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Enfoques Modernos de la Administración

Angie Collazos Fernández, Karen Lesmes Leguizamón y Leidy Vanegas González

Introducción a la Administración

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Estudios a Distancia

Técnico Profesional en Procesos Comerciales y Financieros

Cread: Garagoa
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Enfoques Modernos de la Administración

Angie Collazos Fernández, Karen Lesmes Leguizamón y Leidy Vanegas González

Introducción a la Administración

Gloria Vargas Soraca

Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia

Facultad de Estudios a Distancia

Técnico Profesional en Procesos Comerciales y Financieros

Cread: Garagoa
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Contenido
Introducción.........................................................................................................................4

Desarrollo de la Actividad...................................................................................................5

1. Enfoques Modernos.........................................................................................................5

Conclusiones......................................................................................................................11
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Introducción

En el presente trabajo siguiendo la empresa “Cueros y Accesorios” donde el señor José

Manuel Peñafiel es el gerente, descubrimos como ampliar y aplicar cada uno de los Enfoques

Modernos en esta empresa. ¿Sabe usted cuales son los enfoques modernos? ¿Sabe usted cuales

son las notas sobre la lectura de un enfoque moderno?


Desarrollo de la Actividad
1. Enfoques Modernos
ENFOQUES
NOTAS SOBRE
Y TEORIAS LA LECTURA
MODERNOS
Teoría Z Resaltar las
necesidades de Recursos
humanos en las prácticas
administrativas, que
permiten el incremento de la
productividad, las utilidades
y la satisfacción de
necesidades de auto
estimación y
autorrealización personal,
individual y grupalmente.
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APLICABILIDAD
EN LA EMPRESA Cueros
y Accesorios
En la empresa Cueros
y Accesorios todos serán
participes sobre las nuevas
direcciones que se tomen en
pro de mejorarla.
Desarrollaremos
lazos de confianza entre
gerentes y empleados con el
fin de que su desempeño en
la empresa Cueros y
Accesorios como en cada
uno de los puntos de venta
sea mejor.
Revisaremos y
evaluaremos la metodología
aplicada en medida que
avance de la empresa Cueros
y Accesorios para ver si ha
sido viable para el
crecimiento de la empresa.
Organizaremos
grupos de trabajo para que en
conjunto funcionen dando su
máximo de efectividad en
cada punto de venta.
Estableceremos el
sistema de evaluación y
promoción en los
trabajadores para
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incentivarlos a dar lo mejor

de sí mismos permitiéndoles
escalar dentro de la empresa.
Se enfoca en la La empresa Cueros y
calidad total a toda la Accesorios buscará la
Calidad Total empresa para satisfacer certificación por medio de
(Sistema ISO) necesidades declaradas o ISO cumpliendo con cada
implícitas; pero uno de los pasos para
principalmente la aprobarla, con el fin de
satisfacción del cliente. elevar la imagen de la
Direccionada al empresa, acreditarla y lograr
proceso de fabricación un mayor mercado.
completo, incluyendo
producción, proveedores, Buscaremos cuero de
ingeniería del proceso y la mejor calidad para ofrecer
comercialización. a nuestros clientes productos
de duración y acorde a sus
precios.

Estaremos siempre
prestos a innovar y mejorar
los diversos productos que
manejamos para ofrecer a
nuestros clientes no solo
calidad sino también
variedad y exclusividad en
nuestros diseños.

Cuidaremos cada
factor logrando satisfacer las
necesidades de nuestros
clientes, teniendo en cuenta
costos, características y
calidad en los productos; así
mismo el servicio y la
atención oportuna.

Tendremos
capacitaciones para nuestros
trabajadores.

Trabajar con
liderazgo, desechando
temores haciendo que el
trabajo en la empresa sea
efectivo eliminando barreras

Método por el cual
Reingeniería se rediseña radicalmente los
procesos principales de una
empresa de principio a fin
con el fin de alcanzar
mejoras en medidas críticas
de rendimiento tales como
costos, calidad, servicio y
rapidez. Reformulando,
reinventando y rediseñando
completamente los procesos
existentes dando una
concepción del trabajo
diferente a la que ha
predominado hasta ahora,
utilizando conceptos
diferentes a los
tradicionales.
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entre departamentos, donde
los distintos puntos de venta
que tenemos a nivel nacional
puedan apoyarse y
colaborarse entre sí.
En los nuevos puntos
de venta de la empresa
Cueros y Accesorios, nos
enfocaremos en la atención
al cliente, capacitando al
personal con las habilidades
necesarias para atender y
realizar una venta segura
satisfaciendo las necesidades
del cliente.
Se evaluará la
eficiencia de los trabajadores
en la empresa para revisar
que tan efectivo ha sido su
desempeño para el desarrollo
y avance de la empresa.
Utilizaremos
procesos sencillos pero
efectivos, dónde ocupemos
menos personal para generar
un ahorro económico de la
empresa.
Buscaremos rediseñar
la imagen de la empresa con
el fin de tener una mejoría
ante el mercado competitivo.
Si fuera necesario
reconstruir la empresa
porque una metodología
aplicada que no funciono, se
hará desde cero, pero de
manera sistémica basándonos
en los principios de la
transformación
organizacional y buscando
asesoría externa de ser
necesario.

Benchmarking Se maneja como un
proceso sistemático y
continúo basado en buscar
ideas, estrategias, productos,
servicios y procesos de
trabajo haciendo
comparaciones con otras
empresas para ser más
competitivas y si es
necesario hacerlas propias
adaptándolas a la
organización
Maneja un
Benchmarking
Competitivo:
obtener información de la
competencia.
Cooperativo:
obtiene información bajo
consentimiento.
Colaborador:
reunión de varias empresas
para compartir información
y conocimientos.
Interno: aplica las
mejores prácticas para toda
la organización.
Outsourcing Significado se
subcontratación
Subcontratación de
servicio en la que la
organización contrata
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Los trabajadores de la
empresa y sus distintos
puntos de venta deben ser
capaces de desempeñar mas
de un rol dentro de la
empresa y trabajaran de
forma integrada y dinámica.
En la empresa cueros
y accesorios manejaremos un
Benchmarking aplicando las
mejores prácticas en la
búsqueda de ideas,
estrategias, servicios y
procesos que permitan
desarrollar ventajas
competitivas adaptando a
nuestra empresa al mejor
desarrollo continuo con la
ayuda del gerente el señor
Peñafiel.
Enfocaremos
principalmente el sistema
operativo de cueros y
accesorios en el transporte y
distribución del producto
comparando el servicio para
evaluar la posición
competitiva en el mercado.
Manejaremos un
Benchmarking competitivo,
cooperativo, colaborador e
interno en la búsqueda de
información y conocimientos
para aplicarlo a la empresa
cueros y accesorios.
El enfoque
Outsourcing facilitará a la
empresa cueros y accesorios
a ser más competitiva ya que
si hacemos una

servicios de empresas
externas que ayuden con el
cargo de la actividad para
generar una disposición de
tiempo y un ahorro en
gastos de personal en
seguridad social y en
mantenimiento de nóminas.
Enfoque Este enfoque plantea
situacional como las organizaciones son
distintas y enfrentan
diferentes situaciones, desde
luego una cosa es decir que
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subcontratación de servicios
que se enfoquen en ciertas
áreas de la empresa, nos
permitirá enfocarnos en áreas
más específicas del negocio
como el soporte técnico al
usuario con el fin de reducir
costos de manufactura y
equipo.
Nos enfocaremos en
nuestra área clave como es la
fabricación de productos a
base de cuero para así
responder a las exigencias
del mercado.
Dispondremos de
personal externo que nos
ayudara a mitigar gastos en
seguridad social y
mantenimiento de personal
para la empresa.
En los puntos de
venta donde menos podemos
estar manejaremos el
Outsourcingcon el fin de
suponer más ingresos a
través de profesionales
independientes capacitados.
Con esta estrategia
queremos crecer en los
sectores de marketing por
medio de sitios web,
periodismo entre otros.
La empresa cuero y
accesorios tendrá un plan de
contingencia para cualquier
situación que se presente y
de acuerdo a esta hará

el método de la
administración depende de
la situación y otra es saber
cuáles variables que afectan
la situación.
También analiza
cual es la misión, el
servicio, los clientes, como
se puede manejar sus
debilidades y que se debe
hacer para no dejar ir sus
clientes y como puede hacer
conocer sus productos.
Prospectiva Es un método de
estudio que se apoya en la
investigación a través de los
métodos científicos y
empíricos, para realizar
análisis en diversas áreas y
establecer o tener una idea
bastante próxima de lo que
puede suceder en el futuro.
Kaizen Es una forma para la
misión de las
organizaciones que busca
conseguir la mayor
producción posible al menor
costo. Para esto,
fundamentalmente, lo que
trata es de mejorar todos los
trabajos implicados en el
proceso, de manera que
todas ellas sean eficaces. Es
decir, busca perfeccionar
cada una de las partes del
sistema productivo.
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conocer mediante diferentes
medios de cualquier tipo de
comunicación o marketing
todo producto que se
fabrique.
Establecerá una
estrategia para minimizar
cualquier situación y se
proyectara con prospectiva
“futuro de la empresa cueros
y accesorios” en un plazo de
5, 10 y 20 años
En la Empresa
Cueros Y Accesorios
buscaremos ofrecer una
herramienta gerencial de la
cual no se dispone aún, que
facilite visionar, diseñar y
construir nuestro futuro.
En la Empresa
Cueros Y Accesorios,
manejaremos acciones y
estrategias que nos permitan
cambiar nuestra forma de
pensar y hacer las cosas
saliendo de nuestra zona de
confort.
Mejoraremos nuestras
energías en las dificultades
que se nos puedan presentar,
por tanto, proponemos que a
la mínima dificultad que se
nos presente debemos
solucionarlo por lo sano e
inmediatamente proponer
acciones que solucionen tales
problemas.
Nos centraremos en
la positividad y fijaremos
nuestra mentalidad em que
cada dificultad es una
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oportunidad de mejorar tanto

profesional como
personalmente.
Propondremos
eliminar de nuestra mente
sobre todo al inicio de
nuestros proyectos cualquier
noción de lo “Perfecto” ya
que lo perfecto no existe.
Propondremos
perseguir la excelencia que
se compone de mejoras
continuas.
Escogeremos a 10
personas íntimamente
relacionadas con nuestro
sector profesional y
tomaremos de cada uno, una
fórmula que le este
funcionando para ver si tiene
cabida dentro de nuestra
empresa.
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Conclusiones

Los enfoques modernos de la administración son de vital importancia para cualquier tipo

de empresa, independientemente de cuál sea la actividad económica de esta, si no tenemos un

método planeado, y muy específico para poder mejorar cada día el servicio hacia nuestros

clientes no podrá ser una empresa exitosa. Por esto aplicamos estos enfoques a la Empresa

Cueros y Accesorios como asesoras comerciales de esta.

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Referencias

(Enfoques Modernos de La Administración, 2021)