Síntesis

Dentro de la industria de los mercados existen diferentes productos, los cuales son
ofrecidos al cliente, de acuerdo con su gusto, necesidades y preferencias. Cada
producto es estudiado antes de ser lanzado al mercado para su venta. Dentro de
la mercadotecnia, es muy importante contar con estrategias para poder vender, ya
que si al cliente no le sati8sface sus necesidades, deseos o expectativas,
entonces tal producto fracasara.

Iniciemos entonces definiendo que es un producto, desde el punto de vista del

autor, este es definido como un conjunto de atributos tangibles e intangibles que
satisfacen un necesidad, deseos y expectativas. También se dice que un producto
es cualquier cosa que se pueda ofrecer a un mercado para su atención,
adquisición, uso o consumo y que pudiera satisfacer un deseo o necesidad.

Existen diferentes tipos de productos los cuales se clasifican de la siguiente

manera: los productos de consumo; son aquellos que los consumidores
adquieren y utilizan de acuerdo con sus deseos o necesidades; estos mismos se
dividen en productos duraderos o no duraderos. Los primeros son aquellos que
utilizamos cotidianamente, por ejemplo, un televisor, una licuadora, autos, etc. los
segundos son aquellos que tienen poco tiempo de vida, como los alimentos.

Productos de conveniencia son aquellos que el cliente comprar de forma

recurrente y sin planificarlo. Por ejemplo, cigarros, dulces, etc.

Productos de elección aquellos que se comparan en el proceso de selección y

de compra, por ejemplo, ropa de vestir, zapatos, perfumes, relojes.

Productos especiales son productos con características únicas, y el cliente esta

dispuesto a sacrificar su economía para adquirirlo, por ejemplo, carros, celulares.

Productos no buscados productos que el cliente no hacen por comprar ya que

consideran que no lo necesitan.

Productos industriales son bienes o servicios utilizados en la producción de

otros artículos, abarca equipos, fabricas, suministros, accesorios, etc.
También podemos encontrar otros tipos de productos, que son de mucha
importancia en la formulación de estrategias, dentro de ellos encontramos los
siguientes: productos de consumos popular, productos gancho, productos de
impulso, productos de alta rotación, productos de alta y baja rotaciones, productos
de temporada, productos importados.

Para que los productos sean exitosos, tengan buena aceptación en el mercado, y
se mantengan como preferidos, es necesario hablar de posicionamiento de
mercado, el cual es un programa general de mercadotecnia que influye en la
percepción mental que los consumidores tienen de una marca, producto, grupo de
productos o empresas, en relación con la competencia.

Existen en el mercado muchos productos, que pueden satisfacer las necesidades

deseos y expectativas, estos a su vez los hay de diferentes marcas, y son las que
compiten en el mercado, el cliente será quien decida cual elegir. Teniendo
entendido este punto, hablemos de la marca este es un sello de propiedad
personal, es decir protege la propiedad del fabricante y si alguien mas lo utiliza es
penalizado por su uso indebido. La marca es un nombre termino simbólico o
diseño que identifica los producto o servicios de un vendedor y los diferencia de
otros. Las marcas tienen sus propios objetivos, sus propias características, y
también se clasifican, tiene ventajas que contar con una marca. El tema de la
marca dentro de la mercadotecnia es muy importante pues este determinara en el
cliente si interés de consumo, y económicamente hablando tiene muchas ventajas.

Después de la marca, la etiqueta es también fundamental en los productos, pues

este ayuda al cliente a identificar el producto, una de las características
importantes de la mercancía es precisamente la etiqueta, esta es la parte del
producto que contiene la información escrita sobre el artículo, puede ser parte del
embalaje o una hoja adherida al producto. El objetico de esta es identificar el
producto. Debe contar con características específicas, tiene su propia
clasificación, está la etiqueta obligatoria y la no obligatoria y cada una sigue ciertos
criterios; también encontramos con la reglamentación de las etiquetas la cual tiene
que seguir y esta en la ley de salud, en los artículos 218, 281; también en la ley
federal de protección al consumidor en los art. 33, 34 y 40. Estos lineamientos se
deben seguir a la hora de crear un productos, son normas que protegen al
consumidor, por eso la calidad del producto es importante y deben cumplir lo que
la ley establece, de lo contario puede traer consecuencias para el dueño de la
marca del producto.

Otro punto importante en la venta de los productos es el envase o empaque, con

el que saldrá a la venta al mercado. Kotler, lo define como actividades que
consisten en diseñar y producir el recipiente o la envoltura de un producto, este
puede incluir tres niveles de material. El primario es el envase inmediato del
producto, el secundario se refiere al material que protege al empaque primario y el
cual se desecha cuando se va a usar el producto. El empaque de embarque se
refiere al que se utiliza para el almacenamiento, identificación o transporte. Para el
autor del libro, el empaque es cualquier material que cubre un articulo con o sin
envase, con el fin de preservarlo y facilitar la entrega al consumidor. Al igual que
los otros temas este también tiene sus propios objetivos, una función, tiene una
clasificación: empaques intocables y los efímeros; tiene un costo, y se deben usar
estrategias de empaques, sigue una reglamentación de empacado, por lo que es
importante que los exportadores conozcan las normas de empacado de los países
a donde quieren enviar sus productos.

El embalaje es también un punto importante dentro del tema de los productos, ya

que este depende como lleguen los productos al destino. El autor menciona que el
embalaje son materiales, procedimientos y métodos que acondicionan, presentan,
manipulan, almacenan, conservan y transportan una mercancía. Entonces el
embalaje es la caja o envolturas con que protegen a la mercancía. El objetivo
principal del embalaje es precisamente proteger a los productos. También tiene
sus razones para para embalar un producto, tiene sus propias clasificaciones y
cada una debe de tener ciertas características. Tiene sus propias políticas y
estrategias que las empresas deben de seguir, pues este punto sino se siguen
estos protocolos, el producto pueden sufrir daños, y se pueden perder grandes
cantidades de dinero si los productos de rompen o se dañan.
Una ves que se crea un producto, y antes de lanzarlo al mercado, se tiene analizar
el precio con el que saldrá al mercado y ciertos puntos que son determinantes
para el costo del producto. El precio