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PAQUETE DE
MEJORES AMIGOS
INTEGRANTES:
JHANELLY HIDALGO
0
2
SYNARA SALGUERO
TANIA SOLEDAD YUCRA
JOSE ENRRIQUE TAPIA
MOSUA CARLA
ANDREA MORENO

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DOCENTE: ESTELA
CABRERA
 PAQUETE DE MEJORES AMIGOS
HOTEL LA POSADA
Presentación
La “POSADA “es un hotel de cinco estrellas ubicado en la ciudad de Sucre,
Chuquisaca. Cuenta con una infraestructura colonial del siglo XVIII,
conservando su estructura y detalles ofreciendo una vista y ambiente agradable
para nuestros huéspedes.
Este es un hotel lleno de vida, que empatiza y hace sonreír a sus huéspedes.
Un lugar donde, por unos instantes, te olvidas de todo y simplemente disfrutas
de la vida y de esta ciudad.
Introducción
El paquete de “mejores amigos” esta dirigido entre personas de 18 a 30 años,
tanto para mujeres y varones, este paquete incluye todos los servicios del
hotel, mas transporte incluido y tenemos una alianza con el restaurante bar
kultur Berlín y con la aerolínea boa y amazonas, y con las atracciones
turísticas.
Antecedentes
CARACTERISTICAS DE LA EMPRESA
Es un hotel de 5 estrellas con 3 bares y 2 restaurantes, con estacionamiento
disponible, wi-fi gratis, el establecimiento es una casa colonial de 3 pisos y
cuenta con 39 habitaciones, con un museo restaurante subterráneo. El hotel
tiene servicio de spa, hidromasaje y piscina, contamos con una sala de
reuniones, centro de conferencia.
MISIÓN
Cuidar a nuestros clientes como a familiares, haciendo que disfruten de nuestra
casa y de nuestra ciudad blanca, como si fueran suyas.
VISIÓN
Nuestro planeta es nuestra casa. Por eso en “La Posada” nos comprometemos
a ser un Hotel 100% sostenible y a ofrecer a nuestros clientes todo lo que
necesiten para vivir una experiencia única.
NUESTROS VALORES
Nuestra intención es mantenernos como empresa de referencia en el sector
turístico, superando las expectativas de cada cliente y satisfaciendo todas sus
necesidades. Aspectos como la calidad, la creatividad, la transparencia y el
compromiso social.
Excelencia: La excelencia como sinónimo de calidad, nos esmeramos en cada
uno de los procesos
de trabajo para poder entregar a nuestro cliente un servicio de excelencia,
optimizando los
recursos materiales y enfocándonos en la Mejora Continua.
Respeto: El respeto por nuestros colegas, nuestros superiores y nuestro
personal a cargo. El
respeto por quien está en proceso de aprendizaje. El respeto a nuestro cliente
y proveedor. El
respeto a la comunidad en donde vivimos, el respeto al medioambiente.
Integridad: Actuar con transparencia y honestidad cada día de nuestras vidas.
Honestidad y
transparencia con nuestro compañero de trabajo, con nuestros superiores, con
nuestro
empleador, con nuestro cliente y con nuestra propia familia.

Calidad: Nos comprometemos a que el producto o servicio sea el mejor

posible.
Confianza: Como nuestros trabajadores la reciben, ellos la dan.
Trabajo en equipo: Nos ayuda a tener más tolerancia y respeto con los
demás. La aportación de ideas de un grupo de personas enriquece, siempre
suma, nunca resta.
Logo del Hotel

ANALIZIS DE LA SITUACION
Análisis de Resultado de la Encuesta
 Publico directo: Esta encuesta se realizó a jóvenes y señoritas de entre
18 a 30 años.
 Producto principal: El paquete de “mejores amigos”.
  Competencia empresarial: Nuestra competencia es el hotel la plaza de
5 estrellas, porque también tiene un centro turístico y esta cerca de la
plaza principal 25 de mayo, también es el primer lugar que ven los
turistas cuando llegan a la plaza, también es casi similar los mismos
paquetes que ofrecemos.
 Precio establecido: El precio del paquete es de 3.000 $
SEGMENTACION DE PERTENECIA
Nuestro paquete esta dirigido en la segmentación demográfica, que consiste en
dividir grupos de 4 a 6 personas, entra las edades de 18 a 30 años.
MARKETING
Nuestro marketing digital está dirigido para todo el público, donde ofrecemos
varios tipos de paquete mediante nuestras redes sociales, como (Facebook,
inatragran, tik tok), banners, carteles publicitarios y televisión.
PAQUETE DE AMISTAD DEL HOTEL
Mixto de edades de 18 a 30 años
4 - 6 personas
3 noches y 1 día de regalo
1er día (jueves)
 Vuelo de salida de Santa Cruz a Sucre 18:00 (transporte incluido hasta
el hotel)
 Check in 20:00
 Cena (noche de jazz)
 Tours nocturno (opcional)

2do día (viernes)

 Desayuno buffet. Hasta las 10:30
 Sauna, piscina
 Almuerzo en el restaurante
 Paseo Turístico (Castillo de la glorieta, museo de chocolates para ti,
museos de las máscaras, palacete)
 Una noche en Berlín restaurante-bar 20:00
3er día (sábado)
 Desayuno buffet hasta las 10:30
 Spa mixto
 Almuerzo en las terrazas 625
 Rest time
 Holi fest a partir de las 17:00 (incluye transporte ida y vuelta)
4to día (domingo)
 Desayuno buffet hasta las 10:30
 Mañana libre
 Parque cretácico 15:00 (incluye transporte)
 Check out 17:00
 Llevarlos al aeropuerto a las 17:30

POSIBLES RIESGOS
 Que nuestros clientes no puedan pagar nuestro paquete
 Que el tiempo climático nos falle
 Que vengan pocos clientes a nuestro paquete
 Que nuestra competencia nos afecte teniendo un paquete de precio mas
bajo que el nuestro
 Que los vuelos estén saturados