Universidad Juárez autónoma de tabasco

División académica de ciencias económico administrativas

Programa de estudio:
Ciclo largo septiembre 2020 – febrero 2021
Alumno:
Amanda Estefani Hernandez Jimenez
Matricula:
202B39288
Correo electrónico:
fanny.hernandezjimenez64@gmail.com
Numero de actividad:
2
Nombre de la actividad desarrollada:
Resumen y mapa conceptual
asignatura:
Teoría administrativa
Semestre y grupo:
1ro. R
Horario de clases:
15 – 16 hr
Fecha de entrega:
25 de septiembre del 2020

1
 INDICE

Fundamentos de la administración
¿Qué se entiende por administracion?.....................................................................3
Niveles y roles generales…………………………………………………………………3
Los orígenes de la administración moderna……………………………………………4

La administración y sus perspectivas

Contenido y Objeto de Estudio de la Administración……………………………….…8
Estado actual de la Teoría General j de la Administración (TGA)…………………..…9
La administración en la sociedad moderna……………………………………………..9
Perspectivas Futuras de la Administración…………………………………………….10
el método de casos………………………………………………………………………12
mapa mental………………………………………………………………………………14
conclusiones……………………………………………………………………………...15
bibliografías……………………………………………………………………………….16

2
 FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION

1. ¿Qué se entiende por administración?

El término administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las cosas,
con eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto con ellas. Existen otras
definiciones de administración. No obstante, en todas ellas se pueden detectar las
mismas palabras clave. A principios del s. XX, el industrial francés Henri Fayol (en
su libro Administración general e industrial) describió cinco actividades gerenciales
básicas, es decir, lo que deben hacer los gerentes: planificar, organizar, instruir,
coordinar y controlar. Si bien existen diversas clasificaciones, actualmente, se
considera que planificar, organizar, dirigir y controlar son las cuatro funciones
básicas de todo proceso administrativo
planificar: definir metas, establecer estrategias y elaborar planes para coordinar
actividades. Implica priorizar y comprometerse. Históricamente era un proceso de
«arriba hacia abajo». Actualmente, no se concibe como una función exclusiva de la
alta dirección, sino que, en mayor o menor medida, todos los niveles planifican.
organizar: asignar tareas, recursos y responsabilidades. Se agrupa a las personas
en departamentos y, después, se coordinan todas las partes.
dirigir: orientar, guiar y motivar la actuación de cada individuo de la organización
con el fin de que ayuden a la consecución de las metas organizacionales.
controlar: Vigilar que el desempeño de las actividades se ajuste a lo planificado.
Evaluar en qué medida la organización consigue sus metas y emprende las
acciones correctivas necesarias para sostener o mejorar el desempeño.

2. Niveles y Roles Gerenciales

Los gerentes o directivos son personas responsables de las actividades de las
personas que tienen a su cargo. A diferencia de los trabajadores, tienen
responsabilidad para supervisar las actividades de ciertas personas (aquellas que
tienen a su cargo).
2.1 Niveles Gerenciales

3
 Existen diferentes tipos de gerentes que se podrían clasificar en los de nivel
operativo (o primera línea), mandos intermedios y alta dirección.

 La alta dirección son los máximos responsables de la empresa Su

principal preocupación es tener un equipo directivo cohesionado. Se
centra en los aspectos del largo plazo y sus principales tareas son:
fijar el rumbo de la organización, formular objetivos, moldear la
cultura, controlar uso de recursos y vigilar el desempeño general.
 Los mandos intermedios son los encargados de administrar el
funcionamiento de unidades organizativas concretas. Son
mediadores entre la alta dirección y el nivel operativo. Se preocupan
por establecer unas buenas relaciones con sus colegas, fomentar el
trabajo en equipo y resolver conflictos. Actualmente, han cobrado
mayor importancia ya que las empresas, organizan el trabajo en torno
a equipos y proyectos.
 el nivel operativo se preocupa por aplicar las reglas y procedimientos
para lograr una producción eficiente, proporcionar asistencia técnica
y supervisar a sus empleados. Son muy importantes en el
mantenimiento de la calidad, la innovación y el desempeño.

2.2 Roles Gerenciales

En 1973, Henry Mintzberg presentó una visión novedosa sobre el quehacer
de los gerentes. Tras observar a un conjunto de directivos mientras
trabajaban, Mintzberg agrupó las diferentes tareas específicas que hacían en
diez roles que, a su vez, integró en tres categorías: Roles interpersonales,
Roles de información y Roles de decisión

2.3 Habilidades Administrativas

Para llevarlas a cabo adecuadamente, requieren una serie de habilidades.
En nuestro caso, por habilidades entenderemos las capacidades que
resultan del conocimiento, la práctica y la aptitud.

Se considera que las habilidades de los gerentes se pueden englobar en tres

categorías
1. Habilidades conceptuales: capacidad para analizar y diagnosticar
situaciones complejas y, de entender la organización de forma holística.

2. Habilidades interpersonales o humanas: capacidad para entender,

enseñar, dirigir, motivar y controlar a otros y trabajar con ellos.

Siendo las tres habilidades esenciales para un gerente, su grado de

importancia estará en función del nivel gerencial que ostente en la

4
 organización. No obstante, las habilidades humanas o interpersonales son
muy importantes en los tres niveles.

3. Los Orígenes de la Administración Moderna

Tª de las contingencias

Tª general de sistemas

Enfoque cuantitativo

Enfoque de Relaciones Humanas

Tª de la administración general

Administración científica

Administración sistemática

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980
1990 2000

3.1 Administración Sistemática

Adam Smith fue uno de los primeros escritores en investigar los efectos de
la Revolución Industrial en el sistema de fabricación. Smith, tras estudiar las
fábricas inglesas que se dedicaban a la producción de alfileres o
clavos, dedujo que la diferencia en el rendimiento se debía al grado de
especialización de los trabajadores.

3.2 Administración Científica

A partir de las observaciones de Adam Smith, un grupo de teóricos y
practicantes se dedicaron a estudiar cómo mejorar la especialización en el
trabajo para incrementar la eficiencia y el desempeño organizativo.
Sobre la base racional del hombre económico, un nuevo estilo de dirección
y organización del trabajo mediante el análisis sistemático y el control. La
base del sistema radica en la separación de la concepción y la programación
de la simple ejecución del trabajo y en el supe especialización del trabajo.

5
3.3 teoría de la administración general
También llamada Teoría de gerencia administrativa. Se encarga de estudiar
cómo crear una estructura organizativa y sistemas de control eficientes y
eficaces.

Las dos teorías más influyentes son europeas y sus autores son:

Henri Fayol (gerente francés)

Publicó en 1916 la obra Administración industrial y general.

Basándose en su propia experiencia identificó cinco funciones y catorce
principios de la administración. Las cinco funciones eran las siguientes:
planificación, organización, instrucción, coordinación y control. Los catorce
principios que consideraba esenciales para aumentar la eficiencia del
proceso administrativo, si bien fueron establecidos a comienzos del s. XX,
siguen siendo los cimientos de las teorías e investigaciones recientes.
Aporta una mayor rigurosidad y solidez teórica. El elemento fundamental de
su pensamiento se basa en la idea de que la gestión es un proceso que
agrupa las tareas de planificar, organizar, mandar, coordinar y controlar. La
obra de Fayol fue muy importante para la comprensión global de las
organizaciones. Para hacerse una idea de la trascendencia de sus análisis
basta decir que después de su obra han aparecido muy pocos conceptos o
ideas que previamente no fueran contemplados, aunque de forma parcial o
embrionaria, por este autor francés.

Max Weber (sociólogo alemán)

Sociólogo e historiador social alemán.

Influido por la revolución industrial en la Alemania de finales del s. XIX y
principios del s. XX, escribió su obra quizás más importante: The theory of
social and economic organization (publicado en 1921 en alemán y, traducido
al inglés y publicado en EE.UU. En 1947). En ella reflexionaba (no como
gerente, sino como intelectual interesado) sobre los problemas sociales y
económicos a los que se enfrentaba la sociedad y las nuevas
organizaciones.

Definió la BUROCRACIA como un sistema formal de organización y

administración pensado para asegurar la eficiencia y la eficacia. Se trataba
de una definición teórica y no real.

En palabras del propio Webe, el tipo ideal de burocracia es una construcción

conceptual realizada a partir de ciertos elementos empíricos, que se agrupan

6
 de forma lógica, precisa y consistente, aunque en su pureza ideal no se
encuentra nunca en la realida”.

3.4 escuela de relaciones humanas

Esta escuela se desarrolló de 1930 a 1955.

Objetivo: “comprender la interacción de los procesos psicológicos y sociales

con la situación laboral a fin de influir en el desempeño. Las relaciones
humanas fueron el primer acercamiento que enfatizó las relaciones laborales
informales y la satisfacción del trabajador.

Elton Mayo (y sus experimentos en Hawthorne) destaca como principal

exponente de este enfoque.

3.5 enfoque cuantitativo o investigación operativa

Surge de la aplicación del análisis cuantitativo a los problemas y toma de
decisiones gerenciales. En otras palabras, el uso de técnicas matemáticas
en el análisis y procesamiento de información para alimentar de forma
objetiva y racional el proceso de toma de decisiones.

3.6 teoría general de sistemas

Esta teoría a raíz de que los enfoques previos no tenían en cuenta la relación
entre organización y entorno y, además, sólo subrayaban un aspecto de la
organización o de los empleados sin tener en cuenta los demás
La teoría general de sistemas considera a la empresa como un sistema
abierto, dependiente de los recursos del exterior que mediante una serie de
procesos transforma en un producto o servicio que devuelve al entorno para
que sea adquirido por los clientes (Katz y Kahn, 1966).

3.7 teorías de las contingencias.

También llamado Enfoque situacional.
Basándose en la teoría de sistemas refuta los principios universales de la
administración, ya que diversos factores (internos y externos) pueden afectar
al desempeño de la organización. Luego, no existe “una forma mejor” de
administrar y organizar (Bateman y Snell, 2009: 47).
A las características situacionales se les llama “contingencias”. Por tanto,
hablaremos de variables contingentes por ejemplo, al referirnos al tamaño
de la organización, a las diferencias individuales de las personas, al tipo de
entorno en el que se desenvuelve la empresa, etc.
El enfoque contingente aplicado al diseño organizativo surgió en la década
de los sesenta (Burns y Stalker, 1961; Lawrence y Lorsch, 1967) aunque ha
ido ganando popularidad e interés con el paso de los años.

7
El mundo actual se encuentra en constante evolución y avances a nivel
empresarial. Hoy en día, los fundamentos de administración no implican lo
mismo que hace algunos años, y es por esto que, si tu enfoque es
empresarial y quieres dirigir una gran organización, debes comprender los
desafíos que trae consigo la administración de empresas.

La toma de decisiones en el terreno laboral es una cualidad imprescindible

al momento de enfrentar la dirección y administración de un equipo o
empresa; asimismo, fortalecer las habilidades de detección, análisis y
resolución efectiva de problemas es necesario en el camino de obtener unos
buenos fundamentos de administración.

La administración se define como una actividad que se compone de etapas

que forman un proceso único y estructurado. Los 4 principales fundamentos
de administración son los siguientes:

Planificar: Este es un proceso racional cuyo objetivo es alcanzar los objetivos

del modo más eficiente.
Organizar: En este proceso se distribuyen y organizan las responsabilidades
entre los miembros del equipo de trabajo con el fin de establecer y reconocer
las relaciones y vínculos necesarios.
Ejecutar: Se garantiza que los miembros del equipo realicen sus tareas con
compromiso y proactividad.
Controlar: Se realiza un control de las actividades para que se ajusten a lo
planificado inicialmente.

LA ADMINISTRACIÓN Y SUS PERSPECTIVAS

Contenido y Objeto de Estudio de la Administración

La tarea de la administración pasó a ser la de interpretar los objetivos
propuestos por la organización y transformarlos en acción organizacional a
través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todos los
esfuerzos realizados en todas las áreas y en todos los niveles de la
organización, con el fin de alcanzar tales objetivos de la manera más
adecuada a la situación y garantizar la competitividad en un mundo de
negocios muy competido y complejo. La Administración es el proceso de
planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales.
El contenido del estudio de la administración varía según la teoría o la
escuela considerada. Cada autor de la administración tiende a examinar las
8
 variables y los asuntos típicos de la orientación teórica de su escuela o
teoría. Una de las razones que me llevó a escribir este libro fue la necesidad
de tratar las diversas Teorías de la Administración, sus respectivos temas y
contenidos

 Ampliación del alcance

La Teoría General de la Administración comenzó con el énfasis en las
tareas (actividades ejecutadas por los obreros en una fábrica) según
la Administración Científica de Taylor. Posteriormente, la
preocupación básica pasó al énfasis en la estructura, como la Teoría
Clásica de Fayol y como la Teoría de la Burocracia de Weber; luego
apareció la Teoría Estructuralista.

Estado actual de la Teoría General j de la Administración (TGA)

Todas las teorías administrativas son válidas, aunque cada una valore una o a
algunas de las seis variables básicas. Cada teoría administrativa surgió como una
respuesta a los problemas empresariales más importantes de su época. En este
sentido, todas tuvieron éxito ai presentar soluciones específicas para tales
problemas.
La TGA estudia la Administración de las organizaciones y empresas desde el punto
de vista de la interacción e interdependencia de las seis variables principales
(tareas, estructura, personas, tecnología, ambiente y competitividad). Éstas son las
principales componentes en el estudio de ia Administración de las organizaciones y
empresas.

La administración en la sociedad moderna

La Administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. Cada
organización debe alcanzar objetivos en un ambiente de competencia acérrima,
debe tomar decisiones, coordinar múltiples actividades, dirigir personas, evaluar el
desempeño con base en objetivos determinados-, conseguir y asignar recursos, etc.
Las diversas actividades administrativas realizadas por varios administradores,
orientadas hacia áreas y problemas específicos, deben realizarse y coordinarse de
manera integrada y unificada en cada organización o empresa.
El administrador es un profesional cuya formación es amplia y variada: necesita
conocer disciplinas heterogéneas (como matemáticas, derecho, psicología,
sociología, estadística, etc.), necesita tratar con personas que ejecutan tareas o que
planean, organizan, controlan, asesoran, investigan, etcétera y están en posiciones
subordinadas, iguales o superiores a la suya.

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  Alcances de la administración
Los profesionales (sean ingenieros, economistas,’ contadores,
abogados o médicos, que conocen sus respectivas especialidades),
cuando son promovidos en sus empresas (industriales, constructoras,
de servicios, consultoras u hospitales) a supervisores, gerentes o
directores, deben transformarse en administradores. Entonces deben
aprender a administrar y adquirir nuevos conocimientos y posturas
que en sus especialidades no les enseñaron en momento: alguno. De
ahí el carácter eminentemente universal de la administración: cada
empresa necesita no sólo un administrador sino un equipo de
administradores en varios niveles, áreas y funciones, para dirigir las
diversas especialidades dentro de un conjunto integrado y armonioso
de esfuerzos, orientado a alcanzar los objetivos de la empresa. Ésta
es la causa de que muchos: profesionales de nivel superior regresen
a las aulas universitarias a cursar Administración.

El administrador no es un héroe al cual pretendamos consagrar, sino un agente no

sólo de dirección, sino de cambio y de transformación de las empresas, que las
conduce por nuevos rumbos, procesos, objetivos, estrategias, tecnologías y
horizontes; es un agente educador y orientador que modifica los comportamientos
y actitudes de las personas; es un agente cultural, puesto que, con su estilo de
administración, modifica la cultura organizacional de las empresas.
 Importancia de la administración
Se volvió fundamental en la conducción de la sociedad moderna. Ella
no es un fin en sí misma, sino un medio de lograr que las cosas se
realicen de la mejor manera, al menor costo y con la mayor eficiencia
y eficacia. Estos conceptos se analizarán más adelante.

Perspectivas Futuras de la Administración

En los próximos años la tarea administrativa será incierta y desafiante, pues se verá
afectada por un sinnúmero de variables, cambios y trasformaciones llenos de
ambigüedad e incertidumbre. El administrador se enfrentará con problemas
multífacé ticos y cada vez más complejos que los anteriores; su atención se
disputará entre eventos y grupos dentro y fuera de la empresa. Éstos le
suministrarán información contradictoria que complicará su diagnóstico perceptivo
y su visión de los problemas por resolver o de las situaciones por enfrentar: las
exigencias de la sociedad, de los clientes, de los proveedores, de las agencias
reguladoras, los desafías de los competidores, las expectativas de la alta dirección,
de los subordinados, de los accionistas, etc. Estas exigencias, desafíos y

10
expectativas sufren cambios que sobrepasan la capacidad de comprensión del
administrador.
el principio evolutivo de que cada época desarrolla una forma organizacional
apropiada a sus características y exigencias. Las debilidades de la organización
burocrática tradicional serán los gérmenes de los futuros sistemas organizacionales,
debido a tres aspectos:
1. Los cambios rápidos e inesperados en el mundo de los negocios, en el
campo del conocimiento y de la explosión demográfica, imponen nuevas y
crecientes necesidades que las actuales organizaciones no están en
condiciones de atender
2. El crecimiento y la expansión de las organizaciones, que se vuelven
complejas y globalizadas.
3. Las actividades, que exigen personas con diversas competencias y
especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y, principalmente,
de actualización en fundón de los cambios acelerados.
. El futuro parece complicar cada vez más esa realidad. Varios factores provocarán
impactos profundos en organizaciones y empresas, como:
1. El crecimiento de las organizaciones. Las organizaciones exitosas tienden al
crecimiento y a la ampliación de sus actividades, sea en términos de tamaño
y recursos, en la expansión de sus mercados o en el volumen de
operaciones.
2. Competencia más aguda. A medida que aumentan los mercados y los
negocios, crecen también los riesgos en la actividad empresarial.
3. Sofisticación de la tecnología. Con el progreso de las telecomunicaciones, de
la computadora y del transporte, las organizaciones y las empresas han
hecho internacionales sus operaciones y actividades.
4. Tasas de inflación elevadas. Los costos de la energía, de las materias
primas, de la fuerza laboral y del dinero aumentan continuamente.
5. Globalización de la economía e internacionalización al de los negocios. Las
actividades de exportación y la creación de nuevas subsidiarias en territorios
extranjeros son un fenómeno que influirá en las organizaciones del futuro y
en su administración. La competencia se torna mundial debido a la
globalización y el intercambio planetario.
6. Mayor visibilidad de las organizaciones. A medida que crecen las
organizaciones se vuelven competitivas, sofisticadas, se internacionalizan y,
en consecuencia, aumenta su influencia ambiental. En otros términos, las
organizaciones llaman más la atención del entorno y del público, pasando a
ser más visibles y perceptibles a la opinión pública.

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Estos desafíos tendrán una consecuencia para la administración de las
organizaciones: la administración de la incertidumbre. Los cambios rápidos y
repentinos, el crecimiento organizacional, la competencia de las demás
organizaciones, el desarrollo tecnológico, los fenómenos económicos de la
inflación, la internacionalización de las actividades, la visibilidad y la interferencia
de la opinión pública harán que las organizaciones de este milenio deban tener
en cuenta no sólo la previsión, la continuidad y la estabilidad, sino también lo
imprevisible, la discontinuidad y la inestabilidad en todos los sectores de la
actividad.
 La administración constituye una actividad importante en una
sociedad pluralista, basada en el esfuerzo cooperativo del hombre por
medio de las organizaciones.
 La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de
las personas, con los mejores resultados. En cualquier tipo de
organización humana se busca el logro de determinados objetivos con
eficiencia y eficacia.
 El contenido de la administración varía conforme a la teoría aplicada:
para la Administración Científica, lo importante son los métodos y
procesos de trabajo del operario.
 El objeto de la administración es la actividad organizacional. En un
principio, el objeto de la administración era simplemente la actividad
fabril; después se extendió a las empresas industriales y, más
adelante, a todo tipo de organización humana hasta llegar
paulatinamente al intercambio entre las organizaciones y sus
ambientes.
 En la sociedad moderna, la administración se volvió vital e
indispensable. En una sociedad de organizaciones donde la
complejidad y la interdependencia de éstas constituye un aspecto
crucial, la administración es el factor clave para el mejoramiento de la
calidad de vida y para la solución de los problemas complejos que
afligen hoy a la humanidad.

EL MÉTODO DE CASOS
El método de casos es una técnica de simulación. Puesto que el alumno
no puede manejar una empresa de manera experimental (como un
estudiante de medicina aprende a hacer cirugía en cadáveres o como un
estudiante de ingeniería maneja reacciones químicas o físicas en el
laboratorio), el método de casos busca simular una realidad donde el
alumno pueda poner sus conocimientos "en práctica". Dado que el
administrador nunca trabaja solo, sino en contacto con otros
administradores encargados de otras áreas o tareas de la empresa, el

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método de casos es una técnica que puede aplicarse individualmente o
en grupos de alumnos.
El método de casos se basa en el proceso decisorio y parte del principio
de que siempre existe más de una solución adecuada para cualquier
problema de Administración de empresas. La solución que un
administrador proponga podría ser distinta de la de otro.
Cuando se aplica en grupos, el método de casos requiere que cada grupo
escoja un coordinador que deberá ser el elemento capaz de poner a
trabajar al grupo en conjunto. El coordinador debe equilibrar la
contribución de los miembros de su grupo, de modo que todos
contribuyan por Igual con sus ideas y puntos de vista, e impedir que algún
miembro tenga exclusividad o predomine sobre los demás; también
deberá escoger un secretaria o secretaria para hacer todas las
anotaciones principales respecto a las conclusiones del grupo.
Terminado el trabajo, el coordinador deberá seleccionar un miembro del
grupo para presentar a la clase, o a los otros grupos, las conclusiones del
suyo. Uno o más miembros podrán ser los presentadores y se
recomienda la utilización de recursos audiovisuales (acetatos,
diapositivas, cuadros, etc.) para apoyar la presentación.

13
 ADMINISTRACION

. La Administración es el proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos organizacionales. se refiere al
proceso de conseguir que se hagan las cosas, con
eficiencia y eficacia, mediante otras personas y junto
con ellas.

planificar organizar dirigir controlar

definir metas, asignar tareas, orientar, guiar y Vigilar que el

establecer recursos y motivar la desempeño de las
estrategias y responsabilidades. actuación de cada actividades se ajuste a lo
elaborar planes para Se agrupa a las individuo de la planificado. Evaluar en
coordinar personas en organización con qué medida la
actividades. Implica departamentos y, el fin de que organización consigue
priorizar y después, se ayuden a la sus metas y emprende
comprometerse coordinan todas las consecución de las las acciones correctivas
partes. metas necesarias para
organizacionales. sostener o mejorar el
desempeño.

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 CONCLUSIONES

En si entendí que la administración, dirige, organiza, planifica y controla el uso de

recursos o actividades con el fin de lograr un propósito, objetivo o meta, la
administración se utiliza para un sinfín de cosas, es fundamental a la hora de
realizar cosas, ya que es lo que nos ayuda a llevar un orden o un historial por así
decirlo, tiene mucho alcance y abarca muchas cosas la administración. También
supe que la administración está en constante cambio por cómo va avanzando las
cosas en el mundo.

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 BLIBLIOGRAFIA

https://www.nextu.com/blog/los-principales-fundamentos-de-
administracion/#:~:text=La%20administraci%C3%B3n%20se
%20define%20como,objetivos%20del%20modo%20m%C3%
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http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/17604/6/Fundame
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