INSTITUTO PROFESIONAL AIEP

DE LA UNIVERSIDAD ANDRÉS

BELLO

“ACADEMIA DESAFÍO LATAM” - Semana

3

NOMBRE ESTUDIANTE(S): López Narváez, Daniel Fernando

Luengo Espinoza, Yasna Alejandra

CARRERA: Ingeniería en Ejecución de Administración de Empresas – Mención Finanzas

SEDE: Online

PROFESOR DEL MÓDULO: Ibarra Washington

Santiago, Diciembre 2022

Antecedentes generales

1. Diagnóstico de la situación actual

Academia Desafío Latam se caracteriza por impartir distintos cursos de programación

que tienen como objetivo entregar las herramientas necesarias a cada cliente para
enfrentarse al mundo laboral con mayores capacidades. Ahora bien, la empresa busca
crecer y atraer nuevos clientes constantemente, llegando incluso a expandir sus sedes en
el extranjero. De esta forma, su objetivo principal es poder aumentar constantemente la
cantidad de alumnos que deciden inscribirse en algún curso, taller o carrera de las
ofrecidas.

Actualmente ADL cuenta con 1 sede operativa en la RM, en las cuales se desarrollan
actividades administrativas y clases regulares para todo el estudiantado, en el siguiente
cuadro se podrá encontrar más detalle.

SANTIAGO CENTRO (REBECA MATTE 18)

●
15 Salas de estudio 5 oficinas
●
Salón de almuerzo Sala de recreación
● Estacionamiento autos y bicicletas
●
Equipos tecnológicos disponibles para 20 alumnos por sala
●
Inmuebles
●
Artículos de oficina y administración Certificaciones
● Transbank canal de pago
●
●
●
Plataformaspara registro depagos,contenidos,statusde
●
estudiantes,
Canales de acceso a estudiantes para comunicación y estudio.
Respecto al personal de operación se cuenta con docentes y ayudantes, los cuales deben
tener estudios previos certificados y recomendaciones laborales según el campo laboral
en el que se desempeñen, con el fin de ofrecer credibilidad a los estudiantes.

Por otra parte, se encuentra el personal administrativo que está trabajando de manera
remota.

2. Justificación
Se realizaron análisis de la industria tanto internos como externos de forma de lograr
identificar áreas potenciales como también debilidades de la compañía, y de esta forma
poder entregarles respuestas acorde a la situación real.

Para el desafío aceptado se decidió proponer tres principales acciones a corto plazo:
establecer alianzas con colegios y liceos técnicos y participar de ferias universitarias que
se realizan en estos establecimientos, realizar charlas motivacionales impartidas por
personas que hayan cursado algún curso con la empresa de forma de transmitir la
experiencia y finalmente realizar open house a grupos de estudiantes para que puedan
acercarse y conocer el funcionamiento de la compañía.

3. Definición del tema

Se pudieron obtener diversas conclusiones, entre las principales se destaca en el análisis

externo, cada vez será más necesario adquirir conocimientos digitales y tecnológicos para
combatir los desafíos del futuro. Por otro lado, en el análisis interno se puede concluir que
falta explorar nuevos canales de promoción que no tengan que ver con el marketing
digital, como por ejemplo el re cambio de su imagen representativa. Ahora bien, en temas
de estrategias de crecimiento utilizadas se puede concluir que actualmente Desafío Latam
se encuentra bajo una estrategia competitiva seguidora y de crecimiento de penetración
de mercado pues estos buscan la obtención de una mayor cuota de mercado trabajando y
explotando su servicio educativo. Además, en relación al posicionamiento, se puede
evidenciar que, si bien Desafío Latam se encuentra en un lugar ventajoso respecto al
resto de la competencia, aún no se encuentra en la posición esperada respecto al tamaño
de la organización .