Análisis y descripción de puestos

El análisis y descripción del puesto es la base fundamental para poder implementar

cualquier modelo de gestión por competencias. Además, ayuda a tener una estructura
solida en el desarrollo de nuestras organizaciones. Es importante que cada
colaborador de nuestra organización tenga claro cuáles son las funciones que debe
desempeñar en su puesto, el análisis y la descripción de los puestos permite que cada
uno pueda estar al tanto e informado de sus funciones.

El análisis de puesto es una investigación elaborada de manera minuciosa de un

puesto especifico. Establece los objetivos y las actividades que se deben desempeñar
y de igual manera los requisitos que debe poseer una persona para considerarse apta
para el puesto.

Por otro lado, la descripción de puestos es la documentación de los puntos más

importantes de la análisis de puestos. Aquí se describe lo que el colaborador debe
hacer y como debe hacerlo, ayuda también a tener una idea clara para facilitar la
elección a la hora del reclutamiento de personal.

El análisis de puesto tiene distintos pasos descritos a continuación:

El primer paso es definir el objetivo, es muy importante para no sobrecargar o desviar

a la persona que desempeña determinado puesto en tareas o funciones que no
generen valor, permite también tener la persona correcta en el puesto. El objetivo debe
ser claro y conciso y no sobresaturar la posición. De igual manera sirve para detallar si
es necesario dividir la posición en dos, o bien, eliminar en caso de que no sea
necesario en la organización.

Una vez identificado el objetivo, se debe documentar y realizar la descripción del

puesto. No es necesario colocar a detalles todas las actividades y se puede colocar
comentario que haga saber que no limite el hecho de agregar más actividades. En el
caso que el puesto no haya existido antes se puede recopilar información a través de
la jerarquía del puesto.

Otro paso son las relaciones internas y externas, es muy importante ya que a partir de
ellas tenemos ideas del nivel de madurez en las relaciones de comunicación y trabajo
en equipo.

Definir una estructura organizacional dentro del departamento, hacer un zoom al

departamento al que pertenezca la posición. Así se sabe a quién acercarse para
preguntar y obtener información y orientación necesaria.

Identificar los requisitos del puesto, aquí se identifican las carreras de las que debe ser
egresado, o en caso no lo necesite. Este paso incluye la experiencia, es necesario ser
objetivos del tipo de experiencia que se necesita y no colocar una muy ambigua para
mejorar el proceso a la hora del reclutamiento. También se identifican las
competencias técnicas como idiomas o talleres, entre otros.
El último paso es definir los indicadores, identificar el desempeño de la persona que
está llevando el rol.

Es realmente necesario que en cada organización se haga un análisis de puesto para

un buen desarrollo y crecimiento de los colaboradores y por ende de la institución, de
esta manera hay mejor organización y funcionamiento.