Curso: desarrollo de competencias gerenciales

Tema: Comunicación organizacional

Integrantes:
- Alarcon cruz Cristián
- DIAZ CASTREJÓN YULI ROCIO
- Tirado Asmad, Erinson Cesar
-TELLO GONZALES EMILY NAOMI
- pON quispe, axel josé

PROFESOR:
DR. CARLOS ALBERTO DELGADO CESPEDES

Grupo 1

2022
 Comunicación organizacional

Comunicación Regla de Para construir Importancia

Mehrabian equipos
exitosos

El 7% de nuestra Se necesita; Es una herramienta

La comunicación es un comunicación consiste importante por el gran
estilo de comunicación
Compromiso con los
en las palabras que aporte laboral actual,
en el que expresamos pronunciamos. objetivos provocando el traspaso
nuestros pensamientos, El 38% lo transmitimos compartidos. de información dentro
sentimientos y como comportamiento Comunicación abierta
verbal, es decir, voz. de una organización
necesidades de forma
El 55% de nuestra y honesta. para determinar los
directa, segura, tranquila
y honesta, siendo comunicación es el Liderazgo compartido requerimientos y logros
resultado de la Valorización de los de la organización y sus
empáticos y respetuosos
comunicación no verbal,
con los demás. individuos por su colaboradores.
o sea, cuerpo.
diversidad

Si se escucha y se demuestra
respeto, al momento de
comunicar alguna situación a
resolver entre colaborador y
organización se generará
empatía y la solución será más
fácil de alcanzar.
 Comunicación organizacional

Asertividad TIPOS Motivos Claves

Es una forma de 1. Necesidad de una

La comunicación interna
visión integral Escuchar a los
comparte información parten la
comunicarte diplomática y información los departamentos 2. Establecer empleados
equilibrada en la que que constituyen una
relaciones Planificación
organización.
compartes tu punto de vista La externa consiste en el duraderas e integración
intercambio de información con 3. Narra el desarrollo en las
y defiendes tus derechos, al los clientes, proveedores y
de la empresa acciones de
mismo tiempo que tienes cualquier otro ente externo a la
empresa. 4. Comprende el
las empresas
en cuenta los sentimientos L a comunicación formal está entorno(
conformada por recursos como
stakeholders) Transparencia
de los demás y respetas sus los memorandos y cartas formales
de la empresa, entre otros. La 5. Ayuda a todas las Flexibilidad
creencias y derechos. comunicación informal tiene áreas

como objetivo facilitar el trabajo

entre los colaboradores.

La comunicación es descendente
cuando proviene de las personas en
altos cargos y va dirigida a sus
subordinados.
La comunicación ascendente se dirige
desde el personal hacia los lideres la
comunicación horizontal se da entre
personas que se encuentran al mismo
nivel en la jerarquía de la empresa.