¿Que es un área funcional?

Un área funcional es un conjunto de actividades o tareas relacionadas que se llevan

a cabo dentro de una organización para cumplir con un objetivo específico. Cada
área funcional tiene sus propias metas, objetivos y responsabilidades únicas que
están alineadas con los objetivos generales de la organización.

Las áreas funcionales comunes incluyen finanzas, marketing, operaciones, recursos

humanos, investigación y desarrollo, ventas, entre otras. Cada área funcional
desempeña un papel vital en el éxito de la empresa y trabaja en estrecha
colaboración con las demás áreas para lograr los objetivos de la organización.

En resumen, un área funcional es una división o departamento dentro de una

organización que se enfoca en un conjunto particular de actividades relacionadas
con una función específica. Cada área funcional tiene sus propios objetivos y
responsabilidades, pero todas trabajan juntas para lograr los objetivos de la
organización en su conjunto.

¿Qué son los recursos humanos?

Los recursos humanos son el conjunto de aquellas personas que colaboran en una
empresa en diferentes áreas y departamentos. Gracias a sus funciones y
habilidades las organizaciones pueden lograr sus objetivos de negocio.

¿Cuál es su importancia?
La importancia de los recursos humanos es muy simple: las personas son el elemento
esencial en una empresa. Sin ellas, simplemente no podría funcionar. Esto radica en el valor
que otorgan los talentos que conforman una organización para el cumplimiento de sus
objetivos.

Los recursos humanos son los encargados de llevar a cabo las actividades diarias para el
buen funcionamiento de la empresa. Por ello, es vital que cada organización se muestre
comprometida con sus colaboradores, los motive y les brinde las herramientas necesarias
para realizar sus actividades.

Un recurso humano sin motivación simplemente es como un motor débil en un auto de

carreras. Si bien puede seguir avanzando, su llegada a la meta sería mucho más lenta y
llena de dificultades.

Cada uno de los recursos humanos de una empresa cuenta con características particulares
que le hacen idóneo para cierto puesto de trabajo.
¿Cuáles son sus características?

1. Son únicos
Cada empresa tiene colaboradores únicos y con habilidades singulares que permiten que el
negocio prospere y cumpla sus objetivos. Esto significa que cada uno de los trabajadores
aporta un diferente valor a la empresa que, al combinarse con los esfuerzos del resto de la
plantilla, puede lograr resultados únicos.
Recuerda que ningún equipo de trabajo es igual a otro. Cada organización va conformando
su propio ambiente laboral, lo que conlleva la formación de una personalidad laboral
especial.

2. Deben ser persistentes

Los recursos humanos son personas. Esto significa que tienen objetivos propios, metas e
intereses en la vida que han de perseguir. Si una persona decide trabajar contigo es porque
tu empresa contribuye a la concreción de sus sueños, por lo que puedes esperar que
cumpla con sus responsabilidades.
Los recursos humanos buscan un mejoramiento continuo para continuar reforzando y
aumentando habilidades en favor de la empresa y su propio crecimiento profesional.

3. Influyen en la cultura empresarial

Al ser parte constitutiva de la vida de una organización, los recursos humanos también
pueden influir tanto positiva como negativamente en la creación de un ambiente de trabajo y
en la consolidación de la cultura de una empresa.
Los hábitos laborales, las relaciones que se dan al interior de la compañía e incluso la
personalidad de los miembros de una plantilla pueden incidir fuertemente en la imagen de
una marca, en los valores que promueve y en los objetivos que se ha fijado. Por ello es tan
importante infundir una misma cultura empresarial y hacer que todos tengan metas
comunes.

4. Requieren conocimientos
Cada empresa está conformada por recursos humanos comprometidos y capaces de
realizar sus actividades y funciones para alcanzar los objetivos establecidos. Sin embargo,
esto no sería posible sin un nivel de conocimientos y experiencia suficiente para
desempeñar sus tareas.
Generalmente se exige que cuando se integran a una plantilla de trabajo, los candidatos
cumplan con un perfil específico y tengan las habilidades que la empresa requiere para
desempeñar un puesto de trabajo.

5. Desempeñan un papel específico

Un trabajador no puede formar parte de una empresa sin tener un papel establecido. Al
momento de incorporarse a una compañía se le suele asignar un área o departamento de
trabajo, así como un puesto dentro de la jerarquía organizacional. Independientemente de si
es un gerente, directivo o trabajador en planta, los recursos humanos son contratados para
desempeñar ciertas funciones.
Esto significa que el empleado es responsable de la buena gestión de tareas específicas y
del cumplimiento de ciertas expectativas.

6. Tienen autonomía
Como hemos visto, los recursos humanos de una empresa son básicamente las fuerzas
laborales en la forma de personas. Esto significa que cada trabajador está acompañado de
una historia, propósitos y una personalidad propia.
En contraposición a las máquinas, los seres humanos tenemos la capacidad de tomar
decisiones de forma autónoma. Este es un rasgo importante que las empresas deben
considerar sobre su plantilla de trabajo, ya que implica riesgos y permite delegar
responsabilidades frente a escenarios de éxito o fracaso de una estrategia.

7. Pueden adaptarse
Los seres humanos somos altamente resilientes. Esto significa que somos capaces de
enfrentar situaciones adversas y adaptarnos a ellas. Los recursos humanos de una empresa
tienen como principal característica esa capacidad de adaptación, que les permite salir de
su área de confort y crear respuestas creativas a los problemas que se les presentan.
Por otro lado, la adaptación también implica una capacidad para desarrollarse de acuerdo
con sus propias necesidades y las de una empresa, ya sea adquiriendo nuevas habilidades,
expandiendo su conocimiento o desempeñando actividades para las que originalmente no
estaba contemplado.

Tipos de Recursos Humanos

La gestión del capital humano no es tarea fácil, además son diversas actividades
que se deben llevar a cabo continuamente, desde gestionar los contratos y las
nóminas, contratar nuevo personal (pero también posiblemente despedirlo) y
anticipar las necesidades futuras, mejorar las carreras y los salarios, desarrollar las
competencias individuales y colectivas, gestionar las relaciones sociales y los
posibles conflictos, etc.

Para poder atacar todos estos temas, existen diferentes personas que se
especializan en cierta actividad. A continuación, tenemos para ti los diferentes tipos
de Recursos Humanos que existen:

● Reclutamiento y selección: Los trabajos de gestión de recursos humanos

incluyen reclutadores profesionales que llenan vacantes dentro de una
organización para ejecutar las políticas internas de contratación y cumplen
 con todas las normas establecidas por las autoridades.

● Compensación y beneficios: Se aseguran de que los empleados reciban un

pago correcto y que obtengan beneficios como seguro de salud, seguro de
vida y cobertura de discapacidad.

Los profesionales de recursos humanos en esta área, pueden realizar una

encuesta salarial, realizar un análisis de datos de lo que se gana en la
industria, preparar y distribuir informes de compensación y negociar paquetes
de beneficios con proveedores externos.

● Salud y seguridad: Los profesionales de la salud y la seguridad trabajan

para prevenir accidentes laborales y enfermedades. Ofrecen programas y
garantizan el cumplimiento de las normas de seguridad laboral.

● Relaciones laborales: Los trabajadores de relaciones con los empleados

previenen y resuelven problemas relacionados con el desempeño de los
empleados. Trabajan para mantener relaciones positivas entre empleadores y
empleados para evitar una disminución de la moral y una menor
productividad.

● Formación y desarrollo: Los profesionales de capacitación y desarrollo

evalúan las necesidades de capacitación de una organización, brindan
capacitación a los empleados y evalúan los resultados de programas de
capacitación completados.

Estos profesionales también pueden realizar programas de orientación para

nuevos empleados. Los profesionales de capacitación se aseguran de que
los empleados completen la capacitación.

Descubre cómo medir el desempeño laboral para mejorar tu programa de

empleados.

● Gestión de riesgos: La gestión de riesgos es un enfoque comercial utilizado

para minimizar el riesgo organizacional. En Recursos Humanos, la gestión de
riesgos implica analizar cada área e identificar el potencial de daño.

● Gerentes y Directores: Los gerentes pueden servir de enlace entre los

empleados y la gerencia, participar en sesiones de estrategia de la compañía
y hacer recomendaciones para nuevas políticas de contratación y
compensación.

Un Director de Recursos Humanos tiene conocimiento de todos los aspectos

 de la gestión, desarrollan metas departamentales y ayudan al personal a
cumplirlas.

Gestión de Recursos Humanos

El objetivo de la gestión de Recursos Humanos es que la empresa cuente con el
personal más apto y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor
cantidad de beneficios y establecer las funciones a fin de que cada miembro de la
compañía realice su mejor trabajo en cumplimiento de los objetivos de la
organización.

Para hacer una buena gestión de recursos humanos es necesario también tener
amplio conocimiento de la industria en la que se labora y contar con capacidad de
liderazgo del personal a cargo.

Características del departamento de

Recursos Humanos
Al pensar en el área de Recursos Humanos de una organización, es posible que te
imagines las cualidades, características y habilidades que posee. Estas son las más
representativas:
 ● Conocimiento: El departamento debe de contar con una base fundamental
en muchas funciones de Recursos Humanos. Además, es sumamente
importante que sepan lidiar con los desafíos que surgen día con día dentro de
la organización, ya sea algo simple o complejo, deben ser capaces de
resolver cualquier tipo de problema.

● Comunicación: El personal de Recursos Humanos debe de contar con

buenas habilidades de comunicación. Es decir, que puedan escuchar y tratar
con las personas de forma amigable y profesional para que las personas
puedan relacionarse fácilmente. Te compartimos algunos consejos para
mejorar la comunicación con los empleados.

● Disciplina: Un empleado de Recursos Humanos debe ser capaz de

administrar sus tiempos para completar sus tareas. Generalmente, tendrá
que enfrentar problemas repentinos que requieran ser atendidos de inmediato
y detener sus actividades diarias por el momento, pero debe ser capaz de
retomarlas y ponerse al día.

● Confidencialidad: Esta es una de las características más importantes para

un empleado de Recursos Humanos. El personal solamente compartirá sus
asuntos con alguien que considere que hace lo correcto y se interesa por
ellos. Además, de que es capaz de guardar información confidencial y no la
compartirá con nadie más.

● Objetivo: La siguiente característica de un empleado de Recursos Humanos

es su capacidad para permanecer imparcial cuando hay un incidente laboral,
dejar atrás su opinión y basarse en los hechos

● Mentoría: La última característica de un profesional de Recursos Humanos

es su capacidad de mentoría a los empleados, con el objetivo de mantenerlos
actualizados y con el conocimiento de las habilidades necesarias para
mejorar su desempeño laboral.

Funciones de un departamento de Recursos

Humanos
Para eficientar el proceso de un departamento de RH de una empresa, es necesario
crear una estructura y tener la capacidad de satisfacer a los empleados. Para ello
hay que llevar a cabo diversas actividades. Estas son algunas de funciones del
departamento de Recursos Humanos:
● Reclutamiento de personal: Una de las actividades del departamento de
Recursos Humanos consiste en reclutar profesionales que ocupen las
vacantes disponibles en la organización.

● Gestionar y hacer uso eficaz del personal. Esto para que cada empleado
desempeñe la función que haga crecer a la empresa. El área de Recursos
Humanos es la encargada de reclutar a los trabajadores, o en ocasiones
contratan empresas para llevar a cabo este importante proceso de selección.

● Vincular la evaluación del desempeño y las compensación de acuerdo a

las competencias de cada trabajador. Es necesario identificar los
conocimientos y habilidades de cada trabajador, así como las actividades
recreativas que también pueden incluir habilidades especiales relevantes
para tu empresa. Esto te ayudará a determinar, por ejemplo, si la persona
está lista y está dispuesta a asumir más responsabilidades.

● Desarrollar competencias que mejoren el desempeño individual y el de

toda la organización. La formación es factor clave en el departamento de
Recursos Humanos. Los programas de capacitación también son tema de
una buena gestión de recursos humanos, al brindarle a los trabajadores todas
las herramientas necesarias para su desarrollo y eficaz desempeño y
desenvolvimiento tanto profesional, como personal.

● Incentivar la innovación, creatividad y la flexibilidad. Esto también es

necesario para mejorar la competitividad. Aquí se incluye la inserción de
nuevas tecnologías, formación y la comunicación que se tenga con los
empleados.

● Diseñar procesos de trabajo enfocados en el desarrollo de toda la

organización. Cada área de una empresa cumple una función específica,
que en conjunto hace que exista un crecimiento global. El diseño y buena
estructura de cada gerencia hará el camino más fácil hacia el cumplimiento
de los objetivos.

● Cuidar de la seguridad y salud de los trabajadores en el espacio laboral.

Dentro de las funciones de un departamento de Recursos Humanos de una
empresa está también las relacionadas con el cumplimiento de las leyes que
benefician a los trabajadores en materia de seguridad y salud, esto implica el
cumplimiento de leyes o regulaciones, dependiendo de cada país. Los
empleadores tienen la obligación de proporcionar un ambiente de trabajo
seguro.
Herramientas indispensables para el
departamento de Recursos Humanos
Para que el departamento de recursos humanos pueda funcionar adecuadamente,
es necesario contar con herramientas que ayuden a lograrlo eficazmente.

● Redes sociales que funcionen internamente: Existe una gran variedad de

redes sociales que permiten la comunicación interna entre los empleados,
independientemente de que no se encuentren en el mismo departamento,
esto ayuda a que la comunicación fluya adecuadamente.

● Plataformas para incentivar empleados: Estas herramientas permiten crear

actividades o dinámicas que ayuden a motivar a los empleados y fomentar su
participación. Aquí 5 estrategias para motivar a tus empleados modelo y
retenerlos.

● Aplicaciones para el aprendizaje: Estas herramientas facilitan el

aprendizaje entre los empleados, ofreciendo cursos, capacitaciones o talleres
que desarrollen sus habilidades y les permitan desenvolverse en su puesto
de trabajo.
 ● Plataforma para gestionar el pago de empleados: Estas herramientas
permiten administrar una base de datos con el objetivo de conocer la nómina
de los empleados, periodos vacacionales, etc.

Cómo organizar un departamento de

Recursos Humanos
La planeación del área de Recursos Humanos es un proceso que requiere de la
selección de personal adecuado para cada puesto de trabajo. Para lograrlo, es
necesario llevar a cabo los siguientes pasos:

● Analizar los objetivos organizacionales: Consiste en determinar a dónde

quiere llegar la organización en el área determinada donde se necesite un
empleado, ya sea en marketing, administración o ventas.

● Inventario de recursos humanos actuales: Verificar y actualizar la

información de Recursos Humanos, el número de empleados, sus
actividades, rendimiento, etc. Esto es con el objetivo de determinar cuántos
candidatos se necesitan.

● Previsión de la demanda y oferta: Es necesario estimar cuántos recursos

se necesitan en los diferentes puestos, de acuerdo al perfil de trabajo.
Además, medir las fuentes disponibles para cumplirlos.

● Estimación de recursos y mano de obra: En este paso es necesario

comparar la oferta y demanda de empleados, en caso de contar con un
número inferior, recurrir a contratación. Si se cuenta con un excedente, es
necesario terminar el contrato.

● Diseñar un plan de acción: Esto depende de si el número de empleados se

excede o hay un déficit. El proyecto finaliza para una nueva etapa de
reclutamiento o capacitación en caso de déficit o un retiro voluntario.

● Monitoreo y retroalimentación: Consiste en implementar el plan de acción,

de acuerdo a los requisitos. Este debe ser monitoreado para identificar las
deficiencias y eliminarlas.

Una vez tomado en cuenta estos puntos, lo ideal es organizar el área de

Recursos Humanos de tal manera que cuente con los perfiles adecuados
para cumplir con las diferentes actividades.
La forma en que se estructura el departamento y cómo se distribuyen las
tareas entre sus miembros varía en cada empresa. Este es un punto clave,
ya que la gestión del personal y las decisiones que se toman en este
departamento tienen un gran impacto en el funcionamiento de la empresa.

Los organigramas suelen utilizarse para mostrar la estructura del

departamento y el papel de cada profesional de recursos humanos. Es una
forma muy útil de representar visualmente la organización, lo que se puede
esperar de cada miembro del equipo y de quién depende.

Ejemplo de organigrama para organizar el área de

Recursos Humanos

Existen diferentes estructuras organizativas para ayduarte a cumplir con

las diversas actividades del área de RH; Este es un organigrama clásico
para organizar un departamento de Recursos Humanos:
En este ejemplo vemos que el Área de RH cuenta con distintos
departamentos, aquí algunas de su principales funciones:

● Departamento de Relaciones Laborales: Intervienen en diversos ámbitos,

como prestaciones, salud, seguridad y defensa de los trabajadores.

● Departamento de capacitación de empleados: Toda empresa está

obligada a ofrecer formación a sus empleados y financiarlo. Esta área se
encarga de evaluar las solicitudes y competencias de interés según el sector
de actividad.

● Departamento de contratación y nóminas: Área encargada de la

contratación y bajas del personal, gestión de nóminas, elaboración de las
descripciones de los puestos de trabajo, redacción de los contratos de
trabajo, rescisión de los contratos, cálculo de las indemnizaciones y balance
de cuentas.

● Departamento de evaluación de desempeño: Esta área es la responsable

de promover la evaluación de empleados y observar su rendimiento y
evolución en relación con el entorno, el contexto y cultura de la organización.

Importancia del departamento de Recursos

Humanos dentro de una organización
El objetivo del departamento de Recursos Humanos es que la empresa cuente con
el personal más apto y calificado, que sean bien remunerados, buscar la mayor
cantidad de beneficios y establecer las funciones a fin de que cada miembro de la
compañía realice su mejor trabajo en cumplimiento de los objetivos de la
organización.

Para hacer una buena gestión de recursos humanos es necesario también tener
amplio conocimiento de la industria en la que se labora y contar con capacidad de
liderazgo del personal a cargo.

El buen manejo de los Recursos Humanos es independiente al tamaño de la

empresa, cualquier negocio, por grande o chico que sea, enfrenta problemas de
gestión de personal que puede afectar su crecimiento. Aquí lo importante es
reconocer la importancia de este departamento, que si no se gestiona eficazmente
difícilmente se logre el éxito de la organización.

A quien le reporta y en qué lugar en un organigrama

El departamento de Recursos Humanos generalmente ocupa una posición

importante en el organigrama de una organización, ya que se encarga de la gestión
de los recursos humanos, uno de los recursos más importantes de la empresa.
En algunos casos, el departamento de Recursos Humanos puede estar ubicado en
la parte superior del organigrama, directamente bajo la dirección ejecutiva de la
empresa. En otros casos, puede estar ubicado en una posición intermedia o inferior,
dependiendo de la estructura organizativa de la empresa.
En cualquier caso, el departamento de Recursos Humanos interactúa con otros
departamentos de la empresa para asegurarse de que la empresa tenga la cantidad
adecuada de personal capacitado, bien remunerado y motivado para cumplir con
sus objetivos y metas.
En resumen, la posición de Recursos Humanos en el organigrama de una
organización puede variar, pero generalmente se encuentra en una posición
importante y estratégica para el éxito de la empresa.
El departamento de Recursos Humanos normalmente informa al CEO o al director
ejecutivo de la organización. También puede haber un director de Recursos
Humanos o un gerente de Recursos Humanos que informa directamente al CEO o
director ejecutivo.
Además, el departamento de Recursos Humanos también puede trabajar en
colaboración con otros departamentos, como finanzas, operaciones, ventas y
marketing, tecnología de la información, entre otros. En este caso, el departamento
de Recursos Humanos trabajará en estrecha colaboración con los gerentes de estos
departamentos para asegurarse de que se cumplan los objetivos y metas de la
empresa.
En resumen, el departamento
de Recursos Humanos se
sujeta al CEO o al director
ejecutivo de la organización y
trabaja en colaboración con
otros departamentos para
cumplir con los objetivos y
metas de la empresa.