CUESTIONARIO PRIMER PARCIAL

1.- Qué es la administración de RRHH?

Es el área que se ocupa de todo lo concerniente al personal que labora en una organización, y a
las dinámicas necesarias para su formación, estímulo, jerarquización, etc.

Específicamente, se ocupa de la planeación, organización, desarrollo y coordinación eficiente

del personal de una organización cualquiera.

2.- ¿De qué se encarga la Adm de RRHH?

Se encarga (a grandes rasgos) de la contratación, despidos y de todo lo que tiene que ver con
el desempeño de los empleados dentro de la empresa.

3.-¿Cuáles son los objetivos de los RRHH?

Humanos tiene como objetivo la construcción del personal que compone una organización.
Para ello, capta la gente más idónea para las demandas laborales que presente. Además,
gestiona las dinámicas y los mecanismos de orientación, motivación, redistribución e
instrucción de dicho equipo humano.

4.- ¿Cuáles son los objetivos estratégicos de la administración de RRHH?

 Objetivos sociales. Gestionar los recursos humanos de la organización de modo tal de

repercutir en la sociedad de manera positiva.

 Objetivos corporativos. Potenciar el talento humano que hace vida en la organización y

maximizar la productividad.

 Objetivos personales. Permitir al personal la satisfacción de sus necesidades

individuales mediante el trabajo.

5.- ¿De dónde derivan los objetivos del dpto de RRHH?

Derivan de los objetivos generales de la empresa y estos pueden variar respecto a su misión y
visión

6.- ¿Cuáles son los objetivos del Dpto de RRHH?

  Objetivos corporativos. Se busca contribuir al éxito de la organización.

 Objetivos funcionales. Se mantiene la contribución del departamento a las

necesidades de la organización, siendo una prioridad absoluta.

 Objetivos sociales. Se responde con ética y socialmente a los desafíos que presenta la
sociedad en general, reduciendo al mínimo las tensiones o demandas negativas que
esta pueda ejercer sobre la empresa.

 Objetivos personales. Cada uno de los colaboradores tiene ciertas metas personales,

el departamento de recursos humanos debe apoyar las aspiraciones de quienes
componen la empresa, contribuyendo así, al objetivo común de alcanzar las metas
organizacionales.
7.- ¿Cuál es la importancia de la Administración de RRHH?

La gestión de los recursos humanos es clave para el éxito de cualquier empresa.

Ya que es un área estratégica en la gran mayoría de las organizaciones, indispensable en

tiempos de alta competitividad laboral y en mercados laborales difíciles.

8.- ¿En qué consiste el reclutamiento de personal?

Es un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados

y capaces de ocupar cargos dentro de la organización.

Es una actividad que tiene por objeto inmediato atraer candidatos, para seleccionar los futuros
participantes de la organización.

9.- ¿Cómo empieza el reclutamiento de personal?

El reclutamiento empieza a partir de los datos referentes a las necesidades presentes y futuras
de los Recursos Humanos de la organización.

El reclutamiento es básicamente un proceso de comunicación de mercado: exige información y

persuasión.

10.- ¿Qué es la descripción de los cargos?

La descripción de cargos es una relación escrita que define los deberes y las condiciones
relacionadas con el cargo. Proporciona datos sobre lo que el aspirante hace, cómo lo hace, y
por qué lo hace.

La descripción de cargos es la relación detallada de las atribuciones o tareas del cargo (lo que el
ocupante hace), de los métodos empleados para la ejecución de esas atribuciones o tareas
(cómo lo hace) y los objetivos del cargo (para qué lo hace).

11.- ¿Qué es la evaluación de desempeño?

Es una técnica de dirección imprescindible en la actividad administrativa

Su función es estimular o buscar el valor, la excelencia y las cualidades de alguna persona.

Medir el desempeño del individuo en el cargo y de su potencial de desarrollo.

12.- ¿En qué consiste el entrenamiento y desarrollo?

Es el área que se encarga de capacitar en un corto plazo a los ocupantes de los puestos de la
empresa, así como también se encarga de suministrar a sus empleados los programas que
enriquecen su desempeño laboral; obteniendo de esta manera mayor productividad de la
empresa.

13.- ¿Cuáles son los aportes de los departamentos de recursos humanos a las empresas?

Cada uno de estos aportes dependerán del objetivo de la empresa y de que visión o misión
esta tenga.

i. Influye sobre el comportamiento del personal para alcanzar resultados de operaciones

y financieras.
 ii. Influye sobre el cuidado y alimentación del personal.

iii. Influye sobre la defensa del empleado.

iv. Influye sobre la gestión de los procesos operativos por parte de los RH.

v. En la forma de ejecutar la estrategia de la empresa.

14.- ¿Qué es la gestión del talento humano?

Busca para la empresa contar con un equipo de empleados calificados, comprometidos e

involucrados con las metas de la organización.

Hoy en día las organizaciones son conscientes de la importancia de contratar a personal, según
el potencial y no solamente según la experiencia; para así proporcionar la formación adecuada
y ejecutar programas para abordar el rendimiento y el desarrollo de sus habilidades.

La gestión del talento humano es un conjunto integrado de procesos de la organización,

diseñados para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a los colaboradores.

15.- ¿Cuál es la importancia de la gestión del talento humano en tu empresa?

• Reducción significativa de la brecha entre las competencias requeridas por la

organización y la disposición del colaborador.

• Mejoramiento continuo para lograr una mayor eficacia y eficiencia.

• Fomento de una cultura de consecución de los objetivos organizacionales con un

rendimiento superior.

• Mejoramiento de la cultura organizacional y el clima de trabajo.

• Mayor satisfacción laboral por parte de los colaboradores 

• Disminución de la rotación de personal y aumento en la retención de talento clave.

16.- ¿Cuáles son los objetivos de la gestión del talento humano?

Promover el alcance de los objetivos de la organización

Garantizar la eficacia y el máximo desarrollo de los RRHH.
Identificar y satisfacer las necesidades de los colaboradores de la organización
Crear un equilibrio entre los objetivos individuales de los empleados con la organización
Dotar a la organización de colaboradores calificados y motivados
Inculcar la colaboración y el trabajo en equipo entre las distintas áreas

17.- ¿Qué es el análisis y diseño del puesto de trabajo?

Consiste en recopilar información sobre las tareas, los cometidos y responsabilidades del
puesto y establecer sus requisitos fundamentales y las habilidades para desarrollarlo de forma
óptima.

18.- ¿Qué pasos se siguen para el análisis y diseño del puesto de trabajo?

1. la identificación del puesto y su lugar dentro de la estructura orgánica.

2. las tareas que hay que realizar desde aquel puesto, sus obligaciones y
responsabilidades.
 3. el perfil para aquel puesto, distinguiendo entre competencias básicas indispensables y
otras competencias a valorar. nos referimos al conjunto de formación, experiencia,
cualidades y habilidades.

19.- ¿Qué es un puesto de trabajo?

Al conjunto de tareas que ejecuta una persona dentro de una empresa, empleando unas
técnicas, métodos o medios específicos, pero que, a su vez, se mantienen determinados por
dicha empresa, donde se lleva a cabo su actividad.

20.- ¿Cuáles son los tres elementos principales que componen a cada puesto de trabajo?

1. Tareas: son las funciones básicas, que componen el “día a día” del trabajador.

2. Obligaciones: son los conjuntos de tareas que constituyen actividades completas

relevantes o significativas.

3. Responsabilidades: son los conjuntos de obligaciones que describen e identifican la

razón de ser del propio trabajo.

21.- ¿Qué es el Análisis de los puestos de trabajo?

Se trata de un proceso sistemático de recogida de información con el objetivo de tomar

decisiones relativas al puesto de trabajo, identificando para ello las obligaciones,
responsabilidades y tareas de cada puesto.

Resulta necesario realizar análisis de los puestos de trabajo derivado de situaciones que
pueden surgir como las siguientes:

1. Modificación de puestos existentes

2. Aparición de nuevos puestos de trabajo

3. Aumento de la complejidad de los puestos actuales

4. Cambios en la manera de desempeñar las funciones

22.- ¿Qué se debe llevar a cabo para un análisis de un puesto de trabajo?

Se estudian aspectos tales como:

1. La experiencia y formación necesaria

2. Las responsabilidades que implica el puesto

3. Los requisitos a cumplir

4. Recursos usados

5. La descripción de las tareas a realizar

6. Los factores ambientales

23.- ¿Qué es la descripción del puesto de trabajo?

Es la síntesis de toda la información que se ha adquirido durante el proceso del análisis de

puesto de trabajo, por lo tanto, será el resultado de dicho análisis.
Consiste en un documento cuya finalidad es identificar claramente y definir todas y cada
una de las responsabilidades, obligaciones, tareas y condiciones que caracterizan al puesto
estudiado.

Dicho documento puede concebirse de dos modos en función del tipo de trabajo u
organización. Por un lado, se dan las descripciones específicas del puesto de trabajo y, por
otro, las descripciones generales del puesto de trabajo.