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El documento habla sobre las preguntas frecuentes relacionadas con el servicio en restaurantes. Explica que transportar los platos en mano es importante para atender rápidamente a los clientes. Describe los tipos de bandejas usadas y que la técnica de desbarasado consiste en retirar los servicios usados de las mesas. Finalmente, detalla que los profesionales del servicio deben tener buenas habilidades de comunicación y manejo del estrés, conocer el menú y las normas de servicio, y tener buena memoria.
El documento habla sobre las preguntas frecuentes relacionadas con el servicio en restaurantes. Explica que transportar los platos en mano es importante para atender rápidamente a los clientes. Describe los tipos de bandejas usadas y que la técnica de desbarasado consiste en retirar los servicios usados de las mesas. Finalmente, detalla que los profesionales del servicio deben tener buenas habilidades de comunicación y manejo del estrés, conocer el menú y las normas de servicio, y tener buena memoria.
El documento habla sobre las preguntas frecuentes relacionadas con el servicio en restaurantes. Explica que transportar los platos en mano es importante para atender rápidamente a los clientes. Describe los tipos de bandejas usadas y que la técnica de desbarasado consiste en retirar los servicios usados de las mesas. Finalmente, detalla que los profesionales del servicio deben tener buenas habilidades de comunicación y manejo del estrés, conocer el menú y las normas de servicio, y tener buena memoria.
¿Por qué es importante considerar el transporte de platos
en la mano? El trabajo en un restaurante es un muy agotado, ya que acuden muchos clientes al lugar, es por ello que es importante hacer el transporte de platos en manos, ya que facilita en poder atender con rapidez a cada cliente que llegue al restaurante a ordenar un pedido
¿Qué tipos de bandejas se utilizan en el servicio de
comedor? La bandeja redonda, la bandeja cuadrada, la bandeja rectangular, y la bandeja ovalada.
¿Explique en que consiste la técnica de desbarasado?
La técnica de desbarasado consiste en retirar todos los servicios usados de la mesa de los clientes, cuando hayan terminado de comer los alimentos.
¿Qué cualidades debe tener el profesional de servicio en
restaurantes? Explique brevemente. El profesional de servicio debe tener buenas habilidades comunicativas, ( mostrando ser amable, paciente, y tolerante con el cliente), manejar el estrés ( debe tener una actitud positiva y no reflejar el estrés que se vive en cocina o en la sala, para que no sea percibido por el comensal), conocer el menú( el camarero debe conocer el proceso de la elaboración de platos de la carta para así poder responder a las dudas de los clientes) conocer las normas de servicio a la mesa, tener buena memoria al tomar un pedido.