Está en la página 1de 3

La Evaluación Interna.

Las fortalezas y debilidades internas junto con las oportunidades y amenazas
externas y una declaración de misión sólida constituyen las bases para
determinar objetivos y estrategias.
Las fortalezas de una empresa que la competencia no puede igualar o imitar
fácilmente se llaman competencias distintivas.
En el proceso de auditoría interna es necesario que los gerentes y empleados
representativos de toda la compañía participen, es decir, que recopilen y
asimilen información acerca de las funciones de administración, marketing,
finanzas y contabilidad, producción y operaciones, investigación y desarrollo y
de los sistemas de información gerencial de la empresa. Es bueno incluir a los
empleados ya que ellos se desempeñan mejor cuando comprenden cómo su
trabajo afecta a otras áreas y actividades de la empresa. También es
indispensable mejorar la comunicación dentro de la organización.
Un punto clave para el éxito organizacional es una coordinación y un
entendimiento efectivos entre los gerente sy todas las áreas funcionales del
negocio; la auditoría interna ayuda a comprender la naturaleza y efecto de las
decisiones en otras áreas funcionales.
En enfoque de la visión basada en los recursos (RBV) sostiene que los recursos
internos son más importantes que los factores externos para lograr y mantener
una ventaja competitiva. Los recursos internos están agrupados en 3
categorías: recursos físicos (instalaciones, equipo, lugar,
tecnología,materiales), humanos (empleados, capacitación, experiencia,
inteligencia) y organizacionales (estructura, procesos, sistemas de información,
patentes, marcas, bases de datos). El enfoque RBV dice que la mezcla, el tipo,
la cantidad y la naturaleza de los recursos internos de una empresa son los
aspectos más importantes a la jora de formular estrategias que puedan
conducir hacia una ventaja competitiva sostenida. Una ventaja competitiva
sostenida debe ser: poco común, difícil de imitar ó difícil de sustituir.
Es importante recordar que la cultura organizacional afecta considerablemente
las decisiones del negocio y qué tan bien la gente acepte y asimile los cambios.
Las funciones de administración constan de 5 actividades básicas:
Planeación: es el puente esencial ente el presente y el futuro. Es el proceso por
el cual uno determina si intenta una tarea, calcula la manera más eficaz de
alcanzar los objetivos deseados y se prepara para vencer las dificultades
inesperadas con los recursos adecuados. También permite evaluar si el
esfuerzo, los costos y las implicaciones asociadas con el logro de los objetivos
deseados están justificados, es la piedra angular de una formulación de
estrategia eficaz. La planeación de 2 a 5 años va dirigida a alta dirección y a
menos de 6 meses a gerentes de bajo nivel.
Organización: es lograr un esfuerzo coordinado al definir tareas y relaciones de
autoridad. Los recursos se asignan más eficazmente y se utilizan con mayor
eficiencia. Tiene 3actividades secuenciales: subdividir las tareas en puestos de
trabajos, combinar puestos para formar departamentos y delegar autoridad.
Dirección: es el proceso de influir en la gente para que cumpla determinados
objetivos, incluye al menos 4 componentes principales: liderazgo, dinámica de
grupos, comunicación y cambio organizacional. Los líderes eficaces tienen:
conocimiento del negocio, habilidad cognoscitiva, confianza en sí mismos,
honestidad, integridad e impulso.
Integración de personal: incluye actividades como reclutamiento, entrevistas,

empaque. Realizar las lecturas: LA EVALUACION INTERNA. venta personal. comparar el desempeño real con las normas de desempeño establecidas y emprender acciones correctivas. promoción. crear y satisfacer las necesidades y deseos de productos y servicios de los clientes. LA EVALUACION EXTERNA. disciplina. capacitación. El marketing es el proceso de definir.prueba. Consta de 4 pasos: establecer normas de desempeño. conceptual. sumadas a las oportunidades y amenazas externas. recompensas. calidad de producto y servicio al cliente. Control: asegura que las operaciones reales se ajusten a las planeadas. Acividades: 1. evaluación. orientación.com). separación. 3. Entregrar las actividades a mas tardar el 8 de julio al correo de tareas (planestrategy@hotmail. anticipar. de cada lectura y enviarlas al correo de tareas. 2. tablas. etc. Venta de productos y servicios: comprende la publicidad. medir el desempeño individual y de la organización. Se deben aplicar juicios intuitivos. etc. selección. Planeación de productos y servicios: marketing de prueba. Fijación de precios: Distribución: Investigación de mercados: Análisis de oportunidades: LA EVALUACION INTERNA Las fuerzas y debilidades internas. Hay 7 funciones de marketing básicas: Análisis de los clientes: ver sus necesidades y deseos. LA MATRIZ DE EVALUACION DE LOS FACTORES INTERNOS (EFI) Este instrumento para formular estrategias resume y evalúa las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de un negocio y además. así como un enunciado claro de la misión. desarrollo. . difusión. son la base para establecer objetivos y estrategias. relaciones sindicales. Leer el archivo de MATRIZ FODA y en base a los ejemplo realizar una matriz EFE y una EFI de una organización real (puede ser de donde trabajas). realizar un mapa mental. Los objetivos y estrategias se establecen con la intención de capitalizar las fuerzas internas y de superar las debilidades. ofrece una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas.

nos encontramos con el panorama industrial que es el conjunto de sectores industriales que están relacionados entre sí y que son en los que compite nuestra empresa gracias a una estrategia perfectamente delimitada y coordinada con el claro objetivo de conseguir las metas que se ha marcado. El tercer elemento que puede influir en la cadena de valor es el panorama de segmento. Más exactamente con él se hace referencia a las variaciones a las que se pueden ver afectados tanto lo que es el producto en concreto como los compradores del mismo. También es posible diferenciar entre dos tipos de actividades de valor. se establece un total de cuatro aspectos de dicho panorama que influyen de manera contundente en la cadena que nos ocupa.org/live-exist/rest/app/pub. Uno de ellos es la relacionada a las actividades primarias. ya que existe la chance de generar una propuesta de valor que resulte única en el mercado. Como su propio nombre indica.http://administracionygerenciaaplicada. dedicada a la satisfacción de la demanda en tiempo y forma. Hay especialistas que distinguen dos subsistemas en la conformación de la cadena de valor. En cada eslabón. un grupo de acciones enfocadas en la elaboración física de cada producto y su transferencia al comprador. Es importante subrayar en este sentido que en la economía y también en la configuración de la citada cadena de valor adquiere un papel relevante y de gran paso lo que se da en llamar panorama competitivo que también es fundamental en dicha ventaja. los insumos y la tecnología.html https://ibpublishing. en cambio. Una cadena de demanda. En segundo lugar. el cuarto elemento que nos ocupa es el panorama geográfico. el estudio de la cadena de valor posibilita lograr una ventaja estratégica. en términos competitivos. por ejemplo. está lo que se da en llamar grado de integración y que es un término con el que se define a todas aquellas actividades que se realizan en la propia casa o empresa y no en otras compañías independientes. Por otra parte. Y finalmente.ibo.blogspot. en primer lugar. que. y una cadena de suministros. toda firma consigue ampliar su margen (resultado de la diferencia que se obtiene al comparar el valor total con el costo de las actividades). los condados o las regiones donde compite la empresa basándose en una estrategia perfectamente coordinada.com/p/unidad-8. se añadevalor. Lee todo en: Definición de cadena de valor . está entendido como la cantidad que los consumidores están dispuestos a abonar por un determinado producto o servicio. Significado y Concepto http://definicion.Qué es.de/cadena-devalor/#ixzz3ZB1n41D4 . ya que puede apreciarse. es posible hallar en ella diferentes eslabones que intervienen en un proceso económico: se inicia con la materia prima y llega hasta la distribución del producto terminado. que involucra a los procesos vinculados con la creación de la demanda. La reducción de costos y la búsqueda de eficiencia en el aprovechamiento de los recursos suelen ser los principales objetivos del empresario a la hora de revisar la cadena de valor.xql? doc=EX_instructions_2013_s1&part=8&chapter=4&page=1 CADENA DE VALOR e conoce como cadena de valor a un concepto teórico que describe el modo en que se desarrollan las acciones y actividades de una empresa. Las actividades de apoyo. al detalle y en cada paso. Así. bajo dicha denominación se engloban lo que son los países. De esta manera. En base a la definición de cadena. En concreto. sustentan a las primarias y suponen la participación de los recursos humanos. el funcionamiento de la compañía. El análisis de la cadena de valor permite optimizar el proceso productivo.