ADMINISTRACIÓN II

Técnicas Administrativas y
Gestión Organizacional
Asignatura Teórico - Práctica
(Plan 7) Año 2019
 Programa de la
asignatura
PRIMERA PARTE: SEGUNDA PARTE:
ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA GESTIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL

1 Administración frente al 6 La dinámica de la organización:

desafío global. Formas de articular las tareas.
Administración Estratégica: 7 La dinámica de la organización:
2
Visión, Misión y Objetivos. Poder en las organizaciones.

Administración Estratégica: 8 Gerencia Estratégica.

3
El contexto organizacional.
9 Responsabilidad Social.
Estructura. Enfoque
4
Contingencial.
10 Creatividad e Innovación.
Tipos de Estructura. Nuevas
5
formas organizacionales. 11 Toma de decisiones.
UNIDAD 5 0

UNIDAD 1
5

Tipos básicos de organizaciones.

Las configuraciones estructurales
Concepto. Partes. Parámetros de diseño y
mecanismos de coordinación relacionados. Nuevas
formas organizacionales.
 Objetivos de Aprendizaje

Presentar y analizar las configuraciones estructurales que

pueden adoptar las organizaciones.

Analizar los problemas que afectan a cada una de las

configuraciones estructurales.

Exponer y analizar las nuevas formas

organizacionales y sus características principales.
 Bibliografía de la Unidad

MINTZBERG, H. (1994). Diseño de Organizaciones Eficientes. Buenos

Aires: El ateneo. Cap. 7 a 13.

PADILLA MELÉNDEZ, ANTONIO Y DEL ÁGUILA OBRA,

ANA ROSA, (2003) "La evolución de las formas
organizativas. De la estructura simple a la organización
en red y virtual", Investigaciones Europeas de
Dirección y Economía de la Empresa, Vol. 9, N° 3, pp.
69-94 ISSN: 1135-2523
CONFIGURACIONES
ESTRUCTURALES
 Repasamos… Unidad
4

PARTES MECANISMOS DE
COORDINACIÓN

ESTRUCTURA

PARÁMETROS DE FACTORES
DISEÑO CONTINGENTES
 Partes de la
Organización Unidad
4

Mintzberg ubica a los agentes en diferentes partes de la

organización de acuerdo con la actividad que desempeñan.

Núcleo Operativo: Adquiere insumos, Transforma insumos,

Distribuye producciones y Provee apoyo.
Cumbre Estratégica: Supervisión Directa, Relaciones
Fronterizas y Formula la estrategia.
Línea Media: Realiza actividades por encima y por debajo,
Relaciones Fronterizas y Formula la estrategia y asigna
recursos de su Unidad.
Tecno - estructura: Análisis de Estudios de Trabajo (Procesos),
Análisis de Planeamiento y Control (Producciones) y Análisis
de Personal (Destrezas).
Staff de Apoyo: Toma recursos y brinda servicios, funciona
independientemente. Son actividades muy variadas.
 Mecanismos de
Coordinación Unidad
4

Aquellos “pegamentos” que mantienen unida a la organización.

Involucran coordinación, control y comunicación.

Ajuste Supervisión
Estandarización
Mutuo Directa

Proceso de trabajo

Resultados

Destrezas
 Parámetros de Diseño
Unidad
4
Variables controlables por la organización que influyen sobre la división del trabajo
y los mecanismos de coordinación y afectan así como funciona la organización.

Diseño de posiciones Diseño de la

individuales superestructura

1. Especialización de la tarea 4. Agrupamiento de la unidad

2. Formalización del comportamiento
5. Dimensión de la unidad
3. Capacitación y Adoctrinamiento

Desenredando la Rellenando la
descentralización superestructura

8. Vertical 6. Sistema de planeamiento y

control
9. Horizontal
7. Dispositivos de enlace
 Factores Contingentes
Unidad
4
Estados o condiciones organizativas que están asociados al uso de
ciertos parámetros de diseño.

Edad y Sistema
Dimensión técnico

Factores
contingentes

Poder Ambiente
 Configuraciones
Estructurales

Configuración Estructural

Hipótesis de Configuración: Las organizaciones efectivas logran

una consistencia interna entre sus parámetros de diseño así como compatibilidad
entre sus factores contingentes.
 Configuraciones
Estructurales

Burocracia Mecánica
Estructura Simple

Burocracia Profesional

Adhocracia
(Operativa y Administrativa).
Forma Divisional
 Configuraciones
Estructurales

Descripción de la estructura básica:

 Parte Clave.
 Mecanismo de coordinación principal.
 Parámetro de diseño principal.
 Formulación de la estrategia. Henry Mintzberg

Condiciones (Factores Contingentes).

Condiciones Asociadas.
 Estructura Simple

Pequeña y jóven
Ambiente simple

Ambiente dinámico

Sistema Técnicos Tareas Simples y Artesanales

no sofisticado y no
regulador
 Estructura Simple

Formulación de la Cumbre
estrategia proceso intuitivo Estratégica
y no analítico.

Centralización Supervisión directa

Estructura Orgánica
 Estructura Simple
Condiciones Asociadas.
Respuesta estratégica flexible.
Sentido de Misión.
Depende de un solo individuo.
Confusión entre temas
estratégicos
. y operativos.
Altamente Restrictiva
Su estado orgánico le impide
producir los productos
estandarizados requeridos
por un ambiente que se ha
estabilizado o por una
organización que ha crecido
y su naturaleza centralizada
la hace inefectiva para
tratar con un ambiente que
se ha vuelto complejo.
Estructura Simple
Unidad 1
 Burocracia Mecánica

Antigua y Grande
Ambiente simple

Ambiente Estable

Sistema Técnicos
Tareas Simples y Repetitivas
no sofisticado y
regulador
 Burocracia Mecánica

Formulación de la estrategia proceso

racionalizado. Separación entre Tecnoestructura
formulación y ejecución.

Centralización Estandarización
Vertical y de procesos de
Descentralización trabajo
Horizontal
limitada

Especialización vertical y horizontal

Poca capacitación
Alta Formalización del comportamiento
 Burocracia Mecánica

Condiciones Asociadas.

Problemas humanos en el núcleo

operativo
Problemas de coordinación en
el centro administrativo.
Es eficiente en su propio
dominio limitado pero no
puede adaptarse fácilmente
a cualquier otro.

Problemas de adaptación en la
cumbre estratégica.
Burocracia Mecánica

Unidad 1
 Burocracia Profesional

Ambiente Complejo

Ambiente estable

Tareas Complejas y estandarizadas

Sistema Técnicos
no sofisticado, no
regulador y no La base del conocimiento (tecnología)
es sofisticada pero el Sistema técnico
automatizado no lo es.
 Burocracia Profesional

Formulación de la estrategia
individuales de los profesionales o Núcleo
Asociaciones Profesionales. Operativo

Descentralización Estandarización
Vertical y de destrezas
Horizontal

Especialización horizontal y Ampliación Vertical

Alta Capacitación
Baja Formalización del Comportamiento
 Burocracia Profesional

Condiciones Asociadas.

Problemas de coordinación en el núcleo

operativo y entre este y el staff de apoyo.
Problemas de discrecionalidad en el núcleo
operativo.
Las condiciones dinámicas
requieren cambios (nuevas
destrezas, nuevas maneras de
absorberlas y esfuerzos
creativos y cooperativos).

Problemas de innovación en la cumbre

estratégica.
Burocracia Profesional

Unidad 1
 Forma Divisional

Antigua y Grande
Ambiente
Diversificado

Ambiente estable
y simple

Sistema Técnicos
independiente
 Forma Divisional

Formulación de la estrategia Línea Media

en manos del cuartel general.

Descentralización
Estandarización
Vertical Paralela y de Resultados
limitada

Adoctrinamiento
Agrupamiento por mercado
Control de Desempeño
 Forma Divisional

Cuartel General
Formación de la estrategia general.
Asignación de los recursos financieros generales.
Diseño del sistema de control de desempeño.
Reemplazo y nombramiento de los gerentes
de las divisiones.
Supervisión del comportamiento divisional sobre
la base personal.
Suministro de servicios de apoyo comunes a las
divisiones.

Manejar sus propios asuntos. Controlan sus

operaciones y determinan las estrategias para
los mercados que caen bajo su
responsabilidad.
Divisiones
 Forma Divisional

Condiciones Asociadas.

Ventajas económicas de la divisionalización.

 Alienta la eficiente asignación de capital.
 Ayuda a capacitar gerentes generales.
 Difunde su riesgo a través de distintos mercados.
 Responde estratégicamente.

Contribución del Cuartel General.

El desempeño social del sistema de control de desempeño.

Problemas de concentración de poder.

Forma Divisional

Unidad 1
 Adhocracia

Ambiente Complejo

Ambiente Dinámico

Tareas Complejas y Novedosas

Sistema Técnicos
no regulador

Sistema Técnicos
sofisticado y
automatizado
 Adhocracia

Se produce un proceso de Formación

de la estrategia en las decisiones Staff de Apoyo y
dentro y acerca de proyectos. Núcleo Operativo

Descentralización Ajuste mutuo

Vertical y Horizontal
Selectiva

Especialización horizontal y Ampliación Vertical Agrupamiento funcional y mercado

Alta Capacitación Dispositivos de enlace
Baja Formalización del Comportamiento
 Adhocracia

Adhocracia
Adhocracia Operativa
Administrativa

Trabajan en nombre de
sus clientes. Trabajan para sí.
No hay distinción entre Gran distinción entre
administración y Núcleo administración y Núcleo
Operativo. Operativo.
 Adhocracia

Condiciones Asociadas.

Las reacciones humanas de ambigüedad.

Los problemas de eficiencia.

Los peligros de una transición

inapropiada.
Adhocracia

Unidad 1
 NUEVAS FORMAS
ORGANIZACIONALES
 ¿Por qué nuevas formas?

FLEXIBILIDAD SIN PERDER EL CONTROL NI LA EFICIENCIA

Coordinar bien tareas dispersas: Aquellas que han sido

tercerizadas en busca de la excelencia.

Usar las interrelaciones más adecuadas entre las unidades.

Dar mas responsabilidad de decisión a quien tenga mas

capacidad y conocimiento.
 Organización en Red

“Un modelo en red representa una fragmentación de la

empresa mediante la segregación de actividades y es
una combinación de distintas clases de relación
contractual. Representa una forma de coordinar las
actividades a partir de un proceso de división del
trabajo por el que la organización va a ser una
especialista y va a tener sus capacidades y
competencias como el núcleo central de su estructura”.

Personas Conocimiento Organizaciones

Personas Red social Red de conocimiento Red de trabajo
Conocimiento Red de información Red de competencias
Organizaciones Red Interorganizativa
Organización en Red
 Organización Virtual

BENEFICIOS
Oportunidad de concentrarse en su
competencia distintiva

Permite adaptarse a las condiciones

cambiantes.

Permite vincular empresas.

 Organización Virtual

“En su sentido interno, podemos

plantear que la organización virtual
surge como consecuencia del proceso ORG. EN
de concentración de la empresa en sus RED

actividades fundamentales, en las que

es más eficiente, y la subcontratación o Virtual
cesión del resto. En su sentido externo,
esta forma virtual surge tras la puesta TIC´S
en práctica de estrategias de
cooperación o alianzas estratégicas
entre distintas empresas, lo que lleva a
la virtualización o difuminación de sus
límites organizativos”.
 Organización Virtual
Organizaciones virtuales

Equipos virtuales
Tipos de

Proyectos virtuales

Org. virtuales temporales

Org. Virtuales permanentes

 Organización Virtual

VENTAJAS CRITICAS

 La posibilidad de compartir  La organización central posee un menor

infraestructura, I+D, riesgos y costes. control que una organización
 La unión de competencias básicas convencional y el control de
complementarias. proveedores o de los trabajadores
 La reducción del ciclo del capital temporales o subcontratados puede ser
circulante a través de la compartición. más complicado.
 El incremento de los equipamientos y del
tamaño aparente.  No se trata de un tipo de estructura
 Las ganancias en acceso a mercados y distinto de la funcional, divisional o
compartición de mercados o lealtad del matricial y analizan la virtualidad como
cliente. una característica estratégica aplicable
 La migración desde la venta de a todas las organizaciones.
productos a la venta de soluciones.
 Programa de la
asignatura
PRIMERA PARTE: SEGUNDA PARTE:
ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA GESTIÓN ESTRATÉGICA ORGANIZACIONAL

1 Administración frente al 6 La dinámica de la organización:

desafío global. Formas de articular las tareas.
Administración Estratégica: 7 La dinámica de la organización:
2
Visión, Misión y Objetivos. Poder en las organizaciones.

Administración Estratégica: 8 Gerencia Estratégica.

3
El contexto organizacional.
9 Responsabilidad Social.
Estructura. Enfoque
4
Contingencial.
10 Creatividad e Innovación.
Tipos de Estructura. Nuevas
5
formas organizacionales. 11 Toma de decisiones.
Preguntas. Reflexiones.