UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SINALOA

FACULTAD DE INGENIERÍA MOCHIS

LICENCIATURA EN INGENIERÍA DE SOFTWARE VIRTUAL

Administración y Contabilidad
1. Teoría general de la administración
Actividad 2

Docente
Gerardo Luque Ceballos

Estudiante
Luis Eduardo Montiel Urías

6 de noviembre de 2022
Introducción a la teoría general de la administración
Conceptos básicos
La teoría de las organizaciones (T.O.): Es el campo de conocimiento humano que
se ocupa del estudio de las organizaciones en general. Todo tipo de organizaciones
como militares, religiosas, empresas, etc.

La administración: Es la dirección racional de las actividades de una organización;

aborda la planeación, organización, dirección y control de las actividades y recursos
para el logro de los objetivos de la organización.

La teoría general de la administración (T.G.A):

- Se ocupa del estudio de la administración de las organizaciones

- Se emplea para enseñar al futuro profesional a pensar y a razonar a partir de
los conceptos que necesitaran en el trabajo.

Especialidades de la administración

- Administración de producción (de operaciones).

- Administración financiera.
- Administración de recursos humanos.
- Administración mercadología.
- Administración general.

El administrador

- Planifica, organiza, dirige y controla los recursos y actividades de una

organización para alcanzar los objetivos de la misma.
- Debe de hacer cambios si es necesario e innovar la organización de la
empresa.
- Funciones: definir estrategias, diagnosticar situaciones, evaluar recursos,
tomar decisiones, resolver problemas, generar innovación y competitividad,
etc.
- Se le juzga como realizar su trabajo y los resultados que obitene del mismo.
Habilidades del administrador
Nivel institucional (alta dirección)

Habilidades conceptuales (ideas y conceptos): necesaria para cumplir los objetivos

generales de la organización

Nivel intermedio (gerencia)

Conocimiento y habilidades para tratar a los compañeros del trabajo (se emplean
en todos los niveles)

Nivel operacional (supervisión)

Habilidades técnicas (manejo de objetos físicos): conocimiento del uso de objetos y

herramientas utilizadas en la operación de los productos.

Competencias durables del administrador

1. Conocimiento
2. Perspectiva
3. Buen juicio
4. Actitud

Las competencias personales del administrador

Si el administrador tiene las habilidades necesarias (conceptuales, humanas y
técnicas) y las competencias durables (conocimiento, perspectiva y actitud)
entonces obtendrá un buen desempeño profesional.

Los 10 papeles del administrador según Mintzberg

Henry Mintzberg (nacido en Montreal, 26 de agosto de 1939) es un profesor
académico internacionalmente reconocido y autor de varias publicaciones sobre
negocios y gestión.
Papeles interpersonales: cómo interactúa el administrador.

1. Representación
2. Liderazgo
3. Vínculos

Papeles informativos: Cómo intercambia y procesa información.

4. Control
5. Difusión
6. Portavoz

Papeles decisorios: Cómo utiliza la información para tomar decisiones.

7. Emprender
8. Solución de conflictos
9. Asignación de recursos
10. Negociación

Ejercicio 1.
Habilidades del administrador:

Desde hace tres años, Marcela trabaja en Compunet, una empresa que siempre
ofrece oportunidades de desarrollo a sus empleados. En una junta con la Dirección,
Marcela se enteró de su futuro ascenso al puesto de gerente del departamento de
finanzas de la compañía. Su primera preocupación fue saber si realmente estaba
preparada para asumir el nuevo cargo.

Preguntas:

1. ¿Qué habilidades debería tener para enfrentar los nuevos retos del puesto?

Necesita el conocimiento del campo financiero (manejo del dinero e inversión) y

como va a ser gerente va a ocupar las habilidades necesarias para el nivel
intermedio de cada empresa, o sea una buena relación con sus subordinados para
conocer los problemas y objetivos de su departamento.
 2. ¿Cómo podría ser una administradora competente?

El conocimiento de las operaciones comunes de su departamento, la perspectiva

de la empresa (que se espera de su departamento), un buen juicio para confrontar
problemas que se podrían crear y una buena actitud para el mejor desempeño de
sus empleados.

Conclusiones (¿Qué aprendí?)

Aprendí lo que se espera de un administrador, es un miembro más en las
organizaciones y su trabajo es cumplir los objetivos de la empresa. Un
administrador necesita saber sobre todo los departamentos de la empresa para así
para saber como mejorar el desempeño de los mismos. El administrador sabe
como actuar en cada nivel de la organización, ya sea desde la base de la empresa
como las líneas de operación hasta la alta dirección de la empresa.