PROYECTO DE INVERSIÓN

PROYECTO DE INVERSIÓN PARA FACILITAR EL

PROCESO DE VIAJE DE UNA EMPRESA
TURÍSTICA, A TRAVÉS DE LA
IMPLEMENTACIÓN DE UNA APLICACIÓN WEB

Alexia Vivian González Ayala

IVSA EMPRESA ECOTURISTICA
RECIBIENDO GENTE CON UNA SONRISA Y CON LOS BRAZOS BIEN ABIERTOS

INRODUCCIÓN
El turismo representa una actividad primordial en la estrategia económica de la gran mayoría de
los países. México es una de las naciones con mayor arribo de vuelos internacionales, en menor
medida de derrama económica comparado con otros países con menos turistas.

De tal manera que las distintas escalas de gobierno del país ubican a la otrora llamada industria sin
chimeneas como unos de los ejes principales en la agenda política local y regional. En México es
reconocido el alto potencial y riqueza de recursos naturales y culturales, la imagen de ser un país
megadiverso a nivel mundial ha generado amplias expectativas en torno al turismo.

Bajo esta proyección privilegiada y ante la creciente demanda del mercado que sigue la tendencia
de consumir novedosos destinos y atractivos turísticos, las instituciones gubernamentales en
materia de turismo deciden intervenir e impulsar distintos espacios y productos a través de
programas y proyectos que entren en la dinámica del turismo. Con la firme convicción de lograr el
tan anhelado desarrollo.

Es paradójico que el turismo sea un factor de crecimiento y a su vez contribuya a la degradación

del medio ambiente, aculturación y transculturación. A pesar de esto, en la demagogia turística se
establece que el turismo sea una llave de desarrollo para las comunidades, muchas veces con la
etiqueta de la sustentabilidad.

Es importante mencionar que el turismo no siempre significa un proceso transformador en contra

del entorno ambiental, paisajístico y social, en ocasiones es determinante para la preservación y
puesta en valor del patrimonio. Además, se caracteriza por generar oportunidades de empleo,
creación y mejora de infraestructura de los servicios.

Sin embargo, la intervención del turismo no impide cambios humanos y medioambientales

generados por el proceso social que implica esta actividad, es un fenómeno condicionado por el
capitalismo que le dan valor a la cosas convirtiéndolas en mercancías para posteriormente ser
consumidas por el mercado.

Es por eso que habiendo distintos tipos de turismo, Grupo IVSA pretende desarrollar una
aplicación que permita al usuario una guía completa de lugares que visitar que vayan desde una
tranquila playa hasta el más alocados centro de reuniones como un bar o una discoteca que pueda
haber en el lugar en el que se encuentren o en el que deseen visitar.
1. ASPECTOS ORGANIZACIONALES
Con el objetivo de dar a conocer el portafolio de productos de todo nuestro mercado objetivo, se
realizaran la presentación del mismo con los funcionarios encargados de las licitaciones o
contratación ya que estos son los encargados de la selección de las entidades a contratar, IVSA
intenta atender todas las necesidades del mercado gubernamental la idea es implementar el
marketing concentrado, así ofreceremos un servicio especializado al sector estatal, el cual contara
con una cobertura enfocada, en donde nuestros clientes encontraran las ventajas y los beneficios
de nuestro producto.

Logotipo

Para la elaboración del logotipo se escogió la letra Freestyle Script, ya que le da una imagen seria,
pero con energía, el color negro es un poderoso color de acento, combinado con blanco y sombras
grises, da una impresión elegancia y profesionalismo, evoca la tranquilidad y la inocencia es
llamativo y alusivo a la industria.

El verde representa la megaviodiversidad de la flora y la fauna, los recursos naturales, la vitalidad,

las montañas, la naturaleza de aventura, sol y playa. El naranja representa la calidez, la sencillez, la
vivacidad y la fuerza de la gente.

El amarillo representa el sol que ilumina la tierra, la mente y los corazones de los que trabajan por
un futuro mejor, por el mañana. El rojo representa la civilización milenaria, con raíces fuertes y
orgullo por su origen, que nació del encuentro de dos mundos y por lo que se forma su carácter
distintivo.

El magenta representa la dimensión cultural, nuestro patrimonio, historia; también aspiraciones

modernas, trazos plásticos y arquitectónicos que sofistican nuestras raíces y ven hacia delante. El
azul representa los cielos, los ríos, las cuencas hidrográficas, los mares y los océanos que bañan
nuestras costas, así como la belleza natural, los pensamientos fluidos y elevados, y los sueños por
conquistar.

El negro representa la autoridad, la formalidad, la fortaleza, la seriedad, la elegancia, el poder y el

prestigio de la empresa, así como la distinción, la sofisticación y la sencillez que hay dentro de ella
y en cada uno de sus trabajadores.
Eslogan
“En Cada Viaje Hay Algo Que Lo Vuelve Único”

Esta frase hace referencia al sector turístico ya que generalmente se relaciona los traslados
terrestres y aéreos como incómodos, por lo cual nuestra empresa tendrá altos niveles de calidad
que permitan el cambio de visión de nuestros clientes.

1.1 Misión

Generar turismo extranjero y nacional en México, a través, no solo de los hermosos paisajes y de
los vastos lugares turísticos como las playas, riveras, etc., sino también a través de los pueblos
mágicos, la cultura, la gastronomía y sobretodo los sitios ecoturísticos que México puede y tiene
para ofrecer.

1.2 Visión

Dar a conocer el nombre de México en todo el mundo y llevarlo en alto, logrando así abrir las
puertas al turismo extranjero, pero como siempre cuidando nuestro medio ambiente
implementando para ello el ecoturismo, y de esta manera mejorar la economía del país; además
de ser reconocida como una empresa líder en ecoturismo a nivel nacional e internacional creada
por y para mexicanos.

1.3 Filosofía De La Empresa

Ofrecemos un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de

nuestro personal capacitado. Diseñamos viajes únicos a precios accesibles, logrando superar las
expectativas de nuestros clientes. La empresa brinda una asistencia profesional a todos aquellos
que necesiten un servicio de viaje.

El esfuerzo está centrado en brindar respuestas rápidas, precisas y eficientes, buscando satisfacer
a nuestros clientes con nuestro servicio, asesoramiento, compromiso, precio, solución de posibles
inconvenientes (antes, durante o después de cada viaje).

Damos un servicio a la medida, tanto para empresas, como para pasajeros individuales, ya sea
viajen por placer o negocios. La capacidad de nuestro personal para brindar respuestas adecuadas,
forma parte de nuestra fortaleza, haciendo seguimiento permanente sobre las operaciones que se
efectúan.

Nuestra principal herramienta es el acceso directo a la información a través de redes on-line de

comunicación, sumado a un conocimiento de los PP indicados para cada servicio, así como
condiciones mejoradas en relación a otras Agencias de la zona. El manejo adecuado de bases de
datos obtenidas de nuestros clientes, hace más dinámica la gestión comercial. En IVSA podemos
decir que viajar se trata de:

• Diversión, risa, descanso y relajación la recuperación y empezar de nuevo. O nunca descansar

cuando viaja, pero siempre en movimiento, experimentar culturas, estilos de vida, comida y
personas.
 • Absorber todo lo que pueda en un corto período de tiempo disponible para usted y dentro
de sus límites de presupuesto sin experimentar quemar.

• Alejarse de los cuidados y las tareas de la vida diaria y hacer tiempo para disfrutar de la vida,
el romance, la aventura, las conexiones con la familia y amigos.

• La soledad, la calma: la unión con su alma, la naturaleza, el universo y todo lo que en él.

• Creemos que el viaje también trata de expandir horizontes, mejorar su conocimiento, crecer
en sabiduría, apreciar la historia, la antropología, la VIDA.

1.5 Objetivos De La Empresa

Recuperar la importancia y potencia en turismo de México a partir de objetivos, estrategias,

acciones y proyectos que contribuirán a promover e impulsar la difusión de la Cultura y las
manifestaciones artísticas; fortalecer a México como destino ideal para el desarrollo de
producciones audiovisuales; y la conservación e incremento del patrimonio cultural, histórico y
artístico de México.

Objetivo General De La Empresa

Llegar ser una empresa turística reconocida en nuestra región, por la confianza y seguridad que le
ofrecemos a nuestros clientes, presentando innovadores servicios y asegurando una actividad
turística estable, promoviendo un ambiente de buenas relaciones y obteniendo la mayor
satisfacción de nuestros clientes.

Objetivos Específicos

- Crecer económicamente como empresa turística a través de las ventas de servicios o productos
de los más altos estándares de calidad y manteniendo la confiabilidad y fidelidad de nuestros
clientes.

- Mantener constante capacitación del talento humano de la empresa para lograr prestar una
atención personalizada a nuestros clientes, logrando aumentar de manera efectiva las ventas de
cada uno de los servicios prestados.

- Ofrecer un servicio personalizado de calidad y confiabilidad, a través de la buena atención de

nuestro personal debidamente capacitado, diseñando viajes únicos, a precios accesibles, logrando
superar las expectativas de nuestros clientes.

- Promover el crecimiento sustentable de la organización, basado en la innovación permanente

tanto en la prestación de los servicios, el acercamiento a los clientes, la calidad de la información
brindada, el asesoramiento adecuado para cada necesidad.

- Lograr una organización flexible a los cambios que el mercado requiere, anticipar las tendencias
para generar propuestas diferenciadoras y variadas. Fortalecer en forma constante la inversión en
tecnología para el desarrollo de nuestra actividad.
2. PROYECTO A INVERTIR
El turismo en México es una actividad económica de enorme importancia, contribuyendo en un
porcentaje alto en lo que respecta al producto bruto interno. El mismo alcanzó un alto grado de
desarrollo como consecuencia de las características naturales que el país ofrece, características
que aúnan una rica historia y una proliferación de paisajes naturales de enorme belleza.

De esta manera, México recibe anualmente un amplio caudal de turistas provenientes de todo el
mundo, caudal que genera muchos puestos de trabajo para los locales. Al respecto, existe en el
país una política tendiente a favorecer todo lo posible a esta actividad, facilitando continuamente
a los visitantes su estadía.

Dada esta clara capacidad que ofrece México para albergar visitantes de todo el mundo, cabe
señalar que la oferta turística está ampliamente segmentada. Esto significa que existen distintos
circuitos capaces de satisfacer distintos deseos. En efecto, en este sentido el país es enormemente
variado, dando cuenta de distintos escenarios que satisfarán los requerimientos de distintos tipos
de perfiles.

Así, es posible hacer referencia a grandes áreas temáticas, a saber: un turismo cultural, un turismo
de tipo recreativo, un turismo de aventura, etc. Por supuesto, es posible y hasta lógico que los
mismos se entrecrucen, pero también es cierto que por lo general las personas que llegan tienen
algunas prioridades en su mente a la hora de acercarse a este destino.

2.1 Antecedentes

La riqueza turística de México se percibe en cada rincón de su territorio: sus atractivos llenos de
color, sabor, historia y tradición lo posicionan dentro de los 10 destinos favoritos de los
vacacionistas del mundo. México es un país pleno de colores, sabores, sonidos, tradiciones e
historia únicos en el mundo.

Su hospitalidad le ha ganado reconocimiento como país anfitrión por excelencia, donde la calidez
de su gente, su alegría, su profesionalismo y su entrega hacen que cada visita a México sea única e
inolvidable.

Tan solo en su arquitectura, el turista nacional y el internacional contemplan una abundante

variedad de edificios prehispánicos, virreinales, coloniales y contemporáneos que guardan con
celo un pedazo de historia de este hermoso país.

Su gastronomía es una de las más ricas, variadas y sofisticadas del mundo, mientras que su escala
musical abarca desde la sutil sencillez del sonido arrancado a la concha de un caracol marino,
hasta los acordes más imaginativos y dulces de una guitarra.

Con una superficie de 2 millones de kilómetros cuadrados, constituye un muestrario inagotable de

sol, playas, cultura, naturaleza, magia, texturas, aventuras, diversión y lujo.
Un fuerte atractivo que ostenta el país es, por ejemplo, la existencia de ruinas de antiguas
civilizaciones. Visitarlas es de alguna manera adentrarse en una cultura harto distinta de la
nuestra, cultura extinta pero que dejó una huella imborrable en la historia del mundo.
Por otro lado también existirán restos de las comunidades coloniales que se formaron, restos que
tendrán la influencia de la cultura española. Es así como México ofrece un contenido pocas veces
igualado si lo que se quiere es tomar contacto con el pasado de un modo profundo.

Por otro lado, el país ofrece una serie de destinos en donde existe una belleza inigualable
acompañada de amplios servicios para el turista. Este tipo de característica será la elegida por
aquellos que prefieran divertirse o relajarse de las molestéis cotidianas. Es común para estos
viajeros alojarse en lujosos hoteles cercanos a playas paradisiacas.

También es posible acceder a distintas expediciones que conducirán a regiones menos

concurridas, pudiendo disfrutar de una aventura lejana a lo habitual. Es por todo lo expuesto y por
mucho más que México es uno de los lugares más recomendables para disfrutar de unas
vacaciones.

2.2 Problema A Resolver

Falta de una aplicación o portal web para agilizar los procesos de los servicios de viajes que ofrece
una empresa turística. Nuestro principal objetivo es darle una solución satisfactoria a las
necesidades y a los problemas de los viajeros, fue así cómo surge la idea de esta aplicación como
una herramienta para ayudar y facilitar las cosas al momento de viajar.

México, es potencial mundial en turismo, es por eso que se quiere desarrollar una aplicación que
contenga toda la información de cada uno de los destinos turísticos que hay en México desde que
vayan desde una reseña del lugar hasta los mejores restaurantes bares y hoteles que hay en la
zona Claro está con la posibilidad de hacer reservaciones en caso de ser necesario.

En resumen esta aplicación está hecha para que el usuario encuentre lo que busca para tener un
viaje perfecto desde el momento en que sale de su hogar hasta el momento en que finaliza su
viaje.

Se ofrecen servicios de todo tipo desde un taxi para llevar al usuario al aeropuerto o a la central de
autobuses hasta recomendaciones de restaurantes hoteles y actividades que se pueden realizar en
el lugar que se ha escogido visitar todo con posibilidad de reservar un lugar sólo para el usuario.

Ofrecemos un servicio personalizado en todo momento con operadores que están pendientes de
todos los movimientos realizados: transferencias, reservaciones, cancelaciones, etc., por si surge
algún problema. Queremos que el público tenga un viaje perfecto sin complicaciones sin
preocupaciones y sin que surja algún inconveniente.

Lo que nosotros ofrecemos no es un viaje cualquiera, uno más del montón, todo lo contrario,
brindamos un viaje diferente a cualquier otro lleno de diversión, un viaje de ensueño, un viaje
inolvidable, porque en cada viaje siempre hay algo que lo hace diferente de los demás, algo que lo
hace especial.
En IVSA sentimos que el viaje no es sólo hacer turismo. En esta era de la realidad virtual, puedes
hacerlo desde tu sillón. Para nosotros viajar es sobre todo crear experiencias. Cualquiera que sea
la razón detrás de su deseo de viajar, estamos aquí para ayudarle a tener nuevas experiencias
como un viajero más que un turista. Le invitamos a: ser un viajero, no un turista. Pruebe cosas
nuevas, conozca gente nueva y mire más allá de lo que está justo delante de usted. Esas son las
claves para entender este increíble mundo en el que vivimos.

En pocas palabras es descubrir algo nuevo que al verlo por primera vez nos llene de emoción pura,
o redescubrir algo para verlo con una nueva luz que nos muestre lo que no vimos antes, porque en
cada viaje siempre pero siempre habrá algo diferente e inigualable, qué hace que la experiencia de
viajar sea total y completamente nueva, sin importar cuantas veces antes has viajado.

Pero el viaje nunca termina, porque se repite una y otra vez en las cámaras más silenciosas de su
mente. La mente nunca puede romperse de un viaje de IVSA, por que en cada viaje siempre hay
algo que lo hace ser único.