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Universidad Alejandro de Humboldt

Carrera: Contaduría
Asignatura: Administración de Empresas I
Sección: ABN0401CP
Docente: Robert Mejías

Leída Seijas. V- 16.086.737

Carlos Rengifo. V- 26.476.846
Robert Chirinos. V- 25.217.584

Caracas, 25 de Enero del 2023

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Dedicatoria

A Dios por permitirnos afrontar el gran reto de fórmanos como

profesionales, a pesar de las adversidades tales como las situaciones
políticas, económicas y sociales que azotan al país, podemos contar con una
gran formación como futuros profesionales en Contaduría Pública.

A nuestras familias y seres queridos que se han mantenidos firmes, cada

paso decisión, prueba, y resultados obtenidos en el tan poco tiempo que
llevamos formándonos como profesionales.

Agradecimientos

Esta monografía es dedicada a nuestros familia que con su ejemplo y

cariño nos apoyaron en todo momento y fueron ellos mi impulso para
culminar con éxito esta etapa de mi vida.
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Índice

pp.
Introducción 1
¿Qué son las organizaciones? 2
Las organizaciones como una condición necesaria 2
La organización un sistema con fines especifico 3
Características de las organizaciones 3
Estructura organizacional y áreas de trabajo 3-4
Departamentalización 4-5
Especialización de trabajo 5
Agrupaciones de tareas 5
Jerarquía y cadena de mando 6
¿Para qué sirve planificar la estructura de la organización? 6-7
Características de la estructura organizacional 7
Elementos clave de la estructura organizacional 7-9
Tipos de estructura organizacional 9
¿Cómo se entienden las organizaciones en un sistema? 10-12
Sistemas abiertos 12-13
Sistemas cerrados 13-14
Confrontación entre teorías de un sistema abierto y cerrado 14-15
¿Qué son y cómo se entienden los objetivos organizacionales? 15
¿Qué son los objetivos organizacionales? 16
¿Cómo definir objetivos organizacionales? 16-18
Tipos de objetivos organizacionales 18-19
¿Cómo se establecen los objetivos organizacionales? 19-20
Ejemplos de objetivos organizacionales 20
¿Cuáles son los objetivos básicos de una organización? 20-21
Higiene del trabajo 21-22
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Plan de higiene en el trabajo 22

Prevención de riesgos para la salud 22
Objetivos de la higiene en el trabajo 23
Conclusiones 24
Anexos 25-26
Bibliografía 27
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Introducción

Con el transcurso, del tiempo se han implementado una serie de

herramientas, técnicas, procesos, e innovaciones dentro y fuera de las
entidades comerciales que se han producido o creado a nivel nacional e
internacional, con el objetivo de proporcionar un servicio que le permita
generar a este grupo de organizaciones ingresos a corto y mediano plazo,
para poder subsistir e implementar nuevos métodos empresariales e
innovaciones operacionales.

Es por esto, que las entidades comerciales deben obtener las mayores
herramientas tecnológicas, recursos financieros, y personal adecuado que
les permita ejecutar todas las actividades cotidianas que corresponden a la
organización, de forma interna y externa que complementen los procesos
adecuados de las organizaciones, para obtener las metas establecidas por
los departamentos que conforman a este conjunto de sistemas que son
complementados por los subsistemas establecidos.

Ya que, a través del presente trabajo se demostrara una serie de

aspectos relevantes que complementan a las organizaciones tales como:
¿Qué son?, ¿Cómo se conforman?, ¿Cómo se ejecutan?, y ¿Cuál es su
importancia en la actualidad? Puesto que, el objetivo de este trabajo es dar
hincapié a las organizaciones y cuál ha sido su gran impacto social,
económico y tecnológico en la sociedad.
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¿Qué son las organizaciones?

Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema

para lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre
personas para lograr algún propósito específico. Existen características que
diferencian a las organizaciones entre sí: como el tamaño, el área de
influencia, el uso de recursos económicos, humanos, tecnológicos, naturales,
entre muchas otras. La misión a cumplir puede generar ganancias o no.

Las diferentes organizaciones generan trabajo y una cultura propia, a

través de sus símbolos, imágenes y normas. El término organización
presenta dos referencias básicas. Por un lado, la palabra organización se
utiliza para referirse a la acción o resultado de organizar u organizarse. Y por
otro lado, se designa a aquel sistema diseñado para alcanzar
satisfactoriamente determinados objetivos o metas, en tanto, estos sistemas
pueden, a su vez, estar conformados por otros subsistemas relacionados que
cumplen funciones específicas.

La organización, una condición necesaria en cualquier actividad

La organización resulta ser una cuestión ampliamente requerida en el

desarrollo de diversas actividades, o en su defecto, también, en lo que
respecta a nuestra vida cotidiana. Básicamente esto es así porque la
organización implica orden y como está comprobado ya, un escenario
opuesto, como la desorganización o el caos no conducirán de ninguna
manera a la consecución de los objetivos propuestos en ningún ámbito o
instancia, jamás. No hay otra opción aceptable que nos remita al éxito, solo
la organización.
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La organización un sistema con fines específicos:

En su segundo planteo, el término manifiesta una organización basada en

un grupo social conformado por personas, una serie de tareas y una
administración, que interactúan en el marco de una estructura sistémica con
la meta de cumplir con ciertos objetivos propuestos.

Características de la organización

Entre las varias características que distinguen a una organización se

cuentan: conjunto de personas con recursos, objetivos asignados, normas y
orden jerárquico establecido, satisfacción de necesidades, producción o
venta de bienes o servicios, transmisión de cultura, generación de trabajo,
creación, conservación y transmisión de conocimiento, entre otras.

Estructura Organizacional y áreas de trabajo.

Se conoce como estructura organizacional a las formas de organización

interna y administrativa de una empresa u organización. Esto incluye también
el reparto del trabajo en áreas o departamentos determinados según esa
misma estructura. Dicho en otras palabras, la estructura organizacional de
una empresa es el modo en que se concibe a sí misma, el modo en que
planifica su trabajo y reparte formalmente sus responsabilidades. La
estructura organizacional es la forma de una empresa.

La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una

empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar
objetivos. Se encuentra dividida en dos grandes áreas: La estructura formal e
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informal. Algunas de las herramientas que la administración emplea para

establecer la estructura son la departamentalización, la especialización del
trabajo, el agrupamiento de tareas, la jerarquía y cadena de mando y la
amplitud de control. A continuación se presentan sus principales
características:

Departamentalización

Una de las herramientas fundamentales para cualquier esfuerzo de

establecer una estructura organizacional es la departamentalización. Agustín
Reyes Ponce dice: “Organizar es la estructuración técnica de las relaciones
que deben existir entre las funciones, los niveles y actividades de los
recursos de una empresa”. La empresa pude organizarse por diferentes
factores, factor producto, del cliente, en razón geográfica, funcional y por
proyectos.

 Área funcional: Es cuando se organizan de acuerdo a los perfiles

profesionales de especialidad.

 El Cliente: Las organizaciones se estructuran de acuerdo al tipo de

cliente un ejemplo muy claro son las tiendas departamentales.

 Los productos: Generalmente es en empresas que tiene una gran

variedad de productos, estas empresas se organizan de acuerdo al
tipo de producto un ejemplo muy común de este tipo de
departamentalización son las tiendas de abarrotes, o las grandes
cadenas comerciales de supermercados

 La ubicación geográfica: Es de acuerdo a las zonas o territorios donde

estas empresas llevan a cabo sus operaciones.
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 El proyecto: Cuentan con una estructura matricial cada vez que

generan proyectos establecen nuevas modificaciones, un ejemplo de
estas son las constructoras que trabajan por proyectos.

Especialización del trabajo

La especialización del trabajo se lleva a cabo mediante la división de las

tareas, donde se busca alcanzar que un colaborador sea un experto en su
puesto para que sea más productivo, ya que se pensaba que no era posible
que una persona dominara todas las áreas de una organización. En la
actualidad las empresas buscan a personas con una buena actitud para
adquirir más conocimientos de lo que su puesto necesita o que cuenten con
“multihabilidades”.

Agrupamiento de tareas:

Las tareas o actividades de la empresa deben ser clasificadas por las

distintas áreas y tener en cuenta el tipo de carga de trabajo que le
establecerán a un colaborador. Estas se deben establecer como antes se
mencionaba de acuerdo a diferentes variables como el tipo de capacidad,
conocimiento técnico y que sea proporcional a la remuneración del
trabajador.

Existen diferentes herramientas que ayudan a agrupar las tareas, como

los estudios de tiempos y movimientos, análisis de puestos entre otros. Para
realizar el agrupamiento es recomendable primero hacer una división por
grandes áreas, ejemplo: finanzas, recursos humanos, producción,
mercadotecnia, entre otras, y después realizar otra subcategoría o división
de estas áreas de acuerdo al giro de la organización los nombres pueden
variar así como el número de subdivisiones.
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Jerarquía y cadena de mando:

Este principio nos habla de la división de la de la organización que en

todo grupo y organización humana existen. Este proceso de jerarquía y
cadena de mando va sufriendo cambios de acuerdo con el crecimiento de la
empresa generalmente todas las empresas nacen sin una estructura
definida, y conforme van creciendo van sumando integrantes hasta que el
dueño comienza a dividir las áreas y que persona se encargara de
que. Existe una clasificación para el tipo de crecimiento de la organización,
como horizontal y vertical a continuación se describen:

 Crecimiento horizontal: sirven hasta cierto límite donde los

colaboradores requieren del apoyo de otros que a su vez dependen
también de ellos para cumplir los planes.
 Crecimiento vertical: Conforme va creciendo la empresa y se van
sumando colaboradores y se comienzan abrir más áreas o
departamentos a un punto donde no tiene una correcta división dentro
de la organización.

Se podría decir que la estructura de la organización es el modo de

planificar su trabajo y repartir formalmente sus responsabilidades, es el
esqueleto que la sostiene. Así lo describió Robbins en 1987: “Si los seres
humanos tienen esqueletos que definen sus parámetros, las organizaciones
tienen estructuras que definen los suyos”.

¿Para qué sirve planificar la estructura de la organización?

Una estructura organizacional bien planificada sirve para enfocar

esfuerzos hacia los objetivos y que todos los departamentos crezcan en la
misma dirección. El rendimiento económico de la empresa a largo plazo
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podría verse afectado. La estructura organizativa de una empresa es

fundamental para que todos los trabajadores entiendan cómo funciona la
organización. Con la cadena de mandos clara, los empleados ganan en
seguridad y mejora la orientación de los recién incorporados a la empresa.

Con un software de estructura organizacional te olvidarás de configurar

permisos para cada nuevo empleado.

Características de la estructura organizacional:

Cuando hablamos de la estructura de una organización, describimos

una base representativa en constante evolución, coordinada y con protocolos
estandarizados, especializada por departamentos, con una estrategia común
definida y unos objetivos a alcanzar. La estructura organizacional puede ser
centralizada o descentralizada, según sean los altos cargos o los equipos de
los departamentos quienes tomen las decisiones principales. El entorno de la
compañía, sus herramientas y sus recursos disponibles influyen directamente
en el modelo organizacional. Del mismo modo, la estructura elegida depende
de la visión, la misión y los valores de la organización.

Elementos clave de la estructura organizacional

Toda estructura organizacional cuenta con algunos componentes

fundamentales que las distinguen de otras.

Cadena de Mando

Es la base de todo modelo organizacional. Se trata de una línea de

autoridad que fluye desde la más alta dirección hasta los puestos más bajos.
Esta cadena define a quién hay que dirigirse según el tema que se
trate. Para evitar las confusiones, es recomendable disponer de
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una plataforma que aclare la cadena de mando y mejore las comunicaciones

internas. El software para hacer organigramas empresariales cumple con
esta función, y ayuda gestionar la carga laboral y las unidades que supervisa.

Según Henry Mintzberg, la estructura de la cadena de mando se compone

de cinco elementos:

 Ápice estratégico (cúpula directiva).

 Línea media (directores de departamento).
 Núcleo operativo (trabajadores no directivos).
 Tecnoestructura (especialistas técnicos).
 Staff de apoyo (subcontratados en labores de limpieza o seguridad).

Nivel de centralización

Que la organización esté centralizada o descentralizada contribuirá

directamente en la velocidad del proceso de toma de decisiones. También
tendrá un impacto en la percepción más o menos democrática de la forma de
actuar.

Margen de control:

Es un elemento muy influido por el tamaño de la compañía y el nivel de

centralización. Cuantos más empleados controle un mando directivo, mayor
será su margen de control.

Grado de especialización

Esta clave de la estructura organizacional aborda la división del trabajo.

Dentro de una organización, las tareas se distribuyen en distintos niveles. Si
los empleados cuentan con una especialización alta, estos serán expertos en
su campo y serán más productivos. Sin embargo, al mismo tiempo, cuando el
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grado de especialización es menor, la plantilla es más flexible y versátil.

Ambas opciones tienen sus ventajas y desventajas. Lo ideal es encontrar la
más adecuada para la actividad de la empresa, con cierto equilibrio entre
ellas.

Formalidad estructural

Otro punto sobre el que hay que mantener cierta armonía es el grado de
formalidad de la estructura organizacional. Un compromiso entre rigidez y
libertad que permita trabajar con procesos rápidos, pero sin eliminar las
relaciones entre los trabajadores ni su creatividad.

Formación de departamentos

Las diferentes actividades de una organización se dividen en

departamentos, cada uno de ellos con sus propios proyectos. Cuando se
construye el modelo organizacional, se estudia la necesidad de
departamentalizar de forma rígida o flexible. Las estructuras más rígidas
alcanzan mayor grado de especialización, mientras que las flexibles
incentivan la colaboración entre departamentos.

Tipos de estructura organizacional

La estructura organizacional de una empresa está definida por sus

divisiones en departamentos y la línea de autoridad, pero también por
las interacciones espontáneas que surgen entre todos sus individuos. De
acuerdo con estas dos formas de organización, se distinguen dos tipos de
estructura de la organización.
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Estructura organizacional formal

En las compañías, los puestos de trabajo y los procesos están sometidos

a una reglamentación y estandarización. Las normas favorecen la velocidad
de los procesos más repetitivos y el respeto de la cadena de mando. La
estructura formal de una empresa se refleja a través de organigramas,
manuales o en los principios de la organización.

Estructura organizacional informal

Las estructuras organizativas informales parten de las formales, pero

tienen un mayor dinamismo. Aportan mayor libertad a los trabajadores a la
hora de desempeñar su labor. En esta segunda variante, los responsables
se guían más por sus preferencias personales, las capacidades observadas
o el rendimiento individual de sus subordinados. Gracias a ella, se puede
avanzar en la capacitación del personal, así se ofrece la oportunidad a la
plantilla de formarse en otros campos que no son propios de su
departamento e innovar y crecer dentro de la empresa. Se elabora un plan
de carrera.

Existen algunas normas comunes a todos los organigramas:

 Los cargos se acotan en rectángulos.
 Las líneas autoridad deben salir de la parte inferior de los rectángulos.
 Se deben incluir los nombres de quien está a cargo de cada puesto.

¿Cómo se entienden las organizaciones como un sistema?

Existen diversos debates sobre los orígenes del pensamiento sistémico.

En la historia han existido varios pensadores con visión holística, como
Aristóteles, Marx y Husserl, no obstante el pensamiento sistémico formal o
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explícito no surgió hasta la década de los cincuenta, cuando se comenzó a

utilizar el término sistema (Checkland, 2000).

Primero von Bertalanffy, cuyos principales aportes ya se han

discutido, es considerado como el padre de la teoría general de sistemas, y
asociado como uno de los primeros autores en proponer un planteamiento
general para los sistemas en una conferencia en Chicago en
1939. Bertalanffy se preocupaba por las limitaciones del modelo mecanicista-
analítico que hasta el momento prevalecía en la ciencia. Ralph Gerard por su
parte, trabajó en el área de neurofisiología e fue influenciado por la visión
organísmica de Herbert Spencer, analizó la relación entre los diferentes
niveles de organización de los sistemas biológicos, desde la célula, el
organismo y la sociedad, visualizándolos como un todo.

Por su parte Kenneth Boulding estuvo interesado en aspectos que

tenían que ver con la cooperación, la comunicación, la resolución de
conflictos y además tuvo un interés particular por analizar los niveles de
complejidad que suponían grados más altos de organización, de ahí su
famosa clasificación de sistemas de acuerdo a su nivel de complejidad. En
contra parte del paradigma mecanicista de la teoría clásica, que contemplaba
a la organización como un sistema cerrado. Para Scott el enfoque moderno
de la teoría organizacional comienza desde que se comienza a percibir a la
organización como una entidad compleja, cuyas interacciones entre
elementos son tanto formales e informales, con su entorno inmediato así
como el ambiente externo.

Trasladando las características que debe tener un sistema,

analizamos que la organización:

• Es una agrupación de entidades (personas) y funciones (roles) de

manera tal que las relaciones pueden visualizarse y por lo tanto
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comprenderse claramente en un esquema o estructura (organigrama)

o analizando la estructura informal.

• Es un conjunto de componentes que interactúan entre sí para ciertos

objetivos o metas: generar productos o servicios que generen retornos
monetarios.
• Que es una estructura que contiene subsistemas (contabilidad,
marketing, producción, procesamiento de datos, sistemas, finanzas,
etc.
• Existe un flujo de componentes que ingresan y salen del sistema
(input y output): el proceso de producción de los productos o servicios.

Pueden clasificarse de la siguiente manera:

 Primarias: Con dedicación completa y emocional.

 Secundarias: Con relaciones de tipo contractual.

Sistemas Abiertos:

Un sistema abierto puede entenderse como el conjunto de partes

constantes interacción e interdependencia, construyendo un todo
sinérgico, orientados hacia determinados propósitos y en permanente
relación de interdependencia con el medio ambiente. La organización como
sistema abierto es aquel que está integrado por diversas partes o unidades
relacionadas entre sí, que trabajan en armonía unas con las otras, con la
finalidad de alcanzar una serie de objetivos, tanto de la organización como
de sus participantes.

 Comportamiento probabilístico y no-determinístico de las

organizaciones
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 Las organizaciones como partes de una sociedad mayor y constituida

de partes menores
 Interdependencia de las partes
 Homestasis o “estado firme”: La organización puede alcanzar un
estado firme cuando se presentan dos requisitos
 Fronteras o límites: Es la línea que sirve para demarcar lo que está
dentro y lo que está fuera del sistema
 Morfogénesis
 Resistencia

Sistemas cerrados

Tienen pocas entradas y salidas en relación con el ambiente externo,

que son bien conocidas y guardan entre sí una razón de causa y efecto: a
una entrada determinada (causa) sigue una salida determinada (efecto).
Denominado también mecánico o determinista. Se puede decir que no
existe un sistema totalmente cerrado, ni uno totalmente abierto. Todo
sistema depende en alguna medida del ambiente.

Según la teoría estructuralista, Taylor, Fayol y Weber usaron el modelo

racional, enfocando las organizaciones como un sistema cerrado. Los
sistemas son cerrados cuando están aislados de variables externas y cuando
son determinísticos en lugar de probabilísticos.

Un sistema determinístico:

Es aquel en que un cambio específico en una de sus variables producirá

un resultado particular con certeza. Así, el sistema requiere que todas sus
variables sean conocidas y controlables o previsibles. Según Fayol la
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eficiencia organizacional siempre prevalecerá si las variables

organizacionales son controladas dentro de ciertos límites conocidos.

La teoría clásica estudia la organización como si fuera un sistema

cerrado, compuesto de algunas pocas variables perfectamente conocidas y
previsibles, y de algunos aspectos que pueden ser manejados mediante
principios generales y universales de administración. Sin embargo, Wadia
destaca que, a pesar de todas las críticas, la teoría clásica en el desafiante
campo de la administración, permite un enfoque sistemático.

Confrontación entre teorías de un sistema abierto y de un sistema

cerrado

Hay varias implicaciones críticas entre distinguir un sistema abierto y uno

cerrado, desde el punto de vista administrativo, están las siguientes del
sistema abierto:

• La naturaleza dinámica del ambiente está en conflicto con la tendencia

estática de la organización. Está constituida para auto perpetuarse en
lugar de cambiar de acuerdo a las transformaciones del ambiente.
• Un sistema organizacional rígido no podrá sobrevivir si no responde
adaptándose al entorno.
• Un sistema abierto necesita garantizar la absorción de sus productos
por el ambiente. Para garantizar su viabilidad, debe ofrecer al
ambiente productos por el necesitados o crearle necesidad de tales
productos.
• El sistema necesita, de constante y depurada información del
ambiente. Para el sistema es indispensable una retroalimentación
constante, depurada y rápida.
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Contrario a ese enfoque abierto, la perspectiva de sistema cerrado

indica las siguientes distorsiones:

• Conduce el estudio y la práctica administrativa a una concentración en

reglas de funcionamiento interno, la eficiencia como criterio primario de la
viabilidad organizacional y por ende, énfasis en procedimientos y no en
programas.

• La perspectiva de organización como sistema cerrado, se da por

insensibilidad de la administración tradicional a las diferencias entre
ambientes organizacionales y por la desatención a la dependencia entre
la organización y su ambiente. Soluciones, instrumentos y técnicas son
intertransferibles, ya que el ambiente no hace la diferencia.

• La perspectiva de la organización como sistema cerrado, lleva a la

insensibilidad hacia la necesidad de cambios y adaptación continua y
urgente de las respuestas de la organización al ambiente. En un ambiente
de rápido cambio, las organizaciones desaparecerán si no se adaptan al
cambio.

¿Qué son y cómo se entienden los objetivos organizacionales?

Todas las empresas, independientemente de su tamaño, reúnen

personas, ideas y capital para lograr sus objetivos organizacionales. ¿Cómo
lo logran? El establecimiento de objetivos puede implicar muchos factores.
Puedes establecer un único objetivo para tu organización o varios, así que
hoy hablaremos de cuáles son los objetivos organizacionales que debemos
alcanzar y cómo monitorearlos.
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¿Qué son los objetivos organizacionales?

• Los objetivos organizacionales son metas a corto y medio plazo

que una organización pretende alcanzar.

• Los objetivos de una organización desempeñan un papel

importante en el desarrollo de las políticas organizativas y en la
determinación de la asignación de los recursos. La consecución de
los objetivos ayuda a la organización a alcanzar sus metas
estratégicas generales.

Cómo definir objetivos organizacionales

Muchas organizaciones modernas están adoptando la metodología

OKR para la fijación de objetivos, ya que se ocupa de los objetivos
individuales, del equipo y de la empresa conjuntamente. Al establecer
objetivos transparentes, es más fácil mostrar a los empleados una mejor
visión de cómo su papel es clave para el éxito de la empresa. Más claridad
significa empleados motivados y comprometidos.

Estos son algunos instrumentos en los que te puedes apoyar para

definir tus objetivos organizacionales

Análisis DAFO

Una evaluación exhaustiva de los puntos fuertes y débiles de la empresa

te ayudará a identificar las oportunidades y a eliminar las principales
amenazas. A través de esta información, podrás desarrollar estrategias y
planes de acción relevantes para tu negocio. Identifica las tendencias del
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sector y define tus objetivos basándote en el futuro, no en el pasado ni en el

presente. Este marco es siempre una buena manera de empezar a trabajar
en los objetivos organizacionales

Visión empresarial

La visión de cualquier organización debe reflejarse en sus objetivos y

metas. Pueden ser objetivos a corto plazo u objetivos a largo plazo. Lo mejor
es empezar con un gran objetivo y trabajar hacia atrás. Piensa en las
estrategias a más corto plazo que te ayuden a alcanzar tu visión.

Por ejemplo, en 5 años quieres tener más de 5000 clientes y 5 millones

de pesos de ingresos anuales. Para este objetivo, tienes que establecer
también objetivos anuales y mensuales. Desglósalos en algo que tú y el
equipo pueda realizar

Objetivos SMART

Los objetivos SMART te ayudarán a establecer mejores objetivos

individuales que estén alineados con los objetivos organizacionales. SMART
significa: S- Specific (específico); M- Measurable (medible); A- Alcanzable o
realizable; R- Relevante; T- Time-Bound o Limitado en el tiempo.

Gestión de stakeholders:

Las organizaciones con una jerarquía más plana pueden tener dificultades
a la hora de decidir quién va a realizar un determinado conjunto de tareas.
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Sin embargo, esto es importante para evitar cualquier confusión. Definir

quién:

 Contribuirá al éxito de ese objetivo

 Medir el éxito de ese objetivo
 Hacer un seguimiento y evaluar los resultados
 Hablar con los empleados

Muchas empresas dejan la parte de la implementación de un objetivo

organizacional en manos de sus altos directivos o gerentes. ¿No hay una
comunicación clara con todos los empleados que participan en el proceso?
Es probable que las cosas no funcionen.

Feedback:

De los empleados aporta información a las estrategias de los líderes. Los

comentarios de los clientes, la información sobre los procesos internos y
externos son algunas de las áreas específicas en las que tu personal
probablemente sabe más que tú. Por tanto, inclúyelos cuando planifiques los
objetivos empresariales.

Tipos de objetivos organizacionales

Los objetivos organizacionales se clasifican en base a su proyección en

el tiempo, es decir, en la historia de la organización. Así, existen tres tipos
diferentes:

 De largo plazo. Aquellos objetivos de cumplimiento en un tiempo

venidero remoto. También se les conoce como objetivos estratégicos,
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pues guían los de mediano y corto plazo al definir el futuro de la

empresa.

 De mediano plazo. Conocidos como objetivos tácticos, son una

instancia intermedia entre los de largo y corto plazo, sirviendo como
una adaptación por áreas de la empresa de los planes necesarios
para cumplir con el objetivo general.

 De corto plazo. Estos objetivos de cumplimiento inmediato (en un

rango menor a un año) se diseñan para atender a situaciones
puntuales cercanas en el tiempo, y suelen desglosarse por unidad
productiva o incluso empleado. Del cumplimiento diario de estos
objetivos dependen los de mediano y corto plazo, en el marco de los
cuales deben éstos enfocarse.

¿Cómo se establecen los objetivos organizacionales?

Es necesario definir el costo, factibilidad y tiempo de cada objetivo. Para

establecer los objetivos organizacionales de una empresa hace falta
una metodología lógica que tenga en cuenta lo siguiente:

 Misión y visión de la empresa. Todo lo contenido en la misión y la

visión es clave para determinar el objetivo general de la empresa, y de
allí la serie de objetivos específicos que se desprenden.
 Las prioridades empresariales y su escala. Sólo así pueden tenerse
objetivos certeros y aplicables.

 La identificación de los estándares empresariales. Es necesario definir

el costo, factibilidad y tiempo de cada objetivo.
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Ejemplos de objetivos organizacionales

Algunos ejemplos posibles de objetivos organizacionales pueden ser:

 Maximizar las ganancias anuales.

 Crecer hasta duplicar la nómina de personal.
 Expandirse a un nuevo mercado.
 Recuperar el capital perdido durante una crisis.
 Minimizar los riesgos de inversión.
 Incrementar la participación en el mercado.
 Alcanzar las ganancias proyectadas.
 Sobrevivir a la depresión del sector comercial.

En la segunda mitad del Siglo XXI en un entorno incierto y cambiante en

el ámbito económico y geopolítico, las organizaciones deben adaptarse a los
cambios, pero para hacerlo exitosamente deben contar con la identificación y
el compromiso de su recurso más valioso, el recurso humano, además de un
sólido conocimiento y aplicación de los fundamentos de la Ciencia
Administrativa. Es ahí donde toma relevancia un tema ampliamente
estudiado, pero que debe ser de principal interés en las organizaciones,
los objetivos.

¿Cuáles son los objetivos básicos de una organización?

 Un fin: Objetivo o propósito a cumplir por el que nace la organización.

Miembros. Individuos que se reparten las actividades o trabajos
necesarios para el cumplimiento de las metas u objetivos.
 Un grupo de tareas. Actividades que llevan adelante los miembros de
la organización para el cumplimiento de objetivos.
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 Recursos. Instrumentos o bienes necesarios para llevar adelante el

objetivo de la organización.
 Normas. Instrucciones, reglas y consignas que guían el actuar de los
miembros de la institución.
 Mantener o aumentar la rentabilidad del negocio.
 Obtener mayor productividad.
 Ofrecer un excelente servicio al cliente.
 Atraer y retener al capital humano.
 Alcanzar a los clientes adecuados.
 Mantener los valores fundamentales de la empresa.
 Tener un crecimiento sostenible.

Higiene del trabajo.

La higiene laboral es un conjunto de normas y procedimientos cuyo objeto

es la protección de la integridad física y mental del trabajador, protegiéndolo
de los riesgos de salud inherentes a las tareas del cargo y al ambiente físico
donde las realiza. Está relacionada con el diagnóstico y la prevención de
enfermedades ocupacionales a partir del estudio y control de dos variables:
el hombre y su ambiente de trabajo; es decir, posee un carácter preventivo,
ya que se dirige a la salud y a la comodidad del empleado, evitando que este
enferme o se ausente de manera provisional o definitiva del trabajo.

Desde el punto de vista de la administración de recursos humanos, la

salud y la seguridad de los empleados es una de las principales bases para
conservar una fuerza laboral adecuada. Para que las organizaciones
alcancen sus objetivos deben de llevar a cabo un plan de higiene adecuado,
con objetivos de prevención definidos, condiciones de trabajo óptimas y un
plan de seguridad del trabajo dependiendo de sus necesidades.
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Plan de higiene en el trabajo

Que debe cubrir generalmente un plan de higiene del trabajo: un plan

organizado: servicios médicos, puesto de enfermería y de primeros auxilios,
dependiendo del tamaño de la empresa.

Servicios médicos adecuados que incluyan ciertas facilidades como:

 Exámenes médicos de admisión.

 Cuidados relativos a lesiones personales provocadas por
incomodidades profesionales.
 Primeros auxilios.
 Eliminación y control de áreas insalubres.
 Registros médicos adecuados.
 Supervisión de la higiene y salud.
 Relaciones éticas y de cooperación con la familia del empleado
enfermo.
 Utilización de hospitales de buena categoría.
 Exámenes médicos periódicos de revisión y chequeo.

Prevención de riesgos para la salud:

 Riesgos químicos. Por ejemplo: intoxicaciones, dermatosis

industriales.
 Riesgos físicos. Por ejemplo: ruidos, temperaturas extremas,
radiaciones, etc.
 Riesgos biológicos. Por ejemplo: microorganismos patógenos, agentes
biológicos, etc.
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Objetivos de la higiene en el trabajo

Los objetivos que se buscan con la higiene del trabajo son:

 Eliminar las causas de las enfermedades profesionales.

 Reducir los efectos perjudiciales provocados por el trabajo en
personas enfermas o portadoras de defectos físicos.
 Prevenir el empeoramiento de enfermedades y lesiones.
 Aumentar la productividad mediante el control del ambiente del
trabajo.

El orden y la limpieza en las organizaciones se pueden promover a través

de programas que consideren campañas comunicadas de manera adecuada
a todos los empleados de la empresa, de diferentes niveles.
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Conclusiones

A través del presente trabajo de investigación, se pudo determinar que

las organizaciones, empresas, o entidades comerciales son el conjunto de
sociedades que proporcionan el impulso y desarrollo económico, político y
social de un país, a través de una serie de lineamientos establecidos por la
organización, que les permite ejecutar su trabajo de forma cotidiana en la
actualidad.

Tomando en cuenta que este conjunto de organizaciones están

conformadas de forma interna por una serie de parámetros, y jerarquías
establecidas, que permiten crear un conjunto de actividades, asignaciones y
responsabilidades instauradas a las personas que conforman los
departamentos internos de una organización, creado en un orden jerárquico
entre Directivos, administradores, coordinadores, y empleados de las
organizaciones en base a una estructura formal basada en un organigrama
establecido .

Cabes destacar, que las organizaciones deben proporcionar las

herramientas, conocimientos, e actualizaciones correspondientes a los
trabajadores que las conforman de forma interna e externa, ya que a través
de esta serie de mecanismos fundados. Se deben obtener una serie de
metas constituidas, en base a los lineamientos proporcionados para la toma
de decisiones de los altos mandos de una organización tales como los
directivos, o administradores que le permitan satisfacer las necesidades
correspondientes de su personal. A medida que se ejecuten los procesos
adecuados, las entidades podrán proporcionar un mejor servicio y se
obtendrán mayores ingresos.
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Anexos

Las organizaciones se disponen como un sistema dentro de otros

sistemas.

Importancia del Feedback empresarial.

 26

Organigramas.

Procesos de organización.
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Bibliografía

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