 AVEROS ZUÑIGA JAZMANY JEANCARLOS 100%

 ARELLANO GONÁLEZ FREDDY ALEJANDRO 100%

 HIDALGO MUÑOZ JOSÉ MOISES 100%

 YANEZ CHUCAY ROBINSON 100%

 BUMBILA IZA MARELLIS NATHALIA 100%

 PARRALES MUÑIZ ANAHIS ISABEL 100%

 ANGULO QUIÑONEZ CARMEN VANESSA 100%

 PINARGOTE GUERRERO DANIEL 100%

 CUMBICOS CUMBICOS CAROLINA ELIZABETH 100%

 PhD. FRANKLIN ANTONIO GALLEGOS ERAZO

1. Anota en el siguiente organigrama las actividades de las áreas funcionales de la
empresa.

2. ¿Con qué área se relacionan las siguientes frases y refranes?

(E) “Santo que no es conocido no es adorado. a) Producción

(F) “A ojo del amo engorda el caballo.” b) Recursos humanos

(C) “Papelito habla.” c) Finanzas

d) Administración de
(A) “Proveedor confiable.” tecnologías

e) Mercadotecnia
(D) “Del software y el hardware lo que te acomode.”

f) Control
(G) “Dale una moneda a un hombre y comerá un día,
enséñale a pescar y comerá siempre.” g) Capacitación

(B) Ishikawa padre de la calidad total dice: “Calidad

empieza con educación y termina con educación.”

3. ¿Por qué es importante la función de la administración de personal en una

empresa?
Es importante porque cada área de administración de personal está enfocada a
alcanzar las metas propuestas por el alto mando de la empresa. Con una buena
selección y administración de personal, está más cerca a cumplir los objetivos
propuestos del negocio.

4. Anota tres medidas de higiene y tres técnicas de seguridad industrial en el

siguiente cuadro:
Higiene industrial Seguridad industrial
Prevención y control de enfermedades La seguridad en el trabajo debe
de trabajo. basarse en el entrenamiento y la
formación de técnicos para dar
Cumplimiento a las normas de seguridad.
Reconocer evaluar y controlar aquellos Incluir la simulación de accidentes y
factores del ambiente tanto físico como catástrofes la revisión periódico de equipos
psicológicos. de primeros auxilios y la utilización y
adquisición de equipos de seguridad
Preservar la salud y bienestar del La seguridad no se restringe área de
personal producción y todas las áreas de trabajo
implican riesgos.

5. En el organigrama siguiente completa las principales funciones del área de finanzas.

 Planificación de
presupuestos

Organización financiera

Principales funciones del

Pago de nóminas
área de finanzas.
Análisis y resolución de
problemas financieros

Conocimiento del
mercado.

6. Llena el siguiente organigrama con las funciones de producción.

Localización de la
planta

Estudio del trabajo

Control de
inventarios

funciones de Planeación y control

de manufactura

producción. Diseño del producto

Control de procesos

Seguridad industrial

Calidad
 7. Elabora el organigrama del área de materiales.

8. Describa la importancia del área de administración de materiales.

Es importante porque permite calcular los puntos de pedido y de reorden y
momento exacto para solicitar los materiales necesarios y evitar el desabasto
teniendo así el abastecimiento, almacenamiento y surtido oportuno de todos los
insumos en la cantidad, calidad y tiempo para cumplir con las especificaciones de
los usuarios.

9. ¿Qué programas se utilizan para el diseño del producto?

Se utiliza MRP. Este sistema incluye un programa maestro, una lista de materiales,
el flujo de procesos o sus etapas; el requerimiento bruto o la cantidad total necesaria
de materiales; los requerimientos netos y la cantidad de materiales que deben
comprarse.

10. Define las cuatro “p” de la mercadotecnia.

Producto: conjunto de características tangibles e intangibles: envase, empaque, marca,

etiqueta, el producto en sí.

Precio: cantidad de dinero que los consumidores tienen que pagar por el producto.

Promoción: actividades mediante las cuales se da a conocer el producto, tales como:

publicidad, promoción, ventas y relaciones públicas.

Plaza: medios a través de los cuales se hace llegar el producto al consumidor: logística,
canales de distribución y posicionamiento.
11. Elabora el organigrama del área de mercadotecnia.

12. Elabora el organigrama del área de sistemas de información.

Valor-actitud Aplicacion

Respeto  Base en la cual se

sustenta la ética y la
moral en cualquier
campo y en cualquier
época.
 El amor empuja a
tener, hacia la fe de los
demás, el mismo
respeto que se tiene
por la
propia. Mahatma Gand
hi.
 Respeto con los
compañeros de la
organización, tener
tolerancia admiración y
 sobre todo cuidar del
ambiente laboral es
parte del respeto
organizacional.
Colaboracion  Cooperar.
 Motivar.
 Tener iniciativa de
ayudar en cualquier
actividad que ayude al
desarrollo y crecimiento
continuo de la
organización.
Responsabilidad  El respeto en el ámbito
laboral crea un
ambiente de seguridad
y cordialidad.
 Permite aceptar las
limitaciones ajenas y
reconocer sus virtudes.
Honestidad  Evitar decir una cosa y
hacer otra.
 Cumplir con las
promesas y
compromisos.
 Ser un modelo de
los valores fundamenta
les.
 Predicar con el
ejemplo.

13. Explica cómo aplicarías los valores en el área de finanzas.

Valor Ejemplo
Responsabilidad Cumplir el pago de nóminas a tiempo,
realizar debidamente la organización
financiera.
Respeto Tratar debidamente a sus compañeros y
superiores de su misma área o de otra
Iniciativa Cumplir sus tareas y propósitos de manera
eficaz y proponer soluciones ante los
problemas de la empresa.
Solidaridad Apoyar a sus compañeros y estar dispuesto
a ayudarlos o aconsejarlos en los
momentos que lo necesite.
Honestidad No utilizar los recursos de la empresa para
un beneficio personal. Aceptar los errores
cometidos. Cumplir los códigos de ética y
conducta de la empresa.

14. . Explica cómo aplicarías los valores en el área de personal.

Valor Ejemplo
Responsabilidad Aceptación de sus errores y consecuencias,
excelencia en el cumplimiento de las
obligaciones.
Respeto Saludar con cortesía a las personas,
practicar la prudencia y la discreción,
conocer la labor que te corresponde
realizar, felicitar el trabajo bien hecho.
Iniciativa Respuesta ante los problemas de la
empresa, propuesta de mejoras, disposición
a trabaja
Solidaridad Tener empatía y saber ponerse en lugar de
los demás
Honestidad Ser modelo de los valores fundamentales

15. Explica cómo aplicarías los valores en el área de mercadotecnia

Valor Ejemplo
Responsabilidad Lograr la satisfacción de las necesidades
del cliente para una mayor penetración en
el mercado.
Respeto Las relaciones públicas comprenden la
comunicación y el establecimiento de
relaciones efectivas que garanticen la
buena imagen y el éxito, tanto del producto
o servicio como de la empresa ante los
clientes externos e internos.
Iniciativa Hacer actividades tendientes a crear,
promover, distribuir y vender bienes y
servicios en el momento y lugar más
adecuados.
Solidaridad Es importante es tener un cliente de por
vida, para lo cual será necesario
proporcionarle un servicio posventa y
garantizar su
Satisfacción para mantener su lealtad.
Honestidad Elaborar un excelente producto o servicio
constituye un elemento suficiente para
asegurar el éxito de una organización.

16. Explica cómo aplicarías los valores en el área de materiales.

Lograr la máxima eficacia y eficiencia en las gramas de producción y en los tiempos de
entrega. Logrando que la empresa tenga los materiales correctos que reúnan las
características y especificaciones de calidad de manera oportuna y al mejor costo.
Deben reunir requisitos de calidad y durabilidad necesarios para garantizar la calidad
del producto termina
17. Explica cómo aplicarías los valores en el área de producción.

Valor Ejemplo
Responsabilidad Cumplir con las metas llegar a tiempo
Respeto Valorar la opinión de los demás
Iniciativa Elaboración de proyectos
Solidaridad Trabajar en otros departamentos si es
necesario
Honestidad No incumplir con las cantidades en ventas

18. . Ejemplifica la importancia de los valores y actitudes en el área de administración de

tecnologías
Valor Ejemplo
Responsabilidad Entra de la información a la hora acordada
Respeto No interferir en otras áreas
Iniciativa Implementar actualizaciones que faciliten
los datos electrónicos
Solidaridad Ayudar con el uso de las plataformas que
sean nuevas y integradas a la empresa
Honestidad No divulgar datos de los clientes que este
en la base de datos de la empresa

19. Explica la importancia de las áreas funcionales.

Área Importancia
Personal Aportan ventajas competitivas a la empresa,
las cuales las permiten diferenciarse de la
competencia
Mercadotecnia Se encarga de diseñar e implementar
diversas estrategias para el cumplimiento
de los objetivos de una empresa para que
sea más rentable.
Finanzas Ayudan a que las distintas entidades
 económicas gestionen el dinero y el capital
de manera propicia, de tal manera que las
decisiones financieras reporten beneficios a
los autores económicos.
Materiales Componentes necesarios para la
elaboración de objetos y tecnología
Sistemas Formar un equipo con pensamiento y
comportamiento unificados. Garantizar que
la mayoría de las personas formen valores
comunes a través de la capacitación.
Producción Sirve para acercar un bien o servicio y que éste
pueda satisfacer las necesidades de los
consumidores.

20. ¿Aplicarías el proceso administrativo en las áreas funcionales de la empresa?

Ejemplifica.

Área funcional Las personas indicadas para el labor del

productos preparadas y seleccionas por
recursos humanos
Planeación Planteamiento de la organización de un
producto próxima a su venta
Organización Agrupamiento de grupos de trabajos en
varias áreas donde sean mejor
aprovechadas y tengan un mejor
desempeño
Integración Tener en cuenta también a personal con
capacidades reducida que puedan ser
utilizadas en diferentes ares de la empresa
Dirección La localización de las tiendas donde se
vaya a distribuir los productos a las ventas
sean en lugares de gran consumo y
transcurridos por las personas
Control El manejo de calidad en cada paso para la
elaboración de los productos que vayan a la
venta por parte de la empresa

AUTOEVALUACÓN
1. Relaciona ambas columnas: anota en el paréntesis la letra correspondiente a la
respuesta correcta.
 (C) Resulta imposible que una sola persona tome a) Empresa
pequeña
todas las decisiones.

b) Finanzas
(A) Se caracteriza por la centralización en la toma
de decisiones y en la realización de actividades.
c) Empresa
grande
(B) En esta área se realizan actividades de contabilidad,
d) Presupuesto de
cuentas por pagar y tesorería. producción

(J) Muestra la posición financiera de la empresa. e) Presupuesto de

(I) Son los recursos económicos que posee erogaciones
f) Presupuesto de
la empresa. tesorería

g) Pasivo
(G) Cantidad de dinero que debe la empresa a acreedores
y proveedores.
h) Capital

i) Activo
(E) Estimación de inversiones necesarias.

j) Balance
(H) Son las aportaciones de los socios

(F) Estimaciones previstas de fondos en caja,

bancos y valores.

(D) Indica cuántas unidades se producirán en

un periodo determinado.

2. Anota una F si la aseveración es falsa y una V si es verdadera.

La única actividad del área de cobranzas es verificar el pago oportuno (F)
de los clientes.
Es función del área de producción mantener un sistema de información (V)
de clientes para la toma de decisiones.
La administración de materiales se relaciona íntimamente con los (F)
procesos de venta y de producción.
Uno de los métodos más usuales para la optimización (F)
de requerimientos de materiales es el TQM.
El inventario se refiere a la cantidad de materiales que se almacenan (V)
en la empresa.
El sistema MPR conserva la cantidad mínima de existencias requeridas (V)
para continuar el proceso de producción y minimizar costos.
El objetivo último de la administración de la producción es elaborar (F)
productos con la óptima calidad.

Conclusiones
1. Anota cinco conclusiones relativas a esta unidad.

 Toda empresa si quiere llegar a un objetivo sea grande o pequeño debe de controlar
todo el proceso de manera bien precisa desde el inicio al final.
 La capacitación hacia el personal de trabajo es fundamental para que la empresa
tenga la mejor y mayor productividad.
 La seguridad industrial e higiene es importante para resguardar la salud de los
trabajadores
 La planeación y control de la producción son importantes para determinar los bienes
y servicios a producir.
 La finalidad de cada producto es que satisfaga las necesidades del cliente.

2. Anota cinco conclusiones acerca de la importancia de la aplicación de los valores en

las áreas funcionales de la empresa.

 Es importante para saber liderar al personal a cargo

 Los valores dentro de un grupo de trabajo ayudan a que el ambiente laborar sea
más adecuado
 Son importantes porque hacen un hincapié a la responsabilidad de cada trabajador
 valores son muy importantes para una organización pues contribuye a la integración
de los trabajadores y el impulso para llevar a cabo las metas Los y objetivos
establecidos
 evitan conflictos internos