GUÍA No.

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Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacional
TRABAJO COLABORATIVO
ANGELA MARCELA RAMIREZ PINILLA NRC 334384

INTEGRANTES JUAN DAVID GUZMAN MONTEALEGRE NRC 671163

MARIA ALEJANDRA HOYOS MUÑOZ NRC 712181

PROFESIÓN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

TRABAJO COLABORATIVO
En la película, la madre de Anne quiere salvar a su

hija, y como su única preocupación como madre era salvar la

vida de su hija Kate, toma decisiones sobre su otra hija sin

considerar las posibles consecuencias. Comparándolo con el

texto de Hume, afirma que “las distinciones morales no

Recojan cuatro (4)
aportes en los que se comienzan con el conocimiento de los hechos, sino que los
evidencien las
relaciones y las jueces de esos hechos son las emociones”, por lo que se
diferencias entre el
vídeo "La decisión de
aprueba plenamente la elección hecha por la madre. sentí
Anne" y el texto de
David Hume que
ayuden a comprender que estaba afectando a mis otras hijas.
la incidencia que
tienen los sentimientos Hume habla de "pasiones directas, es decir,
morales en las
acciones éticas. sentimientos necesarios y pasiones indirectas además de las

actitudes emocionales". Esto es lo que nos cuenta la película

en el momento en que Anne decide casarse, apoyada por su

hermano. Su madre interpuso una demanda y ella fue

notificada de esta demanda porque sus sentimientos estaban

vacilando al enterarse de lo que estaba pasando, la pasión es

la emoción que surge de esta situación.

Hume dijo: “La razón no determina el

comportamiento humano, porque sólo es responsable de

establecer las relaciones humanas.” Una niña que fue creada

para salvar a un niño, ella era muy diferente porque tuvo que

pasar por una operación dolorosa durante su infancia. Y el

examen que la afectó demasiado, y de adulta, decide

contratar a un abogado para que tome la decisión, pero su

razón principal no era porque no amaba a su hermana, sino

porque amaba a los suyos.

Cuando Hume habla del "sentido de la humanidad",

era el sentido de la verdad lo que significaba justicia. Por un

lado, surgen emociones complejas. Una madre lucha para

mantener a su hija en tratamiento para ayudar a su hermana,

y los abogados de Anne deben ayudarla a obtener el alta

médica. Y el juez, que por la experiencia de perder a su hija

decidió a favor de Ana en este caso, y que tiene claro todo,

ve más allá de la simple decisión que la vida de la niña está

en sus manos y ella es la única. alguien que pueda resolver

estas diferencias familiares. Lo importante en este punto es

que las decisiones de Kate que nunca se habían considerado

se toman en consideración.
 El aprendizaje nos hace crecer como seres humanos.

Lo importante en este sentido no es llenarte de

conocimientos, fórmulas y teorías, sino comprender tus

fortalezas y aprender de tu propia experiencia y del espejo

que ves para compartir en la sociedad. De esta manera,

respetamos los derechos humanos y enfatizamos la

necesidad de brindar una mano amiga que también ayude a

A partir del texto los colegas a lograr sus objetivos. Pero para poder ofrecer
"Reseña de Ética como
amor propio" de ayuda, primero debes creer en tu capacidad de
Fernando Savater,
expongan cuatro (4)
argumentos que
transformación.
fundamenten el papel
de la educación ética
en la formación La excelencia significa una mejora constante no solo
profesional en
UNIMINUTO, a partir en los campos académicos, sino también en los ámbitos
de los conceptos de
autoafirmación,
excelencia,
personal y social. En Uniminuto damos gran importancia a la
derechos humanos,
reconocimiento y valor formación de personas que aporten grandes beneficios a la
de sí mismo en el
campo empresarial, etc. sociedad y contribuyan de forma transformadora en

beneficio de los más desfavorecidos y de la comunidad en su

conjunto.

En UNIMINUTO transforman nuestras percepciones,

se vuelven más conscientes de las necesidades de quienes

nos rodean, entran en contacto con sus lados sensibles, dejan

de lado el egoísmo y el egocentrismo y transforman nuestros

 granitos de arena para buscar la inclusión. El trabajo en

equipo es más fructífero que la individualidad.

En cuanto a la autoafirmación, encontramos que los

estudiantes de UNIMINUTO se esfuerzan por lograr un

excelente desempeño académico basado en la

autoevaluación y principios de excelencia. Esto se debe a

que las normas de las instituciones educativas siempre nos

han impregnado de un deseo de cambio personal y social.

1. La teoría de la evaluación cognitiva nos ayuda a

considerar la relación mente-cuerpo.

2. Las emociones son el resultado de un interés por un

objeto en particular que los humanos consideran valioso

y fuera de su control, y les muestran cómo lograr lo que

quieren y dónde están sus límites.

Expongan cinco (5)
3. Las emociones dependen de la persona que las
ideas generales del
texto "Martha
Nussbaum: emociones, experimenta. En este caso, es de carácter intencional, ya
mente y cuerpo".
que depende de cómo percibas e intérpretes los objetos

que te rodean.

4. Las emociones no pueden quedar excluidas del ámbito

del pensamiento, pero tampoco pueden verse como la

única capacidad para descubrir las reglas básicas del

comportamiento y la convivencia humana. Cuando se

 trata de emociones, es cierto que no todo lo que sientes o

es importante para ti se aplica a los demás.

5. Los sentimientos emocionales tienden a hacer que las

personas se abran al valor de las cosas que existen fuera

de ellos y, en cierta medida, pierden el objetivo de

controlarse a sí mismos y a nuestro entorno.

Situación problemática

Esta situación se presentó en una organización dedicada a las microfinanzas, donde

los asesores rurales debían hacer una colocación de 20 seguros de daños estructurales a

bienes inmuebles al mes. Uno de colaboradores fue despedido de la organización por un

acto de mala práctica al momento de hacer la colocación de este producto, ya que al

momento de hacer los desembolsos de créditos hacia firmar el formato del seguro sin

consentimiento del cliente. Haciendo que las cuotas de los clientes presentaran un

incremento por dicho producto, sabiendo que muchos de ellos ni contaban con bienes

inmuebles.

Se propone ante la anterior problemática la cual tiene

algunas soluciones entre ellas, asignar metas alcanzables

para los colaboradores, entregar herramientas que

contribuyan con sus funciones y que apoyen de forma

Qué

directa la colocación de este tipo de productos; de esta forma

la organización ganara confianza por parte de sus clientes ,

pues conocerán las ventajas y beneficios de adquirir los

seguros y para la entidad se mitigara un riesgo como lo es

que el cliente entre en mora en caso de ser sorprendido por

una calamidad en ese ámbito.

Uno de los referentes es la teoría Aristotélica ya que

en ella se habla de buscar una felicidad colectiva, en esta

situación en particular solo hay un ganador y es el

colaborador de la entidad dado que recibirá una bonificación

por el cumplimiento de la meta; sin embargo, para el cliente

y la entidad en un futuro no muy lejano, se enfrentaran a

disputas el primero por recibir de forma no ética un producto

del que no tiene conocimiento y por el que le descontaran

una cantidad determinada de dinero y el segundo por que

confía en los valores y principios de su colaborador y al

enterarse de la traición tomara decisiones que afectaran de

forma directa la imagen de la entidad. Por tanto, si logran

solucionar el problema para todos hay un gana-gana, que es

lo que sugiere Aristóteles en su teoría de la felicidad

colectiva.

Otro de los referentes teóricos es Fernando Savater

con su teoría de amor propio donde nos indica que todos

debemos mantener valor y humanismo ya que este

planteamiento es fundamental en el sentido cultural y social,

 asociándola con nuestra problemática a nivel de ética

organizacional podemos deducir que debemos darle valor a

los demás, a su desempeño a nuestros propios desempeños,

es algo muy fácil pero que lastimosamente hoy en día en

nuestra sociedad no sucede. Nos hemos olvidado de la

importancia de los pequeños detalles los cuales marcan las

grandes diferencias, el egocentrismo hace que actuemos sin

ni siquiera pensar en las consecuencias de nuestras acciones,

y a la luz de la ética esto resulta inmoral, es en este instante

donde nos detenemos a pensar en que estamos errados en la

concepción que tenemos acerca de la inmoralidad, ya que

cuando mencionan este término lo que se viene a la mente es

una actitud en contra de las reglas de la sociedad.

Una persona u organización ética reflexiona sobre la

verdad de sus valores, elige lo correcto y hace lo correcto.

Todos buscamos la felicidad a través de nuestras relaciones,

experiencias y decisiones de vida, pero para ser dignos de

felicidad debemos actuar con ética.

Cómo

1. Hay que analizar la raíz del problema el cual está

relacionado directamente con la asignación de metas

inalcanzables para los colaboradores y la presión ejercida

por la entidad para el cumplimiento de estas ¿Cómo?

 2. Pensando en la ética de Aristóteles la cual habla de

la felicidad común es importante busca herramientas y

tiempos de dialogo con el fin de buscar el beneficio común,

si el colaborador utiliza las herramientas necesarias para la

colocación de dichos productos es posible que se cree la

necesidad por parte del cliente de adquirirlo, de esta forma

llevaran a encontrar la felicidad colectiva.

3. la entidad al entregar herramientas para la

colocación de los productos y al colocar metas alcanzables

de acuerdo con las zonas, le permitirá a su colaborador

culturizar a su cliente en la toma de dicho producto ganando

mayor prestigio en las comunidades que atiende.

El recurso fundamental para estas dinámicas son una

buena comunicación, seguido de mejoras en las herramientas

para el uso de los colaboradores. La solución realizar

estudios por parte de la entidad en la que se mida el nivel de

Recursos
cultura para la adquisición de este tipo de productos en el

cliente, de esta manera asignar metas alcanzables, en cuanto

a los colaboradores deberán hacer usos de estas herramientas

y en sus defectos solicitar capacitación para mejorar la

calidad de la colocación de los seguros, finalmente los

 clientes son la mejor fuente de referenciación para cualquier

organización.

Para el desarrollo de la actividad fue fundamental el

uso de los recursos asignados, porque los temas estudiados

están muy relacionados con el comportamiento humano, las

emociones y el pensamiento moral, que son aspectos muy

importantes en la toma de decisiones dentro de una

Reflexión
organización y se pueden tomar decisiones en lugar de

resolver problemas inmediatos, considerando así a todos los

interesados. involucrarse en el problema y abordar las

preocupaciones y soluciones que beneficien a todos a largo

plazo, trate de hacer el menor daño posible.

REFERENCIAS

American Red Cross. (1 de julio de 2011). Clara Barton: The Beginnings of the American Red Cross.

[Archivo de video].

Crelier, A. (2011). La reflexión moral kantiana y el problema del conflicto de deberes. Praxis

Filosófica, (33), 11-31.

Ferrer Valero, S. (4 de septiembre de 2012). La dama de la Cruz Roja: Clara Barton. Mujeres en la

historia.

Martínez, H. (2006). Kant: una ética para la modernidad. Diálogos de saberes: investigaciones y

ciencias sociales, 24, 181-194.

Rodríguez, R. B. (2012, segundo semestre). Martha Nussbaum: emociones, mente y cuerpo.

Thémata. Revista de Filosofía,46, 591-598.