UNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA

FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ACADÉMICO DE ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

“ANALISIS DE LOS SISTEMAS ADMINISTRATIVOS EN LA EMPRESA V&C

MOTORS”
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA
PRESENTADO POR
APOLAYA YATACO JHON BRANDO
MATÍAS RUBIO RICARDO DIEGO
MENDOZA GARCÍA ESTEFANO
PACHECO CARRASCAL MARÍA FERNANDA

ASIGNATURA: SISTEMAS ADMINISTRATIVOS

DOCENTE: MG. JOSÉ MIGUEL MAGALLANES CARRILLO

CHINCHA – PERÚ
2022
 AGRADECIMIENTO

A nuestro profesor, José Miguel

Magallanes Carrillo, por habernos apoyado
y acompañado en este trabajo formativo,
gracias a sus enseñanzas para lograr el
objetivo del trabajo formativo.
 DEDICATORIA

En primer lugar, agradezco a Dios, mi

familia, profesores y compañeros,
gracias a ellos hemos podido llegar a
donde estamos.
 ÍNDICE

ÍNDICE.............................................................................................................................4
RESUMEN.......................................................................................................................5
ABSTRACT.....................................................................................................................5
CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS................6
1.1 INTRODUCCIÓN.................................................................................................6
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA............................................................6
1.2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA..........................................................6
PROBLEMA GENERAL........................................................................................6
PROBLEMAS ESPECÍFICOS...............................................................................6
1.2.2 OBJETIVOS........................................................................................................7
OBJETIVO GENERAL..........................................................................................7
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................................................................7
ANEXOS..........................................................................................................................8
RESUMEN

ABSTRACT
 CAPÍTULO I: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y OBJETIVOS

1.1 INTRODUCCIÓN
El presente trabajo de investigación se llevó a cabo con el fin de dar a conocer sobre una
empresa emergente, que con un poco de ayuda, puede mejorar sus ventas, las relaciones
con los clientes, su imagen social y su publicidad. Esto debido al empleo de
herramientas tecnológicas como Excel y la promoción de sus artículos en las redes
sociales como Facebook, Instagram, entre otras.

Iniciamos con el propietario de la empresa V&C motor quien es el señor Antonio

Vásquez Suero, quien ya lleva 20 años en la venta de motocicletas, el cual ha trabajado
en empresas como Honda, italika y motocorp, en la cual trabajo con multimarcas. Es ahí
donde el señor Antonio descubre el potencial de poner una tienda multimarca en
chincha, de esa manera realizando un estudio de mercado analizando que marcas de
motocicletas eran y son las más vendidas, para así traer esas marcas e iniciar su empresa
donde ya lleva 3 años trabajando.

La motivación del señor Vásquez fue el deseo de pasar mucho más tiempo cerca a sus
familiares y seres queridos, y el simple hecho de contar su experiencia y sus relaciones
laborales en lima con motocorp, lo llevo a decidirse colocar una tienda en la provincia
de Chincha, además de que esta experiencia lo llevaría a establecer

Las marcas asociadas con V&C Motors son: Senda, B52, Suzuki, Bosuer, M.S.G moto,
Indietro motos, G.E.L. Las motos cuentan con un financiamiento en los bancos,
Santander, CrediScoti y con cajas municipales (Ica, Trujillo, Sullana Arequipa)

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.2.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

Los negocios emprendedores en la época actual se enfrentan a diferentes retos, los

cuales superar, varios negocios se han visto obligados a cerrar por pérdidas económicas
lo que genera un desastre en la vida laboral de muchos emprendedores y en la vida
privada también porque varios viven de sus negocios lo cual significa menos ingresos
para las familias trabajadoras, Saenz Maritsa de RPP Noticias (2022), menciona que;
“Las protestas nos cuestan a todos. Estamos hablando de 60 a 100 millones de soles
todos los días, lo que significa menos ingresos para las familias y menos ingresos para
las empresas. Si lo vemos globalmente, menos recursos para las regiones porque hay
menos exportaciones, menos impuesto a la renta, menos canon, entonces eso tiene un
impacto mayor”. El problema del presente trabajo se desarrolla, en los acontecimientos
que afectan día a día las empresas de comercialización y mantenimiento de vehículos
automotor, si bien los problemas actuales afectaron a todo tipo de negocios, las
empresas de automotor no fueron la excepción, se pronunciaron desbalances en las
ventas de motos y su mantenimiento ya que varios clientes necesitan una moto para
laborar en otras partes del Perú las cuales por las protestas estaban bloqueadas, así
mismo, por la problemática social ocasionada, se subieron los precios de los
proveedores de motos, repuestos, instrumentos, producción, entre otros.

PROBLEMA GENERAL
 Reducción de ventas en la empresa V&C Motors por motivo de protestas y falta
de movilización en el Perú

PROBLEMAS ESPECÍFICOS
 Impacto de los paros ocurridos en el país
 Dificultad en el impulso a la mejora continua tanto de la empresa como de su
personal, así como también del plan de ventas.
 Llevar un mejor control de la actividad productiva.
 Necesidad de responder a un incremento en las expectativas de los
consumidores, localizados en un mayor número de mercados.
 Falta de seguimiento y medición de los procesos de la empresa V&C Motors

1.2.2 OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
 Visualizar y explicar la problemática del proceso que enfrentan la empresa V&C
Motors, con el propósito de establecer soluciones sociales, económicas y
ambientales.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Dar cumplimiento a las normas y logrando una importante disminución en
costos.
 Implantación de nuevas tecnologías que optimicen los procesos, así como
también de capacitaciones a los empleados.
 Evaluar el control de la actividad productiva, seleccionar y aplicar una
metodología de trabajo que te facilite la elaboración del plan
 Potenciar el marketing digital para ampliar consumidores y aumentar ventas.
 Registrar cada trabajo que realiza el personal, para evitar baches administrativos
en todas las áreas.
ANEXOS