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Vicerrectoría Académica
Escuela De Ciencias De La Administración
Cátedra de Producción
Nombre de la Materia: Producción 1
Código 00411
Proyecto Parte B
Estudiantes:
Roxana Alejandra Álvarez Obando Cédula: 3-0476-0908 100%
Luis Fernando Castillo Villalobos Cédula: 3-0403-0035 100%
Esteban Gómez González Cédula: 1-1187-0666 100%
Rosibel Ortega Mena Cédula: 3-0304-0190
100%
Grupo: 08
I Cuatrimestre 2022
Fecha de Entrega: 03 mayo 2022
Tabla de contenidos
Introducción....................................................................................................................................
1. Descripción y justificación técnica de las mejoras realizadas al proceso....................
a. Diagrama de Flujo de Proceso.....................................................................................
b. Diagrama de proceso propuesto..................................................................................
2. Estrategias para implementación del nuevo método.......................................................
3. Plan de implementación del nuevo método....................................................................
a. Diagramas de recorrido...............................................................................................
4. Conclusiones........................................................................................................................
5. Recomendaciones...............................................................................................................
6. Bibliografía............................................................................................................................
7. Anexos...................................................................................................................................
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Introducción
Se elegirá el producto estrella que es la china nueva guinea para realizar una
descripción detallada del proceso productivo y todas las variables que influyen, así
como el método de trabajo de la organización y la medición del nivel de eficacia y
eficiencia. Esto permitirá dar sugerencias que permitan mejorar y optimizar el
proceso productivo.
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1. Descripción y justificación técnica de las mejoras realizadas al
proceso
4
a. Diagrama de Flujo de Proceso
F
uente Elaboración propia 2022.
b. Diagrama de proceso propuesto
Fuent
e: Elaboración propia 2022
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En el diagrama de flujo del proceso propuesto, se han eliminado 10 actividades
que permiten mejorar el proceso productivo de la china nueva guinea. Las
actividades que se han eliminado son las siguientes: la actividad 8 y la actividad 9
se unieron, se riegan y se fumigan los esquejes en una sola actividad. La actividad
11 se unió con la actividad 12, se fumigan y se fertilizan las plantas en una solo
actividad. La actividad 14, anotaciones en la bitácora, se puede eliminar pues se
repite. La actividad 21, regar, fumigar y fertilizar, se puede realizar cuando se
siembran los esquejes. La actividad 30, vigilar el sistema de riego por goteo,
puede ser parte de las supervisiones regulares, al igual que la actividad 31. La
actividad 32, los colaboradores están en constante vigilancia es repetitiva. Por
último, la actividad 34, donde los colaboradores inspeccionan el sistema de goteo
y hacen anotaciones en la bitácora, se repite mucho y no es necesaria. Estos
cambios permiten agilizar el proceso y ubicar a los colaboradores en actividades
que no se repitan. Esto ha permitido una disminución en tiempo de 1860 minutos y
1680 metros en reacomodos. Además, también se cuenta con una inspección más
técnica por parte del ingeniero agrónomo, lo que permite que el producto sea
supervisado con un estándar de calidad más alta y segura, pues el profesional es
quién da el visto bueno de todo el sistema productivo de la china nueva guinea y
del resultado final.
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Lo primero que vale la pena recalcar, es que sobre la propiedad cruzan cables de
alta tensión, por lo que no es posible realizar construcciones, por lo que temas de
construcciones y aumentos de altura en sitios, son poco viables.
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Imagen 2. Caminos de lastre actuales
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Imagen 3. Bandas transportadoras en invernaderos
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condiciones meteorológicas sean más intensas. Esta vestimenta son
pantalones y camisas de manga larga, cómoda y fresca, zapatos cerrados y
gorras o sombreros para protegerse del sol o la lluvia.
5- Lograr un nivel adecuado de iluminación es difícil al aire libre, pero deberían
existir zonas específicas de sombras en las estaciones de trabajo.
6- Al aire libre, también se notó que no hay un orden al colocar las plantas, ni
tampoco existe una rotulación adecuada. Esto hace que cuando es tiempo
de una entrega, los trabajadores tienen que pasar de un lote a otro, para
seleccionar y recoger las plantas del color requerido. Lo óptimo sería tener
los bloques de plantas de un mismo color y ordenadas por bloques o
secciones, que permitan saber dónde se encuentran ubicadas.
Estas mejoras pueden ser llevadas a cabo por el mismo personal de la empresa,
pues son cambios para mejorar la calidad de trabajo de los colaboradores, así
como algunas técnicas de mejoramiento del producto como colocar un sarán o
malla protectora cuando llueve, que sería la mejora que conlleva más tiempo de
estudiar para lograr el objetivo propuesto. Así mismo, el utilizar madera curada es
un costo que debe analizar el gerente de la empresa, pues una opción que pude
tener un costo importante para la empresa. Tanto la nivelación de los pisos, la
iluminación, la ventilación y tener con llave los utensilios son mejoras que pueden
trabajar poco a poco para lograr mejores resultados.
La limpieza, la hidratación, la vestimenta adecuada son mejoras que no requieren
cambios sustanciales y se pueden hacer sobre la marcha.
La empresa ORTYFLOR debe contratar un ingeniero agrónomo a tiempo completo
para que verifique el estado de los esquejes y con esto evitar que se pierda
producto a la hora de ser sembrado, ya que es un proceso muy delicado si no se
hace de inmediato puede ocasionar perdidas a la empresa, con la contratación de
este ingeniero se puede hacer un inventario de cuantos productos van a salir al
mercado y no obtener perdidas con los productos elaborados.
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Se debe conseguir bombillos con luz blanca recargables con el sol, con esto se
evita un gasto excesivo de electricidad y se ayuda al planeta para evitar
contaminaciones y gastos innecesarios en la empresa.
En Costa Rica existe una empresa que podría ofrecer los esquejes de plantas
para evitar mandar a traer al extranjero el producto con esto se evitaría un gasto
mayor, ya que es un producto muy caro, por eso se realiza una vez cada 3 años,
se aprovecha el producto a lo máximo ya que con los hijos de la planta madre se
elaboran otras chinas. Sin embargo, esta empresa es competencia directa de la
Ortyflor, por lo que comprarles a ellos sería fortalecer la competencia y revelar
información sensible del negocio.
Si en el país hubiera otra empresa que elabore este producto sería muy diferente
ya que cada cierto periodo se puede hacer compra de esquejes, lo cual genera
que las 2 compañías se beneficien y eviten costos elevados por la mercadería.
Se debe contar con área específica con una malla para proteger a las plantas que
se encuentran al aire libre, para evitar que las plantas se pierdan, y ocasionar
menos ingresos en las ventas de ORTYFLOR, ya que si se pierden las plantas es
una gran pérdida para la compañía.
Se debe contar con uniforme específico para cada trabajar, este uniforme debe ser
cuidado por el empleado y hacer constar al empleado que si le sucede algo al
uniforme él lo debe pagar, con esto la empresa no hace un gasto mayor.
Los invernaderos deben tener un plástico especial, se debe cambiar cada año, y
plástico utilizado se puede utilizar como canoas en ciertas áreas del invernadero
con esto se evita gastar en canoas ya que son muy caras y no se le daría el uso
adecuado ya que no aguantarían mucho.
Una de las alternativas para mejorar el trabajo que realiza la empresa ORTYFLOR
en la siembra de la china guinea es disminuir el riego de las plantas ya que se
cuenta con un sistema de riego por goteo. Para esto existe una ventaja ya que los
tiempos disminuyen considerablemente, así como el número de actividades,
además que los fertilizantes se pueden aplicar de una vez en este sistema
disminuyendo aún más estas actividades y tiempos. Sin embargo, para este
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proceso se tiene una desventaja, que se requiere de una inversión mayor para
poder dar cobertura a todo este proceso.
Otra de las mejoras que se puede realizar es la disminución en las actividades de
inspección debido a que las actividades de inspección las realiza el colaborador y
posteriormente lo realiza el jefe de producción. En esta actividad se observa una
constante inspección del producto, lo que nos daría una ventaja; ya que se
disminuirían los tiempos de producción y además se puede utilizar este
colaborador en otras áreas del proceso. La desventaja es que hay menos control
de la producción y puede quedar el producto expuesto a una posible plaga o
defecto en alguno de los esquejes.
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3. Plan de implementación del nuevo método
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Cuadro de implementación del nuevo método (continuación)
Colocar dispensadores El gerente y el jefe de Dos semanas para hacer No requiere, recursos ₡30.000 el costo por El jefe de producción con
de agua en lugares producción deben el pedido y que lleguen pues los pueden ubicar cada dispensador algún trabajador de la
estratégicos para los adaptar lugares para los sifones de agua. el jefe de producción con ₡10.000 empresa
colaboradores que haya más algún trabajador
hidratación para el
personal
Capacitar a los La empresa Ortyflor La capacitación se hará Capacitador titulado con Honorarios del Departamento de
colaboradores con el uso debe capacitar al en una hora dos veces al conocimientos en salud capacitador Recursos Humanos y el
de ropa adecuada para personal al menos dos año en las instalaciones ocupacional ₡25.000 por año jefe de producción
el trabajo al aire libre veces al año sobre la de la empresa ₡50.000
ropa más adecuada para
el trabajo al aire libre
Rotular adecuadamente El jefe de producción En 8 días tiempo para Solo colocar las paletas ₡13.500 una caja de 50 El jefe de producción con
las plantas por color para debe coordinar una comprar las paletas descriptivas en los paletas un trabajador de la
agilizar las entregas de rotulación adecuada por descriptivas y colocarlas campos de producción empresa
producto terminado color en los campos de en las siembras
producción por medio de
paletas descriptivas
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Todas estas mejoras beneficiarán a no solo la empresa sino también al cliente
final, puesto que las plantas estarán en óptimas condiciones y los
colaboradores podrán supervisar mejor el producto final. Además, la mano de
obra tendrá más alicientes para realizar su trabajo, al mejorar sus condiciones
de trabajo y de vestimenta.
También es clave que muchas de las mejoras pueden ser implementadas con
el mismo personal, lo que ahorra recurso económico que puede ser utilizado en
otras áreas. A excepción de la banda transportadora todas las demás mejoras
pueden ser muy accesibles. La banda transportadora es una opción que se
debe tomar en cuenta para facilitar el trabajo, sin embargo, por el costo que
tiene es una opción que se puede manejar a mediano plazo sin descartarla,
pues el ahorro en tiempo es muy valioso. Los precios de las bandas van desde
los $5.000 en adelante, lo conveniente es reunirse con el gerente de
producción para conocer su necesidad real sobre este equipo y coordinar con
la gerencia general la factibilidad real de adquisición del equipo. La colocación
de mallas protectoras en época de lluvia, es un objetivo que debe contar con
un buen análisis técnico y económico. Esto se debe a que por mucho tiempo la
producción al aire libre se ha realizado de la misma forma y esto podría
cambiar en gran medida el resultado final. Además, la empresa se ubica en
una zona donde están muy marcadas las condiciones climáticas lo que
beneficiaria mucho el control productivo. Se utilizarían insumos que la empresa
acostumbra adquirir y que generalmente siempre tiene en almacenamiento.
Mejorar la infraestructura, contar con más ventilación en los invernaderos, así
como dispensadores de agua, son cambios muy amigables con el ambiente, y
que son trascendentales en el buen accionar de la empresa. Los colaboradores
están muy comprometidos con su trabajo, por lo cual, es muy factible lograr
con éxito las mejoras antes descritas. Muchas de estas mejoras han sido
sugerencias del mismo equipo de trabajo, por lo cual, no habría ningún
inconveniente en ponerlas en marcha y que sean aceptadas por todos.
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Cada día el ser humano en más exigente con sus compras, por eso el producto
que recibe debe ser accesible, de calidad y con buen precio, de ahí la
importancia de trabajar con los mejores insumos. En el caso de las plantas
tienen plus adicional, al ser productos naturales con colores intensos que no
solo alegran los ambientes de trabajo, sino que sirven como terapia para
muchas personas. Además, se cuenta con condiciones climáticas favorables
que permite que las zonas verdes fácilmente decoradas.
Seguidamente, se presenta una comparación del método actual y el método
propuesto con sus respectivos comentarios
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La empresa ORTYFLOR debería contar con más personal que colabore en la
producción de la china nueva guinea, pues dada la cantidad de producto
(25000 unidades), se podría hacer las siembras más rápido y luego dedicarse
a otras actividades. Al ser pocas personas, el proceso se vuelve lento, y tarda
mucho. Se puede revisar cómo podría aumentar la productividad el contratar
más personal. Incluso la opción de implementar bandas transportadoras podría
hacer que el proceso sea más rápido y menos agotador para los
colaboradores.
Las actividades productivas al aire libre siempre son agotadoras, es por ello,
que se deberían aportar zonas de hidratación para que el personal esté en
buenas condiciones físicas para realizar su labor.
Es destacable que las instalaciones para producción están limpias a pesar de
no tener pisos de concreto. Los campos de producción son amplios, por lo
cual, se nota un ambiente muy agradable. Si se invirtiera en hacer un camino
en concreto o pavimentado, el tránsito de las personas y de los materiales
podría ser más fluido, máximo en épocas lluviosas, dado que actualmente
tienen que trasladarse y transportar materiales en caminos de lastre.
Para la parte de supervisiones al aire libre, si los bloques estuvieran rotulados,
y se implementara el uso de drones para vigilancia, las personas no tendrían
que hacer el recorrido de todo el campo para ver el estado de las plantas, si no
hacer un recorrido con el dron y determinar qué zonas requieren algún arreglo.
Los problemas más usuales que se encuentran, es el de plantas a las que se
les haya caído el sistema de goteo, y haya que reincorporarlo, como se
observa en la imagen 4.
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Imagen 4. Planta con problema en sistema de goteo
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desarrollo. También sería más conveniente medir los niveles y la pureza del
agua que se utiliza en los riegos, pues esto acelera el proceso productivo.
Es conveniente que el personal este en constante capacitación de las técnicas
de producción más novedosas que se ajusten a las necesidades y
posibilidades de la empresa. Se requiere de más asistencia técnica por parte
de las autoridades gubernamentales, especialmente en el manejo de plagas.
Además, es importante crear mayor conciencia en el manejo de plantas de
flores para jardín, pues el país cuenta con muchas zonas verdes, y la
producción de flores enriquece el medio ambiente y, embellece los ambientes
laborales, de recreación y especialmente los hogares.
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a. Diagramas de recorrido
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b. Diagramas de recorrido propuesto
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4. Conclusiones
Con este trabajo se mostraron las actividades del proceso productivo del
producto estrella de ORTYFLOR como es la planta china, desde cómo se
obtiene el esqueje, el sembrado y cuido hasta que el producto está listo para la
venta. Después de esta labor productiva, viene la parte comercial, tanto para el
cliente mayorista como para el cliente que hace sus compras propiamente en
el punto de venta. La labor se complementa con el gran conocimiento que
tienen los colaboradores de la empresa, y que logran darle la confianza al
cliente, compartiendo su conocimiento y logrando que el cliente se vaya feliz y
los recomiende. Este ha sido el éxito de la empresa durante tantos años.
Aunque el trabajo es muy manual, hay espacio para mejorar los procesos y las
instalaciones, lo que podría impulsar a la empresa a otro nivel, pudiendo
aumentar su productividad y alcanzando nuevas metas que se propongan. Es
importante que la empresa valore las alternativas y puede ejecutar algunas de
las mismas.
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5. Recomendaciones
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6. Bibliografía
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7. Anexos
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Imagen 7. Sistema de Riego
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Imagen 9. Sistema de Riego Producción en Bandejas
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Carta de la empresa
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