ACTIVIDAD 5 – EVALUATIVA

ESTUDIO DE CASO:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ASIGNATURA

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

NRC: 15-21749

TUTOR

CLAUDIA LORENA KLINGER VILLA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SEDE REGIONAL CHINCHINA

2022
 ACTIVIDAD 5 – EVALUATIVA

ESTUDIO DE CASO:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

ASIGNATURA

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Y COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL

NRC: 15-21749

PRESENTADO POR

Autor 1. OSPINA QUICENO, Diana Marcela ID: 661019

TUTOR: CLAUDIA LORENA KLINGER VILLA

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

PROGRAMA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS

SEDE REGIONAL CHINCHINA

2022
TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN Pág.4

2. OBJETIVO Pág.5

 OBJETIVO GENERAL

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

3. ESTUDIO DE CASO Pág.6

4. CONCLUSIÓN Pág.10

5. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Pág.11

 1. INTRODUCCIÓN

Hoy día se habla de dos estilos de liderazgo, popularizados por James MacGregor Burns:

 Liderazgo transaccional. En este caso, las relaciones que se establecen entre el líder y

sus seguidores son entendidas como meras transacciones, donde se establecen

recompensas y castigos para premiar las respuestas ofrecidas por el seguidor.

 Liderazgo transformacional. Esta concepción de liderazgo se basa en la capacidad que

posee el líder para transformar y mejorar el modo en el que los trabajadores realizan sus

funciones con el objetivo de fomentar el desarrollo de la empresa. Busca un cambio

positivo, nuevas iniciativas. Estos líderes inspiran a sus equipos y son claro ejemplo de su

filosofía

De acuerdo a lo expuesto se pretende hacer el estudio de un caso en mi entorno que muestra un

tipo de estructura organizacional y mis reflexiones ante él.

 2. OBJETIVOS

 OBJETIVO GENERAL

Analizar e identificar estrategias en un caso específico de estructura organizacional.

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Describir un caso selecto que de visión al tema tratado.

 Analizar fortalezas y deficiencias.

 Expresar tanto conclusiones como las estrategias que contemplaría.

 ESTUDIO DE CASO:

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

El tipo de liderazgo que puedo observar en la empresa MULTISERVICIOS SCL para la que

laboro es el:

Liderazgo Laissez-faire

“Es un líder que trabaja en positivo, confiando en el saber hacer de sus empleados. Este

responsable es consciente de que sus trabajadores están preparados para desempeñar las tareas

que les ha encomendado y por, lo tanto, hay que “dejarles hacer”.

Este líder se caracteriza por dejar libertad a sus empleados para que realicen las tareas como

más práctico les resulte. Al final cuentan los resultados y no tanto el procedimiento. Eso no

quiere decir que se mantengan siempre al margen. Cuando es necesario aconseja u orienta, pero

nunca impone su criterio. ¿El resultado? Aumenta la motivación de los trabajadores y son más

eficaces”.

La comunicación y la cooperación realmente han sido aspectos muy complejos en la empresa

mencionada; ya que la autonomía que cada uno maneja en sus funciones hace que uno no quiera

influir en el otro y cuando un eslabón se desconecta empalmar con alguien mas resulta una tarea

difícil.

Resalto que se cuenta con personas con un gran sentido de pertenencia que a pesar de los

obstáculos han luchado de manera leal ante la confianza brindada por el líder que como

mencionaba en el punto anterior nos da libertad en el proceder, pero es un aspecto a mejorar.

Los conflictos de más impacto se pueden evidenciar con mayor frecuencia a causa del continuo

cambio del personal.

La organización cuenta con poco personal de planta, de acuerdo a las labores que se vayan a

realizar se contrata personal por el tiempo que sea necesario, esto hace que constantemente se

deban ajustar los parámetros y las relaciones interpersonales sean bastante limitadas.

El manejo para solucionar este tipo de situaciones es tratar de manera importante y amable a las

personas que ingresan para que el clima laboral les sea mas ameno y en el tiempo que se

compartan funciones con ellos se pueda trabajar de forma eficiente y agradable.

Gestión del cambio:

1. Diagnóstico: Comprendiendo las diferencias individuales es debido tener un mejor

conocimiento del personal que ingresa para que dentro de una confianza más amplia

también se den mas a menudo actividades que fomenten la integración y un mejor trabajo

en equipo.

2. Preparación: se empieza por conocer los datos de las personas con las que se labora con

el fin de planear reconocimientos, integraciones, capacitaciones y encuentros que

amenicen el clima laboral.

3. Ejecución: teniendo la información necesaria se prioriza una agenda en la que el

personal se integre, para ello se requiere una planeación de recursos y ajustar las

actividades laborales para que se coordinen.

4. Mantenimiento: Para mantener este plan la visualización es fundamental, para ello la

tecnología y los documentos informativos son indispensables.

El impacto que se busca es que tanto el personal de planta como el que llega por servicios

mejore su comunicación, su cooperatividad y el sentido de pertenencia ante la empresa.

 4. CONCLUSIÓN

Los lideres cargan consigo la responsabilidad de sacar adelante tanto su propio trabajo como el

de la gente que dirigen, depende del tipo de comunicación que maneje que representes sus

subordinados una ayuda camino al éxito o un peso más de responsabilidad.

Es importante como seres humanos y mas aun como futuros profesionales, planear estrategias

que promuevan la comunicación, la solidaridad, el sentido de pertenencia para que cada persona

represente ese granito de arena que siempre hace falta.

Por último, dejo plasmada la siguiente frase: «Ningún hombre será un gran líder si quiere

hacerlo todo él mismo u obtener todo el mérito para sí mismo por hacerlo» —Andrew Carnegie.
 5.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

BIBLIOGRAFÍA BÁSICA

 Sánchez, R. (2014). Gestión y psicología en empresas y organizaciones. ESIC Editorial.

 Vigier, H. P. Pascuaré, C. G., Menichelli, F. M. Y Tarayre, C. (2015). Gestion humana en

las organizaciones: competencias en desarrollo. Altaria; Alfaomega.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

 Sánchez, J. (2002). Psicología de los grupos. MacGraw-Hill

 […] Bizneo Blog. (s.f.). Tipos de liderazgo empresarial. Recuperado el 24 de agosto de 2021,

de Bizneo Blog: https://www.bizneo.com/blog/liderazgo-empresarial/ […]