Datos del estudiante

ENTREVISTA

Sección de preguntas
1. ¿Qué esperabas que sucediera al ingresar a la empresa?, ¿de qué
manera se cumplió o no lo qué esperaba?
Esperaba tener un sueldo de acuerdo al trabajo, que se brindara la oportunidad de
crecer en la empresa, contar con prestaciones de ley y bonos de acuerdo al trabajo
desempeñado, pues esto fue lo que me motivo a entrar a trabajar, porque durante
proceso donde buscaban cubrir puestos esto era parte de la información que
brindaban.
Se cumplió en todos los aspectos que yo quería pues cuento con prestaciones y
bonos, además que con el esfuerzo he logrado ascender de puesto, ya que brindan
capacitación constante.
 2. ¿Existieron valores o creencias diferentes en relación con los de la
organización?, ¿cuáles fueron? Descríbalos.
No, porque dentro de la empresa existe un reglamento el cual uno al entrar a trabajar
lo conoce y en este se manejan diferentes reglas y condiciones, a mi parecer es
bueno este aspecto porque de tener diferencias uno las conoce de inmediato,
siempre el trabajo es a base de respeto mutuo y solo hay que cumplir con el trabajo
que corresponde.
3. ¿Qué comportamientos o valores ha cambiado desde que se incorporó a
la organización? Descríbalos
Me incorporé hace dos años y hasta la fecha no ha cambiado pues se mantienen las
mismas reglas y condiciones para la convivencia y el respeto en el trabajo,
4. ¿Qué conductas o comportamientos son aceptados o rechazados en la
organización?
Son aceptadas todas aquellas conductas que tengan como finalidad el trabajo de la
empresa, por ejemplo el disponer o querer laborar horas extras, ser altamente
responsable en la actividad a realizar día a día, por esta razón las conductas o
comportamientos que son rechazados son aquellos que impiden que el trabajo se
lleve a cabo como debe, entre estas están: ser impuntual e irresponsable al iniciar la
jornada laboral, no respetar el reglamento de trabajo, ausentarse del trabajo y no
informar a la empresa.
5. ¿En qué consistió el proceso de socialización que llevó a cabo la
organización cuando usted se incorporó a ella?
Consistió en identificar y ser consciente de la misión, visión, cultura y valores que la
empresa tiene y asimilar que valores y habilidades son necesarias para desarrollar
las actividades competentes con el puesto de trabajo de manera efectiva.
6. ¿Recibió apoyo o asesoría de alguno de sus colegas o compañeros de
trabajo?, ¿en qué consistió?, ¿sobre qué temas?
Al inicio entre laborando en el área de producción con máquinas y herramientas, los
compañeros que estaban trabajando me ayudaron mucho, ya que aunque se nos
brinda capacitación durante el trabajo ocurren situaciones que como nuevos no
conocemos, así que ayudaron cuando tuve problemas con la maquina con la que
trabajaba me dieron unos consejos y recomendaciones de cómo trabajar, además el
supervisor también me brindó su apoyo y fue así como logré superar esas
dificultades, en comparación con la empresa en la que estuve laborando
anteriormente.
7. ¿Se siente comprometido (a) con la organización en la que labora?, ¿por
qué si?, ¿por qué no?
Si me siento comprometido porque se me dio trabajo en una situación difícil, han sido
flexibles ante situaciones personales que he tenido y por las cuales he tenido faltas al
trabajo, pero sobre todo porque me ayudaron a crecer con capacitación gracias a
esto he logrado conseguir el puesto que tengo y el cual me ayuda a mantener a mi
familia.

Con base en el análisis de las respuestas proporcionadas y a la

fundamentación del tema del Módulo, efectúa una argumentación profunda
en la que expliques tus opiniones respecto a la forma en que se llevaron a
cabo las etapas del proceso de socialización:
 Estado previo: La persona ya había tenido el mismo empleo en otra
empresa que se ubica en otro estado, pero su tiempo laborando ahí fue de
menos de seis meses por motivos personales y diferencias con la
organización, aun así ya contaba con la experiencia necesaria para
desempeñar dicho puesto, además tuvo conocimiento anticipado sobre el
trabajo a realizar, así como los beneficios y condiciones de trabajo.
 Encuentro: Por la experiencia vivida, la percepción que tenía esta persona
sobre como seria trabajar en la empresa no era tan buena, sin embargo
esta superó sus expectativas, pues le brindaron el apoyo necesario para
desarrollar las actividades que le correspondían, tanto compañeros de
 trabajo como su jefe inmediato, así se le brindó la oportunidad de superarse
con capacitación constante a tal grado poder ascender de puesto en base
al reconocimiento de su esfuerzo y trabajo, es decir la socialización se dio
mediante el entrenamiento y la orientación en el lugar de trabajo, y
favorecer el ajuste social con los supervisores y compañeros.
 Metamorfosis: Identifica y se apropia de las conductas y comportamientos
que son no idóneos para la empresa y para su participación en esta, lo que
le ha permitido mantenerse en buena relación cada compañero de trabajo y
con su jefe, de esta forma ha logrado desempeñar eficientemente sus
funciones manteniendo en todo momento los valores, cultura y buena
actitud colaborativa.

Haz una propuesta para mejorar el proceso de socialización y contribuir a la

retención de personal dentro de esa organización:
1. ¿Qué acciones concretas propondrías?
Existen diferentes acciones que pueden ayudar a mejorar aún más el proceso de
socialización logrando también la retención de personal algunas de estas acciones
son:
 Garantizar un entorno de trabajo adecuado.
 Fortalecer las relaciones y el buen trato hacia los empleados.
 Vincular a la familia en actividades realizadas por la empresa.
 Promover el crecimiento y formación del empleado.
 Mantener informados a los empleados.
 Remunere adecuadamente a los empleados.

2. ¿Cómo las llevarías a cabo?

Estas acciones las llevaría a cabo mediante diferentes situaciones o actividades
como las que se desarrollan a continuación:
Garantizar un entorno de Trabajo adecuado: Desarrollar la misión y visión de la
empresa, la cultura, los valores, condiciones de trabajo seguras y adecuadas,
creación de políticas y procedimientos claros, lógicos y coherentes que se
traduzcan en acciones del día a día no solo que se quede en papel.

Fortalecer las relaciones y el buen trato hacia los empleados: Contempla

relaciones en todos los niveles de la empresa, por eso es fundamental la
capacitación sobre liderazgo positivo a los jefes y supervisores,   es importante
que haya un lenguaje basado en el respeto y los valores que como empresa
quieran promover, se llevaría a cabo mediante celebraciones de antigüedad de
empleados, promover la equidad en las decisiones laborales.

Vincular a la familia en actividades realizadas por la empresa: Invitar a la

familia del empleado a la empresa y hacer un tour para mostrarle las instalaciones
y cómo él realiza su trabajo, dentro de los programas de bienestar incluir
actividades en donde haga presencia la familia como jornadas deportivas y
recreativas, cursos de formación, fiestas y eventos especiales, invitar a la familia
a todos los reconocimientos públicos que se le hagan a los empleados cuando
cumplan metas u obtengan algún beneficio por el buen desempeño laboral.

Aportar al crecimiento y formación del empleado: Los empleados quieren

desarrollar nuevos conocimientos y habilidades con el fin de mejorar su valor en el
mercado y mejorar su propia autoestima: ofrecer planes de estudio virtuales,
establecer cultura de aprendizaje, realizar talleres en sus áreas de trabajo, brindar
conferencias con expertos en tema de superación.

Mantener informados a los empleados: Compartir con los empleados

información sobre sobre las metas de la compañía, futuros proyectos y  por qué se
hacen las cosas de la manera que lo hacen, genera mayor confianza en los
trabajadores y valoran más la empresa, darles  cifras de ventas y algunos de los
valores financieros. 

Remunere adecuadamente a los empleados: diseñar una escala salarial en

donde los sueldos para cada cargo estén acorde a la capacitación, habilidades y
responsabilidades específicas.
 3. ¿Quién sería el responsable de realizarlas?
El departamento de recursos humanos sería el área encargada de realizar dichas
acciones, por ello el personal debe de conocer y promover los valores, las reglas y
las normas de comportamiento de la empresa y apropiarse de estos.

 Conclusiones. Redacta tus conclusiones en las que debes describir

claramente tu punto de vista sobre el trabajo realizado y la respuesta a
los siguientes planteamientos:

1. ¿Cuál fue tu experiencia al realizar esta Evidencia de Aprendizaje?

Mi experiencia al realizar esta actividad consistió en identificar qué rol cumple la
socialización dentro de diferentes organizaciones y como esta es la clave para
lograr retener al personal y evitar la rotación, anteriormente tenía la idea sobre que
la socialización era un aspecto que solo se daba en el ámbito social para
establecer las relaciones interpersonales lo cual ahora puedo decir que era un
completo error, pues en una organización llevar a cabo una buena socialización
trae como resultado el cumplimiento de objetivos plateados por esta y el trabajo
colaborativo de toda una organización, es decir que la socialización es la
adaptación de las personas a la cultura de la organización y esta depende de
factores individuales, intergrupales y organizacionales.

2. ¿Por qué es importante la socialización en la retención del talento?

Porque con la socialización los empleados logran entender la cultura y objetivos
de la empresa, facilitando su comunicación y evitando conflictos con compañeros
de trabajos o con la propia organización, provoca una satisfacción laboral, un
incremento en su productividad y desempeño, de esta forma el ambiente de
trabajo facilita el cumplimiento de objetivos tanto de los empleados como de la
empresa, cumpliendo con las expectativas de ambos y evitando la rotación de
personal y provocando la retención de este. En conclusión la socialización es el
medio para lograr una integración favorable y generar estrategias de retención del
talento

3. ¿Cuál fue el aprendizaje más significativo que te dejó esta Evidencia?

El aprendizaje más significativo que me dejó esta actividad fue el conocer la
importancia de la socialización tanto para el empleado como para la empresa,
pues es un como un ciclo ya que para que exista una buena socialización la
empresa debe de llevar a cabo diferentes acciones para que los empleados
puedan incrementar su desempeño y a su vez la organización cumpla con sus
objetivos con el apoyo de cada persona que en ella labora, consiste en dar y
recibir por ambas partes, mientras que los empleados buscan satisfacción
personal y profesional la empresa busca cumplir con sus metas y objetivos
planteados.

Referencias. 

 Mafud, J. L. C. (2016). Socialización y compromiso organizacional: una

revisión a partir del bienestar laboral. Enseñanza e Investigación en
Psicología, 21(3), 239-247.

 Mafud, J. L. C., Arocena, F. A. L., Moreno, M. P., & Cabrera, F. J. P. (2015).

Relación de la socialización organizacional y el compromiso organizacional
en trabajadores mexicanos. Psicogente, 18(34), 267-277.
 Reynoso-Núñez, C., & Ciófalo-Lagos, M. E. (2015). Socialización y
Engagement. IJMMR, 778.

 Wagner, J. A., Hollenbeck, J. R., & Lopez, L. R. (2004). Comportamiento

organizativo: Consiguiendo la ventaja competitiva. Thomson.