SEGUNDA PARTE INFORME DE CONSULTORIA SOBRE CONTROL

LUISA FERNANDA TOLE GONZALEZ ID 812515

GLORIA YISETH ESPITIA LASERNA ID 675072

ANGIELY VANESSA JIMENEZ CRUZ ID 808599

CONTADURIA PÚBLICA, COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

“UNIMINUTO”

NRC: 34583 PROCESOS ADMINISTRATIVOS

DOCENTE: DIBIA CIRO DIAZ

NOVIEMBRE 2022
INTRODUCCION

Se realizo el complemento sobre los indicadores de control del proceso administrativos el

cual se brindó la información de la empresa ELECTRODIESEL COLOMBIA SAS en el área
de caja menor donde se observa como la trabajan el cual se planteo unos indicadores de
gestión de control, la gran importancia y lo que implican aplicarlo en la organización para
obtener eficiencia y excelencia en el manejo del control. Así mismo se pretende dar a conocer
todo el trabajo realizado con la empresa, donde se realizó una tabla con los indicadores
propuestos en los que se detalló la definición, la formula y un ejemplo de cada uno y
demostrar la viabilidad de cada uno.
IMPORTANCIA DE LOS INDICADORES
Los indicadores de gestión y control son tienen un gran valor a la hora de aplicarlo ya que
con ellos buscamos un desarrollo eficaz y eficiente en las actividades que desarrolla la misma
en las respectivas áreas podemos observar y definir las estrategias para la mejora de cada una
en este caso del manejo de control de la caja menor de la empresa ELECTRODIESEL
COLOMBIA S.A.S el cual se estipularon los siguientes indicadores el cual los montos
además de establecerse deberán fijarse todos van de la mano a la hora de justificar los gastos
que se tiene y que además de que se brinda el comprobante contable, de igual forma se tiene
que ver que todo es conjunto todo los clientes los trabajadores que tiene que rendir la parte
financiera el cual cualquier actividad que incurra ingresos o egresos para el fondo,
entendiendo de este modo la necesidad de implementar un control de evaluación, Cada mes
finalizado deberá el gerente o el representante de la planta ejecutiva realizar indicadores de
tipo presupuestal, gestión humana y de operaciones con el fin de que el estado de la empresa,
o el fondo sea de conocimiento público. A partir de la promulgación e implementación de los
indicadores, resulta imperioso adjuntar un control de evaluación y capacitación al cliente
interno (trabajadores o funcionarios, operarios) con el fin de ofrecer eficacia y eficiencia a
partir de la gestión de personas, o gestión humana que se fundamenta en la solidez de los
valores, la ética y la capacitación de los personales. Así entonces, con el personal capacitado
y sujeto a constante evaluación, podrá cumplirse con futuras metas más estrictas y
materializar indicadores de comparación con otras empresas o entidades. Las reuniones y
actuaciones financieras que se realicen se reflejarán en los indicadores mensuales a publicar,
partiendo por el medio de favorabilidad que nos ofrecen las TICS, no solamente como una
herramienta de optimización en tiempo y eficiencia de trabajo, sino también, promoviendo al
principio internacional de sostenibilidad ambiental, teniendo en cuenta la contaminación que
se genera en el gasto de implementos; utilizando y aplicándolos observaremos las mejoras
que tendrá el control de mano de la organización respectiva área de caja menor y su
funcionamiento próspero y eficiente.
 INDICADOR DEFINICION FORMULA EJEMPLO
Si se desea aplicar en el área de ventas se puede utilizar
los siguientes rubros: tiempo necesario para concluir una
venta; tiempo dedicado a reuniones y llamadas con
Mide la cantidad de recursos
clientes potenciales; número de oportunidades
(dinero, tiempo, personal, etcétera), que se utilizan en
PRODUCTIVIDAD x 100 generadas.
un determinado proceso. Permite descubrir si se está
haciendo un uso eficiente y dónde hace falta mejorar.

Este indicador establece la relación entre los

resultados obtenidos y los deseados. Es decir, Porcentaje de reclamación de clientes, durabilidad del
EFICACIA mide el desempeño del proceso frente a la meta. producto, rapidez en la conclusión de una llamada,
El valor de este indicador es porcentual y cuanto confiabilidad del producto, servicio o equipo
más cercano al 100 %, más eficaz será el proceso.

La rentabilidad representa la relación entre los
ingresos de una empresa y la cantidad de dinero que
RENTABILIDAD se ha recaudado para obtenerlos, tambien asegura la
supervivencia de la compañía y permite a la compañía
preservar su independencia financiera.
Si vendes un producto con un valor de 100 y tu coste de
producción es de 50, es claro que estás obteniendo una
ganancia. En este caso, la rentabilidad del producto será
del 50 %. La fórmula que usamos fue: (50 / 100) x 100 = 50
%

Por ejemplo, si has vendido $5.000 en un producto y

El lucro es la relación entre la ganancia y el valor
LUCRO x 100 = lucro obtenido $500 como ganancia, esto significa que el lucro
total de ventas
fue 10%.

Se mide al comparar una empresa con otras del mismo

sector. Para conocer el valor de este indicador es útil
utilizar la cuota de participación en el mercado,
COMPETITTIVIDAD
conocida como market share. También permite estimar
objetivos y metas reales con base en la realidad de la
industria.
Entre julio y septiembre de 2020, la empresa Samsung fue
responsable por el envío de 80,4 móviles de los 353,6
millones totales del mercado. Esto significa que la
empresa ocupó un market share del 22% en ese periodo.

Conseguir la eficiencia en un proceso implica

Horas de trabajo por producto producido, cantidad
obtener los mejores resultados con mínimos
de dinero gastado para la ejecución de determinada
EFICIENCIA recursos. Los indicadores de eficiencia miden el
actividad, cantidad de horas paradas de una
nivel de ejecución del proceso y están en estrecha
máquina o equipo.
relación con la productividad.

https://www.ingenieriaindustrialonline.com/estudio-de-
tiempos/aplicacion-del-tiempo-estandar/

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https://tudashboard.com/indicadores-de-rentabilidad/

PLAN DE MEJORAMIENTO O PROPUESTA DEL INDICADOR

Para empezar de acuerdo con los informes y actas entregados por el responsable de la caja
menor de la empresa ELECTRODIESEL COLOMBIA SAS, según los indicadores fijados, se
debe seguir manteniendo un presupuesto mensual en cuanto a los gastos de la caja menor, y
establecer límites de esta, para así tener un control administrativo y operativo. Además, que
los trabajadores de la empresa contribuyan al mejoramiento continuo del manual de
procedimiento de la caja menor, en cuanto a tener el día documentación, para que así estos
requieran menos tiempo de revisión.
Otra opción que se adecua al control sobre la caja menor se basa en la elaboración de una
bitácora o archivo plano, en el que se refleje los diferentes reembolsos mensuales, esto con el
fin de tener un soporte para el análisis presupuestal de la empresa.
CONCLUSION:
Se concluye que uso de cada indicador es indispensable y nos muestra su impacto en la
organización y en el área especifica a corto y mediano plazo el cual a utilizar este mecanismo
de control se observaran mejorías en la organización, en este caso en la caja menor, al
plantearse la productividad con la competitividad el cual se estableció los indicadores junto
con la eficiencia obteniendo el valor de los ingresos obtenidos por la empresa la rentabilidad
el cual observo un leve aumento a fin de periodo y demuestra la eficiencia que se obtiene en
ELECTRODIESEL COLOMBIA S.A.S
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

La Importancia de medir y controlar a través de Indicadores – Organiza tu Pyme

Bernal Torres, C. A., Sierra Arango, H. D.(2017). Proceso administrativo para las
Organizaciones del siglo XXI. Pearson Educación. http://www.ebooks7-
24.com.ezproxy.uniminuto.edu/?il=6926
Euroinnova Business School. (2022, 10 noviembre). magister en contabilidad y auditoria.
https://www.euroinnova.edu.es/que-es-y-para-que-sirve-la-gestion-administrativ