UNIVERSIDAD DR.

JOSE MATIAS
DELGADO
FACULTAD DE INGENIERÍA

MERCADEO

CATEDRÁTICO: LIC. ERWIN LAGOS

“DESINFECTANTE PARA COLCHONES”

ALUMNOS:

ALUMNOS N° CARNÉ

Leisly Arlin Bautista Pérez

Diego Alejandro Herrera Landos
Eduardo Josue Renderos Vásquez
Jonathan Daniel Vásquez Platero
INDICE

INTRODUCCIÓN.................................................................................................................................3
OBJETIVOS.........................................................................................................................................4
ANTECEDENTES (Historia del producto)...........................................................................................5
SITUACIÓN ACTUAL (COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA)...........................................................6
INTRODUCCIÓN

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un Plan de Marketing

Estratégico para el producto “Desinfectante para colchones”; que permita identificar
estrategias mediante las 4P’s del marketing, orientadas a aprovechar oportunidades de
mercado en el corto, mediano y largo plazo; enfrentar la competencia, obteniendo un
volumen de ventas alto y por ende que sea rentable.
La metodología que se utiliza es el enfoque mixto apoyado en instrumentos como: la
investigación de clientes actuales y potenciales para marcar la ruta que conduce a la
misión y visión empresarial, proponiendo estrategias para la plaza, precio, promoción y
producto teniendo como resultado el crear y mantener cliente satisfechos.

Además, contendrá información y un análisis de una línea específica de producto de

embutidos; esta línea de producto será el punto focal de dicha investigación, con esto se
podrán identificar los posibles problemas y limites, como competencias que presente la
empresa.

El análisis estará compuesto de varios apartados, a continuación, se explica brevemente

los apartados del análisis: como el estudio de la investigación del mercado en El Salvador,
Situación Actual del producto, sector de ubicación, competencia a la que nos
enfrentaremos, plan de presupuestos para la empresa, entre otros.
OBJETIVOS

Objetivo General
Realizar un estudio de mercado para la fabricación de desinfectante para colchones a nivel
nacional.

Objetivo Específicos:
 Determinar el mercado meta, posicionamiento, pasos de segmentación que utiliza la
empresa, canales de distribución, demanda, motivos y hábitos de compra.
 Buscar posibles soluciones a los problemas que se identifiquen a lo largo de la
investigación.
 Detectar posibles problemas o debilidades que presenta la empresa y determinar su
posicionamiento en el mercado
 Realizar un estudio del producto estándares históricos, entre otros.
ANTECEDENTES (Historia del producto)

Los desinfectantes surgen como una necesidad médica a mediados del siglo XIX, tras
complicaciones post operatorias causadas principalmente por microorganismos (Sánchez y Sáenz,
2005, p. 82). Es por este motivo que la desinfección es importante dada la utilidad que tiene en la
eliminación de microorganismos y prevención de infecciones.

Un desinfectante es una sustancia química que cumple el proceso de desinfección. La

desinfección, desde la perspectiva de la microbiología, corresponde a la "utilización de
procedimientos físicos o de agentes químicos para destruir la mayor parte de las formas
microbianas, las esporas bacterianas y otros microorganismos relativamente resistentes como, por
ejemplo, micro bacterias, virus y hongos" (Murray, Rosenthal y Pfaüer, 2007, p. 89). En otras
palabras, un desinfectante es un agente químico que destruye microorganismos tales como
bacterias, virus y hongos.

La microbiología médica clasifica los desinfectantes de acuerdo con los grados de desinfección en
tres tipos: alto, medio y bajo (Murray et al, 2007, p. 90-91). De esta manera, un desinfectante de
alto grado posee la eficacia similar a la esterilización, el cual es un proceso en el que se produce la
inactivación total de todas las formas de vida microbiana (Sánchez y Sáez, 2005, p. 85), y cuyo uso
principal es la limpieza de instrumentos quirúrgicos. La desinfección de grado medio y bajo se
utilizan para la limpieza de superficies o instrumentos en los que es poco probable la
contaminación por esporas bacterianas o microorganismos con un alto grado de resistencia.
SITUACIÓN ACTUAL (COMPETENCIA DIRECTA E INDIRECTA)

En el mercado actual, existen varias marcas líderes en la industria de la venta y distribución de

desinfectantes, las cuales se han posicionado en la mente del consumidor salvadoreño, debido a
los años de experiencia y comercialización, así como a los esfuerzos en publicidad y mercadeo.

Las necesidades del mercado han cambiado constantemente, de acuerdo con las tendencias
globales y a las preocupaciones por adquirir productos innovadores y que sean menos dañinos
para el consumidor y para el ambiente.

El mercado de desinfectantes en El Salvador no ha sido la excepción. Por lo cual, se intentará

analizar los principales competidores directos, es decir; aquellas marcas que producen y
comercializan desinfectantes amigables con el ambiente

Por otro lado, se detalla la competencia indirecta, conformada por las principales marcas de
desinfectantes en el país, las cuales no son amigables al medio ambiente; no obstante, compiten
en el mercado por precios, aromas, ofertas y por su posicionamiento en la mente del consumidor.

COMPETENCIA DIRECTA

THE CLOROX COMPANY (THE GREEN WORKS)

Producto: All-Purpose Cleaners

COMPETENCIA INDIRECTA

DUISA

MacroClean

FuenteClara SA de CV

IREX SA de CV
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

JUSTIFICACIÓN

Esta investigación tiene como propósito principal en conocer las preferencias de

los consumidores en cuanto a la aceptación del producto, evaluar los resultados
para así determinar el potencial que tiene en el mercado salvadoreño, conocer
más acerca de su proceso productivo, aspectos técnicos, conocer su demanda y si
este genera utilidades para que el comercio de este producto tenga una amplia
importancia en el mercado a nivel nacional.

Principalmente, para conocer más acerca del producto se debe tener claro los
conceptos de mercadeo y poder facilitar más la investigación que se pretende
realizar en este trabajo.

INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

MARCO TEORICO