EVALUACIÓN DE PROVEEDORES DE SERVICIOS

PROVEEDOR: ANAYCO S.A.S NIT:

DIRECCIÓN: CARRERA 83A No. 33 - 86 TELEFONO:

E-MAIL: metrologia@anayco.net CONTACTO:

FECHA EVALUACIÓN: 15/06/2022

Parámetros de calificación
100 : Siempre cumple 80 : Casi siempre cumple 50 : Algunas veces cumple 20 : Casi nunca cumple

1. DOCUMENTACIÓN 5%
Documentacion exigida en terminos de referencia: Certificado de sistema de gestión de calidad vigente, o constancia del
TOTAL
PARÁMETRO A EVALUAR
2. SERVICIO (40%)
Oportunidad en la prestación del servicio (Cumplimiento en la prestación del servicio).
Asistencia técnica (Acompañamiento personalizado).
Servicio postventa (Cumplimiento de garantías, oportunidad en la solución de reclamos, etc)
Comunicación clara y efectiva (Facilidad en la comunicación y en la solución de inquietudes).

Cumplimiento en el servicio (Se cumplen con los tiempos establecidos para la prestación del servicio).
3. CALIDAD (50%)
Presenta certificados o constancias del servicio (Presentan certificados con fechas de vencimiento
vigentes).
Evidencia la competencia del personal que realiza el servicio (Presenta certificados de estudios de los
técnicos encargados de realizar el servicio).
Los reportes de servicio son completos (anexan el procedimiento llevado a cabo, resultados parciales de
las pruebas realizadas y conclusión final del estado general del servicio).
4. CONDICIONES COMERCIALES (5%)

Sostiene las condiciones comerciales pactadas (Cumplimiento a cabalidad con las condiciones pactadas en
la negociación y en caso de presentarse algún cambio, este es informado oportunamente).

PUNTAJE OBTENIDO (%) DEL ITEM 1, 2, 3, 4, 5

CLASIFICACIÓN DE PROVEEDORES
86 – 100% : Altamente confiable, cumple ampliamente con los requisitos de gestión de la calidad. Preferirlo al comprar.
61 – 85%: Confiable, cumple satisfactoriamente con los requisitos de gestión de la calidad. Se recomienda establecer planes
a corto plazo para comprarles.
31 – 60%: Poco confiable, no cumple adecuadamente con los requisitos de gestión de la calidad. Se recomienda hacerle seg
verificaciones rigurosas a sus productos; en caso de que se opte por comprarles.
0 – 30% : No confiable, no tiene como asegurar que sus productos cumplen con las condiciones exigidas. No se les debe
menos que mejoren su sistema.
 OBSERVACIONES

Evaluador: Próxima evaluación:

 Código: GS-F03
Versión: 01
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811004746-6

4482828

CATHERINE ECHAVARRIA

0 : nunca
20 : Casi nunca cumple
cumple
Puntos
obtenidos
vigente, o constancia del

Calificación % Calif.

100
100
100
40%
100

100

100

100 50%

100

100 5%

95%

d. Preferirlo al comprar.
ecomienda establecer planes de mejora

d. Se recomienda hacerle seguimiento y

nes exigidas. No se les debe comprar a