Música de fondo

INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA EN LA VIDA LABORAL DE

UNA ORGANIZACIÓN

Elizabeth: Hola como están? Espero se encuentren muy bien, continuando les doy mi cordial
Bienvenida a nuestro podcast en donde hablaremos de un nuevo e importante capitulo, Quien les
habla Elizabeth acompañado por una invitada especial Paola Barreto la que nos apoyara sobre este
tema central de esta emisión. en esta ocasión trataremos de un tema muy importante que
involucra a todo el capital humano de las organizaciones. El tema es: la inteligencia emocional
aplicada en la vida laboral de una organización con el objeto de sensibilizar a directivos gerentes
administradores o personas que desempeñan un rol de líder. Paola que es para ti inteligencia
emocional?

Música de fondo…

Paola: Buenas tardes a todos, comenzamos con un nuevo e interesante tema, bueno para empezar
podemos definir la inteligencia emocional, es un conjunto de destrezas, actitudes, habilidades y
competencias que determinan la conducta del individuo, sus reacciones y estados mentales entre
otros. ¿Qué opinas compañera Elizabeth?

Elizabeth: todo esto se puede definir como la capacidad de conocer nuestros propios sentimientos
y la de los demás, saben esto nos puede motivar adecuadamente a las relaciones con otras
personas de nuestro entorno, poder relacionarnos tratándonos con empatía y lo que siempre
involucro es la motivación mutua.

Paola: pero también podemos decir que para abordar la inteligencia emocional es importante
entender que tenemos desarrollados 2 mentes

Elizabeth: No sabía esto compañera, nos explicas más a detalle ya que el tema me parece muy
interesante

Paola: claro que sí, una es a mente racional y la otra es la mente emocional por esto la relación
entre presentimientos y sentimientos cuando operan en conjunto nuestras decisiones son mucho
más acertadas, pero en caso contrario podemos llegar a tener comportamientos completamente
irracionales, que pues nos pueden afectar tanto en el ámbito personal como en el ámbito laboral
pero más aún en el organizacional donde no estemos desarrollando diferentes actividades

Música de fondo

Elizabeth: Muy cierto mi estimada, pero según John Grinder, nuestra comunicación son los
mapas que conforman nuestra realidad, y estos mapas deben ser interpretados, no
criticados por todas las partes en el plan de comunicación que crean.
Paola: con lo que dice Elizabeth es muy cierto, recuerdo que hace tiempo leí en una
pequeña parte de un libro que tiene mucho que ver y recuerdo muy bien que nos
explicaba la inteligencia emocional es la inteligencia social, que es ser consciente de lo que
la otra persona necesita, si realmente lo quiere, si es un capricho
o una necesidad adquirida.

Elizabeth: es que si mezclamos y aplicamos La inteligencia emocional a una organización

todo esto nos conduce a un alto rendimiento.
Paola: pero digo que debe de ver algo que a nosotros que desarrollamos esta mejora
debemos no llevar a lo rutinario diría que introducir un sistema de incentivos y también
innovar todo esto nos lleva al mejor rendimiento. Es muy bueno ya que nos incentiva a ser
más rentables y que todo esto no nos lleve a lo de siempre, El éxito llega
cuando construimos empresas que están dispuestas a innovar para lograr una
mejora continua.
Paola: A esto me voy hay muchas empresas que solo es el trabajo, trabajo y solo eso
Elizabeth: con mucho respeto creo que tienen razón, si vamos a nuestro ámbito laboral es
a trabajar y sentirte bien con los de tu alrededor y si aplicamos una mejora en nuestro
entorno laboral es mucho más practico laborar
Paola: Sí mi estimado, en mi caso nosotros creamos un ambiente saludable en los
niveles de estrés, automatizamos los procesos que crean ansiedad o problemas internos
por estar abrumado a veces por tareas que no agregan valor.
Elizabeth: que bueno que en tu ámbito laboral apliquen una mejora entre ustedes, esto es
la empatía y las habilidades sociales que aplican lo que dice Goleman.
Paola: ustedes si realizan un excelente trabajo en equipo es que todos los miembros de la
organización tienen un propósito común y esto ayuda a aumentar los talentos y
capacidades de todos los que trabajan en la organización.
Música…