1. ¿Cuáles son las fases del proceso organizativo?

Obtención de datos y relaciones de problemas en el

comportamiento. Retroalimentación de datos y confrontación. Planeación de acción y
soluciones de problemas en esta etapa se utilizan los datos para fundamentar los
cambios.
2. Explica el concepto de sinergia.
La sinergia no es otra cosa que trabajar en equipo. Esto les permite a las empresas
lograr mejores resultados que los que se pudieran obtener por medio de la labor
individual de cada colaborador. Desde el punto de vista organizacional, la introducción
de este concepto ha tenido un gran impacto.
3. ¿Cuáles son los criterios de especialización que pueden adoptarse en la
división del trabajo en la empresa? ¿Y en los distintos departamentos?
Esta división puede hacerse según distintos criterios: Tipos de clientes (consumo y
organizacional); canales de distribución (mayoristas, minoristas y grandes superficies),
o zonas geográficas (países, regiones, etc.), siendo esta última forma la más
frecuente.
4. ¿En qué caso interesa una división del departamento de marketing por
mercados?
En el área del marketing una de las tareas primordiales es manejar la demanda de la
mejor manera posible, es por lo que se necesita la estimulación del mercado en donde
actúe la empresa de manera permanente. Una de las clásicas clasificaciones que
existen de los mercados se menciona a continuación:
   Mercados de bienes de consumo
   Mercados de bienes industriales
   Mercados de servicios
5. ¿Por qué se dice que un organigrama refleja parcialmente la
organización?
Un organigrama es la estructura y cimiento de toda organización. Su objetivo es definir
cómo se enfrentarán los desafíos y cómo los distintos equipos harán frente a sus
clientes, proveedores, competencias, colaboradores, entre otros aspectos.
El organigrama es la representación gráfica de la estructura organizacional y el capital
humano de una organización, que muestra la línea de reporte de todos los puestos y
empleados, así como la relación entre los diferentes departamentos.