CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS

SENA

TECNICO: LILIANA AMAYA

GESTION EMPRESARIAL

MARIA TERESA RUIZ GUATAQUIRA

FICHA 2103977

2020
 GUIA DE APRENDIZAJE No 6
3.1. Actividades de Reflexión inicial.

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

3.1.1 Querido Aprendiz: Inicie el desarrollo de la presente guía, realizando la
siguiente lectura y responda en su portafolio de evidencias las respuestas a los
interrogantes. Pueden escribir o dibujar las respuestas

Realice la actividad propuesta...

 ¿Cuál es la enseñanza para la vida que puede aportar la lectura
anterior?
Respuesta//En nuestra vida diaria muchas veces juzgamos a las personas
por su parecía o forma de ser hay situaciones que e las personas tachas a
un ciudadano como esta vestido con cosas ostentosas la vistas de primera
mano decidimos que es una persona pudiente que es una persona
inteligente Una persona digna , pero cuando vemos a una persona que
puede que no esté vestida de la mejor manera lanzamos juicios de valor
hacia está olvidando que en muchas ocasiones aquellas personas que
parecen ser de bien , que las personas que por lo superficial se ven
impecables.
 ¿Considera que fue apropiado el método utilizado por el consejero?
¿Qué método hubiera utilizado usted?
Respuesta//Es un método muy apropiado ya que "la raíz de todos los
males es el amor al dinero “notable a estos recaudadores que se las daban.
El sultán quería un recaudador honesto que no lo roban y claramente el
consejero hizo bien sabiendo que el que no pudiera bailar bien seria porque
habría llenado sus bolsillos con las joyas que él había dejado a propósito
para probarlos.

El método que utilizaría a ver que valor toman de las cosas.

 Explicar cómo manifiesta la importancia de este valor dentro de su

actuar diario.
Respuesta //Que somos el 100% honesto en nuestro actuar diario sería una
gran mentira puesto que todos mentirnos en cierta media , la persona que
diga que " nunca ha mentido” se constituye en mentirosas y por otro lado
en bastantes ocasiones nuestro actuar no es más adecuado aparte de eso
el colombiano esta acostumbrado a ganarse algo.
 Socialice con sus compañeros
3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos
necesarios para el aprendizaje.
3.2.1. La necesidad de mejorar y establecer un equipo de trabajo altamente
productivo requiere una serie de actividades que tienen el propósito de
incentivar a las personas al desarrollo de actividades que permitan su
motivación y de esta manera convertir a la empresa en un potencial estratégico
y de apoyo que permita sostenibilidad, desarrollo, productividad y
competitividad.

 ¿Creé usted que las relaciones interpersonales tienen una

incidencia en la productividad de las organizaciones?
Respuesta//Sí, debido a que las relaciones interpersonales afectan el
ciclo laboral de los trabajadores, que generan conflictos, recelos, roces y
muchas discrepancias que afectan la producción y por ende el bienestar
de los trabajadores.
 ¿Será que, garantizando un proceso de comunicación efectivo en
doble vía, dentro de la organización, contribuiría a que el clima
laboral fuese diferente?
Respuesta//Sí, esto es gracias a que la comunicación es lo más
importante en la compañía y sise la boa y se ejecuta un proceso de
comunicación efectivo para todos los departamentos de una
organización, esto contribuiría al clima laboral.
 ¿Cree Usted que es importante el tema de Mejoramiento
Organizacional en una empresa?
Respuesta//
Pienso que es realmente importante contar con un plan de
mejoramiento organizacional, ya que esto ayuda a encontrar y
corregir las falencias de los departamentos y colaboradores que
están generando pérdidas, o malos procedimientos a la compañía
 Pregúntele a uno de sus compañeros, cinco enseñanzas que le
hayan quedado de los videos. En el ambiente de formación por
medio de un debate se socializará con sus compañeros e instructor
de formación.
 Apropiarnos de nuestra responsabilidad, de nuestro cargo y nuestra
compañía también es fundamental, es parte de mejorar la
comunicación empresarial, ya que esto facilita más el trabajo y es
responsabilidad de todos.
 SEMANA 1
3.3.1 Tomando como base la lectura del libro GESTION ESTRATÉGICA
ORGANIZACIONAL - Guía práctica para el diagnóstico empresarial. Autor: Prieto
Herrera Jorge Eliecer. Segunda Edición. ECOE Ediciones. Páginas 58 a 82.
(Prieto Herrera, 2012)
 Realice un mapa conceptual con la información suministrada.

3.3.2 Después de realizar la lectura autorregulada del libro “DIAGNÓSTICO

ORGANIZACIONAL”, capítulo 9 de las páginas 159 a la 176 del autor Darío
Rodríguez M. (Rodríguez M., 2009)
  Realice un diagrama de llaves con las ideas más representativas del
tema y en el ambiente de formación socialice y argumente con su
GAES.

3.3.3 De manera individual desarrolle el taller que se encuentra en el material

de apoyo denominado: “GEG006LEC001_Evaluación Clima Organizacional”
(Charry Gutiérrez, 2014)
RTA/:
N0 13 etapas para la medición Quien ¿Para qué? Mi aporte como aprendiz
de clima organizacional y el SENA
planeamiento, la ejecución y
evaluación de planes de
mejoramiento

1 Tomar la decisión de La gerencia, el Para que el “Apoyaría la decisión de mi

desarrollar un proceso de departamento proceso tenga jefe, manifestándole mi
evaluación de clima de talento apoyo y apoyo en lo que él
humano sostenibilidad en considere pertinente”
organizacional
el tiempo
2 Conformar un equipo que El equipo de Para que exista Trabajar siempre en equipo
desarrolle la evaluación – Talento un responsable y dar informe a la empresa
Interno o Externo Humano de la del proceso, y cualquier novedad.
organización, para que sea
 un consultor o ejecutado por
equipo externo personas
contratado, o idóneas.
mixto

3 Definir cuáles son las La gerencia y Para conocer las Hacer una lista de cheque
necesidades de la organización el expectativas de la para conocer y tener
departamento gerencia, control de las necesidades
de Talento contextualizarlas, de la organización.
Humano, el si es necesario
equipo que reformularlas, y
desarrollará el darles sentido de
proceso las realidad.
recibe y
analiza.

4 Determinar a partir de qué El equipo que Cada instrumento Buscar estrategias para
estrategia, metodología, o desarrollará el de medición poder evaluar el clima
instrumento se realizará la proceso responde a unos organizacional y buscar
evaluación del clima requerimientos que sea el instrumento
organizacional específicos, no adecuado.
todos los
instrumentos son
útiles para todas
las
organizaciones.

5 Preparar a los empleados para El equipo que Para Proponer capacitaciones

el desarrollo de la evaluación desarrollarán contextualizar a para los empleados para
la medición del los que participen en la
clima colaboradores, y empresa y también la
organizacional contar con su sientan suya.
, con el apoyo participación.
de la gerencia.

6 Llevar a cabo la aplicación del El equipo que Recolectar Hacer seguimiento para
instrumento desarrolla la información útil y que la aplicación del
medición del acertada. instrumento sea el más
clima apropiado y eficaz para la
organizacional empresa.
. Conocedor
de las
condiciones
necesarias
para
desarrollarlo,
en términos de
contexto,
tiempos,
condiciones,
indicaciones
acertadas.

7 Recolección de resultados Miembros del Concretar cifras, e Se propone la tabulación

equipo información de las respuestas con
 consultor. naturaleza porcentajes para tener
cualitativa con claro los resultados.
métodos que
respondan a
estándares de
calidad, para
conseguir
resultados
acertados.

8 Interpretación de los resultados El equipo Hacer una lectura Interpretar los resultados
consultor, de los resultados de una manera asertiva,
interno o en el contexto de concisa y rápida.
externo. la realidad de la
empresa.

9 Definir los planes de acción Si el equipo Usar los Realizar propuestas de

para el mejoramiento que desarrolla resultados de mejora y llevarlas a cabo
la medición y medición de clima par que puedan ser
el análisis organizacional y evaluadas y tomadas en
tienen las buscar cambios. cuentas por talento
capacidades humano.
para presentar
planes de
mejoramiento
lo hará. O el
departamento
de Talento
Humano. O de
manera
compartida.

10 Poner en marcha los planes de La gerencia. El Aplicar planes e Realizar un seguimiento

mejoramiento departamento impactar en los donde se pueda evidenciar
de Talento temas que se han que los planes de
Humano. O de determinado mejoramiento si se están
manera como llevando a cabo.
compartida. coyunturales para
el cambio.

11 Evaluar los resultados de los El equipo que Determinar los Cada semana se debe
planes de mejoramiento adelanta los efectos del plan, hacer una evaluación para
planes de su eficacia, y determinar que mejorar o
mejoramiento, decidir si se que cambiar.
y la gerencia continúa en la
misma línea de
trabajo o si son
necesarios
ajustes o
cambios.

12 Cotejar los resultados y las •Equipos Evaluar los Implementar políticas que
nuevas realidades del clima encargados de resultados y permitan que ese plan de
organizacional con los la medición del determinar hacia mejora sea un objetivo real
objetivos propuestos en el plan clima donde continúa el y en verdad se pueda
 de mejoramiento. organizacional plan de llagar hacer el
, quienes mejoramiento. mejoramiento.
adelantan los
planes de
mejoramiento,
y la gerencia.

13 Hacer un seguimiento de los •Equipos Evaluar los Poder dejar una persona
planes de mejoramiento encargados de resultados y encargada de que haga los
la medición del determinar seguimientos de mejora y
clima, de los nuevas que lo manifieste a través
planes de estrategias. de informes para tener
mejoramiento, conocimientos claros.
y la gerencia

3.3.4. Participar en el foro: recuerde que debe participar de forma individual en el

foro de discusión virtual programado en la plataforma Blackboard por su gestor
LMS.