Teoría de Sistemas Trabajo Práctico 2021-1 306 1/5

Universidad Nacional Abierta

Vicerrectorado Académico
Área de Ingeniería
Carrera Ingeniería de Sistemas

INSTRUCTIVO PARA EL TRABAJO PRÁCTICO

1. El presente instructivo tiene como finalidad orientar el desarrollo de las actividades de
estrategias sustitutivas, transitorias y finitas a realizarse sólo por este Lapso Académico
2021-1, para el logro del 60% o más de los objetivos establecidos para la aprobación de la
asignatura Teoría de Sistemas, Código 306; de conformidad con lo establecido en el
Comunicado del Rector y demás Autoridades de la Universidad Nacional Abierta (UNA) de
fecha 15-04-2020 y las Resoluciones Rectorales N° 012, N° 015 y N° 016, de fechas 21, 24
y 25 de abril del año en curso respectivamente.

2. Los trabajos prácticos son estrictamente individuales y una producción inédita del
estudiante, cualquier indicio que ponga en duda su originalidad, será motivo para su
anulación. Queda a discreción del asesor o profesor corrector, solicitar una verificación de
los objetivos contemplados en el instrumento, mediante video conferencia o cualquier otra
estrategia que estimen conveniente.

3. El trabajo debe ser enviado al correo electrónico del asesor académico de la asignatura
Teoría de Sistemas (Cód. 306) en su centro local, o en su defecto, a la coordinación de la
carrera de Ingeniería de Sistemas (isistemas@una.edu.ve), si el nivel corrector está
asignado al Nivel Central, a más tardar el 20 de marzo 2021, sin prórroga.

4. En el presente trabajo práctico se evalúan los objetivos del 1 al 6 correspondientes a la

asignatura Teoría de Sistemas, Código 306. En él se evidenciará las competencias y
destrezas adquiridas por el estudiante. Es necesario que para la entrega de estas
actividades se sigan las siguientes orientaciones:
4.1. Responda, de manera clara, ordenada, secuencial y argumentada, cada una de los
planteamientos relacionados con los objetivos a evaluar y enunciados más abajo.
4.2. Si el trabajo práctico lo realiza usando un procesador de textos (Word, OpenOffice,
LibreOffice). Utilice letra tipo Arial, tamaño 11 o Times New Román, tamaño 12.
Emplee el editor de ecuaciones donde sea requerido.
4.3. Si va a realizar el trabajo a mano, para ser enviado mediante un capture de imagen o
foto a su nivel corrector, use letra legible y clara, preferiblemente hágalo en bolígrafo
o marcador para facilitar su lectura, de ser necesario usar símbolos matemáticos
hacerlos claramente escritos.
4.4. El trabajo debe estar limpio, legible, con un uso adecuado de la ortografía y los signos
de puntuación.
4.5. El Cuerpo del trabajo debe contener todas las respuestas a las actividades
propuestas e identificarlas con claridad, señalando el objetivo al que corresponde
cada una de ellas.

5. Los objetivos del trabajo se evalúan de forma sumativa una sola vez. No existe la
recuperación de los mismos.

6. Esté atento a los criterios de dominio para el logro de cada objetivo. Los aspectos para la
presentación del trabajo práctico son: portada (utilice la portada de este instructivo para la
identificación de su trabajo práctico) y cuerpo del trabajo. Este último, contiene todas las
respuestas a los planteamientos correspondientes a los objetivos a evaluar. Recuerde,
identificar con claridad cada objetivo.

Especialista: Nilda Altuna I Ingeniería de Sistemas

Teoría de Sistemas Trabajo Práctico 2021-1 306 2/5

Universidad Nacional Abierta

Vicerrectorado Académico
Área de Ingeniería
Carrera Ingeniería de Sistemas

Trabajo práctico

Asignatura: Teoría de Sistemas Código: 306

Fecha de devolución: A más tardar el 20/03/2020 (Sin prórroga)

Nombre del Estudiante:

Cédula de Identidad:

Centro Local / Unidad de Apoyo:

Correo electrónico: Teléfono celular:

Carrera:

Número de originales:

Lapso: 2021-1

Resultados de Corrección

OBJ N° 1 2 3 4 5 6
0:NL 1:L

Utilice esta misma página como carátula de su trabajo

Especialista: Nilda Altuna I Ingeniería de Sistemas

Teoría de Sistemas Trabajo Práctico 2021-1 306 3/5

ESPECIFICACIONES DEL TRABAJO PRÁCTICO

MOD. I UNID.1 OBJ. 1 CRITERIO DE DOMINIO (1/1)

1. Previamente a las formulaciones de Ludwing von Bertalanffy que establecieron el
pensamiento de sistemas, existieron varios trabajos introductorios que permitieron
establecer los fundamentos de la teoría de sistemas; especifique quienes fueron los
autores de esos trabajos y cuáles fueron sus aportes.

MOD. I UNID. 2 OBJ. 2 CRITERIO DE DOMINIO (1/1)

2. Existe una gran diferencia entre el diseño de sistemas y el mejoramiento de
sistemas. Las razones para llevar a cabo el mejoramiento de un sistema existente son:
• El sistema no satisface los objetivos establecidos.
• El sistema no proporciona los resultados predichos.
• El sistema no opera como se planeó inicialmente.
De acuerdo a lo expuesto, grafique un mapa mental que muestre los pasos a
seguir en el mejoramiento de sistemas, indicando todas las acciones que involucra
cada paso.

MOD. I, UNID.3 OBJ. 3 CRITERIO DE DOMINIO (1/1)

3. Un laboratorio clínico es el lugar donde labora un equipo multidisciplinario
conformado por un químico clínico, un analista clínico, un patólogo clínico, técnicos de
laboratorio y técnicos de diagnóstico y análisis clínico, analizan muestras biológicas
humanas que contribuyen al estudio y a la prevención de enfermedades, siendo los
resultados de los análisis los que permitirán sacar conclusiones a los especialistas de
la salud, para la definición de los tratamientos médicos más convenientes, según
cada paciente en estudio.
En el laboratorio clínico se estudian muestras biológicas diversas, como
la sangre, la orina, las heces, el líquido sinovial de las articulaciones, el líquido
cefalorraquídeo, los exudados faríngeos y vaginales, entre otros tipos de muestras.
Los equipos con los que cuenta un laboratorio clínico son: microscopio,
centrifuga, balanza analítica, espectrofotómetro y esterilizadores. También son
utilizados los reactivos, compuestos químicos y material de laboratorio, como son:
probetas, tubos de ensayo, gradilla, bureta, pipeta, etc.
Normalmente un laboratorio está organizado en seis secciones:
• Hematología: donde realizan distintos tipos de pruebas: coagulación, de
contabilidad sanguínea, de morfología sanguínea.

• Química clínica: Química sanguínea de rutina, exámenes generales de orina,

determinación de reserva electrolítica, bióxido de carbono en la sangre.

• Microbiología: se puede dividir esta sección en: Coproparasitología: investiga

la presencia de parásitos en las materias fecales; bacteriología: estudia la
presencia o actividad de microorganismos en la sangre, orina, materia fecal,
jugos gástricos.

• Inmunología: realiza pruebas sobre anticuerpos que revelan la actividad y

presencia de microorganismos en el cuerpo.

• Área de preparación de medios y cultivos.

Especialista: Nilda Altuna I Ingeniería de Sistemas

Teoría de Sistemas Trabajo Práctico 2021-1 306 4/5

• Zona de lavado y esterilización de los materiales.

La primera fase en la realización del análisis clínico, está precedida por una
orden médica, que indica el análisis que se debe realizar y en consecuencia, la
muestra biológica que debe ser suministrada por el paciente: sangre, heces, etc.
Una orden médica o solicitud puede indicar la realización de pruebas en distintos
laboratorios, por eso es importante que se haga la separación de muestras y el envío
a los laboratorios correspondiente.
Después de ello, las muestras se llevan al laboratorio. Si este se encuentra lejos
de los puntos de toma de muestras, se suelen usar neveras para transportarlas.
La siguiente fase es la analítica, que conlleva el proceso del análisis, así como
las medidas de aseguramiento de la calidad. En esta fase se realizan los análisis
solicitados a las muestras, se obtiene el resultado y se valida e interpreta por los
especialistas en el laboratorio.
Las pruebas se pueden dividir en tres grupos: pruebas que se realizan en
autoanalizadores (instrumento que realiza los análisis clínicos de manera automática),
las que se realizan mediante procedimientos manuales y las que se envían a
otros laboratorios.
Una vez obtenidos los resultados, los técnicos de laboratorio realizan la
validación técnica, que, consiste en dar el visto bueno a los análisis.
Seguidamente se pasa a la fase postanalítica, que comienza en el momento en
el que se informan los resultados obtenidos, así como los mecanismos de registro y
entrega y su interpretación.
De acuerdo al enunciado anterior, considere el laboratorio clínico como un sistema
y defínalo detalladamente, aplicando los conceptos de sistemas.

MOD. I, UNID.4 OBJ. 4 CRITERIO DE DOMINIO (1/1)

4. Una empresa de seguros cuenta con un software que le ha permitido automatizar
todas sus operaciones. Es así que para lo que respecta a la cobranza el sistema
genera mensualmente los avisos de cobro correspondientes a sus clientes, los cuales
son enviados a sus correos electrónicos. Igualmente, mantiene un registro al día de
todos los pagos recibidos por parte de sus clientes.
El sistema implementado maneja las operaciones de cobranzas mediante el
Subsistema de cobranza, cuya manera de operar es la siguiente: Cada vez que se
emite una póliza, o se renueva, el sistema genera los recibos que correspondan, de
acuerdo a la forma de pago que elija el cliente. Las formas de pago posibles son:
anual (genera un recibo con el monto total de la prima), semestral (genera dos
recibos, siendo el monto de cada recibo la mitad de la prima a cobrar), trimestral
(genera tres recibos, siendo el monto de cada recibo un tercio de la prima a cobrar). A
cada recibo el sistema le calcula una fecha de vencimiento, de acuerdo a la forma de
pago elegida.
Los recibos se encuentran en status pendiente hasta tanto el cliente no realice el
pago correspondiente. En el momento que se recibe el pago, se registra en el
sistema, colocando el recibo en status cobrado y se envía el recibo al correo del
cliente.

Especialista: Nilda Altuna I Ingeniería de Sistemas

Teoría de Sistemas Trabajo Práctico 2021-1 306 5/5

Cada final de mes, el gerente de cobranza solicita al sistema un listado de los

recibos cobrados en el mes y otro de los recibos vencidos que se encuentran
pendientes de pago, con los cuales realiza las gestiones de cobranza pertinentes.

Con base en la situación planteada, describa el Subsistema de cobranza

aplicando el enfoque deductivo según Churchman.

MOD.II UNID.5 OBJ.5 CRITERIO DE DOMINIO (1/1)

1. Dada la siguiente estructura U.C. de un sistema:
X1 X2

V1
B C

V2 V3
C

Donde se cumple:
V1 = 2X1 + ½ X2
V2 = V 1 + 8
V3 = 2V1 + 4
V4 = 3V2 + 2V3+ 2

Para los siguientes valores: X1 ={0, 1}; X2 ={0, 1,2}

Analice el sistema dado, aplicando los conceptos y principios generales

contemplados en la teoría inductiva desarrollada por Klir y determine el
comportamiento y la estructura ST.

MOD.II UNID.6 OBJ.6 CRITERIO DE DOMINIO (1/1)

2. En la escuela de Sociología de una universidad, los estudiantes del último año de la
carrera, se encuentran realizando un experimento en la población de una ciudad
cercana. Para el experimento han definido cuatro variables observables, cuyo
comportamiento y organización desean determinar. Habiendo realizado diez
observaciones de las variables en cuestión, han obtenido la siguiente matriz:

t 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
X1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1
X2 0 1 1 0 0 1 0 0 1 1 0
X3 0 0 1 0 0 1 0 0 0 1 0
X4 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 1

Partiendo de la matriz presentada, represente el sistema completo, aplicando la

metodología de la caja negra. Utilice la siguiente máscara {y(1,0),y(2,0), y(3,0)}.

“FIN DEL TRABAJO PRÁCTICO SUSTITUTIVO”

Especialista: Nilda Altuna I Ingeniería de Sistemas