, permite dar visibilidad a la Empresa, esto
se realiza enviando empleados satisfechos y “enamorados” de la Compañía a que
participen eventos como ferias, congresos, eventos de lanzamientos de productos,
etc, de forma que se pueda fortalecer el employer branding y así todas las
personas quieran trabajar en SP Cosmetics.

Una vez que se cuenten con los suficientes CV’s se procede a filtrar los candidatos que
más se ajusten de acuerdo a la definición del perfil del cargo y posteriormente se realiza el
proceso de selección.

La última fase de esta estrategia consiste en “enamorar” a los candidatos durante el

proceso de selección, pues esto generará un sentido de pertenencia que se incrementará
una vez la persona este ejerciendo su cargo si la Compañía cumple con lo ofertado en la
propuesta y más aún si supera las expectativas de lo pactado, para lograrlo, se plantean
las siguientes opciones:

 Trabajar en una startup muy dinámica, con crecimiento y con un equipo muy
joven.
 Trabajar con total flexibilidad horaria.
 Desarrollar tu plan de carrera con nosotros.
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Nombre: Lia

 Disponer siempre de fruta fresca y café en nuestra oficina.

 Disponer de menú semanal y olvidarte del tupper.
 Ubicación de nuestras oficinas en un parque tecnológico de fácil acceso y que
dispone de aparcamiento. Y rutas para los que tienen carro
 Ponemos a tu disposición un equipo portátil propio, monitor de 24'' y todas las
facilidades que necesites para el desarrollo de tu trabajo. Posibilidad de trabajar desde
casa
 Reconocimientos económicos por cumplimiento de metas.
 Ayuda económica para tener un seguro privado de salud para el empleado y su
familia.
 Oportunidad de utilizar tiempo en la empresa para realizar tareas de innovación
 Posibilidades de cursar estudios superiores y apoyo por parte de la Empresa,
apoyando al empleado desde el punto de vista económico y brindar el espacio físico-
temporal.
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Referencias Bibliográficas

Alonso Tapia J. (2004). Evaluación psicológica: coordenadas, procesos y garantías.

Madrid: UAM Ediciones.

Cronbach, L.J. (1998). Fundamentos de los tests psicológicos. Aplicaciones a las

organizaciones, la educación y la clínica. Madrid: Biblioteca Nueva.

Talent Clue. (2017). La Metodología Inbound Recruiting: La mejor forma de atraer,

enamorar y contratar a tus candidatos. Recuperado de:
https://talentclue.com/co/inbound-recruiting.

UNIR. (2019). Formar parte de la Empresa: reclutamiento, selección, acogida e

integración. Recuperado de:
https://micampus.unir.net/courses/7543/external_tools/40791

GRUPO 68

 Adriana Constanza Mora Niño

 Karina Ninibeth Delgado Gómez
 Laura Andrea Corredor Silva (Representante de grupo)
 Lia Vizzotti