Alumno:

Concepción Patricia Alcocer Mezquita

Matricula:
26887
Grupo:
SC07
Materia:
Mercadotecnia Social y Comercial en Instituciones de Salud
Docente:
Mtro. Javier Alberto Rejón Vivas
Actividad 2.
Estrategia de promoción de una campaña publicitaria del sector salud
Mérida 21 de septiembre 2020
Contenido
Introducción......................................................................................................................................2
Investigación sobre una campaña publicitaria de una institución de salud..................3
Nombre de la campaña................................................................................................................3
Objetivo de la campaña...............................................................................................................3
Descripción de la campaña........................................................................................................3
Medios que utilizarías para la campaña...........................................................................................3
Duración total de la campaña....................................................................................................4
Presupuesto...................................................................................................................................5
Conclusión......................................................................................................................................5
Referencias.....................................................................................................................................7
Anexo 1..............................................................................................................................................8

1
Introducción

El objetivo del siguiente trabajo consiste en realizar una investigación sobre una campaña
publicitaria de una institución de salud.

Elaborar un exitoso plan de marketing optimizando los recursos, depende del

conocimiento y análisis del entorno, de las fortalezas y debilidades de la empresa.

2
Investigación sobre una campaña publicitaria de una institución de
salud

De acuerdo con el Manual de Mercadotecnia Social de Salud (SS, 2010, p. 29), el mapeo
de mensajes es una herramienta estratégica de comunicación que permite:
1. Proveer de una estructura para unificar y alinear la información.
2. Es esencial en el desarrollo de mensajes consistentes para todos los canales de
comunicación.
3. Construye mensajes clave específicos para el vocero.
4. Los mensajes se pueden utilizar en cualquier formato: materiales audiovisuales
(spots de radio, televisión, videos educativos), materiales impresos (hojas informativas,
folletos, trípticos, dípticos), contenidos de páginas web, etc.

Nombre de la campaña.

Lavado de manos
Objetivo de la campaña.

Realizar de manera correcta la técnica de lavado de manos

Descripción de la campaña.

Implementación de la técnica correcta del lavado de manos

Aplicación de medidas de protección para preservar la salud.
Maximizar la higiene personal y hábitos de limpieza antes de salir de casa, así como las
áreas laborales.

Medios que utilizarías para la campaña.

Cursos en línea, redes sociales, plataformas del instituto, medios de comunicación,
carteles, folletos y trípticos.

3
Duración total de la campaña.

Esta campaña es constante en el Instituto, para los trabajadores y usuarios

El tiempo de duración de la campaña es todo el año por medio de carteles con la

descripción de la técnica del lavado de manos publicados en cada piso del hospital, baños
y salas de espera, durante el mes de octubre se prepara campaña por un grupo
multidisciplinario para pasar en todos los servicios para recordar la técnica con los
compañeros ya que el 21 de este mes es el día mundial del lavado de manos.

La presentación de power point está diseñada de manera que cause impacto en los
diferentes segmentos de la población y cause el efecto deseado, cambio de hábitos,
conductas y comportamiento.

Es conveniente que al redactar un mensaje nos guiemos en el Modelo del Proceso P,

desarrollado en la Universidad de Johns Hopkins (SS, 2010, p. 30), que propone seguir
las 7 C de la comunicación.

4
Presupuesto

Cursos o pláticas sobre el tema 25% (videos educativos Y docentes)

En cuestión de los medios de comunicación seria de 50% del presupuesto asignado
En medios impresos 25% (carteles, trípticos etc.)

Hay que distribuir nuestro presupuesto de forma rentable entre los soportes
seleccionados en el tiempo, es decir, la programación o distribución de impactos y,
por último, evaluar el resultado de nuestro plan de medios en términos de
cobertura total y efectiva, frecuencia de exposición total y efectiva y rentabilidad
total efectiva.

Conclusión

En este año 2020 la pandemia del COVID19 permitió visibilizar y difundir que la práctica
del Lavado de Manos es una de las medidas más eficaces en el control y prevención de
las infecciones y la propagación del corona virus.

El lavado de las manos es la medida preventiva más barata, sencilla y eficaz para
prevenir la infección asociada a la asistencia sanitaria, ahora ya forma parte de la
campaña de la UNESCO “La nueva normalidad”, que considera la necesidad de arraigo
de estas medidas, (la sana distancia, uso de cubre bocas y el lavado de manos).

Los factores que considero la base del éxito de la campaña son:

Conocer el contenido, a quien va dirigido. Diseño del mensaje. Ser empáticos, es decir,
ponernos en el lugar de la audiencia;

El mensaje debe ser claro, repetitivo y preciso para generar una acción y conseguir el
objetivo o cambio de conducta deseado.

Segmentar la población meta. Dividir el mercado tomando e cuenta algunas variables,

edad, genero, etc.

Utilizar los medios adecuados. El medio adecuado deberá ser elegido según el público al
que se quiera llegar. Elegir bien el canal por donde se quiera emitir el anuncio, y tener en
cuenta la periodicidad y el formato de la emisión

5
Por último, la evaluación de los resultados para comprobar si funcionaron las estrategias o
reorganizarlas.

Algunos de los tips para aplicar mercadotecnia social son:

No olvidar que el cambio de comportamiento se genera más fácilmente si las
herramientas son fáciles de aplicar, divertidas y hechas a la medida de público objetivo.
(Ver anexo 1)
El último fin es convertir mensajes en acción
Todo es puesto en oferta del beneficio para el cambio de comportamiento

6
Referencias
Gómez, R.; Sosa, G. & Bravo, J. (2012). Mercadotecnia social y comercial en instituciones de
salud. Los medios digitales México. Universidad ieu. Sitio web:
https://dash.ieu.edu.mx/dashboard/general

Manual técnico de referencia para la higiene de las manos. Universidad ieu. Sitio web:
https://dash.ieu.edu.mx/dashboard/general

Mercadotecnia social y comercial en instituciones de salud. Estrategias de promoción en

instituciones de salud. Universidad ieu. Sitio web:
https://dash.ieu.edu.mx/dashboard/general

Treviño, R. (2010). Mercadotecnia social y comercial en instituciones de salud. Publicidad...

Comunicación integral en marketing. Universidad ieu. Sitio web:
https://dash.ieu.edu.mx/dashboard/general

Lavarse las manos. https://sabes.cl/2020/03/13/coronavirus-impulsan-lavarse-las-manos-al-

ritmo-de-chayanne/

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Anexo 1